Yandex.Market und Sberbank wollen einen russischen Amazonas schaffen. Wie stehen die Chancen des Projekts?

Yandex und Sberbank gaben einen Deal bekannt: Sie gründen ein Joint Venture auf der Basis von Yandex.Market, einem riesigen Online-Hypermarkt mit eigenen Lagern. Jetzt leitet „Market“ uns nicht mehr zu den Standorten anderer Geschäfte und erhält eine Provision. Stattdessen wird mit der Arbeit am Amazon-Schema begonnen. Die beliebtesten Waren werden zu Hause gelagert, und anstatt die Ressourcen anderer zu entwickeln, werden alle Verkaufstransaktionen an einem Standort abgeschlossen. Sie sagen, dass solch eine radikale Änderung des Geschäftsmodells mit einer übermäßigen Konkurrenz durch ausländische Online-Shops verbunden ist.



Das gemeinsame Projekt von Sberbank und Yandex wird auf 60 Milliarden Rubel (1 Milliarde US-Dollar) geschätzt. Die Zahl ist sehr beeindruckend: 2013, noch bevor der Rubel fiel, zahlte Yandex selbst 80 Millionen US-Dollar für Kinopoisk und Durov 300 Millionen US-Dollar für Vkontakte. Außerdem ist Yandex.Market einer der meisten beliebte Runet-Ressourcen mit einem Publikum von mehr als 20 Millionen Menschen pro Monat. Aber kann die neue Website für uns dasselbe tun wie Amazon in den USA, wo sie mehr als 50% der Online-Einkäufe ausmacht?

Wir bei Pochtoy.com arbeiten sehr eng mit Amazon zusammen und liefern daraus den Löwenanteil Ihrer Pakete nach Russland. Und wir haben ernsthafte Zweifel an der neuen Idee von Grishakov und Gref. Dennoch ist Amazon eine sehr offene und unabhängige Organisation, die tut, was sie will, ohne auf jemanden zurückzublicken. Die Verbindung von Yandex mit der Sberbank (und davor mit der russischen Post) macht den Dienst stabiler, verhindert jedoch, dass er sich schneller entwickelt als der Rest des Marktes.

Auf der anderen Seite erleben russische Online-Shops derzeit schwere Zeiten. Amazon und AliExpress werden immer beliebter. Dank ihres Arbeitsplans können sie dieselben Produkte anbieten, nur eineinhalb Mal billiger. Eine radikale Veränderung in der Arbeit von Yandex.Market unter solchen Bedingungen ist wahrscheinlich die einzig richtige Option ...

Hintergrund

Sberbank und Yandex hatten bereits ein gemeinsames Projekt - 2012 kaufte die Bank 75% des Yandex.Money-Zahlungssystems für 60 Millionen US-Dollar. Im vergangenen Jahr nahm Yandex.Market als eigenständiges Unternehmen Gestalt an. Experten sagten dann, dass dies auf den Wunsch zurückzuführen sei, separate Investitionen für den Standort anzuziehen und das Tempo seiner Entwicklung zu beschleunigen. Und das Management selbst sagte, dass die Handelsabteilung als Teil von Yandex Entscheidungen zu langsam traf und das Team Verantwortung tragen und sich auf die Ergebnisse konzentrieren würde.

Dann begann Yandex.Market, sein Arbeitsmodell wieder aufzubauen. Früher hat der Aggregator eine Provision für Verweise auf Websites anderer Geschäfte erhalten, jetzt jedoch - nur für einen Kauf bei diesen Geschäften (2% des Betrags). Von 20.000 Geschäften wählten 5.000 ein neues Zahlungsmodell. Maxim Grishakov, Leiter von Yandex.Market, sprach über die Idee, ihre Website in einen riesigen Online-Shop zu verwandeln. Ihm zufolge kann man aufgrund großer Mengen anfangen, Preise zu senken, wie bei Amazon. Das Unternehmen begann in Moskau und der Region Moskau nach Lagern zu suchen, in denen ein Lagerbestand der gefragtesten Waren gelagert werden konnte.


