Hinter den Kulissen des Horrorraums

Kevin Beck ist eine Legende bei Lenovo. Seine Kenntnisse über alle Aspekte des ThinkPad sind Kollegen in Raleigh (North Carolina, USA), Peking und überall dazwischen bekannt. Als Kevin sich bereit erklärte, über die harten Tests von Business-Laptops zu sprechen, wussten wir, dass er ein paar lustige Geschichten hatte. Wir wussten aber auch, dass er uns mit technischen Informationen beladen würde (zum Beispiel, was ist „elektromagnetisches Rauschen“?). Als erstes sprachen wir über Zombies.

Hallo! Wir wissen, dass Sie über Laptop-Tests sprechen werden, aber lassen Sie uns nur die einzige Frage stellen, die unsere Leser interessiert: ThinkPad wird die Zombie-Apokalypse überleben?

Großartig! Das Testen des ThinkPad wird seit 24 Jahren unter realen Bedingungen durchgeführt, sodass das Testen mit Zombies noch nicht im Programm enthalten ist.

So gut. Hier einige weitere Szenarien: Wie wird das ThinkPad mit dem Sharknado-Wassertornado, dem Burning Man-Festival und vor allem eines Tages im Büro der High School umgehen?

Der schwierigste Test der drei wird natürlich ein Schultag sein. Wie gesagt, alle ThinkPad bestehen viele Labortests, darunter 12 militärische Tests. Wir haben auch ThinkPad-Modelle für Studien, die noch härter getestet werden. Hai-Tornado und Festival sind triviale Dinge im Vergleich zu dem, was ein Zehnjähriger mit einem Laptop machen wird.



Kein Zweifel. Aber seien wir mal ernst. Wir haben gehört, dass es eine bestimmte „Philosophie“ der ThinkPad-Entwicklung gibt, die bereits 24 Jahre alt ist. Was ist sein Wesen und was sind seine Vorteile?

Ohne auf „Marketing“ einzugehen, liegt der größte Teil des anhaltenden Erfolgs des ThinkPad meiner Meinung nach genau in dieser Philosophie. Einfach ausgedrückt, sollten Laptops durch Entwicklung, Tests und Kompromisse ein hervorragendes Werkzeug für die Aufgaben eines jeden Benutzers werden. Zuverlässigkeit, Langlebigkeit, Funktionalität, Design - all dies sind Komponenten eines erfolgreichen Laptops. ThinkPad ist ein vielseitiges Tool für diejenigen, die etwas tun müssen. Unsere Ingenieure denken nicht nur darüber nach, was Benutzer auf dem ThinkPad tun werden, sondern auch darüber, was sie mit dem Laptop selbst tun können.



Laptops haben es verständlicherweise schwer. Wir versuchen immer, Marketing-Übertreibungen zu überwinden und zu verstehen, was uns anders und besser macht. Wir möchten nicht kategorisch behaupten, dass das ThinkPad widerstandsfähiger ist als der A- oder B-Laptop unserer Mitbewerber. Warum sollte der Benutzer unser Modell anstelle eines anderen Herstellers wählen?

Das ThinkPad ist wirklich widerstandsfähiger als Modelle, die in Geschäften häufig als „langlebig“ bezeichnet werden. Dies ist jedoch nicht der einzige Grund, warum eine Person, wie wir denken, unseren Laptop wählen sollte. Es geht darum, alle Aspekte eines Laptops zu verwalten. Dies erfüllt mit einem Minimum an Kompromissen die Anforderungen einer großen Gruppe von Benutzern. Einige Leute benötigen große 17-Zoll-Workstations, andere ultraleichte Carbonmodelle mit einem Gewicht von 1,3 kg. Beim ThinkPad machen wir keine Zugeständnisse bei der Entwicklung und Erprobung von Systemen: Sie unterscheiden sich im Design, werden jedoch nach denselben Standards geprüft. Mit dieser Philosophie können wir bestimmen, was und wie das ThinkPad tun soll.

Das macht Sinn. Wir wissen, dass Sie in Japan gelebt haben und viele Male in Lenovos Labor in Yamato (jetzt in Yokohama) waren. Sie haben es sogar ein "Geek-Paradies" genannt. Beschreiben Sie für diejenigen, die noch nie dort waren - was ist das für ein Labor?

Dies ist ein göttlicher Ort - zumindest für Leute wie mich. Stellen Sie sich Labore vor, die in verschiedenen Entwicklungsstadien mit Laptops gefüllt sind, Räume mit technischen Werkzeugen und Testgeräte. Viele Komponenten, Motherboards, Lüfter, Gehäuse, Prozessoren. Weißt du, es ist wie Spielzeug! Und das Labor wird von den engagiertesten und akribischsten Ingenieuren geleitet, die ich erst in 20 Jahren in diesem Geschäft kannte.


