
Abdul Gafur Khatri lebt am Rande riesiger Salzseen in der Wildnis Westindiens. Er hat kein Smartphone. Er ist nie online gegangen. Dennoch glaubt der 53-jährige Mann, dass das globale Netzwerk seine letzte Gelegenheit sein könnte, eine aufgeschlossene Kunst namens „Rogan“ zum Leben zu erwecken, die seit acht Generationen an seine Familie weitergegeben wird. Und er ist bereit, diese Chance zu nutzen.
Wenn ich online verkaufen kann, wird auch die Nachfrage steigen.
Sagt ein grauhaariger Meister, einer der letzten Besitzer eines Handwerks, das dicke, lebendige natürliche Farben verwendet, um komplexe Motive auf den Stoff aufzubringen. Jetzt stellt Abdul Gafur seine Produkte nur in den umliegenden armen Dörfern aus, wo viele bereits eine Matte oder einen Schal im Stil von Rohans haben. Aber Khari und seine Mithandwerker haben einen großen Plan.

An einem heißen, sonnigen Tag kommt Abdul Gafur mit einem Dutzend anderer Künstler in die Stadt Bhuj - eine der wenigen großen Städte in dieser abgelegenen Region des Landes. Auf lokalen Märkten verkaufen Tausende von Indern ihr eigenes Handwerk. Aber diesmal hat Khatri ein anderes Ziel. Amazon veranstaltet heute einen Vortrag für talentierte Handwerker - etwas, an das noch kein Online-Händler gedacht hatte. Der weltweit größte Online-Shop kommt persönlich und lädt Handwerker ein, Produkte über ihn zu verkaufen. Und es lehrt diejenigen, die das Internet noch nie benutzt haben, wie sie ihre eigenen online hergestellten Waren verkaufen können.
Dies ist eines der Zeichen des globalen Kampfes, den Amazon jetzt für den Leckerbissenmarkt in Asien (und möglicherweise weltweit) führt. China kann nicht erobert werden. Es gibt die Alibaba-Gruppe und die Kommunistische Partei. Aber wenn Sie Indien mit Amerika zusammenbringen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass jemand in Zukunft größer wird als Sie.
Seit 2016 wurden 5,5 Milliarden US-Dollar für diese Aufgabe bereitgestellt . Walmart überbot Amazon jedoch mit seinem unerwarteten Kauf von Flipkart für 16 Milliarden US-Dollar. Amazon hätte gerne den größten indischen Internet-Marktplatz für Geld gekauft - aber Flipkart-Manager befürchteten den Deal wird die indische Regierung nicht genehmigen. Infolgedessen muss Amazon in einem seltsamen, ganz anderen Markt als Amerika durchbrechen. Ja, und jetzt kämpfe mit der bodenlosen Tasche von Walmart, die es stoppen will und offiziell verkündet, dass sein Ziel in dieser ganzen Sache darin besteht, die Expansion von Amazon zu stoppen.

