Der Registrar REG.RU beraubte den Partner des Zugriffs auf 70.000 Domains und nahm deren Service für sich

Gestern brachten die Eigentümer von 70.000 Domains, die beim Beget-Host über den REG.RU-Registrar registriert waren, keine sehr gute Nachricht: Der Registrar und der Hoster stritten sich und der Registrar nahm alle Kundendomains , die sie über den Hoster registriert hatten, zur Wartung .

REG.RU verbindet dies mit „systematischen Verstößen gegen die Regeln für die Zusammenarbeit mit Kunden und den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen“ durch ihren langjährigen Partner.

Siebzigtausend verlegene Travolt
Eine ungefähre Reaktion der Domaininhaber wurde plötzlich auf einen anderen Registrar übertragen

Hier sind die News-Domain-Besitzer, die gestern, 6. Juni, per E-Mail erhalten wurden:

Sie haben diesen Brief erhalten, weil Sie Administrator von Domains sind, die bei einem REG.RU-Domain-Registrar registriert sind, und das Unternehmen Beget Ihnen zuvor Dienste bereitgestellt hat.
Seit dem 07. Juni 2018 ist Beget kein Partner des REG.RU-Domainnamen-Registrars. Dies ist auf systematische Verstöße gegen die Regeln für die Zusammenarbeit mit Kunden und den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zurückzuführen.

Um einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten und ein hohes Maß an Servicequalität aufrechtzuerhalten, wird der REG.RU-Registrar für Domainnamen Ihre Domainnamen ab dem 7. Juni 2018 direkt warten. Sie erhalten einen profitablen persönlichen Tarifplan. Es ist bereits aktiv und Sie können Dienstleistungen zu Sonderpreisen bestellen:

- Registrierung des Domainnamens .RU / . - 179 Rubel;
- Erneuerung der Registrierung des Domainnamens .RU / . - 269 Rubel.

Die vollständige Preisliste für alle Unternehmensdienstleistungen finden Sie nach der Autorisierung auf der REG.RU-Website unter Ihren Anmeldeinformationen.

Alle Ihre Dienste sind in Ihrem Konto auf der REG.RU-Website verfügbar.

Um aufkommende Probleme schnell zu lösen, haben wir eine separate Gruppe von Spezialisten gebildet und eine spezielle Ressource für den Empfang von Bewerbungen geöffnet. Sie können alle Bewerbungen und Fragen an Partners_bgt@reg.ru senden oder die dedizierte Telefonleitung +7 (499) 702-53-73 verwenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Beget behauptet seinerseits, dass es nicht gegen den Vertrag verstoßen habe und der Registrar von ihnen beleidigt worden sei, weil der Hoster selbst den Status eines Registrars erhalten habe und Domains ohne REG.RU-Teilnahme registrieren könne

Die Kunden von Beget erhielten auch den Newsletter:

Gestern, den 06.06.2018, hat der REG.RU-Registrar den Partnerschaftsvertrag mit uns einseitig gekündigt.

Über diesen Registrar haben wir Domains in RU / RF-Zonen registriert - bevor wir vor einem Jahr ein unabhängiger Registrar wurden. Auch bis heute haben wir über sie Domains in internationalen Zonen registriert. Ohne Vorwarnung hat REG.RU den Zugriff auf die API für uns deaktiviert (de facto - wir haben nach unserer Anfrage und nachdem sie diese an Domaininhaber gesendet haben, eine elektronische Benachrichtigung erhalten) und unser Konto gesperrt, wodurch uns die Möglichkeit genommen wurde, unsere Domains zu erneuern Kunden und bestellen zusätzliche Dienstleistungen für sie.

REG.RU hat den Newsletter geschrieben:

Und er schrieb mehrere Publikationen ( zum Beispiel ) und startete gezielte Werbung auf VK. Bisher hat uns Reg.ru jedoch kein Beispiel für bestimmte Verstöße gegeben, weshalb sie den Vertrag mit uns gekündigt haben. Derzeit bereiten unsere Anwälte einen offiziellen Antrag vor, um die Gründe für die Beendigung des Vertrags zu klären.

Wir schließen die Möglichkeit nicht aus, dass unsererseits tatsächlich ein Fehler gemacht worden sein könnte, aber wir können uns keinen Fehler vorstellen, aufgrund dessen es vernünftig wäre, den Eigentümern von 70.000 Domains die Möglichkeit zu nehmen, ihre Domains zu verwalten - wenn auch vorübergehend (sowie zum Versenden) Briefe an sie, die uns diskreditieren).

REG.RU hat tolle Neuigkeiten , den Text des Angebots selbst finden Sie hier .

Zum Beispiel der Artikel:

2.5.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit anderen Registraren Vereinbarungen über die Erbringung von Dienstleistungen zu schließen, deren Gegenstand mit dem Gegenstand dieser Vereinbarung identisch oder ähnlich ist.

Tatsächlich erlaubt diese Vertragsklausel dem REG.RU-Partner, mit nur einem Dienstanbieter zusammenzuarbeiten, und daher ist der Partner nicht in der Lage, dem Endbenutzer Bequemlichkeit und Zuverlässigkeit bei der Bereitstellung von Diensten zu bieten. Nachdem wir selbst Registrare geworden waren, haben wir alle Partnerschaftsvereinbarungen mit r01, nicru, reg.ru verlassen, da es für Benutzer unpraktisch wäre, die Domains zu verwalten, die nicht über uns als Registrar registriert wurden. Vor einem Monat war dieser Artikel nicht.

