Recherchieren Sie nach Alterspräferenzen für Benutzer mobiler Apps

Das Wort „Kundenorientierung“ wird häufig in Inhalten auf Websites erwähnt, und das Konzept als Ganzes ist im Dienstleistungssektor zu einer Voraussetzung geworden. Kundenorientierung ist für Top-Unternehmen keine leere Phrase, sondern eine durchdachte Strategie.
Große Namen wie Uber und Airbnb legten den Grundstein für das Wertesystem, um den Bedürfnissen der Zielgruppe gerecht zu werden.
Wie kann man dieses Niveau erreichen oder sich zumindest unter Bedingungen eines enormen Wettbewerbs von einer mobilen Anwendung abheben (täglich werden etwa 4 Millionen Anwendungen heruntergeladen und in Anwendungsgeschäften gekauft)? Sie müssen es "bequem" für Ihr Publikum tun.
In einer kürzlich durchgeführten Studie identifizierte App Annie drei Alterskategorien mobiler Benutzer. Lassen Sie uns die vorgestellten Analysen verwenden, um Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen.




Wie Menschen 2015 mobile Apps nutzten




Von 2014 bis 2015 stieg die durchschnittliche tägliche Zeit, die Benutzer in Anwendungen verbringen, um 40% (Android-Smartphones). Dies ist auf die große Auswahl und den erschwinglichen Preis von Android-Smartphones zurückzuführen.
Die Anzahl der täglichen Sitzungen für diesen Zeitraum stieg um 30%, die Sitzungsdauer um 10% und die Datenmenge um 85%.
Die jüngere Altersgruppe nutzt Smartphones aktiver als die anderen. Jugendliche ab 13 Jahren und Jugendliche bis 24 Jahre verbrachten 75% mehr Zeit mit Bewerbungen und verbrauchten 2015 3,5-mal mehr Daten als die über 45-Jährigen.
Verbraucher aller Altersgruppen verbringen den größten Teil ihres Lebens in mobilen Anwendungen, aber die jüngere Altersgruppe ist aktiver als die anderen.

Ältere Benutzer (45+)




Die Grafik zeigt, dass Benutzer ab 45 Jahren in allen Hauptparametern des Datenverbrauchs mit Ausnahme der Sitzungsdauer hinter anderen Altersgruppen zurückbleiben.

Kurz gesagt:
Ältere Benutzer verwenden eher Anwendungen, deren Funktionalität Desktop-Programmen ähnelt.
Sitzungen in der App dauern 25% länger.
Sie bevorzugen E-Mail-Anwendungen und verwenden weniger Messenger als andere.
Verbringen Sie viel Zeit in mobilen Browsern.




45+ Alterstipps



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( 13 24 )





Jüngere Benutzer (13 bis 24 Jahre) führen zweimal täglich Sitzungen in Anwendungen durch als jede andere Altersgruppe. Für sie ist mobile Technologie ein wesentlicher Bestandteil des Lebens. Diese Altersgruppe wächst, erreicht berufliche Erfolge, ihr Einfluss auf die Wirtschaft und die Entwicklung mobiler Technologien nimmt ebenfalls zu.
Facebook hat sich bereits an seine Bedürfnisse angepasst und plant eine globale Expansion von B2C, Mobile Commerce und die Entwicklung von Produkten für die WhatsApp- und Facebook-Messenger. Die asiatischen Märkte werden derzeit von den Messaging-Plattformen KakaoTalk und WeChat dominiert.

Kurz gesagt:
Junge Benutzer sind bereit, Dienste von Mobilgeräten aus zu nutzen.
Sie melden sich häufig bei Anwendungen an, jedoch in kurzen Sitzungen.
Sie mögen keine E-Mail-Anwendungen und bevorzugen Instant Messenger.
Schauen Sie sich das Video gerne an.


Benutzer im Alter von 13 bis 24 Jahren verbrachten doppelt so viel Zeit in 5 beliebten Streaming-Videoanwendungen wie die Altersgruppe 45+.



Tipps für die Interaktion mit der Altersgruppe von 13 bis 24 Jahren



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25 44 ( )



Die Altersgruppe von 25 bis 44 Jahren ist das goldene Mittel bei der Verwendung von Anwendungen.


Kurz gesagt:
Bevorzugen Sie Einzelhandelsanwendungen.
Ein ideales Verbrauchersegment für den mobilen Einzelhandel und die Werbung.
Die Altersgruppe schafft ein Gleichgewicht zwischen Effizienz und Komfort bei der Nutzung mobiler Dienste.


Tipps für die Interaktion mit der Altersgruppe von 25 bis 44 Jahren



Verwenden Sie Push-Benachrichtigungen, um Rabatte und Treueprogramme zu melden.
Effektive Werbekanäle sind sowohl E-Mail- als auch soziale Netzwerke.
Machen Sie Ihre Apps bequem zum Anzeigen von Produkten und Dienstleistungen.


Zusammenfassend





Unterschiede im Verhalten von Benutzern aus 3 Altersgruppen sind der Schlüssel zum Verständnis ihrer Motivation. Überlegen Sie sich mit diesen Funktionen eine Strategie für die Interaktion mit ihnen. Konzentrieren Sie sich auf das Publikum, und Ihre mobile Anwendung wird sicherlich Aufmerksamkeit erregen.

Source: https://habr.com/ru/post/de396041/


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