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Als gutes oder schlechtes offenes Büro. Analyse der Bedingungen


Es sieht nicht sehr bequem aus und ist wahrscheinlich auch so.

Büroarbeit ist heute eine der häufigsten. In den Büros arbeiten Vertreter unterschiedlichster Fachrichtungen. Eine der häufigsten Optionen für Büroräume - offene Büros. Dies ist der Name der Option zur Gestaltung von Büroräumen, bei der die Hauptmerkmale eine große Menge an freiem Speicherplatz für Manager der unteren und mittleren Ebene, große Büros für leitende Angestellte sowie geschlossene Besprechungsräume und eine Lounge sind (dies ist natürlich alles andere als immer).

Es wird angenommen, dass offene Büros eine Reihe von Vorteilen gegenüber Standardbüros haben, in denen fast jeder Mitarbeiter ein eigenes Büro hat oder sich eine kleine Anzahl von Mitarbeitern im Büro befindet - die gleiche Buchhaltung ist ein Beispiel. Menschen, die ungefähr die gleichen Funktionen ausführen, arbeiten im selben Raum, was im Prinzip auch nicht ohne Bedeutung ist. Was sind die Vorteile offener Büros? Und sind diese Vorteile real? Mal sehen.

Die Vorteile eines offenen Büros sind also folgende:

  • Reduzierung der Wartungskosten für das Büro (dies sind niedrigere Kosten für die Anmietung eines Zimmers oder Grundstücks und damit geringere Baukosten);
  • Die Fähigkeit, eine größere Anzahl von Mitarbeitern in einem offenen Büro auf demselben Gebiet zu platzieren als in einzelnen Büros, ceteris paribus;
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Natürlich haben solche Büros neben den Vorteilen auch Nachteile. Im Laufe der Zeit werden immer mehr Mängel aufgedeckt. Die wichtigste ist die negative Auswirkung der Arbeit an einem solchen Ort auf die psychologische Stimmung der Mitarbeiter, was zu einem Rückgang der Produktivität führt.

Ein Beispiel ist die Situation mit dem Transfer von Mitarbeitern aus einem virtuellen Büro, wenn alle zu Hause arbeiteten, in ein reales Büro und sogar in ein offenes. Vor vier Jahren beschloss der Inhaber eines kleinen Unternehmens, Chris Nagel, die Fernarbeit mit einem verteilten Büro einzustellen und verlegte alle Mitarbeiter in einen einzigen Raum. Aber das war ein Fehler. Fast alle Mitarbeiter waren unglücklich, die Arbeit war nicht mehr produktiv, die Unternehmensgewinne gingen zurück. Im April 2015, drei Jahre nach dem Umzug in ein offenes Büro, entschied NagelUmzug in einen größeren Raum mit separaten Räumen. Die Produktivität der Mitarbeiter stieg sofort und es gab viel mehr Menschen, die mit ihrem Arbeitsplatz zufrieden waren.

Im Moment in den gleichen USA etwa 70%Alle Büros sind offene Büros. Nur einige der Unternehmen, die solche Büros ausprobiert haben, kehren zur alten Praxis zurück, mit separaten Räumen für alle, oder probieren etwas anderes aus, beispielsweise Fernarbeit von zu Hause aus. Gleichzeitig zeigen die Ergebnisse statistischer Studien enttäuschende Ergebnisse für Bürobesitzer. Hier ist die Mitarbeiterproduktivität im Durchschnitt 15% weniger effektiv als bei Mitarbeitern von Unternehmen mit anderen Bürotypen. Dies erklärt sich aus der Schwierigkeit der Konzentration - insbesondere wenn in den Büros keine Kabinen vorhanden sind und alle hintereinander an den Tischen sitzen.

Der oben erwähnte Eigentümer des Unternehmens sagt, dass sich seine Kollegen und Bekannten über offene Büros beschweren: „Viele Menschen sind sich einig - sie können solche Büros nicht aushalten. Sie können nichts beenden und die Arbeit mit nach Hause nehmen. " Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass das Konzept eines offenen Büros bald überholt sein wird, aber einige Unternehmen, die alle Schwierigkeiten bei der Arbeit in solchen Büros erkennen, entfernen sich allmählich von dem einst etablierten Standard.

