Nichtfunktionale Anforderungen: Skalierbarkeit

Gepostet von Adam Alami, PhD Fellow, IT-Universität Kopenhagen (übersetzt aus dem Englischen)

EINLEITUNG

Nichtfunktionale Anforderungen sind in der Literatur weit verbreitet. An Definitionen und Beispielen für nichtfunktionale Anforderungen mangelt es nicht. Das Internationale Institut für Unternehmensanalyse (IIBA) definiert nichtfunktionale Anforderungen wie folgt:

Nichtfunktionale Anforderungen erfassen Bedingungen, die nicht direkt mit dem Verhalten oder der Funktionalität der Lösung zusammenhängen, sondern beschreiben die Umgebungsbedingungen, unter denen die Lösung wirksam bleiben muss, oder die Eigenschaften, die das System besitzen muss. Sie werden auch als Attribute (Indikatoren) für Qualität oder zusätzliche Anforderungen bezeichnet. Dies kann Anforderungen in Bezug auf Bandbreite, Geschwindigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit, Informationsarchitektur und Darstellung der Benutzeroberfläche umfassen.

Die Schlüsselwörter in dieser Definition stehen "nicht in direktem Zusammenhang mit dem Verhalten oder der Funktionalität der Lösung". Dies sind entweder "Bedingungen" oder "Qualitäten".

Bedingungen : Es handelt sich um externe oder interne Einschränkungen. Interne Einschränkungen sind die Richtlinien und die Selbstregulierung des Unternehmens, während externe Einschränkungen Regierungsregeln, Industriestandards und andere Parameter sind, die das Geschäftsumfeld bestimmen.

Qualitäten : Dies sind Geschäftsanforderungen, die kein systemisches Verhalten definieren und nicht prozessbezogen sind, sondern Anforderungen an die Qualität der Lösung.

Beispiele:

i) Bedingungen
a. Branding
b. Datenschutz
s PCI-Kompatibilität;

ii) Qualitäten
a. Verfügbarkeit
b. Leistung.

Selbst der erfahrenste Business Analyst unternimmt große Anstrengungen, um nicht funktionierende Anforderungen zu identifizieren. Der Hauptgrund für solche Schwierigkeiten ist, dass nicht funktionale Anforderungen nicht leicht zu identifizieren sind und es keinen vorbestimmten Prozess für ihre Identifizierung gibt. Um diese Anforderungen zu definieren, müssen Sie kreativ sein und breit denken und bestimmte Grenzen überschreiten!

WARUM NICHT FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN ERFORDERLICH SIND?

In Übereinstimmung mit allen Arten von Anforderungen kann das Weglassen der einen oder anderen Anforderung möglicherweise die Integrität und Vollständigkeit der Entscheidung gefährden. Funktionale und nicht funktionale Anforderungen sind durch mehrere Beziehungen eng miteinander verbunden.

In der Regel liegt der Schwerpunkt auf dem funktionalen Aspekt von Anforderungen, und die Bedeutung nichtfunktionaler Anforderungen wird häufig unterschätzt.

Warum werden nichtfunktionale Anforderungen unterschätzt?

1. Der Fokus liegt auf funktionalen Anforderungen, da diese greifbare Renditen liefern. Nicht funktionale Anforderungen tragen zur Infrastruktur und nicht zum Verhalten des Systems bei. Die immaterielle Geschäftsinfrastruktur scheint unbedeutend.

2. Das Entscheidungshilfeteam wird belohnt und in Bezug auf Systemfunktionen, Prozesse und Verhalten gemessen. Geschäftsanwender betrachten nicht funktionale Anforderungen als „IT-Anforderungen“, und die IT betrachtet alle „Anforderungen“ als Geschäftsanforderungen, nicht als Technologie. Technologie bietet Service und Business verwaltet die Anforderungen. Während dieses Prozesses vergisst die IT manchmal, dass sie nur eine „beratende“ Rolle spielen.

