In diesem Artikel geht es darum, was ein erfolgreiches von einem gescheiterten Unternehmen unterscheidet, welche Entwicklungsstrategien bekannt sind und welche Best Practices es wert sind, verwendet zu werden. Der Artikel beschreibt Ideen und Ansätze, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Entwicklungsvektors helfen.
Disruptive Technologie
Der Autor des Buches "The Innovator’s Dilemma", Clayton M., führte eine Studie durch, um festzustellen, auf welchen Innovationen ein erfolgreiches Unternehmen aufgebaut ist und auf welchen nicht. Innovationen werden bedingt in zwei Typen unterteilt: subversiv und unterstützend.
Unterstützend sind dies Technologien, die das Produkt verbessern und komplizieren, um die Kosten zu erhöhen. Disruptiv ist eine Technologie, die das Produkt vereinfacht und den Markt demokratisiert. Nur disruptive Innovationen verändern den Markt.
Betrachten wir einige davon:
1) Das Aussehen von Schusswaffen.
Die erste Waffe übertraf Armbrüste und Bögen in Reichweite, Genauigkeit, Feuerrate und Durchschlagskraft nicht, war aber viel einfacher zu beherrschen. Es dauerte Monate und Jahre, um zu lernen, wie man genau aus einem Bogen schießt, und jede Miliz konnte eine Waffe abschießen und das Ziel treffen. Dann entwickelten sich Schusswaffentechnologien nach dem Modell unterstützender Innovationen und übertrafen die Eigenschaften von Bögen und Armbrüsten.
2) Die Geschichte der Entwicklung von Computern und Speichermedien.
Die ersten Computer besetzten Räume, dann erschienen PCs und dann mobile Geräte.
Nach der Demokratisierung des Computers folgten Informationsträger. Mit jeder neuen Welle basierten die ersten Geräte eines neuen Typs auf einer anderen Technologie, waren jedoch einfacher als ihre Analoga und übertrafen sie in einer engen Reihe von Parametern. Nachdem der Markt gefunden und finanziert worden war, begann sich die neue Technologie zu entwickeln und übertraf die alte Technologie in grundlegenden Parametern.
Microsoft und Apple erzielten ihren ersten Erfolg aufgrund der Demokratisierung von Software und Hardware mit dem Aufkommen von PCs. Microsoft und Apple hatten unterschiedliche Entwicklungsstrategien, aber es war die Demokratisierung der Technologie, die den Sprung nach vorne machte. Apples zweite Erfolgswelle basiert auf dem Aufkommen mobiler Geräte.
Disruptive Innovation - das Muster beim Aufbau eines Unternehmens, das die Branche verändert. IKEA hat den Möbeleinzelhandelsmarkt durch veränderte Produktions- und Geschäftsprozesse demokratisiert. MacDonald's hat den Food-Service-Markt durch die Einführung des Förderprinzips demokratisiert. Das Förderband ermöglichte es Ford, Autos zur Verfügung zu stellen. Google und Yandex haben die Suche nach Informationen vereinfacht.
Bestehende Marktführer finden es schwierig, disruptive Innovationen einzuführen. Dies liegt daran, dass ihre Produktions- und Geschäftsprozesse so organisiert sind, dass sie für eine bestimmte Rendite pro Produkteinheit ausgelegt sind, und dass disruptive Innovationen es nicht ermöglichen, dieses Niveau in der ersten Phase zu erreichen.
Neue Akteure bauen zunächst Produktions- und Geschäftsprozesse auf der Grundlage einer erschwinglichen Rentabilität auf. Und wenn die neue Technologie rentabler wird als die alte, sind neue Spieler bereits an der Spitze.
Darüber hinaus spielt die Reihenfolge des Markteintritts keine Rolle. Google war nicht die erste Suchmaschine, und Apple hat keinen PC erfunden. Die Hauptsache ist, unter den Ersten zu sein und alle Anstrengungen zu unternehmen.
Marktforschung
90% der Start-up-Unternehmen sterben aufgrund mangelnder Nachfrage nach dem Produkt. Um dieses Risiko zu minimieren, wird ein problematisches Interview mit Kunden geführt. Aus eigener Erfahrung müssen Sie mindestens 50 Kunden interviewen. Fragen zur Vergangenheit des Kunden werden in offener Form gestellt, sodass Sie "echte" Informationen erhalten, nicht die "Vorstellungskraft" des Befragten.
In meinem ersten Technologiegeschäft im Zusammenhang mit Robotik (
KMG LABORATORY ) wurde keine Marktbedarfsstudie durchgeführt. Das Endergebnis ist ein Verlust von 2 Jahren und eine wertvolle Lektion. Im nächsten Projekt (
DATA4 ) wurde vor der Entwicklung eine Marktforschung durchgeführt, die die beste finanzielle Leistung erbrachte.
Denken Sie daran: "Wenn das Pferd anfing zu stinken, ist es Zeit, davon abzusteigen." Es ist besser, das Projekt zu schließen und ein neues zu starten, als weiter zu investieren und auf ein Wunder zu hoffen.
Entwicklungsstadien der Technologie:
1) Funktionalität;
2) Zuverlässigkeit;
3) Bequemlichkeit;
4) Preis.
Analysieren Sie, in welchem Entwicklungsstadium die Technologie, wenn die Funktionalität bereits „redundant“ ist, das Produkt zuverlässiger macht usw.
Das Geheimnis des Managementerfolgs
In dem Buch „Genies and Outsiders“ untersucht G. Malcolm die Gründe für den Erfolg. Erfolg besteht aus vier Komponenten:
kognitive Intelligenz, emotionale Intelligenz, harte Arbeit und Glück .
Um erfolgreich zu sein, muss man nicht sehr schlau sein, sondern nur ein bisschen schlauer als der Durchschnitt. Wenn eine Person einen IQ hat (obwohl dies nicht der einzige Indikator für Intelligenz ist), der 110 - 120 Punkte beträgt, ist dies ausreichend. Eine weitere Steigerung der kognitiven Intelligenz korreliert nicht mit dem Erfolg.
Die Fähigkeit, Menschen zu kommunizieren, sich in sie hineinzuversetzen und sie zu überzeugen, wirkt sich am stärksten auf den Erfolg aus.
Laut G. Malcolm wird ein Mensch zu einem anerkannten Genie in der gewählten Branche, wenn er zehntausend Stunden für die Selbstentwicklung aufbringt. Nach unserer eigenen Erfahrung hängt der Erfolg logarithmisch von den Anstrengungen ab. Um ein 10-faches Wachstum zu erzielen, ist 2-mal mehr Aufwand erforderlich.
Und ein wichtiger Faktor ist das Glück. Wie in D. Kahnemans Buch "Langsam denken ... schnell entscheiden" gezeigt, korrelieren die Professionalität und der Erfolg des Managers mit einem Koeffizienten von 0,3. Dies deutet darauf hin, dass der Anteil erfolgreicher Unternehmen mit Fachleuten an der Spitze und erfolgreicher Unternehmen mit weniger professionellen Managern 60 bzw. 40% beträgt.
Wertekurve
Die Autoren des Buches „Die Strategie des Blauen Ozeans“ Kim Chan und Rene Moborn untersuchten die Merkmale des Wettbewerbs zwischen Unternehmen.
Unternehmen konkurrieren um den Verbraucher und bieten ein Produkt mit bestimmten Qualitäten an. Diese Eigenschaften (Preis, Geschwindigkeit der Implementierung, Markenbekanntheit, Zuverlässigkeit usw.) werden als Wertekurve dargestellt.
Wenn die Produktwertkurve nahe an der wettbewerbsfähigen Produktwertkurve liegt, gilt der Wettbewerb für denselben Kunden. Dies führt zu einem Gewinnrückgang.
Wenn Sie das Wertversprechen so ändern, dass sich die Wertkurve von der Wertkurve der Wettbewerber unterscheidet, erstellt das Produkt ein eigenes Verbrauchersegment, in dem kein Wettbewerb besteht, und die Kosten werden durch den Wert des Produkts für den Kunden und nicht durch die Kosten bestimmt. Ein neues Marktsegment erfordert häufig neue Produktqualitäten, was dazu führt, dass der Wertkurve neue Qualitäten hinzugefügt werden.
Wir veranschaulichen die Wertekurve am Beispiel des Du Soleil-Zirkus.
Die Änderung der Wertekurve ermöglichte es Circ Du Soleil, sich dem Wettbewerb um das Kundensegment „Eltern mit Kindern“ zu entziehen und das Produkt dem Segment „Erwachsene und Firmenkunden“ anzubieten.
Den Abgrund überbrücken
Bei der Werbung für ein Produkt, das auf disruptiven Innovationen basiert, sind die Kunden unterschiedlich skeptisch.
Kunden werden in 5 Gruppen eingeteilt:
1) Innovatoren. Sie wollen das Produkt zuerst verwenden, sind bereit, Unvollkommenheit zu ertragen, haben kein großes Budget.
2) Frühe Anhänger. Wir sind bereit, zu viel zu bezahlen, um das Recht zu erhalten, zuerst den Wettbewerbsvorteil zu nutzen.
3) Eine frühe Mehrheit. Bereit, ein neues Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu kaufen, sofern führende Positionen verfügbar sind. Kaufen Sie nur branchenweit geprüfte Produkte.
4) Späte Mehrheit. Bereit, Waren zu einem niedrigeren Preis zu kaufen, um "in den abgehenden Zug zu springen".
5) Nachzügler. Skeptiker sind nicht bereit, Waren zu kaufen.
70 - 80% des Marktes sind in der frühen und späten Mehrheit. Das Verhalten der Kunden mit der frühen Mehrheit unterscheidet sich von dem der frühen Follower, was den Übergang schwierig macht.
Um die Lücke zwischen den frühen Followern und der frühen Mehrheit zu schließen, muss man sich auf ein Produkt und eine Kundennische konzentrieren. Wenn ein Produkt „vertraut“ wird, beginnt die frühe Mehrheit, es zu kaufen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass Ressourcen früher ausgegeben werden, als die Lücke zwischen den Kundentypen geschlossen wird.
Dieses Thema wird in dem Buch „Überwindung des Abgrunds“ von D. Moore ausführlicher behandelt.
Fazit
Wenn Sie die Welt verändern und ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen möchten:
1) Demokratisierung der aktuellen Technologie;
2) Marktbedürfnisse untersuchen;
3) Sei klug, kontaktfreudig und fleißig;
4) Entwickeln Sie Ihre eigene Wertekurve;
5) Konzentrieren Sie sich auf die Produkt- und Kundennische.
Und möge Glück Ihre Bemühungen begleiten!