Der Super Bowl, die Hauptfernsehshow des Jahres, wird heute Abend in den USA stattfinden. Im vergangenen Jahr haben 111,3 Millionen Amerikaner es live gesehen, also fast jeder Dritte. Aber in letzter Zeit sind Werbespots in ihren Pausen fast wichtiger und interessanter geworden als das Spiel selbst. Sie sind das Gesprächsthema, sie werden zitiert, Bewertungen werden für sie abgegeben und sie sprechen nicht einmal über das Wechseln des Kanals (in Kanada haben sie versucht, Werbung wegen des Gesetzes zu verbieten, was einen Protest von Zuschauern hervorrief, die behaupteten, sie seien "ein wesentlicher Bestandteil der Show").
Die Preise für ein Video in diesem Jahr beginnen bei 5 Millionen US-Dollar. Dies ist ungefähr doppelt so teuer wie in der regulären Hauptsendezeit. Die Rundfunkgesellschaft NBC verkauft sie in einem „Paket“ mit Anzeigen bei den bevorstehenden Olympischen Spielen und rechnet mit einem Gewinn von 1,2 Milliarden US-Dollar für dieses Programm. Amazon wird in diesem Jahr am meisten für sein Super Bowl-Video ausgeben. Ihr Video ist das längste (90 Sekunden statt der üblichen 30 Sekunden) und mit einer Reihe von Prominenten, einschließlich Bezos selbst. Sie werben natürlich für Amazon Echo mit Assistentin Alexa . Es stellt sich jedoch heraus, dass nur die Werbung für alle intelligenten Lautsprecher ein spezifisches Problem hat, das irgendwie gelöst werden muss ...
Laut Experten gab Amazon etwa 15 bis 20 Millionen US-Dollar für ein kurzes Video aus. Vergleichbar mit dem Budget einiger Filme! Und die Besetzung ist richtig. In der Geschichte wurde Alexa, die virtuelle Assistentin von Amazon, plötzlich krank und verlor ihre Stimme. Bezos beschließt, sie durch lebende Prominente zu ersetzen. Chefkoch Gordon Ramsay, der schwört, gibt einem Teenager Ratschläge, wie man ein Sandwich macht. Sängerin Cardi B versucht zu sagen, wie viele Kilometer bis zum Mars und singt ihre Lieder anstelle des geordneten Landes. Und der Schauspieler Anthony Hopkins, der in Silence of the Lambs spielte, macht dem Mädchen Angst, das einen Freund anrufen wollte.
17 Millionen Menschen haben bereits Anzeigen auf YouTube gesehen, obwohl sie erst vor vier Tagen gestartet wurden (in Russland wird das Video des Amazon-Kanals nicht angezeigt, ein Klon wird in den Artikel eingefügt).
Es gibt jedoch ein Problem. All dies kann für jeden nutzlos sein, der bereits ein Gerät mit Alex zu Hause hat. Ihre Kolumne wird denken, dass Leute vom Fernseher darauf zugreifen, sich einschalten und beginnen, ihre Befehle auszuführen. Und das ist ein Albtraum.
Es gab bereits Präzedenzfälle. Im April 2017 hat die Fast-Food-Restaurantkette Burger King alle Nutzer, die zu Hause eine Google Home-Spalte hatten, kreativ „aufgeheizt“. In ihrem Video erklärte der Restaurantangestellte, dass er in 15 Sekunden keine Zeit mehr hätte, über alle Köstlichkeiten des schicken „Wopper Burgers“ zu berichten. Aber er hat angeblich gefunden, wie es geht! Er zoomt in die Kamera und sagt: "Ok, Google, was ist ein Wopper Burger?" In diesem Moment wachten Google-Kolumnen und Android-Geräte auf und begannen, einen Wikipedia-Artikel über diesen Burger zu lesen (außerdem wurde er von Burger King speziell vormodifiziert, um ihr Produkt noch appetitlicher zu machen).
Dann musste Google die Funktionalität seines intelligenten Assistenten in 3 Stunden dringend anpassen und die nervigen "unehrlichen" Anzeigen auf die schwarze Liste setzen. Es hat geholfen, aber nicht lange. "Burger King" änderte die Sprachausgabe in seinem Video und ihre Werbung verdiente erneut. Trotz der unreinen Methoden erwies sich die Kampagne als sehr effektiv und erhielt infolgedessen einen internationalen Preis beim internationalen Werbefestival der Cannes Lions .
Bezos würde sich nicht so trollen wollen, wie Burger King es geschafft hat, Google zu trollen. Besonders wenn es um die teuersten TV-Spots des Jahres geht.