Maxim Grishakov, der neue Leiter von Yandex.Market seit Mai 2017

Im Januar 2017 gab es Gerüchte, dass die Sberbank daran dachte, ein gemeinsames Unternehmen mit Chinese AliExpress zu gründen, um "eine der größten E-Commerce-Websites der Welt zu werden". Yandex mochte es nicht besonders. In einem Jahresbericht bezeichnete das Unternehmen diesen potenziellen Deal als eines der schwerwiegendsten Risiken für sein Geschäft.

Im Mai startete Yandex einen Beta-Test seiner Sprachassistentin Alice (die sogar einen ähnlichen Namen wie Amazon " Alex " hat). Und im Juli sagte sie, dass sie im vergangenen Jahr einen intelligenten Heimlautsprecher entwickelt hat, der mit Amazon Echo konkurrieren sollte (und sogar einen Wettbewerbsvorteil hat: die Fähigkeit, auf die russische Sprache zu reagieren). David Yang, Gründer von ABBYY, kommentierte diese Nachricht:

Die Aufgabe all dieser Geräte ist es, Internetunternehmen im menschlichen Leben so präsent wie möglich zu machen. All diese zusätzlichen Kontakte werden auf die eine oder andere Weise zu zusätzlichem Geld. Selbst wenn der Benutzer das Wetter in der Spalte für morgen herausfindet, bildet dies eine Loyalität gegenüber dem Dienst. Für Yandex ist es äußerst wichtig, den Markt zu besetzen, bis die Spalten von Google oder Amazon hier herauskommen, um kein weiteres großes Stück zu verlieren, wie es bei Smartphones und mobilem Internet der Fall ist.

Dank eines neuen Vertrags mit der russischen Sberbank unternimmt Yandex den größten Schritt zur Umstellung auf das Amazon-Modell. Mit nahezu unbegrenzten Finanzen und einem umfangreichen Netzwerk von Niederlassungen im ganzen Land.

Was jetzt?

Nach dem Deal mit Yandex werden die Verhandlungen der Sberbank zur Gründung eines Joint Ventures mit AliExpress wahrscheinlich ausgesetzt. Die Priorität der Sberbank besteht jedoch darin, in die russische Wirtschaft und in russische Unternehmen zu investieren.

Vladimir Bespalov, Analyst bei VTB Capital, stellt in einem Interview mit RBC fest :

Bisher gibt es keinen klaren Marktführer auf dem E-Commerce-Markt. Wie Yandex kürzlich selbst erklärte, haben sie eine Strategie, um sich dem russischen Amazonas zuzuwenden. Jetzt haben sie mit der Sberbank einen starken Partner, mit dem sie diese Risiken, einschließlich Investitionen, teilen können.

Die Transaktion wird nach dem Investment Audit von Yandex.Market und dem Erhalt aller erforderlichen Genehmigungen endgültig abgeschlossen. Dies sollte vor Ende 2017 geschehen. In der Zwischenzeit wechselt Yandex zu einem Transaktionsmodell. Er wählt Lager aus, baut ein Logistik- und Liefersystem auf. Er tut alles, um sicherzustellen, dass nicht über den Markt hinausgegangen werden muss: Sowohl die Waren als auch die Versandart können auf der Website selbst ausgewählt werden.

Der Projektmanager Maxim Grishakov räumt ein, dass es schwierig sein wird, große Geschäfte an den neuen Standort zu locken:

Sie möchten, dass der Käufer nur zu ihnen kommt, und sie zögern, den Verkehr zu teilen. Amazon in Amerika arbeitet auch nicht mit den größten Einzelhändlern zusammen, da diese versuchen, selbst etwas zu tun. Wir werden dem entgegenwirken, indem wir die Produktpalette erweitern. Und die Technologien der Sberbank werden den Zahlungsprozess verbessern und den Kauf von Waren auf Kredit anbieten.

