Hallo an alle. Ich arbeite im Moskauer Büro des Technologiezentrums der Deutschen Bank. Für diejenigen, die es nicht wissen, entwickeln wir Anwendungen für CIB-Unternehmen (Corporate and Investment Banking) in New York, London, Frankfurt, Tokio, Singapur, Chicago, Sydney. Mehr als 1000 Menschen arbeiten im TechCenter in Russland - das sind ungefähr 130 Teams. Bei der Deutschen Bank gibt es weltweit vier solcher Zentren: in Russland (Moskau und St. Petersburg), den USA, Rumänien und Indien.
Vor ungefähr anderthalb Jahren wurde klar, dass wir nicht mehr in unser Büro passen und nach einem neuen Zuhause suchen mussten.
Die letzten sechs Jahre haben wir im Nordstar-Wolkenkratzer auf Begovaya verbracht. Dies war eine Zeit aktiver agiler Transformation. Aber nicht die Auferlegung von Praktiken, sondern die natürliche Entwicklung, als die Veränderung von den Mitarbeitern selbst geboren wurde. Die Teams selbst trafen die Entscheidung, dass sie Agile brauchten, tauschten ihre Erfahrungen aus und wählten, was ihnen näher stand - SCRUM oder Kanban. Derzeit verfolgen etwa 70% der Teams im Unternehmen den agilen Entwicklungsansatz.
Das alte Büro wurde entworfen, ohne die Bedürfnisse der agilen Teams zu verstehen. Auf einer Skala von 800 Mitarbeitern war es ziemlich schwierig, selbst grundlegende Praktiken (Stand-Ups und agile Boards) umzusetzen. Wir hatten einfach nicht genug Platz. Und Agilität für verteilte Teams war eine besondere Magie. Als das Gespräch über das Bewegen entstand, nutzten wir es daher als hervorragende Gelegenheit, die gesammelten Erfahrungen zu überdenken und in ein neues Format zu übersetzen.
Wo sind wir umgezogen?
Das Aquamarine Business Center gilt als
einer der besten Orte für Selfies . Wir befinden uns auf fünf Etagen in einem der Gebäude am Ufer des Ozerkovskaya, zehn Gehminuten von Novokuznetskaya entfernt. Zamoskvorechye ist eine sehr angenehme Gegend, und hier zu arbeiten ist so cool wie entspannend.
Wie haben wir uns auf den Umzug vorbereitet?
Zur Vorbereitung des Umzugs wurde eine Arbeitsgruppe aus Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen gebildet: von Programmierern bis zu Direktoren. Ich war eines der Teammitglieder. Wir haben entschieden, was wir sparen und was wir ändern möchten. Wir haben an der Erstellung eines Plans für neue Büroräume, Design und Dekoration mitgewirkt. Ich werde versuchen, über die Hauptideen der Gruppe zu sprechen.
Stand-up-Zonen
Das Hauptziel des neuen Büros ist es, Agile zu unterstützen. Aus dem vergangenen Büro haben wir jeweils sechs Kabinen genommen - nach unserer Erfahrung ist dies die optimale Größe für das Agile-Team. Jetzt gibt es in jedem Cockpit zwei weitere Hubtische, an denen Sie auf Wunsch im Stehen arbeiten können.
Verdecke bewegten sich auch mit uns. Ein Kollege kann sich jederzeit an Ihren Tisch setzen, um den Code gemeinsam zu sehenDie Arbeitsgruppe hatte die Möglichkeit, die Grundrissplanung zu beeinflussen. Wir haben die Architekten gebeten, Zonen für Stand-Ups zuzuweisen, damit sie sich nicht einmischen und sich in der Nähe der Teams befinden. Eine weitere Voraussetzung war die Fähigkeit, mehrere Stand-Ups gleichzeitig durchzuführen. Infolgedessen gibt es auf jeder Etage 12 Stand-up-Zonen. Dies ist eine für zwei oder drei Teams.
Wir wollten den Teams nicht vorschreiben, wie ihr agiles Board aussehen soll. Ein näherer Ansatz ist ein Offline-Ansatz mit Aufklebern, und es ist für sie wichtig, dass ihr Whiteboard immer in Sicht ist. Andere ziehen es vor, ihr Board im Gefängnis zu behalten. Daher halten sie einen Stand-up vor interaktiven 80-Zoll-Bildschirmen ("sehr große iPads"), mit denen Sie effektiv mit einem elektronischen Agile-Board arbeiten können. Es gab nur wenige solcher "iPad" im alten Büro, und es gab immer Schlangen für sie. Neue Stand-up-Zonen kombinieren beide Ansätze und ermöglichen es Ihnen, zwei Offline-Boards gleichzeitig durchzuführen.