Jede Lösung erzielt Effizienz anhand einer umfassenden Liste von Anforderungen, die sowohl zu Beginn als auch während des Implementierungsprozesses erfasst werden. Die Anforderungen können in zwei große Kategorien unterteilt werden: inhaltliche und grundlegende. Grundlegende Anforderungen ergeben sich aus ihrer Analogie zu „funktionalen Anforderungen“ und scheinen in direktem Zusammenhang mit der Lösung zu stehen. Die sogenannten grundlegenden Anforderungen stehen jedoch möglicherweise nicht in direktem Zusammenhang mit der Lösung, sie sind jedoch von grundlegender Bedeutung für die Schaffung eines nachhaltigen Umfelds, in dem wesentliche funktionale Anforderungen aufrechterhalten werden. Daher bilden diese „nicht funktionalen Anforderungen“ die Struktur und Infrastruktur, die Systemlösungen unterstützen.

WAS IST SKALIERBARKEIT?

Skalierbarkeit ist die Fähigkeit eines Systems oder Prozesses, ein erhöhtes Betriebsvolumen ohne Einschränkungen oder strukturelle Engpässe zu bewältigen. Jedes Geschäftsmodell ist für die Generierung eines Geschäfts von größter Bedeutung, was zu einer Erhöhung des Transaktionsvolumens und einer anschließenden Erhöhung der operativen Aktivitäten führt. Skalierungsvorgänge zur Bewältigung der wachsenden Geschäftsaktivität sind inhärent und in das Systemdesign integriert. Die Skalierbarkeit kann in zwei Kategorien unterteilt werden: physisch und immateriell.

1. Physikalische Skalierbarkeit

Es bezieht sich auf diejenigen Parameter, die entscheidend dafür sind, dass eine Organisation mit Tools ausgestattet ist (möglicherweise optional), um eine zunehmende Anzahl von Vorgängen abzuwickeln. Dies impliziert physikalische Stabilität. Dies zeigt das Vorhandensein von Faktoren an, die unter dem Gesichtspunkt der physischen Komponenten des Prozesses erforderlich sind, um die Stabilität sicherzustellen (d. H. Datenspeicherung, Netzwerkbandbreite, Hardware usw.).

Was bedeutet es, nachhaltig zu sein? Es erfüllt die aktuellen Anforderungen, ohne die Fähigkeit zu beeinträchtigen, zukünftige Anforderungen zu erfüllen. Wenn beispielsweise die Merkmale einer Netzwerklösung die aktuellen Anforderungen unterstützen, sollten sie auch in der Lage sein, zukünftige Anforderungen in den nächsten drei bis fünf Jahren zu erfüllen. Im Allgemeinen wird Nachhaltigkeit anhand von Prognosen für drei bis fünf Jahre ermittelt und bewertet.

Warum muss bei der Entwicklung eines Geschäftsmodells / einer Geschäftslösung der Bedarf an Nachhaltigkeit ermittelt werden? Ein nachhaltiges Geschäftsmodell basiert auf seinem Design und seiner Struktur, die am besten geeignet sind, um eine Lösung durch stabile und zuverlässige Systeme, Prozesse und Infrastrukturen zu erreichen. Die physische Stabilität zielt darauf ab, zwei Hauptmerkmale zu erreichen: Stabilität und Zuverlässigkeit von Geschäfts- und technologischen Lösungen.

Stabilität : Dadurch bleibt das Unternehmen stabil und widerstandsfähig gegen äußere Einflüsse. Die IT-Infrastruktur ist robust und garantiert die Unterstützung des Geschäftsbetriebs für den erwarteten Zeitraum in der Zukunft.

Zuverlässigkeit : Wenn das Geschäft fünf Jahre lang stetig wächst und die Infrastruktur stabil bleibt. Durch Zuverlässigkeit können sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen in einer nachhaltigen Infrastruktur konzentrieren.

