Dell ist vielen bekannt, und die Fusion mit EMC hat es noch bekannter gemacht. Einige Geschäftsbereiche von Dell sind jedoch einem breiten Publikum nicht so vertraut. Beispielsweise weiß nicht jeder IT-Experte, dass Dell robuste Laptops, Transformatoren und Tablets wie das Rugged Extreme Latitude 12 und 14, das Rugged Latitude 14 und das Rugged Tablet Latitude 12 herstellt.
Robuste Dell Latitude-Laptops werden in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, um eine Vielzahl von Problemen zu lösen.Warum und wo werden solche Geräte eingesetzt? Ja, in einer Vielzahl von Branchen. Zum Beispiel hatten Beamte der Los Angeles Police Department (LAPD) die Möglichkeit, schneller auf Situationen zu reagieren und rechtzeitig genauere und detailliertere Informationen zu erhalten. Dabei sind
sie durch Dell-Laptops geschützt .
Seit mehr als einem Jahr verwenden LAPD-Mitarbeiter Dell-Laptops in Streifenwagen, um eine ständige Kommunikation mit staatlichen Rechenzentren aufrechtzuerhalten, um Datenbankanfragen zu senden, aktuelle Informationen zu erhalten und Fragen zu beantworten.Das IT-System für Kraftfahrzeuge verbessert die Leistung von Polizeibeamten. Dank der Dell Secure Laptop-Lösung verfügen Polizeibeamte über umfassendere Informationen zur Situation und können schneller reagieren.
„Im Vergleich zur Konkurrenz bietet Dell uns überlegene Produkte zu günstigen Preisen und mit hervorragendem Service. Und Latitude ist eine erstaunliche Linie. Dies ist wirklich eine konkurrenzlose Lösung “, sagte Sanjay Dutta, Senior System Analyst bei LAPD.
Seine Vorteile sind erhöhte öffentliche Sicherheit durch eine betriebliche Reaktion, es hilft, die Arbeit von Polizisten sicherer zu machen, hat die hohe Zuverlässigkeit, die verantwortlichen Systemen trotz der rauen Betriebsbedingungen innewohnt. Darüber hinaus ist es eine flexible Plattform für die Einführung innovativer Tools.
Die Bevölkerung der Städte wächst, und die Polizeibehörden bemühen sich, die Effektivität und Effizienz der Streifenpolizisten zu steigern, indem sie mit verschiedenen IT-Tools ausgestattet werden, mit denen Sie mithilfe innovativer Anwendungen und Dienste schneller auf dringende Anrufe reagieren und ein genaueres Bild von den Vorgängen erhalten können. Andernfalls würde die Anzahl der Beschäftigten erheblich steigen.
Seit einigen Jahren verwenden Patrouillen-LAPDs Dell-Laptops in ihren Autos, um eine ständige Kommunikation mit staatlichen Zentren aufrechtzuerhalten, Anfragen an die Bundesdatenbank zu senden, Aktualisierungen zu erhalten und Fragen zu beantworten. Um Polizeibeamten genauere Informationen über die Situation, Verdächtige und Ereignisse zu geben, setzen IT-Mitarbeiter weiterhin neue automatisierte Anwendungen und Self-Service-Tools ein.
In Streifenwagen installierte robuste Laptops von Dell Latitude können in rauen Umgebungen rund um die Uhr betrieben werden.Daniel Gonzalez, ein Beamter der Polizeiabteilung von Los Angeles, sagt: „Unsere 10.000 Mitarbeiter bieten Patrouillen- und andere Dienstleistungen für 10 Millionen Menschen an, einschließlich Anwohnern, Mitarbeitern des Unternehmens, Kunden und anderen Besuchern. Aus diesem Grund suchen wir nach „zusätzlicher Stärke“ - Software und anderen Technologien, die die meiste Zeit mit Beamten zusammenarbeiten. “
Kompakteres Auto - weniger Platz für Laptops
Die Einrichtung eines zuverlässigen Zugangs zu IT-Systemen in einem Polizeiauto kann eine Herausforderung sein. Die Temperatur in der Kabine erreicht manchmal 50 Grad. Staub, Schmutz, Vibrationen bei hohen Geschwindigkeiten und unebene Straßen können ebenfalls die Ausrüstung beschädigen. Und obwohl die von der Abteilung verwendeten Laptops auf der Ebene der verantwortlichen Systeme gut zugänglich waren, begann die Polizei von Los Angeles nach dem Austausch der Flotte, kompaktere Streifenwagen zu verwenden, und die alten Laptops wurden, wie sich herausstellte, unsicher - sie verhinderten, dass der Airbag richtig öffnete.
Daher brauchte die Los Angeles Police Department eine neue Lösung - kompakter, aber gleichzeitig alle Anforderungen der Abteilung erfüllend. Nach umfangreichen und gründlichen Tests entschied sich LAPD für eine maßgeschneiderte Lösung von Dell, die mehr als 2.100 Dell Latitude Rugged-Notebooks mit Intel Core-Prozessoren umfasst. „Drei Eigenschaften haben uns veranlasst, auf diese Entscheidung zu achten: Zuverlässigkeit, Preis und Support“, sagt Sanjoy Datta.
