Russische Reiseveranstalter sind mit der "Situation auf dem Tourismusmarkt aufgrund des niederländischen Unternehmens Booking.com in Russland" unzufrieden. Die Unzufriedenheit erreichte ein derartiges Ausmaß, dass der Leiter eines der Reiseveranstalter, Sergej Voitowitsch
, einen Brief an das Ministerium für Tourismus und Regionalpolitik des Kulturministeriums
sandte , in dem er forderte, sich mit ausländischen Dienstleistungen zu befassen, die die nationale Tourismusindustrie untergraben. Diese Dienste umfassen Booking.com, TripAdviser und Airbnb. Voitovich fordert, die Arbeit von Booking.com in Russland als Reaktion auf antirussische Sanktionen der USA und der EU einzuschränken.
Die Idee von Voitovich könnte als unglücklicher Scherz angesehen werden, aber heute wurde bekannt, dass das Ministerium für Tourismus und Regionalpolitik des Kulturministeriums
den Rostourismus anwies, „die Vorschläge“ von Voitovich auszuarbeiten .
"Im Zusammenhang mit Ihrer Berufung vom 18. April 2018 Nr. 10997 teilt das Ministerium für Tourismus und Regionalpolitik des Kulturministeriums der Russischen Föderation mit, dass der Rosturismus den Auftrag erhalten hat, das in der Berufung genannte Problem gemeinsam mit den zuständigen Branchenverbänden und der Expertengemeinschaft auszuarbeiten." der Text des
von der Branchenpublikation Turprom
zitierten Briefes.
Sergey Voitovich argumentierte vor einem Monat mit seinem Vorschlag, Booking.com in Russland zu verbieten, indem er sagte, dass russische Reiseveranstalter deswegen aus dem Hotelgelände vertrieben würden: „Als wir anfingen, in kleine Hotels zu kommen, wurde uns gesagt, dass wir nicht sehr an russischen Reiseveranstaltern interessiert seien Wir haben Booking.com. Und diese Situation ist fast überall - Hotelgruppen und Geschäftstouristen sind immer noch bereit zu akzeptieren, aber Bucking wurde individuell reserviert “, beklagt sich Voitovich.
Ihm zufolge ein ähnliches Problem mit großen Hotels: „Sie werden zu jedem großen internationalen Netzwerk kommen - Marriott, Hilton, Hyatt, und Sie werden keine Verbindung zum Verkaufssystem herstellen können. Aus diesem Grund kann der russische Reiseveranstalter keinem anständigen Hotel der internationalen Kette im Vergleich zu Booking einen guten Preis geben. Er hat nicht einmal die Fähigkeit, sich mit diesem System zu verbinden. Und die Buchung bietet dem russischen Verbraucher gute Preise und Bedingungen.
Infolgedessen kontrolliert ein ausländisches Unternehmen bereits 70% des russischen Hotelreservierungsmarktes. Voitovich hält diese Situation für „absurd“ - und schlägt vor, Booking.com zu verbieten.
Natürlich ist es unmöglich, eine fremde Site zu schließen, aber Sie können den Zugang von Russland aus blockieren und andere Maßnahmen ergreifen. Zum Beispiel schlägt Voitovich vor, Booking.com die Möglichkeit zu verbieten, russische Hotels für Kunden in Russland zu buchen.
Das Bundesamt für Tourismus hielt den Vorschlag für rational. "Wir halten es für notwendig, die Meinung spezialisierter Berufsverbände zu diesem Vorschlag einzuholen, in deren Zusammenhang sie umgehend an sie gerichtet werden", sagte der Vertreter des Rostourismus in einem
Kommentar an RBC.
Viele Experten halten Voitovichs Vorschlag jedoch für zu radikal, da Booking.com einen sehr hochwertigen Service bietet und bei Russen sehr beliebt ist. Tatsächlich wird im Falle seiner Schließung niemand eine Nische besetzen.
Booking.com wurde 1996 in Amsterdam gegründet. Das Unternehmen bietet Online-Hotelreservierungsdienste für Hotels weltweit an und gehört dem amerikanischen Unternehmen Booking Holdings.
Laut SimilarWeb belegt Booking.com ab April 2018 den 79. Platz im weltweiten Ranking der Websites und den 67. Platz unter den russischen Nutzern. Im April wurden auf Booking.com 420,5 Millionen Anrufe von Desktops und Laptops aufgezeichnet. Der größte Verkehr wurde von Russland bereitgestellt (7,49% des Publikums). Die USA belegen nach Russland mit 6,85% aller Anrufe den zweiten Platz.
Obwohl Experten die Möglichkeit der Blockierung von Booking.com bezweifeln, achten sie dennoch auf die wirklich exklusive Position dieses Dienstes, die gefährlich wird. Das Unternehmen ist kein Reiseveranstalter, hat sich jedoch bereits zu einem sehr großen Akteur auf dem globalen und inländischen Hotelmarkt entwickelt. Jetzt erreicht die Provision 18%, was mit der Vergütung eines großen Reiseveranstalters vergleichbar ist: "Mit zunehmendem Marktanteil wird die Provision von Booking.com höchstwahrscheinlich nur noch steigen, aber wir sind daran interessiert, dass der russische Hotelmarkt wettbewerbsfähig ist", sagte er Sergey Shpilko, Präsident der Russischen Union der Reisebranche.
UPD 23.05.2008 12:40 Uhr Moskauer Zeit . Das Kulturministerium
erklärte offiziell, warum es Rostourism angewiesen hat, das Problem der Einschränkung der Aktivitäten von Booking.com in Russland zu lösen: „Das russische Kulturministerium ist nicht befugt, die Nutzung von Booking.com zu verbieten, und plant auch keine Regulierung seiner Aktivitäten in der Russischen Föderation. Darüber hinaus ist die Agentur grundsätzlich kategorisch gegen eine solche Frage “, sagte Olga Yarilova, Direktorin der Abteilung für Tourismus und Regionalpolitik des russischen Kulturministeriums. - In strikter Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz „Über das Verfahren zur Prüfung der Berufung von Bürgern der Russischen Föderation“ vom 02.05.2006 N 59- sowie den Musterbestimmungen für die Interaktion von Bundesorganen, die durch den Regierungsbeschluss Nr. 30 vom 19.01.2005 genehmigt wurden, wurde das russische Kulturministerium übermittelt Die Abteilung (Rostourismus) wies auf die Berufung der Bürger hin [zur Einschränkung der Aktivitäten von Booking.com], um eine Antwort vorzubereiten. Dies ist ein absolut standardmäßiges Verfahren technischer Natur. “
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