Bargeld loswerden und mit Ihrem Smartphone für alles bezahlen? Die Bindung der Verbraucher an ihre Smartphones hat zu einem explosionsartigen Anstieg der Beliebtheit von mobilen Geldbörsen geführt.
Aber nur die Stärksten überleben. Angesichts so vieler Optionen, einschließlich der Möglichkeit, eigene Arten von mobilen Zahlungen zu erstellen, bemühen sich Unternehmen, flüchtige Trends von nützlichen langfristigen Phänomenen zu unterscheiden.
Wenn es um die Zukunft des mobilen Zahlungsverkehrs geht, spielen mehrere Faktoren gleichzeitig eine wichtige Rolle: die verfügbaren Zahlungstechnologien (z. B. mobile Geldbörsen und Zahlungsplattformen), die revolutionären Auswirkungen von Innovationen wie KI, maschinellem Lernen (MO) und Blockchain und natürlich Blockchain Ein entscheidender Faktor für all das ist die Beliebtheit bei den Verbrauchern und ihre Anerkennung. Schauen wir uns die Hauptfaktoren und die Auswirkungen der Verbraucherpräferenzen auf die Zukunft des mobilen Bezahlens an.
Mehr Zahlungen - mehr Herausforderungen
Lassen Sie uns zunächst über Zahlungstechnologien sprechen. Wenn Sie sich den aktuellen Stand der mobilen Geldbörsen ansehen, werden Sie den Eindruck gewinnen, dass fast alle Unternehmen, die mit Kunden zusammenarbeiten, von Starbucks bis zu Technologie-Giganten wie Apple und PayPal, bereits in diesem Segment tätig sind. Laut einer in diesem Jahr durchgeführten
Studie zu mobilen Zahlungen und Betrug zögern Händler mit Ausnahme von PayPay jedoch weiterhin, Zahlungen mit mobilen Geldbörsen zu akzeptieren. Laut der Studie bieten nur 22% von ihnen eine ähnliche Zahlungsmethode an. Was ist der wahrscheinlichste Grund für diesen Zustand? Die meisten Händler (70%) gehen davon aus, dass die Massenverteilung von mobilen Geldbörsen erst nach 2 bis 5 Jahren erfolgen wird, und sehen daher keine Notwendigkeit, ihre derzeit in ihre Listen aufgenommenen Zahlungsmethoden zu beschleunigen.
Wie sieht die Zukunft von Geldbörsen aus? Wie in anderen Branchen werden wir in den nächsten Jahren den Anstieg dieses Phänomens und die Zunahme der verfügbaren Optionen weiter beobachten. Auf das Wachstum folgt ein Zusammenbruch, der zu verschiedenen Fusionen führen wird. Der Markt wird zu einem etablierten Zustand kommen und klare Führer werden darauf erscheinen. Was wird es Führungskräften ermöglichen, weiterzukommen? Dies wird vom Verbraucher entschieden. In den nächsten Jahren werden Käufer und die Hauptantriebskraft in ihren Reihen - Vertreter der Millennials-Generation - verschiedene Entscheidungen treffen. Es ist die Meinung dieser Kategorie von Kunden wird entscheidend sein.
Innovationsblöcke und -ketten
Ein weiterer Faktor, der die Zukunft des mobilen Zahlungsverkehrs beeinflusst, ist die Innovation. In den letzten Jahren haben zwei technologische Sektoren zugenommen: künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Der Einsatz von KI und MO ist mit bestimmten allgemeinen Ängsten in der Gesellschaft verbunden.
Wie dem auch sei, ich glaube, dass es anstelle von KI-Problemen bessere Arbeitsabläufe durch den Einsatz von maschinellem Lernen bringen und menschlichen Arbeitnehmern helfen wird, bessere Produkte zu entwickeln und bessere Entscheidungen zu treffen. Es sollte beachtet werden, dass ein Versuch, nur auf KI zu setzen, negative Konsequenzen haben kann. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen müssen mit menschlicher Beobachtung und Bewertung einhergehen. Dies kombiniert menschliche Weisheit mit der Fähigkeit eines Computers, große Datenmengen, die das menschliche Bewusstsein nicht erfassen kann, zu "sichten" und zu analysieren.