Experten zufolge kann Yandex die Verwaltungsressourcen und ein riesiges Netzwerk von Sberbank-Filialen nutzen, um Online-Bestellungen oder Twist-Anzeigen zu erstellen. Dies wird der organische Einstieg des Internetgiganten in den Offline-Einzelhandel sein, der nach wie vor der erste in unserem Land ist. Nur mit dieser Aktion hat Yandex.Market die Aussicht, die Nummer eins zu werden, wie Amazon in Europa und Amerika. Jetzt ist es die dritte Online-Handelsplattform in Russland - nach Avito und AliExpress, aber zusammen mit Sberbank kann es um die erste Linie konkurrieren.

Warum Yandex.Market nicht zu Amazon wird

Im Jahr 1998 sagte Steven Jobs in einem Interview mit Fortune: „Als Kind hatte ein Mann aus einer nahe gelegenen Straße einen Volkswagen Käfer. Er träumte davon, ihn zu einem Porsche zu machen. Der Junge gab seine ganze Zeit und sein Geld für Zubehör für das Auto aus, damit es besser aussah und stärker klang. Aber als er fertig war, hatte er keinen Porsche. Es war nur ein lauter hässlicher Volkswagen Käfer. “

Die Chancen, dass Yandex.Market Porsche wird, sind gering. Dies ist eine Frage von Fakten und Statistiken. Das neue Unternehmen von Yandex und Sberbank wird auf 60 Milliarden Rubel (1 Milliarde US-Dollar) geschätzt. Amazon kostet mindestens 500 Milliarden US-Dollar. Wenn es unweigerlich nach Russland abreist, wird es fast unmöglich sein, mit seinen Preisen und seinen Big Data zu konkurrieren. Das monatliche Publikum von Yandex.Market beträgt 20 Millionen Nutzer, Amazon hat mindestens 150 Millionen (und dies nur in Amerika). Es wird für Yandex auch äußerst schwierig sein, ein Publikum zurückzulocken, das gelernt hat, im Ausland zu kaufen: Die Preise in Russland werden immer höher sein als auf den wettbewerbsintensiven Märkten in China und den USA, wo es keine übermäßigen Steuern gibt.

Aber das sind die Dinge, die in Sicht sind. Und es gibt Fallstricke. Der Leiter der InterMonte-Nachrichtenagentur Aleksey Bozhin sprach ausführlich darüber, warum das geliehene Geschäftsmodell nicht für die russische Realität geeignet ist. Aufgrund unserer achtjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Amazon haben wir einige unserer Gründe hinzugefügt:

1. Die Schwierigkeiten der Logistik .

Es ist bekannt, dass Lager eine Schlüsselrolle beim Verkaufsvolumen spielen. Amazon widmet ihnen besondere Aufmerksamkeit: Es baut seine größten Lagerhäuser der Welt, bevölkert sie mit Robotern, die Waren scannen, schult Mitarbeiter speziell und gibt ihnen supertechnologische „Waffen“, die jedes Niesen testen. Als Amazon erkennt, dass die Größe und der Standort des Lagers der potenzielle Hauptvorteil des Online-Shops sind, gibt es viel Geld aus, Hunderte von Millionen Dollar, um Luftschifflager oder Bienenstocklager zu entwickeln, von denen aus die Lieferung etwas schneller erfolgen würde.


Eines der Lagerhäuser von Amazon

Es gibt nicht genügend freien Speicherplatz für Yandex.Market, und es ist unwahrscheinlich, dass die Website in den ersten sechs Monaten oder einem Jahr mit ihrer Trumpfkarte eine schnelle Lieferung durchführen kann. Um kein Außenseiter zu sein und nicht gegen kleine Geschäfte zu verlieren, die in verschiedenen Stadtteilen verstreut sind, muss das Unternehmen Millionen investieren und weit entfernt von Rubel. Das Geld der Sberbank wird sehr schnell fließen. Dies belegt der Leiter des Verbandes der Internet-Handelsunternehmen (AKIT) Alexei Fedorov:

Jeder möchte Amazon werden. Dies erfordert jedoch enorme Investitionen von Yandex - seinen Lagern, viele Artikel. So funktioniert zum Beispiel schon Ozon. Er hat enorme Investitionen in seine eigene Logistikinfrastruktur und so weiter. Und das Unternehmen ist immer noch unrentabel.

