Mit zunehmendem Alter beginnt man zu erkennen, dass das Wichtigste die Gesundheit ist. Und je früher dies erkannt wird, desto besser, also habe ich eine kleine Kletterwand für meinen Neffen gemacht. Und um die Spielattraktivität zu erhöhen, habe ich beschlossen, ein Seil aufzuhängen. Ich habe mir die Läden angesehen, es gibt nur einen hässlichen in der Stadt, aber es gibt einfach überhaupt keine Seile mit anständiger Dicke. Seile scheinen im Internet zu sein, aber nicht billig, und unangenehm mit grob lackierten Schraubverschlüssen. Okay, ich werde ein Stück Seil bestellen und es selbst machen. Aber es war nicht da, Moskauer Verkäufer wollen ihren Arsch nicht noch einmal heben und meistens in großen Mengen handeln, aber sie weigern sich, uns in die Region zu schicken.
Dachte es würde mich aufhalten? Egal wie. Also, das Seil kann nur in einer großen Bucht bestellt werden, um den Plan aufzugeben ist nicht in meinen Regeln, wo den Rest zu legen? Ich hatte die Idee, ein neues Hobby zu kombinieren, ein Mikrobusiness zu organisieren und einen Teststandort für mein Entwicklungsteam zu bekommen.


Und hier fing alles an ...

Unser Team betreibt seit vielen Jahren Online-Shopping und eine E-Commerce-Plattform. Es wurde viel getan, aber ich möchte noch mehr erreichen. Ich habe Kunden lange dafür verantwortlich gemacht, wie langsam sie sind: Sie geben ihnen eine Idee, aber es dauert Monate, sie zu akzeptieren und zu genehmigen. Und ich möchte, wie die Idee kam, sofort ein Modul für neue Funktionen erstellen und es im Kampf ausprobieren. Es kommt häufig vor, dass die Vision bei der Präsentation des Materials vom Kunden abweicht und eine weniger optimale Lösung implementiert wird. Design ist im Allgemeinen ein separater Schmerz. Nun, wem ich erzähle, Sie selbst wissen alles.

Im Allgemeinen haben wir uns die Aufgabe gestellt, das Geschäft selbst und den Online-Shop von Grund auf neu zu gestalten. In diesem Fall keine Einschränkungen des kreativen Denkens. Seile sind übrigens ein ideales Thema für einen Test-Online-Shop. Die Nomenklatur ist klein, minimale Rohstoffe, es sind keine besonderen Produktionsbedingungen erforderlich. Und der Markt ist klein, um nicht durch operative Aktivitäten abgelenkt zu werden.

Starten Sie

Ich werde darüber reden, wie es ist, wie lächerlich es von außen schien.
Am 21. April 2016 kam eine Idee auf. Am nächsten Tag zog er einen Freund an, er hatte gerade ein Sabbatjahr und war glücklich, sich auf Erfindungen einzulassen. Und es war notwendig, viel oder vielmehr alles zu erfinden: ein Produkt, Marketing, Produktion.
Anfangs hatte ich keinen Zweifel daran, dass ich ein ästhetischeres und qualitativ hochwertigeres Produkt als das auf dem Markt angebotene schaffen konnte. Es sollte sich nicht auf den Preis beschränken, weil Der hohe Preis für ein Premiumprodukt ist normal. Trotzdem erwiesen sich einige unserer Produkte als sogar billiger als der Markt, na ja, ausgezeichnet.
Wir haben uns natürlich von unseren Mitbewerbern gelöst, weil wir das Handweben als Hauptmethode für die Herstellung von Seilsimulatoren verwendet haben. Spionage ausländischer Kollegen, manchmal in der Tschechischen Republik und in Amerika. Es stellte sich heraus, schön und langlebig.


Um sich als Profis zu positionieren, haben sie beschlossen, die maximale Reichweite aller Sportarten abzudecken, die nur aus Seilen hergestellt werden können: Kletterseile, Strickleitern, Kletterseile, Schleppseile sowie verschiedene Schaukeln und Trapeze.
Später haben wir auf Wunsch eines ausländischen Partners ein einzigartiges Seil für die Traktion am Trizeps entwickelt, das nirgendwo auf der Welt hergestellt wird. Und eine Reihe von Ideen warten in den Startlöchern.

Immer mehr: Wir haben uns entschieden, alle Produkte nach Wahl des Käufers in zwei Materialien anzubieten: Baumwolle und Jute. Darüber hinaus kann jedes Produkt mit einem Gewindering und einem Karabiner gekauft werden, um es bequem aufzuhängen und auszuziehen. All dies erweiterte das Sortiment erheblich und verursachte Kopfschmerzen bei der Entwicklung der Benutzeroberfläche des Online-Shops.