Trotz der Tatsache, dass AI und MO bereits führend in populären Technologien geworden sind, gibt es andere bemerkenswerte Entwicklungen. Zum Beispiel hat die Blockchain, die noch nicht so alltäglich geworden ist, das Potenzial, in Zukunft große Auswirkungen zu haben. Technologie, die für Bitcoin entwickelte Technologie, deren Name in der Technologiebranche bereits zu einem neuen Schlagwort geworden ist, ist ein digitales Register, dessen Transaktionen öffentlich verfügbar sind und in chronologischer Reihenfolge aufgezeichnet werden. Die Begeisterung für Blockchain wird immer lauter, insbesondere wenn es um mobile Zahlungen geht. Eine kürzlich durchgeführte
Juniper- Studie ergab, dass 57% der Unternehmen entweder die Verwendung von Blockchain zur Vereinfachung von Finanztransaktionen testen oder solche Systeme bereits implementiert haben.
Im Allgemeinen ist die Integration der Elemente neuer Technologien in die Systeme der vorherigen Generation nicht einfach. Die meisten Unternehmen sind nicht bestrebt, Systeme, die seit vielen Jahren verwendet werden, zu verwerfen, um neue Technologien auszuprobieren. Infolgedessen verfügen viele Unternehmen einfach nicht über spezielle Abteilungen für Forschung und Entwicklung, was ihre Möglichkeiten einschränkt, die neuesten Schlagworte der Branche zu nutzen. Als Beispiel können Riding-Sharing-Dienste angeführt werden, die die seit vielen Jahrzehnten unveränderte Transportbranche revolutionierten. Der einzige Unterschied zwischen dem neuen Modell besteht in der Hinzufügung einer mobilen Geldbörse, wodurch die Überweisung von Bargeld entfällt. Fügen Sie Taxibetreibern eine einzige Innovation zu Ihrem Unternehmen hinzu, Mitfahrgelegenheiten würden diese nicht übernehmen.
Verbraucher als Haupttreiber der Technologiediffusion
Aber wie wir bereits im Fall des bevorstehenden Anstiegs von Mitfahrgelegenheiten und anderen revolutionären Technologien gesehen haben, laufen Unternehmen, die mit den weit verbreiteten Technologien nicht Schritt halten, letztendlich Gefahr, ins Hintertreffen zu geraten. Und noch einmal, lasst uns auf die Blockchain achten. Jetzt wird es als etwas Ungewöhnliches wahrgenommen, aber es ist wahrscheinlich, dass sich diese Technologie in einigen Jahren oder Jahrzehnten zu einer bekannten, weit verbreiteten Lösung entwickeln wird. Die Blockchain verfügt über alle erforderlichen Elemente, um die grundlegenden Prozesse mehrerer Branchen gleichzeitig, einschließlich des gesamten mobilen Zahlungsverkehrs, optimal zu beeinflussen. Darüber hinaus kann es zu Änderungen bei den Ansätzen zur Gewährleistung von Sicherheit, direkter Kreditvergabe, Bankzugang und einer Reihe anderer zahlungsbezogener Prozesse kommen.
Bankgeschäfte, Rechtsanwaltskanzleien und andere Unternehmen, die auf die Arbeit mit allgemein verfügbaren Dokumenten oder Berufsunterlagen angewiesen sind, könnten erhebliche Vorteile aus den sofortigen Überprüfungsmechanismen und der insgesamt reibungslosen Arbeit der Blockchain-Technologie ziehen. Natürlich müssen Unternehmen nicht nur das Potenzial der neuen Technologie, sondern auch die damit verbundenen vielen Risiken bewerten. Heutzutage gibt es mehrere Hindernisse für die weit verbreitete Einführung der Blockchain. Hier geht es nicht nur um Sicherheitsbedenken, sondern auch um das langsame Tempo einer blockchain-freundlichen technologischen Erneuerung der Industrie.
Der Haupttreiber für das Wachstum und die Verbreitung neuer Technologien ist die Nachfrage der Verbraucher. Ein Beispiel für Kryptowährungen wie Bitcoin zeigt, dass die Technologie oder das Produkt in der Schwebe ist, solange keine Nachfrage besteht. Unternehmen, die das Beste aus ihren Innovationen herausholen möchten, sollten sicherstellen, dass die Technologie, an der sie interessiert sind, den Test der Zeit besteht. Darüber hinaus sollten sie genau wissen, welche Investitionen erforderlich sind, um den erforderlichen Innovationseffekt zu erzielen, und ob der Übergang zu neuen Technologien tatsächlich zu den gewünschten Ergebnissen führen kann.
