Jeder Manager träumt davon, dass der Produktmanagementprozess reibungslos und einwandfrei verläuft: vom Konzept bis zur Veröffentlichung. Dies ist aber nur theoretisch oder in einer idealen Welt möglich. Erfahrung, Wissen oder Führungssinn reichen möglicherweise nicht aus. Dann helfen universelle und spezialisierte Tools und Services, die die Aufgaben von PM erleichtern, die Effizienz von Prozessen steigern und das Produkt wettbewerbsfähig machen. Welche Tools benötigt ein Produktmanager, um sich in den heutigen Marktbedingungen sicher zu fühlen?
Seitdem ist nicht viel Zeit vergangen, als Produktmanager nicht über umfassende Möglichkeiten zur Verwendung intelligenter Plattformen verfügten. Tatsächlich verfügten sie nur über Tabellenkalkulationen, PowerPoint oder die primitivste Software für die Verwaltung von Projekten und Produkten. Heutzutage sind alle auf der Suche nach Innovationen, obwohl einige es beispielsweise immer noch bequemer finden
, Gantt-Diagramme für das Produkt auf Normalpapier oder einer Tafel
zu erstellen .
Derzeit kann jeder Produktmanager zwischen verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Services und Tools wählen. Moderne Produktmanagementsoftware hilft in verschiedenen Bereichen:
- Forschungsarbeit
- Projektmanagement
- Produkt-Roadmap- Management
- Design und Benutzeroberfläche
- Ux
- Produktanalyse
- Landung
- im E-Mail-Marketing
- ein Video vorbereiten
- externe und interne Kommunikation usw.
Dieser Beitrag widmet sich den optimalen Tools im Arbeitsarsenal des Produktmanagers. Dies ist kein idealer Satz, sondern eine Liste möglicher Dienste und Plattformen, die je nach den Anforderungen des Produkts, der Zielgruppe, den Marktfaktoren oder anderen Bedingungen leicht ergänzt oder überarbeitet werden können.
15 strategische Tools für einen Produktmanager
Jira
Beginnen wir mit den Klassikern. Oft benötigen Produktteams multifunktionale Services für komplexe, einschließlich technischer Lösungen. In diesem Fall ist
JIRA ein klassischer Verwaltungsdienst. In letzter Zeit lehnen jedoch viele Teams dieses Tool nur aufgrund seiner Komplexität und Technik ab. Viele Vermarkter, Designer oder Produktmanager werden dem zustimmen.
JIRA ist eine beliebte Plattform für Entwickler, Manager und Teams, die bei der Verwaltung von Projekten und Produkten, beim Festlegen und Verschieben von Aufgaben sowie bei der Teamkommunikation hilft.
Die Produkteinführung kann für jedes Team ein großes Problem sein. JIRA automatisiert hervorragend Workflows, optimiert die zeitaufwändigsten Aufgaben und hilft, sich auf den Produktwert zu konzentrieren.
Mithilfe von JIRA können Produktmanager die für ihre Kunden wichtigsten Probleme rechtzeitig identifizieren, die Details und Beschreibungen des Problems anzeigen, Kommentare abgeben oder direkt eine E-Mail senden, wenn sie detailliertere Informationen benötigen.
Der Service umfasst verschiedene Funktionen, mit denen Sie die Vision des Produkts und die mit der Erstellung einer Roadmap verbundenen Aufgaben bestimmen
, Ideen im Backlog verwalten , Prioritäten festlegen und das Team in das Schreiben von Spezifikationen einbeziehen können.
Zusammenfluss
Confluence ist auch ein sehr beliebtes Softwareprodukt, mit dem Teams zusammenarbeiten und Informationen effektiv austauschen können.
Mit Confluence können Sie Seiten und Blogs erstellen, die Sie kommentieren und für alle Teammitglieder bearbeiten können, die Zugriff haben. Hier können Sie auch Dateien anhängen und zur besseren Übersichtlichkeit auf der Seite anzeigen.
Viele Menschen müssen Inhalte im Rahmen einer Zusammenarbeit entwickeln, anzeigen, bearbeiten, kommentieren und veröffentlichen. Confluence wurde für die Integration mit JIRA entwickelt und hat viele Gemeinsamkeiten.
