Jemand schickt Sexspielzeug von Amazon an Fremde. Amazon weiß nicht, wie man sie aufhält

Würden Sie erklären, dass ein bereits bezahlter Artikel, den Sie nicht bestellt haben, aus dem Geschäft auf Ihren Namen kam? Oder würden Sie es in der Stille verwenden? Diese Fragen wurden in den letzten Wochen von vielen Amerikanern gestellt. Aus allen Teilen der USA kamen plötzlich Berichte, dass Menschen unerwartete Waren erhielten. Grundsätzlich - sagen wir, intimer Natur. Tausende von Vorfällen sind im Land dokumentiert, dafür wird sehr viel Geld ausgegeben. Die Menschen geraten über solche „Geschenke“ in Panik, und Amazon steht vor der monumentalen Aufgabe, solche Einkäufe irgendwie von gewöhnlichen zu unterscheiden, um die Epidemie zu stoppen. Wer macht das, geheime Fetischisten oder sehr reiche Streiche? Und was ist mit den „Opfern“, die zu Hause kostenlosen Müll erhalten?

Eines dieser Opfer war ein Mädchen aus Memphis Nikki (sie bittet darum, ihren Nachnamen nicht preiszugeben). Als das Mädchen zum ersten Mal einen Vibrator in einer Packung von Amazon erhielt, dachte sie, es sei eine Art Verwirrung im Lager: Nikki kaufte Wimperntusche, die jeden Tag kommen sollte. Aber dann erhielt sie ihre Wimperntusche und andere ausländische Pakete folgten ihr. Ein Adapterkabel, Kopfhörer, ein anderes Sexspielzeug ... Keine Worte, dass dies das Geschenk eines anderen ist, keine Spuren. Beängstigend. Das Seltsamste ist, dass die Pakete nicht die billigsten waren. Der Vibrator, den sie bekommen hatte, kostete 25 Dollar. Ein Scherz oder Hacker, der solche „Geschenke“ an zufällige Frauen schicken würde, wäre eindeutig eine Person, die leidenschaftlich ist ...

Nikki las eine Online-Geschichte über einen Engländer, der über den Geschenkservice von Amazon erotische Gegenstände an ein Mädchen schickte, das er im Internet verfolgte. Da die Pakete für Nikki von verschiedenen ziemlich präsentablen Unternehmen stammten und insgesamt ziemlich viel kosteten, begann sie zu befürchten, dass ihr auch ein solcher Internet-Wahnsinniger folgte, und wandte sich an den technischen Support von Amazon. Sie wollte wissen, wie nahe sie physisch derjenige ist, der ihr all diese Pakete bestellt, und ob sie die Polizei anziehen sollte.

Amazon gab keine persönlichen Informationen weiter, aber Nikki wurde gesagt, dass sie Namen nennen könne und sie mit Ja oder Nein beantwortet würde. Auf so einfache Weise bestimmte das Mädchen nach ein paar Stunden den Vor- und Nachnamen des Mannes, der die Waren gekauft hatte. Außerdem war sein Name auf dem Konto des Geschäfts nicht der gleiche wie auf der Bankkarte, und die Person stammte nicht von ihren Mitarbeitern. Nikki fand keine Verbindung zu ihm.

In der Zwischenzeit, im letzten Monat, kamen von überall Nachrichten über Familien und Studenten, die seltsame Amazon-Pakete erhalten. Von Massachusetts zu Universitäten in Kanada. Ein Student der Ryerson University in Toronto erhielt einen Vibrator, eine Studentengemeinschaft der Regina University fand an ihrer Tür eine Amazon-Schachtel mit einem männlichen Sexspielzeug namens Fleshlight. Darüber hinaus hört die Paketlawine nicht von selbst auf. Wenn das „Opfer“ Amazon nicht kontaktiert und es nicht auffordert, sich selbst auf die schwarze Liste zu setzen, erscheinen weiterhin neue Produkte mit einer Häufigkeit von 1-2 pro Woche an der Tür. Kabel, Hundehalsbänder, USB-Luftbefeuchter, Vibratoren, Schmiermittel und so weiter. Einer der Leute, die sich an Journalisten gewandt haben, hat bereits eine "Sammlung" von 15 bis 20 preiswerten Dingen gesammelt.

Was ist los

Nikki wurde unabsichtlich Teil des großen Puzzles, das Amazon seit mehreren Wochen nimmt, teilten Quellen innerhalb des Unternehmens Daily Beast mit. Jemand kauft nicht beanspruchte Produkte und sendet sie an scheinbar zufällige Adressen. Der Internetgigant hat eine interne Untersuchung eingeleitet. Er versucht herauszufinden, warum die Leute plötzlich Hunderttausende von Dollar dafür ausgaben, und gibt es ein Muster dafür, welche Waren gekauft und an wen sie geschickt werden.