2. Die Notwendigkeit, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen

Für einen Online-Hypermarkt ist dies ebenso wichtig wie niedrige Preise. Es ist notwendig, dass Leute dich mögen, damit sie dich ihren Freunden empfehlen. Laut Bozhin ist die Live-Kommunikation mit Kunden weit entfernt vom Yandex-Skate. Das Unternehmen muss Call Center von Grund auf neu einrichten, um Kundenfragen zu beantworten und Bestellungen entgegenzunehmen. Bei Amazon arbeiten beispielsweise 35.000 Menschen in Call Centern - fünfmal mehr als die Gesamtzahl der Mitarbeiter bei Yandex. Logistik, Lagerverfügbarkeit und Mitarbeiterschulung sind separate Themen. Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder wartet „Market“ ein paar Jahre, bereitet die Basis vor und übergibt während dieser Zeit den russischen Markt mit Avito an AliExpress, oder er hat es eilig, startet den Service im nächsten Jahr und erhält eine Reihe negativer Rückmeldungen über die Geschwindigkeit und Qualität seiner Arbeit.

3. Mangel an Innovation

Es reicht nicht aus, der Beste zu werden, es ist wichtig, sich auf # 1 zu fixieren. Amazon investiert dazu in die Zukunft. Es stellt seine eigenen Roboter her, liefert per Drohne, Geschäfte ohne Kassierer, Luftschiffe, eine Luftflotte von 40 Flugzeugen, „Bienenstöcke“ in Städten. Das Unternehmen ist immer am Horizont. Der Markt hat nicht so viele zusätzliche Milliarden, um in einzigartige neue Entwicklungen zu investieren, in Wissenschaftler, die wissenschaftliche Durchbrüche erzielen. Und das bedeutet - es wird nur ein „anderes Geschäft“ sein, wenn auch etwas größer oder etwas berühmter als die anderen. Es ist unwahrscheinlich, dass es gelingt, wie Amazon in eine andere Liga zu wechseln. Sberbank und Russian Post, unterstützt von Yandex.Market, haben kürzlich Fortschritte gezeigt, sind aber immer noch stärker mit unserer Vergangenheit und nicht mit unserer Zukunft verbunden.


Amazon Lagerroboter

4. Die Konfrontation seitens "Partner Stores"

Yandex muss gegen seine eigenen Kunden kämpfen - Geschäfte, die Produkte über ihre Website verkaufen möchten. Amazon und AliExpress sind darauf nicht gestoßen: Sie haben nie zu den Websites der Geschäfte anderer Leute geführt, alle Verkäufe finden auf ihrem persönlichen Portal statt.

Jetzt möchte Yandex.Market nicht nur ein weiterer Verkehrskanal sein. Er möchte ein Hypermarkt werden, in dem Händler ihre Waren verkaufen. Es wird sehr schwierig sein, erfahrene Ladenbesitzer davon zu überzeugen, die Kontrolle über Yandex zu übernehmen. Geschäfte mit dem höchsten Umsatz vor zwei Jahren begannen in Vorbereitung auf ein solches Szenario, ihre Abhängigkeit vom Standort zu verringern. Und von hier aus - ein Gewinnrückgang und eine Verringerung der Reichweite, die bereits beobachtet wird. Die Leute werden nach anderen Wegen suchen, um für ihr Produkt zu werben - SEO, Google, unabhängige Aggregatoren wie Search-Pick und Klassifikatoren wie Avito. Der Avito-Verkehr ist bereits größer als der von Yandex.Market, und in sechs Monaten wird sich der Abstand nur noch vergrößern.