Diese schlüsselfertige Lösung wurde von Dell in Zusammenarbeit mit der Los Angeles Police Department entwickelt. Es enthält einen sicheren Dell-Laptop und ein spezielles Dock, das in jedem Polizeiauto installiert ist.
Neue Lösung
Um die Sicherheit der Beamten in einem kompakteren Innenraum zu gewährleisten, haben LAPD und Dell beschlossen, den Laptop in ein spezielles Regal zu stellen. In der Mitte des Armaturenbretts installierten Autos einen Touchscreen und eine Tastatur, die mit einem Laptop verbunden waren.
"Dell war ein wichtiger Partner bei der Entwicklung der Lösung, die letztendlich die Effizienz der Polizeibeamten erheblich verbesserte", sagt Jim Stover, Polizeibeamter in Los Angeles. - Es ist sehr wichtig, dass Laptops immer zur Hand sind, insbesondere in einer möglicherweise lebensbedrohlichen Situation. Dell Rugged-Laptops funktionieren immer so, wie sie sollten. “
Nach Angaben der Polizei haben sie sich aus drei Gründen für Dell-Produkte entschieden: Qualität, Preis und Service. Eine solche Lösung muss zuverlässig sein, damit sie in einer lebensbedrohlichen Situation nicht versagt.Um eine sichere Arbeitsumgebung für Beamte zu gewährleisten und IT-Geräte in allen möglichen Situationen und Umgebungen zu schützen, hat die Los Angeles Police Department Dell gebeten, eine Lösung zu entwickeln, mit der der Laptop in einem gesperrten Zustand betrieben werden kann, die jedoch so konzipiert ist, dass Mitarbeiter einen Computer einfach und schnell entfernen können Service.
Um dies zu erreichen, arbeitete Dell mit LAPD und seinem Partner Havis zusammen. So wurde die Dockingstation für die Polizeiflotte geschaffen. „Wir haben uns sehr gefreut, gemeinsam mit dem Dell-Team für Sicherheitslaptops ein spezielles Dock für Polizeistationen zu entwerfen“, erklärt Daniel Gonzalez. - Dies ist eine sehr einfache Lösung, mit der Mitarbeiter den Laptop durch Drehen des Schlüssels entsperren können. Es kann in nur 10 Sekunden entfernt werden. “
Die Arbeit wartet nicht
Die ständige Verfügbarkeit des Laptops ist eine wichtige Anforderung der Los Angeles Police Department, und Dell Latitude Rugged-Laptops sind rund um die Uhr und sieben Tage die Woche einsatzbereit. Jim Stover betont: „Es ist wichtig, dass Laptops immer zur Hand sind, insbesondere wenn es um lebensbedrohliche Probleme geht. Notebooks Dell Latitude Rugged immer in einwandfreiem Zustand, funktionieren immer wie erwartet. Ich habe sogar gesehen, dass sie ruhig standhalten, wenn Sie versehentlich den Lauf einer Waffe auf sie drücken, während auf anderen Computern der Lauf einfach durch den Bildschirm gedrückt wird. "
Wenn der Beamte immer noch Probleme mit dem Laptop hat, installiert er einfach ein neues Gerät. "Wir prüfen, wo das Problem liegt. Wenn wir es nicht lösen können, wenden wir uns an den Dell-Service. Sie kümmern sich schnell um alles und klammern sich nicht daran, ob dieser Fall vertraglich geregelt ist. Der Dell Service ist der Hauptunterschied zwischen den Anbietern. “
Wie die meisten Organisationen führt LAPD ständig neue Anwendungen ein, mit denen die Mitarbeiter effizienter arbeiten können. Die Dell Latitude Rugged Police Department verwendet außerdem Laptops als flexible Plattform zur Unterstützung neuer Anwendungen. Beispielsweise hat LAPD kürzlich eine Lösung zur Erkennung von Kennzeichen bereitgestellt. Es ist in der Lage, 5.000 Nummern pro Stunde zu verarbeiten. Eine andere Anwendung ist das Lesen und Analysieren von Fingerabdrücken vor Ort. Darüber hinaus können Beamte mit Laptops selbst Informationen in der Datenbank anfordern - ohne den Betreiber kontaktieren zu müssen. Alles geht viel schneller.
"Es ist großartig, wenn Sie mit unseren Dell-Laptops Daten aus staatlichen und bundesstaatlichen Datenbanken anfordern können", sagt Stover. "Wir erhalten Antworten viel schneller als im Radio, was wichtig ist, wenn ein Beamter mit einem potenziell gefährlichen Verdächtigen zu tun hat."
Datta kommentiert die Rolle der IT im Bereich der öffentlichen Sicherheit wie folgt: „Wir leben in einer Zeit, in der die Gesellschaft hohe Erwartungen an den Einsatz von Technologie hat. Dank der robusten Notebook-Reihe von Dell können wir unsere technologischen Fähigkeiten erweitern und mehr Informationen erhalten. “ "Wir haben eine sehr enge Beziehung zu Dell, und die Lösungen des Unternehmens ermöglichen es uns, so wichtige Eigenschaften wie Zuverlässigkeit und Architektur für zukünftige Anwendungen zu erhalten. Genau dies ist erforderlich, um den Bürgern Dienstleistungen anzubieten", betont die Los Angeles Police Department .