Falltest


Bildschirm Stresstest

Das hört sich toll an. Wir versuchen immer noch, den Chef davon zu überzeugen, uns dorthin zu schicken. Okay, lassen Sie uns über die einzelnen Tests sprechen - die schrecklichen, brutalen Tests - die mit dem kommerziellen ThinkPad (T-, X-, L- und P-Serie) durchgeführt werden. Verstehen wir richtig: Es gibt 20 Testverfahren und 12 militärische Methoden? Das Geheimnis leicht machen: Was sind diese Tests?

Leute, die im Labor waren, beschrieben es als "Horrorraum" für Laptops. Militärische Tests beziehen sich auf Hitze, Kälte, Feuchtigkeit, Vibration, Schimmel, Stürze und so weiter. Die Standardtests für das ThinkPad sind jedoch noch strenger. Die Bildschirme sind verbogen, Metallkugeln fallen auf Laptops, Modelle fallen auf Ecken, mechanische Hände schütteln sie, sie unterliegen verschiedenen Vibrationen.


Scharniertest

Gott, das ist der schlimmste Albtraum billiger Laptops. Erzählen Sie uns von den Anzeigetests und Scharnieren zum Anbringen von Abdeckungen.

Alle ThinkPad werden an 30.000 Zyklen von Open-Close-Abdeckungen getestet. Sie sind an einem speziellen Mechanismus befestigt, der die Paneele nicht nur öffnet und zuschlägt, sondern dies auch mit unterschiedlichen Stärken tut. Notebooks werden auch von einem mechanischen Arm angehoben, der einen Griff simuliert und vom Deckel anstatt von der Basis angehoben wird. Wir haben diesen Test vor einigen Jahren hinzugefügt, als wir feststellten, dass einige Leute Laptops ganz anders nehmen als von den Ingenieuren beabsichtigt.


Tastaturtest

Sie haben einmal gesagt, dass ein Tastaturtest sehr langweilig ist. Warum so?

Es ist vergleichbar mit Hypnose: Es gibt einen Mechanismus, der jede Taste drückt und die Kraft der Verleihung bestimmt. Das Gerät berechnet, wie viel Aufwand erforderlich ist, um die Taste zu drücken und in ihre ursprüngliche Position zurückzukehren. Es dauert zwei Minuten. Für jeden Schlüssel. Dies zu beobachten ist langweilig, aber der Test liefert genaue Informationen zu allen Tasten. Dies ist sehr wichtig für uns und unsere Benutzer.


Drahtloser Test


Umwelttest

Welche anderen Tests gibt es?

Akustischer Rauschtest - ThinkPad Akustischer Rauschtest
Falltest - wiederholte Abstürze des Laptops, um die Zuverlässigkeit des Designs zu überprüfen
Staubtest - Überprüfung auf Staub und Sand
Test auf elektromagnetische Störungen
Umwelttest - Test für Arbeiten bei Kälte und Hitze
Bildschirm-Stresstest - Überprüfung der Zuverlässigkeit der Laptop-Abdeckung
Vibrationstest - Widersteht Vibrationen unterschiedlicher Stärke
Drahtloser Test - Testen Sie den Betrieb von drahtlosen Schnittstellen unter verschiedenen Bedingungen


Vibrationstest


Staubtest

Es scheint, dass der "Horrorraum" keiner ist - es gibt noch viel mehr. Sie sagten, dass Sie viele Tests durchführen, nicht nur, was mit Laptops passiert ist, sondern auch, ob Sie Widerstand gegen das haben, was in Zukunft mit ihnen passieren könnte. Was bedeutet das?

Ich dachte daran, als ich sagte, dass wir unseren Ingenieuren beibringen, darüber nachzudenken, was Menschen mit ihren Laptops machen können. 24-jährige Beobachtungen haben uns gelehrt, dass Menschen immer einzigartige Wege finden, um das ThinkPad zu beschädigen. Ein Teil der Aufgabe der Ingenieure besteht darin, die von uns gesammelten Daten zu analysieren und die Tests zu verbessern, um das Auftreten einer Reihe von Situationen im wirklichen Leben zu antizipieren.

Die letzte Frage: Wie unterschiedlich haben sich Menschen, die Geräte von ihrem Arbeitgeber bezahlt haben, von normalen Laptops unterschieden?

Ich denke, es kann argumentiert werden, dass sie sich weniger um seine Sicherheit kümmern. Sie können sich nicht vorstellen, was wir manchmal gesehen haben (es sei denn, Sie sind ein Autovermieter). Die Leute lassen Laptops von der Treppe fallen, lassen sie neben Arbeitsgeräten und auf den Dächern von Autos und gehen dann mit ihnen, verstecken sich in den Ferien im Ofen und vergessen, sie zu bekommen, wenn sie zurückkehren und anfangen, Kekse zu machen.

Eines Tages werden wir ein detailliertes Buch über alles schreiben, was mit dem ThinkPad passiert ist, ok? Danke für das Gespräch.