2. Immaterielle Skalierbarkeit

Dies bezieht sich auf die inhärente Fähigkeit, nicht-physisches Wachstum zu unterstützen. Das Geschäftswachstum ist entscheidend für die Aufrechterhaltung von Marktanteilen und Wettbewerbsfähigkeit. Das Wachstum kann sowohl intern als auch extern sein, basierend auf akzeptierten Treibern und Strategien. Nachfolgend einige Beispiele:

* Neue Produkte, die auf derselben Plattform / Lösung gehostet werden sollen
* Zusätzliche Marken (für Mehrmarkenorganisationen)
* Zusätzliche Geschäftsprozesse

Was ist der Unterschied zwischen physisch und immateriell? Obwohl beide ähnlich erscheinen mögen, sind sie nicht identisch. Die Lösung ist möglicherweise physisch nachhaltig, unterstützt jedoch möglicherweise kein immaterielles Wachstum. Wenn beispielsweise das Betriebsvolumen zunimmt, muss die Lösung physikalisch stabil sein. Wenn ein Unternehmen neue Produkte einführt, wird es als immaterielles Wachstum eingestuft, und die Lösung muss über skalierbare Funktionen und Prozesse (nicht physisch) verfügen, um dieses Wachstum zu unterstützen.

Warum müssen wir Anforderungen an die immaterielle Skalierbarkeit definieren? Die Notwendigkeit, Anforderungen an die immaterielle Skalierbarkeit zu definieren, wird notwendig, da dies eine Voraussetzung für das Wachstum ist. Die Anforderungen an die Skalierbarkeit spiegeln in der Tat den Wunsch des Unternehmens nach Wachstum und die Notwendigkeit einer Lösung wider, die das Wachstum mit minimalen Änderungen und Unterbrechungen der täglichen Aktivitäten unterstützt.

WIE BESTIMMEN SIE DIE ANFORDERUNGEN AN DIE SKALIERBARKEIT?

Es gibt keine einfache Erklärung oder Methode zur Bestimmung der Skalierbarkeitsanforderungen. Es ist äußerst subjektiv und relativ schwierig, die Bedingungen und Merkmale zu bestimmen, die für eine nachhaltige Entscheidung erforderlich sind. Dies ist einer der Gründe, warum dies als "Analyse" bezeichnet wird. Nachfolgend finden Sie einen Ansatz, der für den Autor immer funktioniert hat. Dies ist jedoch nicht für alle derartigen Situationen geeignet.

Physikalische Skalierbarkeit:

1. Identifizieren Sie die physischen Komponenten der Lösung, die Sie skalieren möchten.
2. Definieren Sie Funktionen, die eine bestimmte Komponente skalierbar machen können.
3. Definieren Sie Parameter für Messfunktionen.
4. Definieren Sie die Werte jedes oben definierten Parameters. Dies sind nicht funktionale Anforderungen (Parameterdefinition).

Die Antworten auf diese Fragen müssen aus Sicht des Unternehmens und nicht aus Sicht der IT formuliert werden.

Ein Beispiel:

Situation: Ihre Organisation ist ein Finanzinstitut, das Kunden Kreditkarten ausstellt. Sie bemüht sich, ihre Technologie und Systeme zu transformieren.

Welche Fragen sollten gestellt werden, um mit der Analyse der Identifizierung der physischen Skalierbarkeit zu beginnen? Zur Vereinfachung schränken wir den Umfang ein. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:

1. Wie hoch ist das aktuelle Volumen an Kunden, Transaktionen, Konten usw.?
2. Welche Volumina werden am ersten Tag von den Systemen erwartet?
3. Wie wird das jährliche Volumenwachstum (Kunden, Transaktionen usw.) in den nächsten drei bis fünf Jahren erwartet?

Frage 1 sollte gestellt werden, um den aktuellen Status zu bestimmen.

Frage 2 bestimmt den unmittelbaren Bedarf ab dem ersten Lebenstag (Betrieb).