Natürlich hat er Geld. Wenn er will, kann er zumindest den gesamten American Football kaufen. Vor kurzem wuchs sein Vermögen an einem Tag um 6,5 Milliarden US-Dollar - dank einer weiteren Rallye bei Amazon. Jetzt ist Bezos dem Milliardär Nr. 2, Bill Gates, um mehr als 30 Milliarden Dollar voraus. Er kann es sich leisten, Geld auszugeben. Und wie Sie wissen, gibt er Milliarden für ganz bestimmte Hobbys wie Raumflüge. Aber in geschäftlichen Angelegenheiten versucht Bezos, jeden Cent zu optimieren. Er hat eine Modeerscheinung. Geräte mit Alex befinden sich in zig Millionen amerikanischen Haushalten. Sind es wirklich zig Millionen Zuschauer, die, anstatt seine Anzeigen zu sehen, in Panik geraten, um ihre plötzlich erwachte Kolumne anzuhören?
Egal wie. Wie sie bei Bloomberg erfahren haben , ist Amazon zuversichtlich, dass Alexa sich nicht einschalten wird, obwohl sie im Video zehnmal angerufen wird. Alles dank ihres neu entwickelten Systems zum Sperren bestimmter Frequenzen.
Sie begannen bereits an dem Problem zu arbeiten, bevor Echo auf den Markt kam. Im September 2014 reichte Amazon eine Patentanmeldung mit dem Namen Sound Command Filtering ein. Es wurden Techniken beschrieben, die es dem Sprachassistenten ermöglichen, „nicht aufzuwachen, während er ein Programm sieht, das für eine große Anzahl von Zuschauern ausgelegt ist (zum Beispiel während eines Sportwettbewerbs“. Dieser Satz aus dem Patent beschreibt die Situation mit dem Super Bowl so genau, dass Sie denken würden, Bezos hätte sein gesamtes geplant Werbung vor vier Jahren.
Die Technologie aus dem Patent soll unter anderem dazu beitragen, dass Amazon-Server nicht mit Millionen von gleichzeitigen Befehlen überlastet werden. Es gibt zwei von ihnen. Der erste überträgt einen Ton aus der Werbung an intelligente Lautsprecher, bevor er gezeigt wird. Außerdem vergleicht das Gerät alles, was es hört, mit diesem „akustischen Fingerabdruck“. Wenn der Ton identisch ist, weigert es sich, ihn einzuschalten, und stellt fest, dass dies der Ton aus der Werbung und nicht vom Eigentümer ist. Die zweite Methode besteht darin, das akustische Signal irgendwie in die Anzeige selbst zu verschlüsseln. Damit die Person ihn nicht unterscheidet und die Kolumne meint, sie sollte den nächsten Befehl ignorieren.
Infolgedessen entschied sich Amazon anscheinend für die zweite Option. So sagt reddit User Asphyhackr. Vor einem Jahr führte er eine Studie zu diesem Thema durch, "fuhr" die vorhandenen Werbespots mit Alexa durch den Soundeditor (Audacity) und stellte fest, dass das Audio in allen Fällen einen signifikanten Rückgang im Bereich von 3000 bis 6000 Hz aufwies. Manchmal existierten diese Frequenzen überhaupt nicht. Dann verlor er die Stimmen von Leuten, die Alex baten, aufzuwachen, aber mit einer Frequenz von 5200 Hz, und die Lautsprecher reagierten nicht auf den Anruf. Dies ist der eigentliche „akustische Abdruck“: Die Spalte sieht ein „Loch“ im Frequenzspektrum und versteht, dass dies eine Werbung ist.
Aber eigentlich ist es noch komplizierter. Als Antwort auf zahlreiche Fragen veröffentlichte Amazon einen Blog im Super Bowl, in dem die Methode erläutert wurde:
Wenn unser 90-Sekunden-Video am Sonntagabend gezeigt wird, schalten Millionen von Echo-Geräten das Wort "Alexa" nicht versehentlich ein. Dies ist möglich dank der von uns entwickelten akustischen Fingerabdrucktechnologie, die für jede Anzeige einzigartig ist.
Es stellt sich heraus, dass sich Teams von Werbetreibenden, Wissenschaftlern und Ingenieuren bei Amazon auf große Ereignisse wie Werbung im Super Bowl vorbereiten und in jedem Fall entscheiden, wie Alexa am besten nicht reagiert, wenn sie sie anruft. Und wenn die Hauptsendung, bei der das Team dem Assistenten mitgeteilt wird, nicht im Voraus besprochen wurde (zum Beispiel wird einer der Gäste Alex bei der Abendshow anrufen), haben Amazon Cloud-Server sofort das Gefühl, dass etwas nicht stimmt: Es gibt zu viele Anfragen mit demselben Satz . Infolgedessen sind die ersten 10 bis 20% der intelligenten Lautsprecher im Land enthalten. Im Übrigen schaffen es die Server, einen akustischen Abdruck „on the fly“ zu erstellen und an die Geräte weiterzuleiten, um zu warnen, dass dies wahrscheinlich falsch positiv ist. Das heißt, Amazon verwendet beide Methoden aus dem Patent. Damit die Leute ruhig ihre Lieblingssendungen sehen können und niemand sie stört.
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