Wenn Sie Angst vor einem verantwortungsvollen Bericht oder einer verantwortungsvollen Recherche haben, möchten Sie alles zeigen, was Sie tun können. Sie überspringen Abendessen und gehen nicht in soziale Dienste. Netzwerk tun Sie mehr als üblich. Mehr Text, mehr Folien, mehr Tabellen. Vielen Dank für Ihre Sorgfalt, aber niemand ist beeindruckt.
A. A.
Mehr bedeutet nicht besser oder interessanter. Es ist gut, wenn Sie versuchen, sich selbst zu übertreffen, aber Sie können Ihre Energie auf verschiedene Arten ausgeben. Machen Sie es kleiner, aber genauer und interessanter: Beleben Sie die Zahlen wieder und erzählen Sie eine Geschichte im Text.

Wie kann man eine Geschichte unterscheiden?

Der Analyst bekam die Aufgabe, bereitete die Daten vor und begann Schlussfolgerungen zu schreiben: „Zuerst werde ich diese These aufstellen, dann werde ich diese Frage beantworten und sie mit einer Tabelle dekorieren. Alles stimmt mit dem Thema überein, sauber und Punkt für Punkt “, denkt der Analyst. In der Regel übermittelt der Analytiker das Ergebnis seiner Arbeit in Form von Klartext oder einer Liste.

Ein einfacher Text oder ein Dokument besteht aus einer Reihe von Gedanken, Zahlen und Grafiken, die Sie in einem Thema, in einem Buchstaben oder in einer Präsentation zusammenstellen. Dies ist kein Fehler. Ihre Gedanken können in diesem Fall wahr sein. Sie haben nachdenklich etwas gelöscht, hinzugefügt, geändert - Sie haben sich sehr bemüht. Klartext ist das, was Sie denken oder was Sie getan haben. Dies ist deine Welt und deine eiserne Logik.

Aber der Text wird oft nirgendwo hingeschickt. Sie lesen es und denken: „Ja, ich stimme hier zu. Hier bin ich dagegen, aber der Zeitplan ist gut und klug geschrieben. Im Allgemeinen ist es klar, aber was soll ich damit machen? " Im Text setzen Sie Intelligenz und Fakten auf Ihre Schulterblätter und überzeugen nicht.

Die Geschichte ist die gleiche Reihe von Schlussfolgerungen und Bildern. Aber sie sind so zusammengesetzt, dass sie süchtig machen und lebendig lesen. Die Geschichte berührt das Problem des Kunden-Kunden. Die Historie berät den Kunden, was in seiner Situation zu tun ist. Wenn Sie Daten in Form einer Geschichte präsentieren, wird jedes Element und jeder Titel der Präsentation an einer Stelle geschlagen.

Die Geschichte handelt immer vom Leser und für den Leser. Beispielsweise kann eine Studie drei separate Geschichten für ein Board of Directors, Vermarkter oder digitale Kollegen enthalten. Präsentationsmeister gelten unterschiedlich für Studenten in Kasan und für Unternehmer in St. Petersburg.

Wenn tiefer, dann erzählt die Geschichte, wie sich unser Leben verändert. In der Geschichte gibt es: „Es war. Es ist geworden. Was jetzt? " Es gibt Pole in der Geschichte, wie in einem Magneten. Die Aufmerksamkeit des Lesers fließt von Minus zu Plus, von Problem zu Lösung. In den Texten und Listen wurde ein fortlaufendes "wurde" und "ist".

Der Text ist ein Rückverfolgungspapier aus Ihren Gedanken, Schlussfolgerungen und Ideen. Text ist Artillerie. Du bringst die volle Kraft deiner eisernen Gedanken herunter. Vielleicht trifft etwas das Ziel. Geschichte ist ein strategisch geplanter Angriff, der den Leser ohne unnötige Maßnahmen entwaffnet und überzeugt. Geschichte ist der goldene Schlüssel, über den viele Menschen Bescheid wissen, aber auf dem Desktop liegt es bei brennenden Aufgaben einfach nicht daran.