Frage 3 ist ein Beitrag zur Bestimmung der Skalierbarkeitsanforderungen einer Lösung. Wenn eine Organisation beispielsweise einen Anstieg der Neukunden um 10% pro Jahr und einen jährlichen Anstieg der Transaktionen um 15% prognostiziert, können die Skalierbarkeitsanforderungen wie folgt lauten:

1. Die Lösung sollte ein jährliches Wachstum von 10% der Neukunden unterstützen.
2. Die Lösung sollte ein jährliches Wachstum von 15% der vorherigen Anzahl von Transaktionen unterstützen.

In diesem Beispiel würde ich jedoch vorschlagen, die Erwartungen weiter zu definieren, dass die Anforderung „Unterstützung“ impliziert (dh die Technologie erfordert keine Änderungen, um das Wachstum zu bewältigen).

Immaterielle Skalierbarkeit:

Dies ist Geschäftswachstum, nicht die Entwicklung von Technologie, Infrastruktur oder Logistik. Dies ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich und hängt von den Besonderheiten des Themenbereichs ab. Daher ist das durch Expertenforschung entwickelte Wissen über Wirtschaft und Industrie der Schlüssel zur Bestimmung der Skalierbarkeitsparameter auf Detailebene. Eine Geschäftsstrategie auf hoher Ebene wird jedoch auf der Grundlage von Details aus der Definition der Unternehmensvision formuliert.

Ein Beispiel:

Situation: Ihre Organisation ist ein Finanzinstitut, das seinen Kunden Kreditkarten ausstellt. Sie bemüht sich, ihre Technologie und Systeme zu transformieren.

Welche Fragen sollten gestellt werden, um mit der Analyse der Identifizierung der immateriellen Skalierbarkeit zu beginnen? Zur Vereinfachung schränken wir den Umfang ein. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt:

1. Plant die Organisation die Veröffentlichung neuer Produkte (z. B. mobile Zahlungen, Produkte wie Apple Pay oder Bitcoin)?
2. Gibt es zukünftige Akquisitionen oder Fusionen mit ähnlichen Unternehmen?
3. Welche Strategie verfolgt die Organisation (dh neue Vertriebskanäle, Zugang zu neuen Märkten usw.)?

Diese Fragen helfen bei der Bestimmung des immateriellen Wachstums. Wenn ein Unternehmen beispielsweise plant, eine neue Marke von Kreditkartenprodukten auf den Markt zu bringen, gelten folgende Anforderungen an die Skalierbarkeit:

1. Die Lösung sollte in der Lage sein, zwei verschiedene Marken zu platzieren: Marke A und Marke B.
2. Beide Marken sollten in der Lage sein, dieselben Systeme und Prozesse zu verwenden.

Diese Anforderungen sind recht hoch und dienen nur als Beispiel. In einem realen Szenario sollten sie genauer untersucht werden.

Es gibt keine einfache Methode zur Bestimmung nichtfunktionaler Anforderungen. Es ist relativ schwierig, die Bedingungen und Funktionen zu bestimmen, die zur Erstellung einer skalierbaren Lösung erforderlich sind.

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Gepostet von Adam Alami, Ph.D., Copenhagen IT University

Adam Alami ist Doktor der IT-Universität Kopenhagen. Adam hat reiche Erfahrung in der Informationstechnologie. Er begann seine Karriere als Softwareentwickler und wechselte dann zur Geschäftsanalyse und zum Projektmanagement. Seine 20-jährige Erfahrung ist mit großen Transformationsprojekten und Prozessverbesserungen verbunden. Er hat umfangreiche Best Practices in großen Projekten im Bereich Unternehmenstransformation, Integration, Migration und Modernisierung von Systemen gesammelt.

Er hat eine Reihe von akademischen Leistungen. Er hat einen Bachelor-Abschluss in Software-Engineering von der University of Quebec Montreal (UQÀM) und einen Master-Abschluss in Computer-Engineering von der University of Technology in Sydney (UTS).

E-Mail: adamalami2016@gmail.com

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