Rund um das Thema Kommunikationsqualität gab es immer mehr Emotionen als Fakten. Das Wählen eines Freundes oder Kollegen in einer kritischen Situation ist immer sehr ärgerlich, ebenso wie eine Fehlfunktion des Internets zum Zeitpunkt des Versendens eines wichtigen Briefes.
Und solche Präzedenzfälle haben zu Recht Angriffe auf Betreiber verursacht, denen immer Ausreden zur Verfügung stehen: „Ihr Telefon ist alt“, „Ja, Ihre Website hat nicht richtig funktioniert, aber es passiert alle 10 Jahre, aber im Allgemeinen ist unsere Qualität hier auf einem Niveau Alle sektoralen Studien sprechen darüber. “,„ Sie waren im Tunnel (oder in einem Raum aus Betonwänden oder in der U-Bahn usw.) und konnten daher nicht durchkommen. Es tut uns leid, aber wir haben nichts damit zu tun. “ Nun, der Teilnehmer musste zustimmen, weil er die Signalqualität nicht nachweisen konnte, sie mit anderen Betreibern vergleichen.
Anfang September veröffentlichte Roskomnadzor die Ergebnisse seiner eigenen Überwachung der Kommunikationsqualität in Moskau. Ich werde nicht auf Details dieser speziellen Messung eingehen, sie sind im
Material des Händlers aufgeführt.
Wie hat alles angefangen?Am 6. Februar 2013 beauftragte Ministerpräsident Dmitri Medwedew das Kommunikationsministerium mit der Entwicklung einer Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität mobiler Funktelefondienste in Moskau.
Im Juni 2014 schlug der Kommunikationsminister Nikolay Nikiforov auf einer Sitzung der Kommission vor, ein System der öffentlichen Kontrolle über die Qualität der Kommunikation zu schaffen. Nach der Idee des Ministers sollte sich der Staat schrittweise von der Regulierung der Kommunikationsqualität entfernen - dies sollte vom Markt erfolgen, aber dafür muss der Teilnehmer den Betreiber bewusst auswählen können.
Als Reaktion darauf beauftragte der stellvertretende Ministerpräsident Arkady Dvorkovich die Aufsichtsbehörden, einschließlich des Kommunikationsministeriums, gemeinsam mit den Mobilfunkbetreibern eine Methode zur Überwachung der Kommunikationsqualität zu entwickeln.
Im Oktober desselben Jahres
sandte das Telekommunikationsministerium
einen am Radio Research Institute entwickelten Methodenentwurf zur Prüfung an die Leiter von MTS, VimpelCom, Megafon und Tele2.
Im Dezember 2014 wurde die Methodik unterzeichnet. Im Frühjahr 2015 wurde die erste Messung durchgeführt.
Die Technik wird veröffentlicht, sie kann hier gefunden
werden .
Wie wird die Kommunikationsqualität gemessen?Der mobile Messkomplex des RFC Central Federal District, dem Roskomnadzor untergeordneten Zentrum, bewegt sich auf vordefinierten Strecken, zu denen die Hauptautobahnen und Hauptstraßen der Stadt gehören.
Steueranrufe werden über den ASCOM TEMS Automatic-Komplex an eine stationäre Telefonnummer (Anrufgenerator im RFC) getätigt, die auch an digitale E1-Leitungen eines festen Kommunikationsnetzes (PSTN) angeschlossen ist. Gleichzeitig umfasst der Komplex 4 identische Geräte für Anrufe mit SIM-Karten von vier Bundesbetreibern. Somit werden Anrufe gleichzeitig zur gleichen Zeit vom gleichen Ort aus getätigt, was privilegierte Bedingungen für jeden Betreiber ausschließt.
Sprachqualitätstests zeichnen die folgenden Parameter auf:
- Sprachqualität . Beinhaltet den Anteil erfolgloser Versuche, eine Verbindung herzustellen, den Anteil abgebrochener Anrufe und die Sprachverständlichkeit. Die Sprachqualität wird mithilfe der POLQA-Technologie (Perceptual Objective Listening Quality Assessment) gemessen, die von der International Telecommunication Union genehmigt wurde. Jeder Sprachanruf wird drei Minuten lang ausgewertet. Das Ergebnis der Wahl der "Big Four" ist eine Reihe von Protokolldateien von Messkomplexen. Jeder Sprachanruf wird 3 Minuten lang ausgewertet.
- Zustellung von SMS-Nachrichten (der Anteil der Nachrichten , die den Empfänger nicht erreicht haben, sowie die durchschnittliche Zustellzeit).
- Datenübertragung : Anteil der nicht erfolgreichen TCP / IP-Verbindung zum Server (HTTP IP-Service Access Failure Ratio); HTTP-Sitzungsfehlerrate der Durchschnittswert der Datenrate für den Teilnehmer (HTTP DL Mean User Data Rate) in kbit / s; Dauer einer erfolgreichen Sitzung (HTTP-Sitzungszeit) in ms. Das Verfahren wird für drei Standards durchgeführt: GSM (2G), UMTS (3G) und LTE (4G). Die Dateigröße zum Herunterladen über HTTP für GSM und UMTS beträgt 3 MB und für LTE 100 MB.
- Allgemeine Scanabdeckung , Präsenz und Signalpegel (gemessen in dBm).
Die empfangenen Materialien werden analysiert, ein Protokoll wird erstellt und anschließend an den Ort der Qualitätskommunikation gesendet. Dann veröffentlicht die Ressource die Daten.
Während einer abnormalen Netzwerklast können keine Messungen durchgeführt werden, z. B. an Feiertagen, bei öffentlichen Veranstaltungen oder bei größeren Zwischenfällen. Sie können auch keine Nachtmessungen durchführen.
Was ist der Unterschied zum Crowdsourcing?Es wird angenommen, dass spezielle Dienste wie die SpeedTest-Anwendung zuverlässigere Ergebnisse liefern können. In diesem Fall werden vom Publikum Tausende von Anwendungen in allen Umgebungen, zu verschiedenen Zeiten und in jedem Raum gemessen.
Trotz all dieser Vorteile enthalten Crowdsourcing-Messungen ein großes Minus: Ihre Ergebnisse sind sehr leicht herauszufordern. Der Bediener kann sich immer auf Signalverzerrungsfaktoren beziehen. Schließlich kann ein einfacher Benutzer im Gegensatz zu einem speziellen Labor kein „klares Signal“ messen.
Mobile Labors führen simultane parallele Tests in den Netzen aller Telekommunikationsbetreiber mit denselben Geräten durch. Faktoren wie unterschiedliche Fähigkeiten der Teilnehmerausrüstung und verschiedene Profile des Teilnehmerverkehrs in Zeit und Raum werden daher von den Bewertungsergebnissen nicht beeinflusst.
Quellen:
1. Die Website von Roskomnadzor. Materialien zur Messung der Kommunikationsqualität .
2. Interview mit dem Leiter der Organisation und Entwicklung der Funküberwachung von FSUE RFC CFA Valery Ivanenko . Rspectr.com, 11.09.2017.
3. " Wie der Hochfrequenzdienst die Qualität der Kommunikation gemessen hat ." Geektimes.ru, 15.06.2016.