Konzentration bei der Arbeit? Es ist fast unmöglich


Es wurde oben mehrfach erwähnt, dass es in einem offenen Büro schwierig ist, sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Aber ohne das ist es einfach unmöglich zu arbeiten. Sie können nicht gleichzeitig in die Umsetzung der nächsten wichtigen Aufgabe eintauchen und gleichzeitig ein Gespräch mit einem Nachbarn führen, auf Lärm reagieren oder etwas anderes tun. All diese Telefongespräche in der Nähe, Bewegungen der Nachbarn, Lärm und das Flackern vorbeikommender Mitarbeiter verhindern das Eintauchen in die Arbeit.

In einigen offenen Büros herrscht eine sehr ruhige, strenge Ordnung. Menschen arbeiten in völliger Stille an Computern. Es scheint, dass völliges Schweigen zu der Möglichkeit führen sollte, die Mitarbeiter auf Arbeitsaufgaben zu konzentrieren. Aber wie die Ergebnisse der Umfragen zeigen, sind die Mitarbeiter hier unglücklich - die Atmosphäre in den „ruhigen“ Büros wird als bedrückend bezeichnet.



In einigen Fällen wirkt sich die fortgesetzte Arbeit in einem offenen Büro negativ auf das Gedächtnis aus. Dies gilt insbesondere für das sehr offene Büro ohne Kabinen, in dem nur Tische hintereinander, Computer und Sessel vorhanden sind. Hier zu arbeiten ist nicht so extrem schwierig, sondern eher schwierig.



Laut Sally Augustin, einer Psychologin aus Illinois, die in einem geschlossenen Büro arbeitet, merkt sich eine Person mehr Informationen, als sich ihre Kollegin in einem offenen Büro merken kann. Dies geschieht nicht sofort, aber im Allgemeinen ist dies der Fall, da eine Person im letzteren Fall von vielen ablenkenden Faktoren betroffen ist, die die Arbeit beeinträchtigen. Für die meisten von uns ist Lärm das kritischste Thema.

Wissenschaftler der University of Sydney führten eine Umfrage durch und erhielten beeindruckende Ergebnisse über ihre Zufriedenheit mit Menschen in geschlossenen Büros. Die Ergebnisse der Studie zeigen deutlich, dass etwa 50% der Mitarbeiter aus vollständig geöffneten Büros und etwa 60% der Mitarbeiter aus offenen Büros mit Ständen mit ihrer Offenheit für alle unzufrieden sind.

Wie oben erwähnt, ist einer der Vorteile offener Büros die verbesserte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Schließlich können Sie sofort einen Kollegen kontaktieren, ohne in ein anderes Büro zu gehen. Und das ist wahr, nur diese Kommunikation ist selten sachlich. In der Regel sprechen Mitarbeiter einfach über alle möglichen Dinge, die nicht relevant sind. Dementsprechend nimmt die Wirksamkeit solcher Arbeitskräfte ab. Ja, eine Person kann unter fast allen Bedingungen arbeiten, aber die Qualität dieser Arbeit wird dennoch nicht zu hoch sein. Menschen bei der Arbeit sollten nicht nur über Arbeitsthemen miteinander kommunizieren, damit das Team kohärenter ist. Aber hier ist das Paradox, dies sollte nicht während der Arbeitszeit geschehen, sondern zum Beispiel während des Mittagessens. Die Kommunikationsmünze in einem offenen Büro hat eine andere Seite. AlsoWenn zwischen den Mitarbeitern keine Wände vorhanden sind, werden die Gespräche zwischen ihnen in einigen Fällen nicht länger, sondern weniger lang. Einige Mitarbeiter vermeiden es, mit ihren eigenen Kollegen zu sprechen, da das Gespräch nicht mehr privat ist und jeder es hören kann.