Jetzt rekrutieren Mitarbeiter des Unternehmens massiv solche seltsamen Lieferanten aus der Wildnis für ihren Online-Shop. Daher fünfzehn Autostunden zu den wichtigsten Handelszentren. Aber was in den Dörfern, in Mumbai oder Delhi für selbstverständlich gehalten wird, kann ein wertvolles Gut sein, und es kann ein entscheidender Trumpf im Kampf um den Markt sein.
Mit Hilfe talentierter Handwerker möchte Amazon.in die Attraktivität seines Portals für die indische Öffentlichkeit steigern und das gleiche Vertrauen wie Flipkart gewinnen. Er wird anfangen, Hunderte von handgefertigten Kunstobjekten anzubieten, die sonst niemand online hat. Aber zuerst - Sie müssen irgendwie die Meister anziehen. Daher führt eines der Hightech-Unternehmen der Welt Schulungskurse für Abdul Gafur Khatri und die anderen durch. Sie sitzen wie fleißige Schüler in der Halle und versuchen, das Schwierigste für sich selbst zu verstehen - wie Sie mit Ihrem Smartphone Ihre Sachen an Kunden verkaufen können, die Tausende von Kilometern von ihnen entfernt sind.
Anwendung von Rogan FarbeDie Vorträge werden in der Sprache der Handwerker gehalten. In Bhuj ist dies Gujarati. Sie erklären, dass Amazon die Überweisungen und Rückgaben übernimmt. Lokale Hochzeitsfotografen kommen zu Handwerkern, um ihre Produkte festzuhalten. Internetcafé-Betreiber bringen den Meistern individuell bei, wie man die Amazon-App benutzt. Das Senden von Fahrern für Waren erfolgt ebenfalls im Online-Shop. Einige Autos fahren in zwei bis drei Stunden auf der Straße, um ein Foto, einen Krug oder eine Stola mit einem speziellen Rand zu machen.
Eine Lektion vor den Meistern wird von Aditya Agarwal geleitet, der Leiterin eines lokalen Unternehmens, das einen Schulungsvertrag mit Amazon unterzeichnet hat:
Sie benötigen lediglich ein Bankkonto, eine Steuernummer und eine Internetverbindung.
Männer und Frauen sitzen auf Fußmatten. Agarwal sagt, dass sie jetzt Unterstützung bei der Registrierung auf der Website erhalten und ihre ersten 40 Produkte kostenlos fotografiert werden. Die Anmeldung bei Amazon ist ebenfalls kostenlos. Meister zahlen nur eine kleine Provision, wenn sie etwas zum Verkauf haben. In der Öffentlichkeit zu diesem Zeitpunkt spürbare Wiederbelebung. Zuvor mussten sie unabhängig in die umliegenden Städte und Dörfer reisen, um ihre Arbeit zu verkaufen oder ihre Arbeit an Großhändler zu geben - zum halben Einzelhandelspreis.
Aditya Agarwal hält eine PräsentationAndere lokale Talente sitzen neben Khatri. Pabi Ben, der schöne bestickte Taschen herstellen kann. Vankara, Ehemann und Ehefrau, webt dünne Baumwollfäden, um Stolen und Saris herzustellen. Ismail Muhammad, in der zehnten Generation, führt die Familientradition des Blockdrucks namens Airah fort, aus dem dann Kleidung für Modehäuser in Mumbai hergestellt wird.
Der Lehrer hatte noch keine Zeit, alle seine Folien in PowerPoint durchzugehen, da für ihn ein Strom von Fragen beginnt. „Woher wissen wir, ob Menschen unsere Produkte mögen?“, Fragt einer der Handwerker. Der Vortragende gibt zu, dass Kundenbewertungen nur in englischer Sprache vorliegen. "Wie werden wir Geld annehmen?", Sagt ein anderer. „Was soll ich tun, wenn der Käufer den Artikel zurückgeben möchte?“, Sorgen sich Pabi Ben.
Khatri zeigt dem Fotografen sein ProduktHirji Vankar ist ein Weber der 11. Generation aus dem Nachbardorf Bhujodi. Seit zwei Monaten verkauft er Saris und Stolen über Amazon. Er wurde eingeladen, seine Eindrücke zu teilen und über die Funktionen der Online-Geschäftstätigkeit zu sprechen. Laut Hirji hat das Internet seinen Produkten geholfen, ihre Kunden in der „weiten Welt“ zu finden, und jetzt kann er sie zu einem viel günstigeren Preis anbieten. Aber er teilt seine Nöte:
Die Arbeit an einer Sache dauert mehrere Tage. Wie kann unter solchen Bedingungen in Reserve gearbeitet werden? Einige Saris müssen monatelang gewebt werden, aber diese mürrischen Käufer wollen die Lieferung am Morgen. Sie sind so daran gewöhnt.
Agarwal und lokale Führungskräfte von Amazon sagen, dass ein solches Training nur der Anfang ist. Das Unternehmen vertreibt Lehrvideos in der Landessprache über WhatsApp. Dort heißt es zum Beispiel, dass man sich zurückhaltend verhalten muss - am Beispiel eines traditionellen Künstlers, der so begeistert war, seine erste Online-Bestellung zu erhalten, dass er persönlich um 2 Uhr morgens lief, um sie dem Käufer zu liefern.

Diese Kurse tragen dazu bei, den E-Commerce für private Handwerker ein wenig klarer zu gestalten und sie in den globalen Markt einzubeziehen, sagt Gopal Pillai, Director of Sales Services bei Amazon India. Eine Woche nach dem Unterricht bei Khatri, Pabi Ben und Hirji registrierten sich dreizehn Meister aus dem Viertel Bhuj als Verkäufer auf der Website. Sechs von ihnen haben ihre Sachen bereits zum ersten Mal online verkauft.
Stoff IrahAbdul Gafur, der 40 Kilometer von seinem Dorf Nirona entfernt war, um an einem Vortrag teilzunehmen, erkannte das Potenzial des Internets, sagte jedoch, dass er auch die Nachteile dieser Technologie für sich und andere Meister spüre:
Ich würde lieber darüber nachdenken, neue Zeichnungen zu erstellen, als mein Gehirn mit diesen telefonischen Nachrichten oder Videos zu überladen.
Für ihn wie für viele indische Meister, die in den letzten Jahrzehnten den Sonnenuntergang ihres Handwerks bitter beobachtet haben, ist der Vorschlag des Internetgiganten immer noch zu verlockend. Eine Matte im Stil von Rogans auf der Website wird für 5.000 Rupien (74 US-Dollar) verkauft. Das Leitmotiv mit dem Namen Tree of Life ist besonders beliebt - nachdem den Menschen bewusst wurde, dass ein solches Werk der Familie Khatri vom damaligen indischen Premierminister Narendra Modi an US-Präsident Barack Obama gespendet wurde .

Mit der Rogan-Methode in Niron bestickte Stoffe
Der Traum von Abdul Gafur ist, dass sein Handwerk nicht mit ihm stirbt. Er erwartet, dass er, wenn es genügend Online-Bestellungen gibt, Mädchen aus dem Dorf anziehen kann, damit sie ihm helfen, einfache Designs von Rogans zu erstellen. Früher wurde die Meisterschaft nur unter den Männern der Familie Khatri übertragen, aber die Zeiten ändern sich schnell.
Ich kann viele junge Leute in meinem Dorf ausbilden. Dieses Handwerk wird eine Zukunft haben.
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