Hygger
Produktmanagement bedeutet in erster Linie, Entscheidungen darüber zu treffen, was Sie mit dem Produkt machen, und erst dann deren Implementierung.
Hygger.io ist eine hochwertige Alternative zu JIRA für Produkttechnologie- und Non-Tech-Teams. Es ist eine vielseitige Managementplattform für schnell wachsende Unternehmen.
Der Service hilft
dabei, Rückstände zu verwalten , bequeme Roadmaps zu erstellen und zu fummeln und die
Priorisierung von Funktionen korrekt anzuwenden. Mit Hygger können Manager problemlos mit einem konstanten Ideenstrom fertig werden, indem sie diese organisieren und priorisieren sowie ihre weitere Entwicklung verfolgen.
Dies ist eine intelligente Lösung für die Entwicklung von Software mithilfe von Kanban / Scrum-Boards und die Verwaltung von Produktaufgaben, Marketing, Vertrieb, Personal und anderen Abteilungen.
Der Service hilft, Zeit und Geld zu sparen, indem er sie nicht damit verschwendet, die falschen Ideen für die falschen Kunden zu entwickeln.
Skizze
Sketch ist in erster Linie für Interface-Designer gedacht. Da wir jedoch wissen, wie eng Produktmanager mit Designern zusammenarbeiten, können wir dieses Tool und PM sicher weiterempfehlen.
Viele haben Photoshop schon lange verlassen, um sich für diesen Dienst zu entscheiden. In Sketch finden Sie einige Funktionen, die Photoshop nicht bietet. Die Anwendung wiegt nicht viel und bietet ein weniger „umständliches“ Menü. Der Service enthält integrierte Raster, mit denen Sie harmonischer mit Designelementen arbeiten können. Mit den verfügbaren Vorlagen macht das Erstellen eines Designs Spaß und ist einfach.
Sketch ersetzt Photoshop möglicherweise nicht vollständig, eignet sich jedoch hervorragend zum Erstellen von Websites und Benutzeroberflächen für die Anforderungen des Produkts.
Typform
Produktmanager sind immer daran interessiert, was die Leute über das Produkt und seine spezifischen Merkmale denken. Ein kompetenter PM verwendet diese Informationen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Typeform ist ein Online-Tool, das flexible benutzerdefinierte Formulare für verschiedene Situationen erstellt. Mit ihm können Sie Umfragen, Tests, Geschäftsformulare, Quiz, Wettbewerbe, Produktbewertungen, Zielseiten, Antragsformulare, Registrierungsformulare, Wartelisten und vieles mehr vorbereiten.
Diese Plattform hilft beim Erstellen aller angegebenen Formulare, ohne dass Codezeilen geschrieben werden müssen.
Typeform wird aktiv von Produktmanagern, Marktforschern, Kundenerfolgsteams, Personalvermittlern, Online-Vermarktern, Vertriebsmanagern und anderen Spezialisten verwendet.
Alle Funktionen dieses Dienstes zielen darauf ab, ein Publikum anzulocken und mehr Feedback zu erhalten.
Inspectlet
Mit Inspectlet können Produktmanager Videos ihrer Kunden / Benutzer aufzeichnen, wenn sie die Website nutzen. Damit können Sie alle ihre Aktionen anzeigen.
Inspectlet hilft herauszufinden, wo Besucher verwirrt sind und was ihre Aufmerksamkeit am meisten auf sich zieht. All diese Fakten können Ihnen helfen, das Denken der Benutzer zu verstehen und die Conversion zu steigern.
Schlaff
Wenn Produktmanager eine neue Aufgabe starten, einen neuen Mitarbeiter einstellen, das Team kontaktieren, den Kaufvertrag überprüfen, das Budget abschließen, einen A / B-Test durchführen, die nächste Büroeröffnung planen und vieles mehr, sieht
Slack wie eine großartige Lösung aus und deckt all diese Anforderungen ab.
Slack ist ein Tool für die Zusammenarbeit, das ein Unternehmen zusammenbringt. Es schafft ein gesundes Ökosystem für die vollwertige Arbeit mit dem Produkt, vereint Menschen und Informationen an einem Ort, hilft, effektiv zu kommunizieren, in Kontakt zu bleiben und Prozesse zu beschleunigen.
