Wie Walmart, Google und Amazon für Indien kämpfen

Der Verwaltungsrat von Flipkart erklärte sich bereit, 73% von Walmart für 15 Milliarden US-Dollar zu verkaufen. Dies wird dem amerikanischen Einzelhändler bei seiner internationalen Expansion helfen. In Zusammenarbeit mit Walmart gibt Alphabet, bekannt für seine Abneigung gegen seinen Hauptkonkurrenten, 3 Milliarden US-Dollar für den Kauf. Insgesamt wurde der indische Standort auf 22 Milliarden US-Dollar geschätzt, viel mehr als der Marktpreis (letztes Jahr - 12 Milliarden US-Dollar). Der Deal wird in den nächsten Tagen abgeschlossen. Walmart sieht dies als Triumph über Amazon, das in den letzten Jahren versucht hat, die Kontrolle über Flipkart zu erlangen. Aber der Kampf um den Leckerbissenmarkt fängt gerade erst an.

Flipkart wurde im Oktober 2007 von zwei indischen Programmierern aus Delhi erstellt, die zuvor bei Amazon.com gearbeitet hatten. Von den Investitionen hatten sie 6.100 USD. Sie folgten dem Weg von Amazon und verkauften zunächst Bücher online. Dann haben sie auf ihrer Website Abschnitte für Elektronik, Schmuck und Kleidung „ausgerollt“. Und in nur wenigen Jahren haben sie sich zum teuersten Startup außerhalb der USA und Chinas entwickelt.

Amazon, das seit fünf Jahren versucht, den indischen Markt zu erobern, hat Flipkart jegliches Geld angeboten. Er könnte das Angebot von Walmart und Google leicht unterbrechen. Führungskräfte von Flipkart entschieden jedoch, dass eine Fusion mit Amazon die indische Regierung nicht unterstützen würde. Jetzt ist Amazon der zweite Online-Shop in Indien, der Hauptkonkurrent von Flipkart, und die Regulierungsbehörde könnte die Kombination der beiden Dienste als Beginn einer Monopolisierung des Marktes betrachten.

Der Deal wird der teuerste in der Geschichte Indiens sein (zuvor war der Rekord für Tata Steel, der ein weiteres metallurgisches Unternehmen für 12,2 Milliarden US-Dollar gekauft hat) und der teuerste in der Geschichte des Einzelhandels (derselbe Amazon hat Zappos für 1,2 Milliarden US-Dollar erworben). Im Jahr 2017 gehörte der größte Einkauf Flipkart selbst. Dann kaufte er die indische eBay-Niederlassung für 500 Millionen Dollar.

Nach Abschluss der Transaktion wird Walmart mit 1,3 Milliarden Kunden de facto zum wichtigsten Online-Shop im aufstrebenden Markt und erhält eine weitere Chance, zu zeigen, dass es online etwas wert ist. Bisher investiert die amerikanische Supermarktkette verrücktes Geld in die Umstrukturierung ihres Geschäfts, die Einführung neuer Technologien und die Erstellung einer Super-Website (die erst Anfang Mai eingeführt wurde). Aber immer noch hoffnungslos hinter Online-Bestellungen in den USA hinter seinem Hauptkonkurrenten. Jetzt wird sie mindestens einen Internetmarkt haben, auf dem sie als Marktführerin beginnt. Darüber hinaus erwarten sowohl Walmart als auch Amazon, dass in fünf bis zehn Jahren mit dem Wachstum der Mittelklasse der Umsatz in Indien den Umsatz in den USA übersteigen kann und Indien für sie zum profitabelsten Markt wird.

Arvind Shingal, Leiter der Einzelhandelsagentur in Neu-Delhi, sagt:

Flipkart ist der Schlüssel, der seinem Besitzer die Tür zum globalen E-Commerce-Markt öffnet. Walmart kann keine so wichtige Figur wie Indien nennen, sie verstehen, dass sie dann für immer in diesem Rennen zurückgelassen werden.

Amazon versucht bereits, aggressiv nach Indien zu expandieren. Jeff Bezos hat erst in den letzten zwei Jahren 5,5 Milliarden US-Dollar dafür bereitgestellt. Er holt Flipkart ein, aber laut Bezos nicht schnell genug. Mit Walmarts tiefen Taschen hinter einem indischen Rivalen könnte es viel schwieriger sein, den Markt für Amazon zu erobern als erwartet. Und Walmart sagt unterdessen, es beabsichtige, eigene Supermärkte in Indien zu eröffnen.

Amazon will Indien

Jeff Bezos 'Strategie ist es, sein Unternehmen nach Möglichkeit dominant zu machen. Aus einer einfachen Buchhandlung hat sich Amazon zum zweitgrößten Unternehmen der Welt entwickelt und eigene Roboter, Gadgets, Cloud-Services, Supermärkte der nächsten Generation , künstliche Intelligenz mit Sprachschnittstelle und vieles mehr entwickelt. Die Entwicklungsmöglichkeiten in den USA sind jedoch fast ausgeschöpft: Amazon macht bereits mehr als die Hälfte aller Online-Einkäufe dort aus. Walmart, eBay, BestBuy und der Rest auf dem Heimatmarkt sind fast keine Konkurrenz (siehe Verkaufsstatistik 2017), und die einzige Chance für das Unternehmen, um ein Vielfaches zu wachsen, besteht darin, in die Märkte neuer Länder einzutreten.

Amazon hat diesen Deal mit China bereits versucht und verloren. Jack Ma und seine Alibaba Group halten den heimischen Markt fest und werden nicht verkaufen. Und dies bedeutet theoretisch, dass Alibaba oder JD.com mit einer Nutzerbasis von 1,4 Milliarden eines Tages größer werden könnten als Amazon. Um zu verhindern, dass Investoren überhaupt über eine solche Entwicklung nachdenken, muss Amazon Indien definitiv erobern.

