Die Verwendung von Humor beim Branding ist wirklich ein interessantes und manchmal überraschendes Phänomen. Bei richtiger Anwendung kann es erstaunliche Ergebnisse bringen, aber wenn es falsch ist, kann es das Schicksal der Marke ernsthaft besiegen.
Richtig eingesetzter Humor beseitigt buchstäblich Barrieren und schafft eine vertrauensvolle, aufrichtige Beziehung zwischen dem Werbeobjekt und dem Verbraucher. Dies zeigt, dass die Marke mit ihrem Publikum dieselbe Sprache spricht und auf Werten basiert, die für sie von Bedeutung sind.
Viele Beispiele deuten auf Versuche hin, Humor im Branding zu verkörpern, was ihn zum Hauptvektor des Unternehmens macht. Es sind jedoch nicht alle Versuche erfolgreich. In vielen Fällen lässt Humor das Unternehmen verdeckt in den Schlamm fallen und verursacht ernsthafte Probleme.
Nehmen wir zum Beispiel das verfallende Unternehmen TVC OLX, das die Erwartungen der Marke nicht erfüllt hat. OLX ist ein Unternehmen, das Online-Plattformen für Werbung für den Verkauf gebrauchter Waren wie Möbel, Musikinstrumente, Sportartikel, Automobile, Kinderartikel, Motorräder, Kameras, Mobiltelefone und vieles mehr bereitstellt. In der Vergangenheit hat sie immer Witz verwendet und Werbespots mit Humor, Wortspielen, Skizzen usw. erstellt. In dieser Richtung hielt sie jedoch nicht lange durch. Trotz der Tatsache, dass das Unternehmen aufgrund der einzigartigen Methode zur Präsentation von Werbeinformationen beim Publikum eine gewisse Anziehungskraft und Resonanz erhielt, ließen mittelmäßige und ähnliche Inhalte dies nicht lange anhalten.
Oder "Angelina Pharma Rus", die in ihrem Fernsehwerbespot den berühmten russischen Rapper Timiati zeigte, der über die Eigenschaften der beworbenen Droge las. Es scheint, dass die Risiken hoch sind, da dies eine ungewöhnliche Form der Werbung für den Verbraucher ist, aber die Relevanz der Branche des Darstellers und die Begeisterung der Jugend haben sich ausgezahlt. Bald wurde das Video verspottet, neu gemacht und verbreitet, was eine enorme Markenbekanntheit mit sich brachte.
Absurde Probleme
Ja, es stimmt, dass das Branding in der modernen Welt mit vielen absurden Problemen konfrontiert ist. Die wichtigen Botschaften, die Sie der Zielgruppe vermitteln möchten, gehen im chaotischen und lauten modernen Markt verloren.
Die heutigen Verbraucher haben zunehmend Angst vor übermäßig verbreiteten Marketingtaktiken, die von gewöhnlichen Unternehmen mehr als einmal angewendet werden. Daher versuchen viele Marken, in ihrer Botschaft Emotionen in Form von Humor zu provozieren. Es wird viel Mühe darauf verwendet, Inhalte mit Humor zu erstellen, aber nicht alle Marken verwenden sie für den beabsichtigten Zweck und / oder zum richtigen Zeitpunkt. Für solche Marken ist es so, als würde man einen schlechten Witz wiederholt wiederholen - oder, schlimmer noch, mit jemandem in Verbindung treten, mit dem man nicht in Verbindung treten möchte.
Aufrichtigkeit und Compliance
Marken, die in ihren Werbestrategien Humor verwenden, müssen einen echten Charakter in ihrer Botschaft haben. Aufrichtigkeit und Konformität sind dabei angemessen. Darüber hinaus muss die durch Humor übermittelte Botschaft frisch und aussagekräftig sein, damit die Stimme der Marke klar bleibt.
Ehrlich gesagt ist es schwierig, Menschen dazu zu bringen, emotional zu sein, ohne witzig zu sein. Daher verderben einige Marken ihr Image nur, wenn sie versuchen, Humor zu verwenden, denn obwohl sie versuchen, Menschen zum Lachen zu bringen, vermissen sie wichtige Elemente wie Vorstellungskraft und Intelligenz. Das Ergebnis ist ein sanfter Unternehmensausbruch ohne Seele, Empathie und ein „menschliches“ Element.
Menschlicher Zustand
Marken, die mit Humor über Verbraucher kommunizieren möchten, müssen ein tiefes Verständnis für ihren Zustand haben. Es wird oft gesagt, dass es unmöglich ist, Humor zu vermitteln, wenn Sie den Humor, den Sie sich selbst vermitteln möchten, nicht sehr ernst nehmen. Manchmal hat die Nachricht, die Unternehmen dem Endbenutzer übermitteln möchten, die falsche Konnotation. Im Jahr 2015 verwendeten Bic-Stifte eine Werbebotschaft durch eine Ankündigung zum Nationalen Frauentag (Südafrika), die witzig aussah, aber am Ende empfand das Publikum dies als eine unvorstellbar sexuelle Botschaft, die später auf dem Ruf erschien.
Anspruchslosigkeit
Anspruchsvoll zu sein ist das Letzte, was Unternehmen gerne tun würden. Keiner der Menschen möchte „gesattelt“ oder irregeführt werden. Der Henker kann nicht scherzen, wenn er einen Job hat - einen gehängten Sträfling. Andererseits untergräbt eine Bank, die über Anlegergelder scherzt, nur das Vertrauen, verliert ihren Kundenstamm und zerstört die Marke. Firmen, die nicht ehrlich sind, können ihre Botschaft nicht vermitteln - niemand liebt einen Lügner.
Eine enge Kommunikation mit Menschen ist der Schlüssel zum richtigen Humor beim Branding. Das Unternehmen muss Menschen, insbesondere seine Zielgruppe, untersuchen, um sich korrekt auf den Markt zu beziehen. Oft verlieren Unternehmensmaschinen den Kontakt zu ihrem Publikum und verlieren es aus den Augen, weil sie ein menschliches Gesicht getötet haben, das für sie und die Menschen wichtig war und für sie wie ein Freund war.
Ein Witz, der überhaupt nicht mit einem beworbenen Produkt oder einer Marke verbunden ist, lenkt die Aufmerksamkeit ab: Er unterhält, verkauft sich aber nicht. Humor, der die Kultur, das Alter und andere Merkmale der Zielgruppe vernachlässigt, verursacht viele negative Gefühle und Emotionen, die sofort auf das Produkt und die Marke übertragen werden.
Die Erstellung von lustiger, einprägsamer und zitierter Werbung erfordert daher virtuoses Können und nicht weniger professionelle Ausführung. Humor im Branding bleibt für heute eine wichtige Strategie, aber Sie müssen alle oben genannten Punkte berücksichtigen, um Ihre Ziele zu erreichen und den Verbraucher nicht abzuschrecken.