Zusätzliche Anforderung: Alle unsere Materialien müssen umweltfreundlich sein. Dies sind Jute- und Baumwollseile, Edelstahl, mit natürlichen Ölen überzogenes Naturholz, keine Lacke und Farben. Die Ausnahme bilden Griffe für Crossfit-Seile, aber es gibt keinen anderen Weg.

Produktion

Aus irgendeinem Grund fiel mir auf, dass es wichtig ist, Klammern für Menschen zu machen, und dann werden wir wie Engel erscheinen, die vom Himmel herabkommen und sagen, dass wir uns um dich gekümmert haben: sowohl das Seil als auch die Klammer, hängen und freuen uns. Die Praxis hat jedoch gezeigt, dass die Nachfrage gering ist. Gott sei Dank haben wir uns für Zwei- und Drei-Anker-Halterungen aus Edelstahl entschieden, obwohl die Idee bestand, eine weitere Deckenschiene und sogar eine Wandhalterung im Bild der horizontalen Stange von Zemskov herzustellen.
Daher die Moral für Entwickler: Ihr Feature kann unendlich schön sein, ist aber nicht gefragt. Erstellen Sie also einen minimal funktionierenden Prototyp und lassen Sie ihn in die Welt, um regelmäßig Feedback zu erhalten und das Produkt zu verfeinern.
Sie dachten viel über die Technologie der Klammern nach und beschlossen, sich nicht mit Handwerk zu beschäftigen, sondern es als Erwachsener zu tun und es in der Fabrik zu bestellen. Natürlich hat sich niemand verpflichtet, das fertige Produkt herzustellen. Es gab kein Laserschneiden in der Stadt, ein angemessener Dialog mit den Büros in Moskau und St. Petersburg konnte nicht aus der Ferne hergestellt werden. Es war näher und viel billiger für uns, in Litauen zu bestellen. Die Scharniere wurden von uns selbst hergestellt, das Schweißen wurde einem guten Spezialisten anvertraut. Als die Tests durchgeführt wurden, war es möglich, die Halterung mit einem Hammer zu brechen. Um maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten, wurden die Schlaufen auf beiden Seiten der Platte geschweißt. Es ist etwas teurer, aber wir sind ruhig, wenn es um Stärke geht. Und dann der langweilige Prozess des Polierens (im manuellen Modus) und hier ist das Ergebnis:

Wir kaufen Seile direkt vom Hersteller in großen Buchten, so dass es auch mit der Logistik gut funktioniert. Seile wurden aus Materialien von guter Qualität ausgewählt, wenn auch teurer. Ringe und Karabiner wurden aus Edelstahl A2 ausgewählt, damit Sie Produkte nicht nur drinnen, sondern auch draußen problemlos aufhängen können. Die Verzinkung wird gelöscht und gibt dann einen rostigen Fleck (nun, es ist einfach nicht cool). Wir haben sehr lange nach einem Lieferanten gesucht, der einen akzeptablen Preis für fertige Produkte erzielt. Mit Rohlingen für Treppengeländer gab es auch einen Hinterhalt. Sofort in zwei Firmen bestellt. Einer wurde mit großer Verzögerung gesendet, der andere überhaupt nicht, und dann funktionierte auch die Site nicht mehr. Im Allgemeinen gibt es auch in einem solchen Kleinstunternehmen genügend Fallstricke.
Das Interessanteste war, herauszufinden, wie die besten Produkte so hergestellt werden können, dass sie langlebig, schön und umweltfreundlich sind. Welche Knoten zu wählen, wie zu reparieren, wie Tipps zu verarbeiten. Sogar eine einfache Sprosse für die Treppe verfügt über ein eigenes Know-how, mit dem Sie maximale Festigkeit bewahren und ein Verdrehen verhindern können.

Online-Shop

Das Site-Design muss mit dem Produktionsniveau übereinstimmen, daher haben wir einen vertrauenswürdigen Designer gewonnen. Aber das Wichtigste wird der Designer nicht tun - gute Fotos. Es ist ein Glück, dass mein Partner nicht nur ein cooler Produktionsarbeiter ist, sondern auch ein begeisterter Fotograf. Dadurch konnten wir einen erheblichen Betrag einsparen.
Ich war selbst im Online-Shop tätig, ohne die Arbeit an Content Manager zu delegieren. Um das System zu testen, war es wichtig, alle Schritte persönlich abzuschließen, beginnend mit der Erstellung der Site-Struktur, ihres Inhalts, der Integration und endend mit der Visualisierung in der Einheit. Am Ende der Arbeit musste ich dennoch einen Layout-Designer gewinnen, um die Website näher an das beabsichtigte Design heranzuführen. Am 5. Juli 2016 wurde die Website endlich gefüllt und nahm ein anständiges Aussehen an.