Was erwartet Sie?

Laut Alexander Vengranovich, Analyst bei Otkritie FC, könnte der Weg zur Finanzierung durch die Sberbank darauf hindeuten, dass Yandex sich der Richtigkeit seiner E-Commerce-Strategie nicht ganz sicher ist:

Vielleicht haben sie versucht, die Risiken zu reduzieren und sie mit einem Partner zu teilen. Es wird davon ausgegangen, dass die Konkurrenz durch chinesische und amerikanische E-Commerce-Websites zunehmen wird. Yandex.Market konnte es nicht aushalten. Es ist jedoch ein ziemlich kompliziertes Projekt, den Service in eine solche Plattform zu verwandeln und eine eigene Logistik aufzubauen. Die Rendite ist unklar.

Durch die Partnerschaft mit der Sberbank erhält Yandex.Market Zugang zum Netzwerk seiner Filialen in Städten, kann einen Sofortkreditdienst einführen und bietet weitere Vorteile. Der Hypermarkt wird in der Lage sein, solche Offline-Werbung bereitzustellen, die weder Wikimart noch Avito hatten.

Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass irgendetwas der erste "Online-Shop" in unserem Land "Markt" wird. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass er 50% des Online-Einkaufsmarktes erreicht - es gibt zu viele Fallstricke und große interne Konkurrenten. Und sobald Amazon beschließt, in den russischen Markt einzutreten, wird wahrscheinlich die gleiche Geschichte passieren wie bei Facebook gegen Vkontakte und YouTube gegen RuTube.

Bisher kann die Frage aus zwei Perspektiven betrachtet werden:

1. Das Glas ist voll

Der Deal zwischen Sberbank und Yandex kann dem Markt eine positive Belastung geben. Was im russischen Online-Handel fehlt, ist der Wettbewerb. In den neuen Realitäten müssen sich Geschäfte, die sich auf den Markt verlassen, entwickeln und neue Wege finden, um Benutzer anzulocken. Zunächst wird der Käufer der Gewinner sein, der für die angenehmsten Ideen abstimmt. Und in Zukunft kann es auf dem Markt genauso billig werden wie auf dem amerikanischen Amazonas (natürlich nur angepasst an russische Steuern und Gebühren).

2. Das Glas ist leer

Sberbank und Russian Post, Yandex 'neue Freunde im Online-Verkauf, sind bekannt für ihre Tendenz, den Markt zu monopolisieren. Dank ihrer Ressourcen kann Market in ein paar Jahren die wichtigste (und tatsächlich einzige) Plattform für Online-Verkäufe sein. Die Angelegenheiten von Citylink, Yulmart und Eldorado sind ehrlich gesagt nicht sehr gut. Es wird für sie äußerst schwierig sein, mit der Kombination von Sberbank + Yandex zu konkurrieren. Es besteht die Befürchtung, dass wir nach Einführung des Pferdezolls auf Pakete mit Einkäufen aus Ländern außerhalb der EAEU ins Stocken geraten und gezwungen sein werden, nur auf dem Markt einzukaufen. Es wird viel schwieriger, Pakete von echten Amazon- und anderen ausländischen Geschäften zu nehmen und mitzubringen, aber es wird keine Konkurrenz mehr geben.
Welche Option scheint wahrscheinlicher?

Während der russische Amazonas abheben will, kann man bei einem echten Amazonas kaufen - die Preise für Kleidung und Elektronik dort werden immer viel günstiger sein als in Russland. Und Sie können alle Pakete nach Übersee mit Pochtoy.com ausliefern. Registrieren Sie sich hier und geben Sie den GEEKTIMES-Code ein, um $ 7 auf Ihr Konto zu erhalten. Direkt aus den USA zu bestellen ist eigentlich nicht viel schwieriger als etwas auf Yandex.Market zu nehmen.