Eine Sprecherin von Amazon erklärte Reportern, dass die unbekannten Pakete vor der Haustür der Amerikaner "Teil eines schlechten Schemas" seien. Nach Angaben des Geschäfts wurden die Adressen und Kundennamen von „Testkäufern“ nicht von ihnen erhalten. Es ist kein Datenverlust aufgetreten. Bisher vermutet Amazon die Verkäufer selbst, und um das Geschehen irgendwie zu behindern, begann er, sie zu bestrafen, indem er Zahlungen verzögerte und ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden schickte.

Quellen in der Firma sagen, dass sie eine Theorie hat. Unter dem Namen "Hacking verifizierte Bewertungen". Amazon verwendet ein System, in dem nur die Meinung des Benutzers angegeben wird, der das Produkt tatsächlich gekauft hat. Und da das Geschäft Millionen von Produkten von Hunderttausenden von Verkäufern verkauft, haben sie ein großes Interesse daran, irgendwie auf sich aufmerksam zu machen.

Die Schaltung scheint so zu funktionieren. Jemand erstellt ein Konto im Geschäft, kauft die Waren und sendet sie an eine zufällige Adresse (damit seine wahre Identität schwieriger zu verfolgen ist). Und dann, da der Kauf über das Konto getätigt wurde, kann er eine „bestätigte Bewertung“ zu dieser Sache schreiben. Natürlich sehr detailliert und positiv. Wenn es vorher fast keine Produktbewertungen gab, kann ein solcher begeisterter Kunde den Produktumsatz um ein Vielfaches steigern. Und wenn der Verkäufer selbst diesen Trick anwendet, wird der Großteil des Geldes, das für den Kauf von Dingen ausgegeben wird, sofort in seine Tasche zurückkehren. Es kann mehrere Wochen oder Monate dauern, vom Erstellen eines Kontos bis zum Kauf eines Produkts. Außerdem können einige billige Waren "zur Deckung" über ein Konto bestellt werden. Daher ist es sehr schwierig, solche Amazon-Agenten zu berechnen.

Eine Frage bleibt: Warum Sexspielzeug? Die Antwort liegt hier höchstwahrscheinlich in der Psychologie. Die Psychologie jener Menschen, die plötzlich an die Schwelle eines Pakets aus dem Laden kommen. Wenn Ihnen plötzlich jemand ein Handtuch, Kopfhörer oder eine Pfanne geschickt hat, werden Sie sich höchstwahrscheinlich nicht über ein solches Schicksalsgeschenk beschweren. Aber wenn Sie einen Vibrator oder einen riesigen Dildo in der Schachtel finden, ist dies eine Gelegenheit zum Nachdenken. Ist es ein Kritiker, ist es jemandes Kundgebung, die flirtet? "Schatz, spielst du auf etwas an?"

Diese Idee wird durch die Tatsache gestützt, dass die Mehrheit der Kunden, die sich bei der Polizei beschweren und Journalisten kontaktieren, Frauen im Alter von 20 bis 35 Jahren sind, die in einer Beziehung stehen. Vielleicht wollen sie so ihren Namen vor einem Partner "klären" und sicherstellen, dass sie keinen geheimen Freier-Wahnsinnigen haben. Und irgendwo in einer anderen Stadt in den USA braten genau dieselben Kunden, die eine Pfanne erhalten haben, leise und ruhig ihre Eier.

All dies ist jedoch sehr aufregend für Amazon, das versucht, sich bei Kunden einen Namen zu machen, die nur mit positiven Nachrichten in Verbindung gebracht werden. Im Februar 2018 wurde die Marke laut Brand Finance vor Google zur wertvollsten der Welt. Jetzt ist das einzige Wort von Amazon ohne die gesamte Infrastruktur 150,8 Milliarden US-Dollar wert. Damit die Kunden keine „seltsamen“ Pakete mehr erhalten, entfernt das Unternehmen nach seiner Theorie alle von solchen „geheimen“ Kunden veröffentlichten Bewertungen und sendet Informationen an Strafverfolgungsbehörden. Aber hier ist ein zweischneidiges Schwert. Wenn Amazon anfängt, Geschäfte, die bei einer solchen „Suchmaschinenoptimierung“ entdeckt wurden, streng zu bestrafen, befürchtet sie, dass Fälschungen beginnen könnten, wenn Waren von Wettbewerbern bestellt und an einen ahnungslosen Käufer gesendet werden. Daher ist zu erwarten, dass zufällige Lieferungen in naher Zukunft nicht aufhören werden, an die Amerikaner zu kommen.

PS Bei Amazon und anderen amerikanischen Geschäften können Sie nach Russland bestellen - wenn Sie die Dienste von Pochtoy.com nutzen. Für eine Lieferung von 0,5 kg berechnen wir ab 8,99 USD. Wenn Sie sich registrieren und den Geektimes-Code eingeben, werden Ihrem Konto 7 US-Dollar gutgeschrieben.

Wir haben übrigens noch keine so lustigen Fälle. Von mindestens zwanzigtausend Kunden beklagte sich kein einziger über ein zusätzliches „Geschenk“.