Zusätzlich zu 5,5 Milliarden US-Dollar für den Aufbau einer eigenen Infrastruktur vergibt das Unternehmen jetzt auch Kredite an Inder ohne Bankkonto. Sie erstellte eine spezielle einfache mobile Anwendung, die für die billigsten Telefone geeignet war, und veröffentlichte für Indien einen eigenen Browser namens Internet . Das Angebot des indischen Amazonas ist ebenfalls an das Land angepasst. Es verkauft Zehntausende ungewöhnlicher Lebensmittel, von Curry-Hühnern bis zu traditionellen Kräutern, von denen die Indianer glauben, dass sie Verdauungsprobleme lösen.

Bisher rechtfertigen sich Investitionen in Milliardenhöhe jedoch nicht. Nach fünf Jahren Geschäftstätigkeit in den USA ist Amazon fast ohne Geld zu einer der beliebtesten Websites geworden, und Jeff Bezos wurde als "Person des Jahres" ausgezeichnet und auf das Cover von Time gesetzt. Nach fünf Jahren in Indien bleibt das Unternehmen weit hinter Flipkart zurück, das irgendwie den Weg ins Herz der Indianer gefunden hat.

Experten sagen, der Grund dafür ist, dass Indien bei weitem nicht so homogen ist wie Amerika. Dies ist nicht eine Nation, sondern eine Masse verschiedener Inder mit ihren eigenen Kulturen, Traditionen und sogar Sprachen. Wenn Amazon in Städten, in Dörfern und abgelegenen Gebieten, in denen 65% des Landes leben, noch einige Erfolge erzielt hat, lernen die Menschen gerade erst Smartphones kennen und haben dort noch nicht einmal von Amazon gehört. Der Chef des indischen Amazonas seit seiner Gründung, Amit Agarwal, erklärt es folgendermaßen:

Im Westen wechselten die Käufer schnell zum Online-Shopping mit Bestellungen über Magazine. Die Menschen sind seit langem daran gewöhnt, dass Pakete per Post zu ihnen kommen können und niemand sie täuschen wird. In Indien ist das etwas anders. Hier gibt es nichts, nicht einmal die Infrastruktur für den Warenversand. Wir sind gezwungen, alles von Grund auf neu zu erstellen und die Mentalität der Benutzer zu ändern. Mehr als die Hälfte der Investitionen floss in den Bau von Lagern, die Schaffung von Lieferstationen, die Schulung im Verpackungsprozess ... Dies ist ein völlig anderer Markt.

Im vergangenen Jahr verzeichnete Amazon aufgrund Indiens den größten Verlust auf den Auslandsmärkten - minus 3 Milliarden US-Dollar. Agarwal, der 2013 nach 15 Jahren im amerikanischen Amazonas hierher kam, versucht den Dorfbewohnern immer noch zu beweisen, dass Dinge gekauft werden können online und es wird billiger sein. Sie hängen Werbetafeln auf, sie arrangieren Sitzungen für Verkäufer und Käufer. Jetzt, wie er sagt, beginnt sich die Situation zu ändern. Das Unternehmen hat 150 Millionen registrierte Benutzer, die 160 Millionen Produkte bei 300.000 Verkäufern bestellen können.

In einem Land ohne globalen Postdienst a la UPS hat Amazon ein eigenes Zustellnetz aufgebaut - mit einer ganzen Armee von Kurieren auf Motorrädern und Rollern. Jetzt gibt es 40 große Verpackungszentren, hauptsächlich in ländlichen Gebieten, und das I Have Space-Programm, bei dem sich 17.500 Geschäfte in 225 Städten als Mini-Lagerhäuser registriert haben. Dieselben Partner für eine kleine Provision „auf nachbarschaftliche Weise“ erklären gewöhnlichen Kunden, wie die Website funktioniert, und helfen beim Vergleich von Produkten und Preisen.

Die Hälfte des indischen Amazon-Teams arbeitet daran, die US-Technologie an den lokalen Markt anzupassen. Reduzierung des Gewichts von Anwendungen, Berechnung für schwächere Geräte und unterbrochene Kommunikationsleitungen. Programmierer haben einen Weg gefunden, Filme und Fernsehsendungen über Prime Video mit viel geringerer Geschwindigkeit und minimalem Qualitätsverlust anzuzeigen. Sprachassistent Alex wurde beigebracht, ein Dutzend lokale Dialekte zu sprechen. Startete ein Programm zum Austausch alter Geräte und Küchengeräte gegen neue. Sie begannen, Bargeld anzunehmen und Käufern und Verkäufern Kredite zu gewähren (diejenigen, die einen speziellen Algorithmus für maschinelles Lernen empfehlen). Und trotz alledem bleibt Flipkart, das 2007 von zwei Indianern kreiert wurde, zur Überraschung vieler immer beliebter.

Agarwal sagt:

Hier gibt es starke Konkurrenten, und das ist gut so. Dies zeigt das Potenzial des Marktes. Wir gehen davon aus, dass die Online-Einkäufe in Indien in den nächsten zwei Jahren auf 60 Milliarden US-Dollar steigen werden. Und bis 2022 bis zu 85 Milliarden US-Dollar. Dies ist nur der Anfang, der Markt kostet möglicherweise 600 Milliarden US-Dollar, so viel wird jetzt offline verkauft. Wir sind für die nächsten 100 Jahre hier, Sie können davon ausgehen, dass wir gerade gekommen sind.

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