Und im Allgemeinen arbeiten wir mit ihnen im Rahmen eines Vertrags, nicht eines Angebots, und diese Klausel sollte nicht für uns gelten, sondern wie uns die Tatsache dieser Klausel auffällt.

Tatsächlich geschah Folgendes: REG.RU und Beget waren lange Zeit Freunde, der Hoster hatte nicht den Status eines Registrars, daher wurden alle Domains über REG.RU registriert und alle waren glücklich. Bis der Hoster eines Tages entschied, dass es gut wäre, selbst Registrar zu werden und nicht von anderen abhängig zu sein - und schrieb sogar einen Artikel über Habr " Wie man ein unabhängiger Registrar wird .RU / . ".

Nach dem Erhalt des Registrar-Status sank der Auftragsfluss an REG.RU, und der Hoster, um die Anzahl der angebotenen Domains zu erhöhen, bot an, Domains kostenlos an sich selbst zu übertragen, und arbeitete tatsächlich mit Verlust, da die Übertragung zwischen Registraren bezahlt wurde und die Registrierung Geld für jede Domain nimmt.

REG.RU gefiel dieses Verhalten ihres Partners nicht und sie entschieden, dass sie Domains zu ihren Diensten nehmen und Benutzer darüber informieren sollten, um „ein hohes Maß an Qualität bei der Bereitstellung von Diensten aufrechtzuerhalten“.

UPD : REG.RU versucht auf jede erdenkliche Weise, die Übertragung von Domains von sich selbst auf einen anderen Registrar zu verhindern. Gestern habe ich einen geheimen Schlüssel für die Übertragung einer Domain in der Ru-Zone an einen anderen Registrar bestellt. Die Domain wurde vor vielen Jahren direkt über REG.RU registriert. Vollständig verifiziert wurde eine Kopie des Passes zur Verfügung gestellt. Um diesen Code zu erhalten, bittet REG.RU jedoch, eine Kopie des Reisepasses und einen Scan des handschriftlichen Antrags zu senden.
Hallo!
Willkommen bei REG.RU Domain Name Registrar!

Sie haben einen geheimen Schlüssel für Ihre Domain angefordert. Im Zusammenhang mit der zunehmenden Häufigkeit von Domain-Entführungen und betrügerischen Handlungen sowie auf der Grundlage von Art. 2.28.2 und 2.288 des angenommenen Angebots, Klauseln 4 S. 7.8. Die Registrierungsregeln für Domainnamen sowie Abschnitt 3.7.2 der ICANN-Übertragungsrichtlinie bitten Sie, Kopien der folgenden Dokumente als Antwort auf das Verfahren zur Identifizierung des Domainnamenadministrators bereitzustellen:

für eine Person - eine Kopie des Passes;
für eine juristische Person - Dokumente, die die Befugnis des Vertreters der Organisation bestätigen (Protokoll der Ernennung des Generaldirektors oder der Vollmacht), sowie eine Kopie der Registrierungsbescheinigung der Organisation.

Sie müssen auch eine gescannte Kopie des Antrags in schriftlicher Form im Namen des Generaldirektors von REG.RU LLC mit Ihren Passdaten (für juristische Personen - TIN und PSRN) und der Anforderung, einen geheimen Schlüssel für die Übertragung von Domains auszustellen, vorlegen Ihr Konto in REG.RU an einen anderen Registrar. Der angegebene Antrag muss unterschrieben und in Form einer Scan-Kopie mit dem Antrag auf die oben genannten Dokumente im Antwortschreiben eingereicht werden.

Wir erinnern Sie daran, dass die Antwort auf diese Anfrage innerhalb von sieben Tagen erfolgen muss, andernfalls wird Ihre Anfrage nach einem geheimen Schlüssel gemäß den Bestimmungen für die Übertragung von Domainnamen der Regeln abgelehnt.

Wenn Sie Fragen haben, beantworten unsere Spezialisten diese gerne. Vielen Dank.

UPD2: REG.RU verkompliziert weiterhin das Leben der Benutzer und kommuniziert nicht mehr per E-Mail. Wenn Sie auf den obigen Brief antworten, kommt die folgende Nachricht an:
Ups! Ihre Anfrage wurde nicht angenommen!
Wir akzeptieren keine E-Mail-Antworten mehr. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche auf der Bewerbungsseite und hinterlassen Sie eine Nachricht. Unsere Experten werden die Anfrage umgehend prüfen und bei der Lösung helfen.

Dieser Brief wurde automatisch erstellt und erfordert keine Antwort.
Vielen Dank, dass Sie unsere Dienste nutzen!

UPD3: REG.RU ruft Beget-Kunden an, überzeugt sie davon, keine Domains an Beget zu übertragen, und behauptet, dass Hosting-Services von REG.RU selbst bereitgestellt und nicht ausgeführt wurden.
habr.com/post/413553/#comment_18751709
Es scheint, dass REGRU damit begonnen hat, Kunden anzurufen und sie nicht nur davon zu überzeugen, keine Domain-Namen zu übertragen, sondern auch zu überzeugen, dass die Hosting-Dienste die ganze Zeit nicht von Beget, sondern von ihnen bereitgestellt wurden (sie sagen, Beget setzt ihr Hosting zurück, lol).

Begett hat einen Anruf in seiner Gruppe veröffentlicht - yadi.sk/d/4VQtESmr3XTnhm

PS Danke an andorro für die Hilfe beim Bild und beim Titel des Beitrags.


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Source: https://habr.com/ru/post/de413553/


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