Carles Pina y Estany kann nicht als typischer Entdecker der Arktis bezeichnet werden. Der gebürtige sonnige Barcelona arbeitet als Programmierer bei
Mendeley . Dieses Technologieunternehmen gehört Elsevier Science Publishing und hat seinen Sitz in London. Bis zu diesem Jahr hatte er noch nie auf einem Schiff geschlafen. Als er jedoch zu einer dreimonatigen Expedition durch die Antarktis eingeladen wurde, nutzte er diese Chance glücklich.
Es ging alles ziemlich schnell. Die Partnerin von Pina & Estany, Jen Thomas, die zuvor mit dem
British Antarctic Survey zusammengearbeitet hatte , war ein Reisedatenspezialist unter der Leitung des neu geschaffenen
Swiss Polar Institute . SPI bringt Forscher zusammen, die außerhalb des Polarkreises oder unter anderen extremen Bedingungen arbeiten, kommuniziert mit der Öffentlichkeit über ihre Existenz und erleichtert den Forschern den Zugang zu diesen Gebieten. Die Tour wurde vom schwedischen Milliardär und Abenteurer
Frederick Paulsen Jr. bezahlt - und er
ging sogar
mit . Dies ist nicht im Büro, um den technischen Support zu erledigen.
Ein IT-Spezialist musste an Bord sein (zusätzlich zu zwei Elektronik- und Wartungsingenieuren). Zum Glück hatte Thomas einen Freund. Und plötzlich entdeckte Pina i Estany, dass er an Bord der
Academician Treshnikov war , einem russischen Forschungsschiff, das eine ehrgeizige Route namens
Antarktisschleife durch Kapstadt in Südafrika, Hobart in Tasmanien und Punta Arenas in Chile antrat.
Route AntarktisschleifeWährend des kurzen Aufenthalts unseres Helden als Marine-IT-Spezialist kämpfte die Akademik Treshnikov mit schlechtem Wetter, unterdurchschnittlichem Essen und Telekommunikationsgeräten, die nicht richtig funktionieren wollten. Und obwohl bei einer solchen Reise mit Schwierigkeiten zu rechnen ist, hatte Pina i Estany von Anfang an mit einer Reihe von Problemen zu kämpfen, da für die Vorbereitung der Ausrüstung zu wenig Zeit zur Verfügung stand. Wie er selbst optimistisch kommentierte: "Ich hatte mehr Möglichkeiten, alle möglichen Probleme zu lösen."
"Jetzt bin ich 35 und arbeite seit mehr als 20 Jahren mit Computern - Tage, Abende, Wochenenden und in Form von persönlichen Projekten", sagte er uns. - Und in dieser Kampagne habe ich alles verwendet, was ich weiß, und selbst das seltene Wissen, das ich für nutzlos hielt, war für mich nützlich. In der Antarktis wird alles nützlich. “
Als die ungewöhnlichen Arbeitszeiten von Pina y Estany in diesem Sommer zu Ende gingen und er Ende Juli nach London zurückkehrte, fand er Zeit, mit unserer Redaktion zu sprechen und unseren inneren Nervenkitzel mit Geschichten über das IT-Leben auf offener See zu erleben. Zumindest kann man aus seiner Geschichte lernen, dass sich der technische Support in den extremsten Teilen der Welt nicht allzu sehr vom technischen Support unter bekannteren Bedingungen unterscheidet - abgesehen von dem Mangel an zuverlässiger Kommunikation und der Möglichkeit, die erforderlichen Teile bei Amazon oder in einem örtlichen Geschäft zu kaufen. Aber das Bedürfnis nach Hilfe ist immer vorhanden, Emotionen können durch das Dach gehen, und die Anforderungen reichen von der einfachen Arbeit mit einem E-Mail-Server bis zu solchen Dingen, die Ihnen kein Programmierkurs beibringen wird.
Winde
Eines Abends, ungefähr einen Monat nach Beginn der Reise, wandte sich ein Forscher fröhlich an Pina y Estany mit dem, was er den „neuen Test“ nannte. Zuvor arbeitete er hauptsächlich mit vertrauten Geräten, die ihn nicht aus seiner Komfortzone brachten: Computer, Router, Festplatten und Raspberry Pi.
Dieser Antrag auf Unterstützung befand sich jedoch in einem ganz anderen Bereich. Eine massive Winde, ein Mechanismus bestehend aus einem Kabel und einem Kurbelhebel, begann zu versagen.
Bis dahin wusste Pina i Estani nicht einmal, was eine „Winde“ war. Und diese Winde war für den Start des einzigen
CTD-Profilographen an Bord verantwortlich, der Wasser sammelte und analysierte. In der Regel wurde die CTD auf Tiefen von bis zu 1.500 m abgesenkt, und dieses Instrument war für die meisten der 22 an Bord anwesenden Forschungsteams von entscheidender Bedeutung.