Ein gerissenes Design, das zusammen mit Architekten erfunden wurde und Offline- und Online-Ansätze kombiniert - ein Triple Board: zwei klassische Boards, auf die Sie Aufkleber schreiben oder kleben können, und unter einem davon befindet sich ein interaktivesAls globale Organisation folgen wir dem aktuellen Trend zu flexiblem Arbeiten. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, einige Tage außerhalb des Büros zu arbeiten.
Eine interessante Aufgabe für die Gruppe war es, herauszufinden, wie die Integration von Menschen, die von zu Hause aus und in anderen Städten arbeiten, unterstützt werden kann. Wir haben die Stand-up-Zonen mit zwei Kameras ausgestattet: eine schaut auf das Team, die andere auf das Board. Dies erzeugt den Effekt der Präsenz während der Rallye. Das Team sieht den Remote-Mitarbeiter und er sieht das agile Board und Team.
Verhandlungen
Die Auswahl der optimalen Anzahl von Konversationen und die Bestimmung ihrer Größe anhand von Nutzungsszenarien ist zu einer separaten Aufgabe geworden. Es stellte sich heraus, dass es mehrere funktional unterschiedliche Räume gab: mit Videogeräten und Bildschirmen für große Besprechungen, futuristischen Mobiltelefonen für kurze Diskussionen und Telefonzellen für persönliche Anrufe. Bonus: In jedem Besprechungsraum befindet sich ein Terminal, über das jeder Mitarbeiter eine Verbindung zu seinem Computer im Unternehmensnetzwerk herstellen kann.
Wir haben uns geweigert, traditionelle mobile Whiteboards in den Besprechungsräumen zugunsten beschreibbarer Wände zu verwenden. Es hat sich als sehr praktisch erwiesen und ermöglicht eine effizientere Raumnutzung.
Für Besprechungen, Konferenzen und Schulungen im siebten Stock haben die Architekten einen umwandelbaren Raum geschaffen, der Platz für bis zu 300 Personen bietet. Im normalen „friedlichen“ Leben sind dies viele kleine, gut ausgestattete Räume für Vorträge oder Schulungen.
Und in unserem neuen Büro gibt es keine Büros, Abteilungsleiter sitzen mit allen zusammen. Man könnte sagen, dass dies eine Leistung der Arbeitsgruppe ist, aber in Wirklichkeit war es ihre eigene Entscheidung. Die Arbeitsgruppe nutzte den freien Raum einfach effektiv.
Nicht nur arbeiten
Nicht weniger detailliert haben wir uns arbeitsfreie Zonen ausgedacht. Neben einem Fitnessstudio und einem Spielzimmer mit Tischtennis sind im neuen Büro ein Yoga-Raum, ein Raum für stillende Mütter und sogar ein Raum für diejenigen erschienen, die still sitzen und meditieren müssen. Das Gebäude verfügt über einen großen Fahrradabstellplatz, und das Vorhandensein einer Dusche motiviert dazu, erneut Fahrrad zu fahren und keine Angst zu haben, sich nach körperlicher Anstrengung unwohl zu fühlen.
In den Loungebereichen haben wir große Bildschirme aufgestellt. Sie waren während der Fußballmeisterschaft sehr nützlich.
Auf jeder Etage gibt es eine Aufsetzzone - einen Kaffeepunkt, einen großen Tisch für informelle Besprechungen und grüne Wände von lebenden Pflanzen - Sie können dort eine entspannte Retrospektive verbringen oder getrennt von allen arbeiten. Übrigens wurde es viel leiser, denn jetzt befinden sich Kaffeepunkte in der Mitte jeder Etage und sind vom Hauptarbeitsbereich getrennt. Daher können Sie sicher mit Kollegen auf einen Kaffee chatten und andere nicht von der Arbeit ablenken.
Alle wollten, dass das Bürodesign unsere Spezifität betont - die IT-Arbeit im Investment Banking. Daher sind die Wände des Büros und der Besprechungsräume mit Fotografien der weltweit größten Börsen, Drucken alter Aktien und Anleihen geschmückt.
Die Büronavigation entspricht der geografischen Präsenz der Deutschen Bank in der Welt: Der dritte Stock ist der APAC-Region gewidmet, der vierte Stock ist Amerika, der fünfte Stock ist EMEA, der sechste Stock ist Großbritannien, der siebte Stock ist Deutschland. Die Tagungsräume sind nach den Städten jeder Region benannt. Wenn das Treffen in Los Angeles - dann in den vierten Stock. In Berlin - am siebten.
PS Ich habe vergessen, mehr über diese futuristischen Drehkreuze zu sprechen. Eine Kleinigkeit, aber cool:
