Walmart ist die größte und profitabelste Supermarktkette der Welt. In den letzten Jahren ist sie jedoch in den Schatten ihres sehr aktiven Konkurrenten Amazon geraten, der führend bei der Entwicklung neuer Einkaufs- und Liefertechnologien ist. Kürzlich hat er beispielsweise den weltweit ersten Supermarkt ohne Registrierkassen und Kassierer eröffnet .
Infolgedessen erlangte Walmart in Amerika unter jungen Menschen den Ruf eines „alten Mannes“, um es milde auszudrücken, nicht eines sehr fortschrittlichen Unternehmens. Sie ist reich, dies ist der größte Einzelhändler der Welt, aber gleichzeitig gibt das Unternehmen fast kein Geld für die Entwicklung seiner Technologien aus. Dieselben Kassen, Regale und Karren wie vor zwanzig Jahren. Das muss sich jetzt ändern. Neulich hat Walmart mehrere Dutzend Patente für Technologien angemeldet, mit denen der Supermarkt umgestaltet werden kann. Darunter befinden sich intelligente Einkaufskörbe und Assistentendrohnen, die Menschen beim Einkaufen helfen.
Experten sagen, das Unternehmen möchte sein Image ändern und wie seine Kunden Waren kaufen. Amazon hat bereits Supermärkte ohne Kassierer "abgesteckt", aber Walmart hat immer noch Möglichkeiten zu zeigen, dass es auch Schießpulver in den Herden gibt. Wenn sie anfängt, neue Systeme in ihrer gigantischen Supermarktkette zu installieren (4.700 allein in den USA!), Müssen sich auch andere Unternehmen hochziehen.
Die erste Anwendung von Walmart betrifft die Entwicklung eines sensorischen Systems, mit dem Einkaufswagen und Einkaufskörbe mit „Intelligenz“ ausgestattet und mit mobilen Geräten kommuniziert werden können. Es klingt verrückt, aber tatsächlich könnte ein solches System für den Käufer sehr nützlich sein. Ein Wagen / Korb ist das einzige, was ein Kunde in einem Supermarkt mitnimmt. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand jedes Mal ein Gerät mitnehmen möchte, bevor er mit dem Kauf beginnt, und es dann separat mieten möchte. Wenn dieses Gerät also unmerklich in die Körbe selbst eingebaut ist, muss niemand neu trainieren!
Darüber hinaus hilft der "Smart Cart" dem Käufer, Artikel mit einem Rabatt zu finden, oder er wird vor einer bestimmten Abteilung kommissionieren. Oder senden Sie Informationen über die Ware an das Smartphone. Und das bedeutet noch mehr Umsatz.
Walmart PatentWalmart patentierte auch ein ähnliches System wie das von Amazon Go , das Kunden durch ihre Kleidung unterscheidet, um den Ladendiebstahl im Auge zu behalten. Sie möchte auch ein System zur Erkennung des Lagerbestands von Produkten in einem Lager entwickeln. Walmart verliert jährlich Milliarden von Dollar aufgrund der Tatsache, dass Manager Waren zum falschen Zeitpunkt bestellen und nicht in den Mengen, die benötigt werden. Das System (Kameras, die Waren lesen, und das Programm) tragen dazu bei, dass sich immer Waren in den Regalen befinden, damit sie keine Zeit haben, sich zu verschlechtern. Menschliches Versagen kann vermieden werden.
Walmart hat jetzt auch ein Patent für bestimmte Drohnen, die Kunden im Geschäft helfen. Es beschreibt eine Methode, mit der eine Drohne jederzeit über ein mobiles Gerät (Smartphone, Tablet, Uhr) aufgerufen werden kann. Wenn ein Käufer plötzlich Hilfe benötigt, fliegt eine Drohne mit allen Informationen genau dort hin. Sie können beispielsweise das Ablaufdatum eines bestimmten Produkts von ihm erfahren oder nach dem Weg zu dem Objekt fragen, das Sie kaufen möchten (und die Drohne führt Sie dorthin). Und Mitarbeiter des Geschäfts können die Drohne anrufen, um Preise und andere Informationen zu überprüfen, wenn ein Missverständnis vorliegt.
Eine andere Technologie bestimmt die Dinge, die in den Behälter gegeben werden. Dies ist natürlich die Antwort auf die bargeldlosen Supermärkte von Amazon und zum Teil sogar noch benutzerfreundlicher. Bei Amazon Go können Kunden auf der Straße einfach nicht einsteigen und etwas kaufen: Sie müssen sich zuerst registrieren, damit sie Rechnungen über ein Online-Konto bezahlen können. Walmart hat diesen Schritt nicht. Wenn Amazon Go jetzt Probleme beim Kauf einer ganzen Familie oder mehrerer Freunde hat, hat Walmart keine Fragen zu solchen Einkäufen: Alles, was in den Warenkorb oder Warenkorb gelegt wird, wird von einem Konto aus bezahlt. Und dann müssen die Dinge an der Kasse nicht „festgefahren“ sein, sie wurden alle gezählt. Halten Sie einfach eine Karte in der Hand, um die Transaktion zu bestätigen.
Eine Anwendung wurde auch für ein kompaktes System registriert, das aus Sensoren, einem Prozessor und einer Kommunikationsschnittstelle besteht. Walmart wird es verwenden, um automatisch Informationen über LKWs zu sammeln, die Waren befördern. Sie überprüft die Temperatur in der Karosserie sowie das Gewicht des Autos vor und nach der Auslieferung, um eine Überladung zu verhindern oder um zu verhindern, dass halb leere Autos in die Linie gelangen.
Patente sind sehr detailliert, aber es ist wahrscheinlich, dass nicht alle Technologien die Implementierungsphase erreichen. Experten sagen jedoch, Walmart wollte Amazon schon lange zeigen, dass es nicht kampflos aufgeben wird. Mehrere Milliarden in potenziell wirksame Technologien für sie zu investieren, ist ein Tropfen auf den heißen Stein, wenn dies dazu beiträgt, die Begeisterung ihres Hauptkonkurrenten einzudämmen. Seit 2017 befindet sich das Unternehmen in einer aggressiven Offensive, die mit der Neugestaltung der eigenen Website und einer stärkeren Fokussierung auf das Online-Publikum begann. Im Dezember begann sie, ihre eigenen „ Mahlzeitensets “ mit marokkanischen, spanischen, mexikanischen und anderen Gerichten zu verkaufen, als Reaktion auf ähnliche Sets, die einige Monate zuvor bei Amazon populär geworden waren. Um mit dem Leser zu konkurrieren, schloss Kindle Walmart mit der japanischen Firma Rakuten einen Exklusivvertrag über die Lieferung ähnlicher Leser in den USA ab.
Walmart wird nicht kampflos aufgeben. Im Jahr 2017 stieg der Online-Umsatz um 23% und der Umsatz mit Online-Unternehmen um 44%. Dies ist immer noch etwas weniger als 10% aller Walmart-Verkäufe. Einer der ehemaligen Mitarbeiter des Unternehmens sagte in einem Interview mit The Verge, dass selbst diese Zahlen Lügen sind. Tatsächlich muss das Unternehmen sie aufblasen, um "den Online-Krieg um jeden Preis zu gewinnen". Wie dem auch sei, es ist schön zu wissen, dass selbst ein „Starter“ wie Walmart ernsthaft Geld für neue Entwicklungen ausgeben wird.
Eine dieser Technologien, die bereits ihre Offline-Supermärkte erreicht hat, ist übrigens das Bewegen von Roboterscannern. Sie wurden 2017 in 50 Geschäften in Kalifornien eingeführt und arbeiten jetzt an mehreren hundert Standorten. Scannen Sie die Regale, prüfen Sie, ob Sie Lagerbestände auffüllen müssen, und überprüfen Sie, ob alle Preise korrekt und alle Produkte korrekt gekennzeichnet sind.
In der Zwischenzeit lehrt Amazon Drohnen, Gesten zu gehorchen - um ihre Zukunft zu gestalten, in der autonome Roboter Waren an die Haustür der Amerikaner liefern und die Menschen nicht einmal einkaufen gehen müssen. Neulich genehmigten sie den Antrag und das Unternehmen erhielt ein Patent für ein Drohnensteuerungssystem für Gesten und Sprache. Die Idee ist, dass eine Person mit einer Drohne interagieren und zeigen kann, wo die Waren abgelegt werden sollen.
Echte Illustration aus dem Amazon-PatentPS Sie können direkt bei Walmart und Amazon aus Russland bestellen. Die Auswahl ist dort größer und die Preise sind fast immer eineinhalb bis zwei Mal niedriger. Pochtoy.com kann alle Einkäufe nach Russland und in die GUS-Staaten liefern. Ab 8,99 USD pro Pfund. Registrieren Sie sich hier mit dem Geektimes-Code und erhalten Sie $ 7 auf das Konto.