Einige Besitzer des neuesten Smartphones von Apple iPhone X beklagen, dass das Display des Telefons bei niedrigen Temperaturen (nahe Null und darunter) schlecht auf Berührungen reagiert. Einer der ersten, der dies meldete, war ein Benutzer von Darus 214
auf Reddit . Er sagte, dass sein iPhone X bei niedrigen Temperaturen fast nicht mehr auf das Display des Telefons reagierte. Drinnen war alles in Ordnung, aber sobald dieser Benutzer nach draußen ging, funktionierte das Display fast nicht mehr.
Er versuchte, die zuvor geöffnete Website auf dem Bildschirm zu scrollen, aber es wurde nichts daraus. Nach der Darus 214-Nachricht begannen andere Benutzer, sich über ein ähnliches Problem zu beschweren. Apple reagierte schnell genug und sagte, dass all dies leicht durch Aktualisierung der Firmware behoben werden kann, was in naher Zukunft geschehen wird. Darüber hinaus sagte das Unternehmen, dass Sie mit dem Telefon bei Temperaturen von 0 bis +35 Grad Celsius arbeiten müssen. Andernfalls funktioniert das Smartphone möglicherweise nicht richtig.
In seiner Berufung erklärte das Unternehmen, dass das iPhone X unter bestimmten Umständen vorübergehend nicht mehr auf Berührungen durch den Benutzer reagiert. Nach der Rückkehr zu optimalen Arbeitsbedingungen (dh der Temperatur ist positiv) funktioniert das Telefon jedoch wieder normal. Laut Unternehmensvertretern wurde die Ursache des Problems erkannt und wird beim Aktualisieren der Firmware entfernt. Aber was das Problem ist und was zu seinem Auftreten geführt hat, berichtet das Unternehmen nicht.
Darüber hinaus hat das iPhone X ein weiteres Problem aufgedeckt, das übrigens bei Samsung-Handys relativ häufig auftritt (das südkoreanische Unternehmen ist offizieller Anbieter von Bildschirmen für Apple). Das Problem ist das spontane Auftreten eines vertikalen grünen Streifens, der sich durch das gesamte Display zieht. Ein Neustart hilft nicht - der Streifen bleibt. Nachrichten dazu werden auf
Reddit- ,
Twitter- und
Apple-Support veröffentlicht . Im Moment beschweren sich nicht viele Leute über dieses Problem, aber es gibt eines. Darüber hinaus schreibt nicht jeder über eine Fehlfunktion der Anzeige im Web.
Auf den Bildschirmen von Samsung-Handys wird manchmal ein grüner Balken angezeigt. Dies ist die "Krankheit" des iPhone X."Am ersten Tag der Verwendung wurde auf der rechten Seite des iPhone X-Bildschirms ein hellgrüner Balken angezeigt", sagte Benvolio1979, ein Benutzer der Apple Support Communities. Die Dicke dieses Streifens beträgt 1-3 Pixel. Solche Fälle werden von Benutzern in verschiedenen Ländern gemeldet. "Ich habe gerade auf meinem Smartphone gespielt, als die Leitung erschien", sagt einer der Benutzer des MacRumors-Forums. Dieses Problem wird erworben, nicht "angeboren". Keiner der betroffenen Besitzer mobiler Geräte hat bisher angegeben, dass der Fehler beim ersten Einschalten des Geräts erkennbar war. Nach mehreren Stunden oder Arbeitstagen traten Streifen auf. Es stimmt, ich habe verstanden, dass das Problem bei Geräten mit 64 und 256 GB internem Flash-Speicher in den Farben Silber und Grau auftritt.
Auf der linken oder rechten Seite des Displays wird ein Streifen angezeigt, und das Smartphone war keinen externen Faktoren wie einem Sturz ausgesetzt. Der Versuch, Apple-Supportmitarbeitern zu helfen, fragt Besitzer von Problemtelefonen, ob sie ein Upgrade auf iOS 11.1.1 durchgeführt haben. Das Unternehmen behauptet, dass das Aktualisieren der Firmware das Problem lösen könnte. Es ist bereits bekannt, dass ein Unternehmen ein Problemtelefon durch einen Benutzer ersetzt hat, der den Dienst kontaktiert hat.
Das Problem des "vertikalen Streifens" ist charakteristisch für das Samsung Galaxy S7, das mit einem OLED-Display ausgestattet war. Nach dem Test erkannte Samsung dieses Problem als Hardware und nicht als Softwarefehler.
Zuvor veröffentlichte Apple ein Memo
, in dem darauf hingewiesen wurde
, dass bei einem ständig aktiven Telefon-Display geringfügige sichtbare Änderungen auftreten können. Um Burnout zu vermeiden, müssen Sie nach Angaben des Unternehmens die Software regelmäßig aktualisieren, die Funktion "Automatische Helligkeit" verwenden, das Telefon so einstellen, dass das Display im Leerlauf automatisch ausgeschaltet wird und statische Bilder nicht lange eingeschaltet bleiben.
Wir sprechen bisher nicht über das Abrufen von Telefonen. Soweit Sie verstehen, gibt es nicht so viele problematische Fälle.