Argentinische Post: Wo wir nicht sind, nicht immer gut

2014, im Land Maradona, eine in den Volksregeln beliebte Partei, die die Gewächshauswirtschaft sorgfältig vor rücksichtslosen Konkurrenten von außen schützt. Das Standardarsenal des elementaren Protektionismus wird verwendet: unerschwingliche Einfuhrsteuern, langwierige Bürokratie, auffällige Rhetorik und mysteriöse Staatsstatistiken. Sie sollten nicht an Einkäufe in ausländischen Online-Shops denken.

Im Dezember 2015 kam die Opposition unter der Führung des liberal-konservativen Mauricio Macri an die Macht. Der relativ wohlhabende Buenos Aires glaubt an den Präsidenten "aus eigener Kraft", der die Fesseln des Protektionismus abwerfen und eine Verbrauchermaschine starten wird. Der Dollar wird auf einem Freiflug freigegeben, die Inflation steigt damit an, aber die Mittelklasse verzweifelt nicht: Es ist nur die Zeit, die es braucht, um billige iPhones mit Lieferung nach Hause zu bekommen. Die Illusion eines offenen internationalen Handels ist lebendig wie nie zuvor: Amazon und eBay werden in der Browsergeschichte zunehmend sichtbar. Mein Buch kam in einem Monat vor die Haustür - nach lokalen Maßstäben „nur“ in einem Monat.

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Im Dezember 2015 kam Macri an die Macht, im März 2016 kündigten sie die Aufhebung der Lieferbeschränkungen aus ausländischen Geschäften an, im Juli bestätigten sie offiziell den Plan und im August trat die Entscheidung in Kraft. Allmählich erkennen die Leute, dass dies eine Falle ist.

Präsidentschaftskandidaten versprechen und denken nicht immer in der richtigen Reihenfolge, insbesondere angesichts der Leidenschaften in der argentinischen Politik, die nur mit Fußball vergleichbar sind. Man muss sorgfältig überlegen, wie man das Fieber von Einkäufen in Übersee stoppen kann: Die Herrscher hören beim nächsten Streik eindeutig nicht gern das Klirren von Tausenden von Töpfen . Barrieren können nicht in den Gesetzen verankert werden, denn wenn Sie Änderungen versprechen, können Sie sich für ein müßiges Gespräch entscheiden. Nach alter Tradition ist es jedoch möglich, ein bürokratisches Web so zu spulen, dass Menschen beim Gedanken an E-Mail-Abenteuer ausländische Online-Shops umgehen. In diesem Fall ist es nicht schwer zu teilen und zu regieren: Post und Zoll verstehen sich nicht.

Daher müssen sie in einem Gebäude gepflanzt werden. Eine, die nur über den verkehrsreichsten Kreisverkehr zu erreichen ist, um Hafenwagen auszuweichen oder an einigen Bahnhöfen, Slums und Tankstellen vorbei zu gehen. Und dies ist nicht der erste Versuch: Manchmal gibt es hier, wie die Einheimischen sagen, „kein System“ (was normalerweise als „der Administrator hat sich vorzeitig verabschiedet“ verstanden werden kann). Und vor allem gibt es im Inneren keine Schnickschnack in Form von Zeigern, Stühlen oder Mitarbeitern, die für Fragen zur Verfügung stehen.

Aus Liebe zu Infografiken und aus Unterstützung junger Designer bestellte ich ein paar Poster in einem kleinen britischen Studio mit Lieferung nach Hause. Nichts deutete auf Probleme hin, bis ein Telegramm mit Anweisungen eintraf. Um Steuern zu zahlen, setzen Sie sich in eine Warteschlange, um ein Passwort für das Zollsystem zu erhalten, füllen Sie eine Erklärung auf der Website aus, auf der nur die Homepage Ordnung schaffen konnte, und gehen Sie erneut zu Fuß zur Post. Gehen ist natürlich nützlich, aber nicht bei den Behörden.

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"Vereinfachte Zollanmeldung": Geben Sie dem Benutzer einfach zu, dass "derzeit keine Hilfe verfügbar ist". Schade, dass ich jetzt meinen ursprünglichen Fehler in Bezug auf Float 70.0 nicht reproduzieren kann, der nirgends zu finden war.

Schließlich ist die „User Journey“ abgeschlossen (die Oberfläche der argentinischen Anwendungen ist ein ganz anderes Thema), und ich gehe fröhlich zur Mail. Die Linie erstreckt sich eng von der Tür zum Innenhof und hinter dem Eisentor, aber wahrscheinlich diejenigen, die den Kampf mit dem Mehrfenster-Webdinosaurier verloren haben. Und ich bin fertig! „Weißt du, hier ist alles bereit für die gesamte Aufstellung“, antwortet der Postangestellte hinter einer umsichtigen Trennwand. Zwei Stunden zu Fuß, nur um den Postbeamten zu hören: „Hmm, ja, dir geht es gut. Erst jetzt, sprich mit Rodrigo, er ist irgendwo in der Halle. " Unter Hunderten von Menschen.

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Dies ist das Jahr 2014, in dem die Halle, die Linien und die Komplexität ihrer Kurven ein paar Mal geringer waren. Guten Tag nach aktuellen Maßstäben. In diesem Jahr gab es keine Kamera, keine Stimmung für das Foto, und ein Zusammenbruch des Systems mit meinem Gesicht als Besuchsgring würde definitiv jemanden verletzen.

Rodrigo konnte nicht sofort rechnen. Er hat meine Sendungsnummer unter ein Dutzend anderer auf ein Stück Papier geschrieben, und jetzt ist das Paket zur Auslieferung bereit - sobald ich an der Reihe bin. Dies ist eine weitere Runde (Level 2!), Diesmal zum Zoll. Sie verflechtet sich geschickt mit der Schlange der Leute, die zur Post gehen, und darf sich darauf einlassen, sobald Ihr Name auf der Liste steht. Warum brauchen sie dann all diese Off-Screens? Wahrscheinlich für die Dekoration - so stellte meine Großmutter den alten Monitor ins Schlafzimmer und drapierte Tüll vor Ehrfurcht vor moderne Technologie.

Ungefähr eine Stunde später ruft der Zollbeamte immer noch meinen Namen - ein anderer Glückspilz wird einen Platz auf dem Boden unter der wackeligen Bürowand bekommen, der mit dem drohenden Peligro-Signalband verklebt ist. Nach weiteren zwei langen Stunden am Ende der zweiten Stufe verstehe ich, dass nicht alle Zollbeamten gehorcht werden. Nachdem sie leise an ehrlichen Dummköpfen und Rügen ihres eigenen Gewissens vorbeigekommen sind, sind sie besonders schlau, aus der geschätzten taubstummen Tür herauszukommen, mit einem Verweis auszusteigen und in wenigen Minuten mit dem Paket zu gehen.

Draußen ist es dunkel, die Eingangstüren sind bereits geschlossen, das Telefon ist tot. Es bleibt nur zu hören, wie der Nachbar der Reihe nach Pakete ohne Frage ausliefert, dann abgelaufene und frische Telegramme sendet, dann auf einem solchen Formular, dann auf einem anderen, aber ausnahmslos angibt, für einen Tag zum Zoll zur Hauszustellung zu gehen.

In der Zollabteilung endet die dritte Runde, jetzt zwanzig Minuten - es ist wie zwei. Wegen der grauen Wand nehmen sie meine Röhre mit Plakaten heraus, was mich ein paar zehn Pfund und einen Tag Leben gekostet hat. „Und das ist definitiv keine Lithografie für dich? Wenn Sie das nächste Mal den Betrag so angeben, wie er sollte, sind Sie hier zwei Dollar unterbezahlt. " Das nächste Mal wird es nicht sein: morgen mein Flugzeug nach Russland, und ich habe nur noch 20 Stunden Zeit, um alles abzuholen und nach Übersee zu fliegen.

Source: https://habr.com/ru/post/de405499/


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