Trotz einer
Entschuldigung für die Verlangsamung älterer iPhone-Modelle erhält Apple weiterhin neue Klagen von unzufriedenen Besitzern seiner Geräte. Ich möchte Sie daran erinnern, dass alles mit der Tatsache begann, dass einige Reddit-Benutzer
feststellten, dass dieselben Modelle von Apple-Smartphones unterschiedliche Prozessorgeschwindigkeiten haben. Darüber hinaus sind die Modelle absolut identisch, der Unterschied besteht nur in der Lebensdauer. Das heißt, ältere Telefone laufen langsamer.
Wie sich herausstellte (und das Unternehmen hat dies erkannt), gibt es in neuen Versionen von iOS einen Algorithmus, der die Geschwindigkeit des Geräts je nach Zustand des Akkus verlangsamt. Darüber hinaus werden nicht nur die Ladung und Spannung der Batterie berücksichtigt, sondern auch die Umgebungstemperatur. In diesem Fall verlangsamt das Unternehmen die Telefone, damit sie nicht unbeabsichtigt ausgeschaltet werden.
Das Problem ist ein Update für das iOS-Betriebssystem, das vor fast einem Jahr veröffentlicht wurde. Dieses Update wurde entwickelt, um Probleme mit dem Telefonakku zu lösen. Laut Unternehmensvertretern ist die Ladung umso schlechter, je älter der Akku ist, insbesondere bei niedrigen Temperaturen. Und wenn der Prozessor weiterhin mit voller Leistung läuft, kann der Akku einfach nicht so viel Energie liefern, wie benötigt wird. Infolgedessen schaltet sich das Telefon aus.
Die Entscheidung, die Telefone des Unternehmens gewaltsam zu verlangsamen, wurde 2016 getroffen. Der Verlangsamungsalgorithmus ist seit dem iOS 10.2.1-Update, das im Januar 2017 veröffentlicht wurde, relevant geworden. Um die Verlangsamung zu beseitigen, gibt es nur eine Lösung - das Ersetzen der Batterie. Dies beschleunigt das Telefon und verdoppelt auch die Ergebnisse des Benchmark-Tests. Nun, ein Batteriewechsel im offiziellen Dienst des Unternehmens kostet ungefähr 80 US-Dollar, was für das Unternehmen ein sehr gutes Einkommen darstellt.
Es ist möglich, dass Apple, während es das Telefon verlangsamte, auch hoffte, dass der Benutzer früher oder später diese Situation satt haben und sich für ein neues Smartphone entscheiden würde. Nachdem die Situation bekannt wurde, verurteilten viele Fans von Apple-Produkten die Aktionen des Unternehmens. Darüber hinaus begannen einzelne Benutzer, Klagen einzureichen, die immer mehr werden. Derzeit haben nur in den USA 59 separate Klagen eingereicht. Dies ist relativ wenig, aber es ist daran zu erinnern, dass nicht jeder vor Gericht gehen und seine Zeit und sein Geld für Rechtsstreitigkeiten ausgeben möchte.
Neben den USA erhält Apple Ansprüche in anderen Ländern, insgesamt gibt es sechs. Sie versuchen auch, das Unternehmen in Russland zu verklagen. Die ersten Klagen begannen im Dezember letzten Jahres, kurz nachdem all dies bekannt wurde und die Situation mit langsamen Telefonen öffentlich wurde. Laut Medienvertretern, Unternehmen, um diese Situation zu vermeiden, war es nur notwendig, über ihre Absichten zu sprechen. Wenn dann unzufriedene Benutzer auftauchten, würde dies nur die Popularität der Produkte des Unternehmens beeinträchtigen, und dann würde es offensichtlich nicht zu groß werden.
Nach all dem senkte das Unternehmen die Kosten für den Austausch des Akkus des iPhone 6 auf 29 US-Dollar. Ab der Betriebssystemversion 11.3 erhalten Benutzer detaillierte Informationen zum Batteriestatus ihres Geräts. Diese Funktion ist jetzt in der
Beta-Version des Betriebssystems verfügbar.
Das Unternehmen selbst gibt an, dass es nichts Schlechtes in seinen Gedanken hatte: „Das Wichtigste und Wichtigste ist, dass wir nie etwas getan haben, um die Lebensdauer unserer Geräte zu verkürzen - und wir werden so etwas nicht tun. Wir haben auch nichts unternommen, um den Benutzer zu ermutigen, sein altes Gerät zu verlassen und ein neues zu kaufen. Unser Ziel war es immer, Produkte und Geräte zu entwickeln, die den Benutzern gefallen. Deshalb versuchen wir, iPhone-Handys eine maximale Lebensdauer zu bieten. “
Neulich wurde bekannt, dass das Moskauer Tver-Gericht fünf Klagen russischer iPhone-Besitzer gegen Apple nicht sofort akzeptierte. "Heute wurden durch die Entscheidung eines Richters drei Ansprüche an die Antragsteller zurückgesandt, zwei weitere Ansprüche wurden durch einen Gerichtsbeschluss vom 19. Februar zurückgesandt",
teilte Interfax am Dienstag mit. Gerichtssprecherin Svetlana Maksimova. Nach Ansicht des Richters wurden die Ansprüche aufgrund von Mängeln bei der Ausführung abgelehnt (dies ist in der Regel das
Fehlen des Preises des Anspruchs ). Anfang Januar dieses Jahres
berichtete dieselbe Interfax
über die Vorbereitung von Hunderten von Klagen gegen Apple durch russische Benutzer. Es wurde berichtet, dass Ansprüche sowohl am Ort des Beklagten als auch am Ort der Registrierung der Kläger eingereicht wurden.