Gelöschte Dateien kehrten in Dropbox-Ordner zurück. Fehler behoben

Dropbox-Entwickler haben einen Fehler behoben, aufgrund dessen vor vielen Jahren gelöschte Dateien in Benutzerkonten wiederhergestellt wurden. Jetzt dürfen Benutzer die Dateien "Auferstanden von den Toten" wieder löschen. Das Unternehmen verspricht, dass sie nie wieder erscheinen werden.

Einige Sicherheitsexperten haben lange vermutet, dass beim Löschen von Dateien auf Dropbox diese nicht gelöscht, sondern auf dem Hosting gespeichert werden - wie dies bei angeblich „gelöschten“ Informationen auf Facebook der Fall ist . Wie beim "Löschen" wird die Datei nur als gelöscht markiert (das entsprechende Flag wird gesetzt). Es verschwindet aus dem Konto, wird aber für alle Fälle weiterhin auf dem Server gespeichert.

Dropbox behauptet, dass dies nicht der Fall ist.

Gemäß der Dropbox-Richtlinie löscht das Unternehmen Dateien 60 Tage nach dem Klicken des Benutzers auf die Schaltfläche "Löschen" dauerhaft. Diese Wunder, die in letzter Zeit geschehen sind, sind angeblich nur ein „Fehler“.

In den letzten Wochen haben einige Benutzer gemeldet, dass zuvor gelöschte Dateien und Ordner in ihren Konten angezeigt wurden. Bei Menschen verursachte dies Verwirrung. Dateien waren normalerweise sehr alt, als ob sie aus dem Nichts kamen.

In den Foren für technischen Support wurden mehrere Diskussionen eröffnet. Sie wurden später zu einem Thread zusammengefasst . In einigen Fällen wurden Ordner in Konten angezeigt, die bereits 2009 gelöscht wurden, in anderen Fällen - in neueren.

"Ich habe das gleiche Problem - mehrere verschiedene Ordner mit alten Dateien von 2009-2011, die vor einigen Jahren gelöscht wurden, tauchten plötzlich an einem Tag auf", schreibt eines der Opfer. "Und ich habe definitiv keine Verbindung zum alten Computer hergestellt." Der Benutzer erklärt, dass die Dateien nicht vom alten PC synchronisiert werden konnten, auf dem die Kopien verblieben sind.

"Ich habe diese Dateien vor mehr als sechs Jahren gelöscht", schreibt ein anderer. "Die Geräte, auf denen sie aufbewahrt wurden, wurden vor langer Zeit weggeworfen."

Ein anderer Benutzer sagt, als er neue Ordner mit Dateien im Konto sah, habe er das Passwort für das Konto geändert und alle Verbindungen zum Server unterbrochen - er dachte, sein Konto sei gehackt worden.

Nach zahlreichen Beschwerden von Benutzern gaben Vertreter von Dropbox am 19. Januar 2017 zu, dass ein Problem aufgetreten war.und kündigte die Veröffentlichung des Patches an. Das Unternehmen erklärte, dass der Grund ein Fehler war, durch den einige Dateien und Ordner nicht vollständig von den Servern entfernt werden konnten, selbst wenn Benutzer sie aus Dropbox-Konten löschten: „Durch Beheben dieses Fehlers haben wir diese Dateien und Ordner versehentlich in Benutzerkonten wiederhergestellt. Das war unser Fehler; Der Grund ist nicht die Intervention von Drittanbietern, und Sie wurden nicht gehackt “, schrieb einer der Entwickler.

Das heißt, das Unternehmen hat viele Jahre lang formell „gelöschte“ Dateien auf seinen Servern gespeichert - anscheinend hat es einige Terabyte an zusätzlichen Daten nicht bemerkt.

Dies gilt zwar nicht für alle Dateien. Gelöschte und dann wiederhergestellte Dateien und Ordner hatten in diesem Fall "Metadateninkonsistenz". Laut Dropbox wurden diese spezifischen Dateien und Ordner aufgrund der Inkonsistenz der Metadaten unter Quarantäne gestellt und vom Löschvorgang ausgeschlossen, bis die Metadaten korrigiert wurden.

"Während dieser Zeit hatte niemand Zugriff auf Ihre Dateien oder Ordner und keine anderen Dateien sind einem Fehler ausgesetzt", sagt Dropbox. Der Fehler wurde behoben, und "neugeborene" Dateien und Ordner wirken sich nicht auf das Festplattenkontingent der Benutzer aus.

Das Löschen gefälschter Informationen ist das normale Verhalten einiger Cloud-Unternehmen und sozialer Netzwerke. Beispielsweise löscht Facebook auch keine persönlichen Nachrichten, Fotos und anderen Informationen, die auf den Server gelangt sind, wenn der Benutzer später beschließt, sie aus seinem Konto zu entfernen (wie er glaubt, "löschen").

Ihre Informationen in der Cloud sind nicht Ihre Informationen.

Persönliche Informationen über den Benutzer sind ein wertvolles Gut, das das Unternehmen besitzt. Daher möchte niemand sie kostenlos löschen. Erinnern Sie sich an die Geschichte des Jurastudenten Max Shrems? Er forderte Facebook auf, eine CD mit allen darauf gesammelten persönlichen Daten über drei Jahre Aktivität auf der Website zu senden.

Der Typ erhielt eine CD mit einem PDF-Dokument von mehr als 1.200 Seiten. Alle Informationen in der Datei wurden in 57 Kategorien unterteilt (Arbeit, Bildung, Freunde, politische Ansichten, Hobbys, Fotos usw.). Wie er sagte, hatte selbst der KGB kein so vollständiges Dossier über die Bürger.

Am überraschendsten ist jedoch, dass die gesendete Datei unter anderem gelöschte Nachrichten, Chat-Sitzungen, Namen ehemaliger Freunde und andere als gelöscht gekennzeichnete Daten enthielt : true.

Dropbox kann kaum der List verdächtigt werden. Es ist wirklich schwierig für sie, absolut alle gelöschten Informationen für viele Jahre zu speichern. Hier geht es um große Datenmengen. Es ist bekannt, dass Datei-Hosting-Unternehmen alle möglichen Tricks anwenden, um den Speicherplatz zumindest geringfügig zu optimieren und überschüssige Informationen zu entfernen. Dies ist für sie direkter finanzieller Schaden.

Wenn Sie jedoch eine Datei aus dem Cloud-Hosting „löschen“, können Sie nie 100% sicher sein, dass sie wirklich gelöscht wird. Ich frage mich, wie viele Unternehmen noch solche „Bugs“ haben.

Source: https://habr.com/ru/post/de401101/