Bei der Erstellung eines Online-Shops wartete ich auf viele unangenehme Momente. Wenn Sie die gesamte Site selbst erstellen, sehen Sie alle Fehler im Design des Systems. Es scheint zu funktionieren, ist aber unpraktisch. Es kann dort verbessert werden, um schneller in den Test einzusteigen. An einer anderen Stelle ist das Formular nicht sehr schön, aber irgendwo tauchen im Allgemeinen Fehler auf. Ich musste das Importmodul aus CSV überarbeiten, weil Die Anforderungen meines Testprojekts übertrafen die vorherigen, aber die Stabilität des Systems wurde erhöht. Wir haben eine Reihe neuer Module erstellt, dies sind alle Arten von Exporten und automatischen Buchungen, die wir bei Yandex.Market bestellt haben (wie sich später herausstellte, war dies für dieses Projekt vergeblich, funktioniert aber in anderen Projekten erfolgreich). Im Allgemeinen hatte Spaß, wie er konnte. Als Ergebnis entstand das folgende System:

1. Preis und Kostenangabe erfolgen in Google-Tabellen. Bei Bedarf werden einige Dateien im CSV-Format gespeichert und die Preise auf der Website aktualisiert. Neue Positionen werden automatisch erstellt.
2. Die Struktur wird auf der Site erstellt und bei Bedarf wird nur der Inhalt korrigiert oder ergänzt. Nachrichten werden automatisch in sozialen Netzwerken gepostet, es gibt auch ein Entladen von Waren in VKontakte. Zuvor hat der Content Manager ohne zu zögern das gesamte Sortiment manuell dorthin gebracht! Emotionen strömten über den Rand.
3. Der Kauf von Waren ist einfach über den Warenkorb. Die Registrierung ist optional. Verstecktes Captcha. Zahlung per Rechnung oder andere Optionen von Yandex.Money. Wir haben uns entschieden, uns nicht um die Lieferung zu kümmern, sondern die Menschen glücklich zu machen: Die Lieferung ist in fast ganz Russland kostenlos.
4. Der Filialleiter hat Zugriff auf die Bestellliste. Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Bestellungen und Zahlungen. Der Käufer erhält Benachrichtigungen über jede Änderung des Status seiner Bestellung.

5. Analytics ist integriert und parallel mit erweiterten Google Analytics verbunden.
6. Der Filialleiter plant Werbeaktivitäten direkt im System und überwacht die Effektivität sofort mithilfe des Rekadzor-Moduls. Derzeit prüfen wir dies jedoch mit Google Analytics. Mit dem System können Sie Rabatte gewähren und Werbeaktionen durchführen, um beispielsweise Gutscheine zu verteilen und Antworten im System zu verfolgen.


Der Online-Shop betreibt, akzeptiert und versendet regelmäßig Bestellungen. Aber es gibt immer noch ein großes Feld für Experimente und Verbesserungen, was wir langsam tun.

Was ich aus diesem Projekt gelernt habe

Jemand wird sagen, warum Sie sich darum kümmern, aber ich denke, um ein herausragendes Produkt zu schaffen, müssen Sie sich in die Lage des Kunden versetzen und sich vollständig in die Probleme eintauchen.

Das Management eines Fertigungsunternehmens ist nicht einfach, wenn auch in gewisser Weise einfacher als die IT, weil hier ist das Steuerobjekt explizit. Ich war wieder einmal davon überzeugt, dass das Internet eine wunderbare Sache ist, mit der Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen können, das nicht auf die Region beschränkt ist. Dank des Internets können viele Dinge direkt vom Produzenten zum Verbraucher verkauft werden, obwohl Einzelhändler immer noch den Markt dominieren. Ich hoffe, dass die Menschen mit steigendem Einkommen einen Geschmack entwickeln und häufiger hochwertige Artikel direkt von kleinen Herstellern kaufen.

Als ich an diesem Projekt beteiligt war, spürte ich die Probleme und Bestrebungen von Kleinunternehmen, die Psychologie der Menschen, die sich damit befassen. Es ist schwierig für eine Person, an mehreren Fronten gleichzeitig zu arbeiten, und auch hier dieses unverständliche Internet-Marketing. Auch hier kann sich nicht jeder Unternehmer sofort alle Technologien leisten, die ich in diesem Projekt angewendet habe. Daher kam die Idee auf, das Konzept unserer Plattform zu ändern und zunächst die Basislösung für Open Access sowie niedrigere Preise für zusätzliche Module herauszubringen, damit sich jedes Unternehmen einen funktionierenden Online-Shop leisten kann. Diese Erfahrung ermöglichte es uns, eine Vision einer idealen Plattform für den E-Commerce zu entwickeln, aber dies ist eine andere Geschichte und ein anderer Artikel.