Die Geschichte überzeugt

Warum funktionieren Listen mit konkreten Fakten und Argumenten nicht? Warum überzeugen Geschichten?

Die klassische Art zu überzeugen, die im Geschäftsleben aktiv eingesetzt wird, sind Listen, Zahlen und Grafiken. Dies ist ein Appell an den gesunden Menschenverstand, die Logik und allgemein anerkannte Normen. Mit solchen Listen beginnen Sie mental zu streiten. Wenn Sie die Schulterblätter aufsetzen, akzeptieren Sie das Argument. Nun, das Sediment bleibt im Inneren. Sie stimmen zu, weil es nichts zu streiten gibt.

Wir lösen nicht mechanisch anhand von Fakten. Wir sind keine Autos. Lassen Sie den Analytiker Zahlen in den Verbündeten haben, aber die Zahlen müssen die speziellen Saiten der Seele berühren. Ich möchte die Legende hören, das Licht am Ende des Tunnels sehen. Die Zahlen geben unserer Legende nur eine Grundlage. Und wir alle wissen, dass die Zahlen einen Fehler haben und nicht von alleine überzeugen. Die Zahlen überzeugen, wenn sie entzünden und motivieren, wenn sie Sie verständlich machen, wenn Sie eine Entdeckung in ihnen sehen.

Die Geschichte wurde jahrhundertelang getestet. Welchen Unterschied macht es, wie viele Kuchen waren im Korb der Rotkäppchen und wie viele Schritte ist sie auf dem Weg zu ihrer Großmutter gegangen? Wir verstehen klar, was sie uns vermitteln wollen: „Das Gute besiegt das Böse. Wenn du wie ein Wolf gemobbt bist, erwarte nichts Gutes. " Sie können ad infinitum weitermachen. Auch im Geschäftsleben können Nummern geladen oder interessiert werden.

Die Geschichte ist leicht zu wiederholen und daran wird erinnert. Sie haben die stündliche Präsentation gesehen. Ja, das war interessant. Wenn Sie jedoch gefragt werden, worum es geht, brauchen Sie eine weitere Stunde, um Kollegen zu erzählen. Wenn der Bericht jedoch eine Handlung und eine Geschichte enthält, werden Sie Ihren Kollegen die Hauptidee sofort mitteilen. Und dies ist in der Analytik so wichtig, dass Wissen Menschen erreicht, absorbiert wird und zu arbeiten beginnt.

Die Geschichte verändert nicht nur andere, sondern bringt uns auch dazu, uns zu verändern. Sie müssen aufhören, in der Kategorie „Komm schon!“ Zu denken und fangen Sie an, Fragen zu stellen: „Warum? Und wofür? Ist es notwendig? " Es ist klar, dass es einfacher ist, nur zu zählen, nur zu visualisieren. Aber „einfacher“ heißt nicht interessanter. Sie können aus Zahlen kein leckeres Produkt machen, wenn Sie nicht verstehen, warum und wer es braucht.

Sie benötigen zusätzliche 15 bis 30 Minuten, um zu den nächsten Zahlen und Berichten zu gelangen. Es wird notwendig sein zu trainieren. Aber dann wirst du es schneller machen und du wirst es nicht auf die alte Art machen können. Die Hauptsache ist, dass Sie aufhören zu berichten und anfangen zu reden, etwas zu überzeugen und zu beeinflussen. Sie werden Ihren Wert fühlen.

Schneller Rezeptverlauf

Löschen Sie alles, was Sie bereits getan haben: eine Präsentation, ein Dashboard oder ein Google Sheets-Zeichen. Das ist natürlich ein Witz. Aber wir müssen immer noch zum Ursprung zurückkehren und uns drei Fragen stellen.

Wer ist Ihr Kunde? Keine Notwendigkeit, gebräuchliche Wörter zu verwenden, seien Sie genau. Dies sollte Vasily sein - ein Neuling in der Marketingabteilung, der einen niedrigen ROI für die Werbekampagne der neuen Adidas-Laufschuhe hat und kein „normaler Vermarkter“. Wie nimmt er Informationen besser wahr? Vielleicht ist er immer unterwegs und betrachtet Dokumente nur von einem Handy aus? Je mehr Feinheiten Sie bemerken, desto genauer wird Ihre Nachricht.

Was willst du von ihm? Was sollte er verstehen oder was raten Sie ihm zu tun. Angenommen, die Motive des neuen freiberuflichen Designers haben nicht funktioniert. Versuchen Sie es besser mit den alten und sehen Sie, was sich ändert. Wenn Sie Excel mit 10 Berichtsblättern bereit haben und nichts zu sagen haben, stimmt etwas nicht.

An diesem Punkt wird es unangenehm. Beratung sollte einem Spezialisten oder sogar einem Direktor gegeben werden. Jeder ist damit konfrontiert. Sie denken: „Der Kunde selbst weiß alles. Wie kann ich ihn beraten? " Dies ist ein Irrtum. Normalerweise besitzen nur Sie die Daten. Und Sie sind ein Experte in diesem engen Thema. Darüber hinaus werden Sie dafür bezahlt, dass Sie mehr als einen Führer kennen. Und haben Sie keine Angst, Fehler zu machen. Ein kompetenter Fehler ist auch eine Folge und auf dessen Grundlage können Sie handeln.

Wie können Sie Ihre Erkenntnisse verstärken? Ja, wir gehen weiter zu den Zahlen, aber beeilen uns nicht. Es reicht nicht aus, nur eine Metrik, Datenquelle und Art der Visualisierung auszuwählen. Überlegen Sie, was Sie zeigen, um Ihre Position zu bestätigen. Was geben Sie die Zahlen? Vielleicht gibt es Marktdurchschnitte oder Konkurrentenzahlen? Welche Segmente sind zu vergleichen? So organisieren Sie dies alles auf einem Blatt, sodass der Schalter sofort in den Kopf des Kunden klickt.

Behalten Sie eine große Idee vor Ihren Augen. Es ist wie ein Slogan in einem Logo. Ein vollständiger Satz, der Ihre Position ausdrückt. Wenn Sie beim Mittagessen oder bei einem Meeting nach einer Studie gefragt werden, benötigen Sie keine 40 Präsentationsblätter. Beginnen Sie mit einer großartigen Idee.

Sammle eine Geschichte. Sie können eine Liste in einem Notizbuch erstellen oder Aufkleber auf eine Tafel kleben. Die Hauptsache ist, aus Gedanken, Grafiken und Zahlen eine schlanke Linie zu bilden, die durch Anfang , Mitte und Ende verläuft . Zu Beginn zeichnen Sie die Szenerie, das Problem und den Umgang damit. In der Mitte zeigen Sie die Zahlen und die „glänzende Zukunft“. Am Ende wiederholen Sie alles von Anfang an, festigen eine große Idee und fordern Sie zum Handeln auf.

Und was jetzt?

• Die Geschichte ist ein guter Test. Wenn der Text oder der Bericht nichts aussagt, ändert sich vielleicht nichts?
• Wenn Sie möchten, dass die Zahlen Einfluss nehmen und überzeugen, lernen Sie, Geschichten zu erzählen. Strenge formale Argumente sind nicht betroffen.
• Geschichten erzählen ist eine Frage der Technologie. Dies ist ein mentaler Rahmen, auf dessen Grundlage Sie alltägliche Analysen "on the fly", Dashboards und sogar große Studien einreichen können.

Möchten Sie sich mit Daten zum Geschichtenerzählen befassen? Lesen Sie das Storytelling mit Daten: Ein Handbuch zur Datenvisualisierung für Geschäftsleute .