Es stellte sich heraus, dass das Problem in der Software behandelt wurde. Der Fehler beeinträchtigte die Funktion der Winde, das lange Kabel sanft ins Wasser abzusenken. Pina i Estany versuchte zu debuggen, aber der Gerätehersteller sagte ihm, dass es aus der Ferne unmöglich sei, neue Parameter in den CTD-Windencomputer einzugeben. Und da der "Akademiker Treshnikov" im Meer war, traten aus diesem Grund kleine Schwierigkeiten auf.
Die Entscheidung erforderte den Einsatz von Hackerfähigkeiten und die Bereitschaft, die Elemente herauszufordern:
„Die Temperatur lag zwischen null und -2 Grad, überall sprühte das Meer, das Boot schwankte und meine Hände erstarrten. Die Leute fragten mich, was ich dort mit dem Computer mache - CTD wurde über ein sehr kurzes Netzwerkkabel angeschlossen. Deshalb musste ich draußen arbeiten “, erzählt er mir. - Ich habe von meinem Linux-Computer aus Zugriff auf den Windencomputer mit Windows CE erhalten. Ich habe die IP-Adresse auf dem Startbildschirm mit nmap gesehen und festgestellt, dass es einen Remotedesktopserver gibt. Ich war sehr glücklich, als sich nach dem Drücken der Eingabetaste herausstellte, dass ich die Parameter ändern konnte! “
Pina i Estany freute sich nicht lange - dies löste das Problem nicht. Nachdem der Hersteller ihm widerstrebend erlaubt hatte, das Programm neu zu installieren, musste er warten, bis sie in Hobart festgemacht hatten, um die Vorräte aufzufüllen und die Firmware über WLAN im Hotel herunterzuladen.
"Wir haben alles neu installiert und der Computer hat immer noch nicht gebootet", sagt er. - Dies war aus IT-Sicht einer der schlimmsten Momente der gesamten Expedition. Das Problem war, dass CTD eines der wichtigsten Elemente unter den wissenschaftlichen Geräten war - aber dies ist eine große Winde, und ich hatte keine Kenntnisse auf diesem Gebiet. "
Glücklicherweise hat diese Geschichte ein Happy End. Nachdem das Update auf andere Weise neu installiert wurde, reagierte die Winde nicht mehr. Bald sammelten alle Wissenschaftler erfolgreich ihre Wasserproben und Pina i Estany konnte seinen Computer endlich wieder aufheizen.
Netzwerk-Hack
Ein weiterer denkwürdiger Antrag auf Unterstützung kam von einer Wissenschaftlerin über den Apparat, mit dem sie das Reflexionsvermögen des Meeres maß. Sie musste Daten vom Gerät entfernen, konnte dies jedoch nur über eine Verbindung zu einem Remotezugriffspunkt tun.
„Nun, ich sage - ja, es gibt keine Probleme, aber wo ist der Router? Er erinnert sich. "Er war nicht auf dem Schiff - es stellte sich heraus, dass er im Allgemeinen irgendwo in Australien war."
Die am weitesten entfernten Punkte dieser Schleife, die von Kapstadt nach Punta Arenas führt, können 10.000 km von Australien entfernt sein, und zu diesem Zeitpunkt waren sie laut Pina y Estany etwa 3.000 km von Südafrika entfernt. Dies hinderte ihn jedoch nicht daran, seinen Laptop als Fernzugriffspunkt zu verwenden und eine Verbindung zum FTP-Server des Geräts herzustellen, um auf Daten zuzugreifen. "Aber das war keine sehr bequeme Lösung, denn jedes Mal, wenn sie Daten benötigten, mussten sie mich und meinen Computer erreichen."
Stattdessen verwendete Pina i Estany ein einfaches, aber bevorzugtes Gerät für Netzwerkcracker - ein Smartphone. "Ich habe herausgefunden, wie man ein Netzwerk mit einem Android-Handy hackt", erklärt er. - Darauf können Sie den Zugangspunkt erhöhen, und auch ohne ein externes Signal kann das Gerät seinen Laptop über das Telefon mit dem Gerät verbinden. Auf diese Weise konnten Wissenschaftler ihre Daten ohne meine Teilnahme erhalten, wann immer sie wollten. “
Mail-System
In den Tagen der Einwahl konnten Sie viel Zeit damit verbringen, den Prozess des Ladens einer einzelnen E-Mail oder Seite zu beobachten. Was damals ärgerlich war, sind die heutigen Leute, die an Breitband gewöhnt sind, einfach verrückt. Aber wenn eine Menge Leute versuchen, eine unzuverlässige Internetverbindung über Satellit zum Senden und Empfangen von E-Mails zu verwenden, warten Sie nicht lange. Dies kann die Spannungen in der Gesellschaft schnell erhöhen.