Einige Unternehmen, deren Mitarbeiter Arbeiten ausführen, die ein hohes Maß an Konzentration erfordern (Texte schreiben, Werbekampagnen planen, Finanzplanung, Softwareentwicklung), experimentieren mit der Auswahl ruhiger Räume und geschlossener Räume. In einigen Fällen möchten die Mitarbeiter das offene Büro jedoch nicht in einem geschlossenen Raum verlassen, da dies eine Art Schwäche darstellt. In jedem Fall erzählen einige Mitarbeiter von Unternehmen von diesem Gefühl, bei dem offene Büros gegen geschlossene Räumlichkeiten ausgetauscht werden.

Neben anderen Mängeln bei offenen Büros wird auch eine übermäßige Zeitverschwendung für Mitarbeiter zur Unterstützung ihrer Kollegen genannt. Da es keine Grenzen gibt, hilft jeder Kollegen mehr als seine eigenen Aufgaben zu erfüllen.

Einige finanzielle Berechnungen


Es wird angenommen, dass ein offenes Büro eine gute Möglichkeit ist, Büros für alle Mitarbeiter, Planungen usw. einzusparen. Aber hier ist nicht alles so einfach, da es immer noch indirekte Kosten und Kosten gibt. Wenn der Produktivitätsrückgang von Mitarbeitern in offenen Büros wirklich einen Platz hat (und dies ist nach den Daten einiger Studien zu urteilen ), dann spart das Unternehmen Kleinigkeiten und verliert viel. Eine andere Studie zeigt, dass Büroangestellte dieser Art täglich etwa 86 Minuten mit verschiedenen Ablenkungen verbringen (mit einem Kollegen sprechen, versuchen, sich auf Lärm zu konzentrieren usw.). All dies nimmt etwa 17% der Arbeitszeit in Anspruch, was keineswegs gering ist.



Ein Beispiel ist ein kugelförmiges Büro im luftleeren Raumim Silicon Valley. Zum Beispiel berechnen wir die Kosten für ein Büro eines durchschnittlich erfolgreichen Unternehmens mit 100 Mitarbeitern, die sich im Büro befinden, zu einem Preis von 5 USD pro Quadratfuß und Monat (der Preis ist nicht real - verwenden Sie einfach die Rohdaten für die Berechnungen). Ein Raum mit geschlossenen Büros (6 * 6 Fuß) kostet das Unternehmen also 216.000 USD pro Jahr. Ein offenes Büro kostet nur 43.200 US-Dollar. Es stellt sich heraus, dass das Unternehmen 172.000 US-Dollar pro Jahr einsparen wird. Sehr viel und das Management sollte sich freudig die Hände reiben.

Wir nehmen auch das durchschnittliche Gehalt unserer Mitarbeiter bei 50.000 USD pro Jahr. Dies sind 5 Millionen US-Dollar pro Monat für das gesamte Unternehmen.

Wenn wir jedoch den Rückgang der Mitarbeiterproduktivität in einem offenen Büro um 15% (oder sogar mehr) im Vergleich zu normalen Büros berücksichtigen, erhalten wir einen Verlust von 750.000 USD, da wir nur 85% des maximal möglichen Ergebnisses der Mitarbeiter des Unternehmens erhalten. Wenn wir die Einsparungen von 172.000 USD an Büroflächen in Betracht ziehen, stellt sich heraus, dass das Unternehmen 578.000 USD pro Jahr verliert (750.000 USD an Verlusten aufgrund eines Rückgangs der Mitarbeiterproduktivität abzüglich 172.000 USD an Einsparungen).

Lohnt es sich? In den meisten Fällen arbeiten in offenen Büros ein Team oder Teams von Mitarbeitern nicht so effizient wie in geschlossenen, vielen Büros vertrauten Büros. Hier sind die Einsparungen also oft imaginär.

Und was denken Sie, sind offene Büros effektiv und wenn ja, warum?

Source: https://habr.com/ru/post/de400661/

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