„Ich habe noch nie so viele Menschen gesehen, die auf ihren Computer geschlagen haben“, erinnert sich Pina y Estany. "Es tat mir weh, das zu sehen." Ich kann das Schauspiel eines Wissenschaftlers nicht ertragen, der vor seinem Computer steht, um den nächsten Schritt zu erwarten. Das Herz blutet nur. "
Mit Ausnahme der allgemeinen Enttäuschung führte die wachsende Warteschlange an E-Mails dazu, dass die Benutzer nicht auf einige wichtige Berechtigungen und andere Expeditionsdokumente zugreifen konnten. Irgendwann steckten ungefähr 100 MB Buchstaben im System, und Pina i Estany begann, sie zu extrahieren.
"Es wäre einfacher, zum Hafen zurückzukehren und sie zu bekommen, als sie über Outlook mitten auf dem Meer zu bekommen", erklärt er.
Eine solche Routenänderung war natürlich nicht möglich. Stattdessen hat er über den Zugriff auf einen Remote-Server alle E-Mails heruntergeladen und archiviert und diese Dateien dann mit dem Programm rsync an das Schiff gesendet, das mit einer instabilen Verbindung gut zurechtkommt. Er schrieb auch ein Skript, das die Wiederaufnahme eines unterbrochenen Downloads von derselben Stelle aus steuert, an der er unterbrochen wurde.
"Also habe ich dieses Programm 8-9 Stunden laufen lassen und dann diese große Datei in Thunderbird geöffnet", sagte er. "Danach konnte ich alle notwendigen Briefe einschließlich der Berechtigungen erhalten."
Eine solche Lösung des Knieproblems löste jedoch nicht das Hauptproblem - das Schiff erhielt Briefe, aber die Expedition verfügte immer noch nicht über ein zuverlässiges Kommunikationssystem.
"Ich wusste, wie man es repariert, aber dafür brauchte ich mehrere Stunden zuverlässiges Internet", sagte Pina i Estany. „Während unserer dreitägigen Pause nach dem ersten Übergang gingen Jen und ich zum Hotel, wo ich [über das Internet] eine neue Domain für die Website und einen Webmail-Server einrichtete und dann jeden Benutzer erstellte. Er ist sehr beliebt geworden. Überall, wo immer ich auf dem Schiff war, benutzten die Leute meine Webmail. Das zu sehen war unglaublich. “
Damit alles weiterhin fehlerfrei funktioniert, musste Pina-i-Estani die Größe der weitergeleiteten E-Mails auf 200 KB beschränken. Dies bedeutet, dass für die Übertragung größerer Dateien eine andere Lösung erforderlich war.
„Ich habe ein System entwickelt, bei dem Buchstaben in Stücke gerissen sind“, erinnert er sich. - Es war in der Tat ein Hack, weil Mail-Protokolle es nicht erlauben, Buchstaben zu trennen - sie laden sie entweder herunter oder nicht. Ich habe das umgangen und es so gemacht, dass der Download, wenn er um 20% abgeschnitten wurde, an derselben Stelle wieder aufgenommen wurde. "
Er richtete auch ein Warteschlangensystem ein, um mit einer langsamen Verbindung zu arbeiten. Dank ihr erhielten Benutzer sofort Benachrichtigungen und wussten, dass alles funktionierte, selbst wenn jemand 5-10 Minuten benötigte, um E-Mails zu erhalten.
"Ich war sehr besorgt über die Fairness des Systems, daher wurden die Briefe in der Reihenfolge ihres Eingangs heruntergeladen", sagte er.
Fährschachtel
Die neueste Geschichte von Pina y Estany ereignete sich auf dem Gebiet, mit dem jeder IT-Spezialist auf die eine oder andere Weise konfrontiert ist: Datenmanagement. Die Verwaltung der riesigen Datenmenge, die von der Expedition in Echtzeit gesammelt wurde, war eine der schwierigsten und fortlaufendsten Aufgaben, auf die er seine Computerkenntnisse anwendete. Das beste Beispiel ist die Ferry Box, eine Linux-basierte Maschine, mit der ständig Salzgehalt und Temperatur auf der Wasseroberfläche gemessen wurden.
Da der Zugriff auf jeden nachfolgenden Datensatz alle paar Tage erfolgte, war es für Wissenschaftler sehr schwierig, vorausschauend zu planen. Lange Zeit konnten sie über wichtige Ereignisse, beispielsweise den Übergang von einem Wasser zum anderen, mit hervorragenden Eigenschaften im Dunkeln bleiben.
„Um dieses Problem zu lösen, habe ich herausgefunden, wie Daten auf eine Website hochgeladen werden können, auf die Wissenschaftler in Echtzeit zugreifen können“, sagt Pina-i-Estani. "Auf diese Weise könnten sie rechtzeitig entscheiden, wo sie anhalten und beispielsweise Proben von den Proben entnehmen sollen."
Diese Funktionalität hat es Forschern ermöglicht, von reaktiven zu proaktiven Datenerfassungsaktivitäten überzugehen. Es ist leicht zu erkennen, wie sich dies auf die Wissenschaft selbst auswirkt. Und nach mehreren solchen Geschichten von Pina y Estany ist leicht zu erkennen, wie selbst die extremste wissenschaftliche Forschung von den bescheidenen IT-Mitarbeitern abhängt.