Der Slack-Arbeitsbereich ist ein gemeinsamer Bereich, in dem Teammitglieder problemlos kommunizieren und interagieren können.
Zoom
Der Zoom für Videoanrufe ist eines der beliebtesten Tools für Remote-Meetings und -Interviews.
Der Service hilft Produktmanagern, wenn sie eine Videokonferenz organisieren, die Teamzusammenarbeit optimieren, Gruppenkommunikation durchführen, Dokumente und andere Ressourcen austauschen, Audio verwenden, einfache Online-Besprechungen erstellen usw. müssen. Zoom wurde für den zuverlässigen Betrieb des gesamten Teams entwickelt und optimiert.
Gegensprechanlage
Jeder Teamleiter kümmert sich um die besten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten.
Intercom positioniert sich als moderner Service für Vertrieb, Marketing, Support und schnelle Kommunikation mit Kunden. Das Tool zeigt genau, wer Ihr Produkt oder Ihre Website verwendet, und erleichtert die persönliche Kommunikation mit ihnen.
Mit Intercom können Sie sehen, was Ihre Kunden tun (jeden Kunden verfolgen, filtern und segmentieren), Leads konvertieren, Bots verwenden, das Onboarding stärken und neue Benutzer gewinnen, Abonnenten zu aktiven und wertvollen Kunden machen, Self-Service-Support bieten und vieles mehr.
Zendesk
Die Zendesk- Plattform unterstützt Support-Services und vereinfacht die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen. Zendesk eignet sich für jede Branche und Branche, die Kundenservice jeglicher Art bietet, und ist auch eine ideale Lösung für große und kleine Unternehmen.
Der Service kann für den Produktmanager von Interesse sein, da er die folgenden Optionen bietet:
- Ticketverwaltung
- Online-Support
- Analytische Berichte
- Plattformintegration und mehr
Amplitude
Das Tool konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu helfen, die wertvollsten Benutzerverhaltensmuster zu identifizieren.
Amplitude bietet eine Reihe kostenloser Optionen für verschiedene Unternehmen: Hier finden Sie hervorragende Analysefunktionen für moderne Produkte, verstehen das Benutzerverhalten und steigern schnell die Geschäftsergebnisse.
Amplitude bietet leistungsstarke Verhaltensanalysen, Initiativbewertungen und mehr.
Segment
Segment ist eine Infrastruktur für Kundendaten. Mit nur einem Klick werden Benutzerdaten gesammelt, gespeichert und an Hunderte von Tools weitergeleitet. Der Service kümmert sich um den komplizierten Prozess der Installation von Analysen.
Mit diesem Tool sparen Sie Zeit für Ingenieure, die Analysetools installieren und warten. Es wird auch für Vermarkter und Produktmanager in Testkampagnen nützlich sein. Es wird überall eingesetzt: von der Werbung bis zur Marketingautomatisierung.
Guck mal
Looker ist eine Geschäftsanwendung zum Finden von Wissen unter Daten. Looker wird für Analysen und einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden verwendet.
Der Service hilft Unternehmen, Daten zu verwenden, um Entscheidungen und Maßnahmen in die richtige Richtung zu treffen. Sie können Visualisierungen mit einem einzigen Code erstellen. Mit dem ML Looker-Code können Sie Ihre Abfragen erstellen und optimieren.
Wootric
Wootric hilft beim Messen und Erhöhen des NPS. Der Service bietet flexible Lösungen, um die Loyalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern.
Wootlic verwendet bewährte metrische Bewertungen, um Kundenbewertungen über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln. Mit Wootric erhalten Sie Informationen über Kunden, Produkte, Kundenerfolge und Marketingleiter, die die Qualität des Kundenservice verbessern und die Markentreue fördern und steigern.
Appcues
Es handelt sich um eine Service-Software, mit der Unternehmen personalisiertes Kunden-Onboarding implementieren können.
Damit können Produktmanager Produkttouren, exemplarische Vorgehensweisen und In-App-Nachrichten erstellen, um ihre Kunden zu begrüßen und anzulocken. Mit dem praktischen Editor können Sie Ihre Cloud-Anwendung in wenigen Minuten einrichten.
Appcues ist ideal für Unternehmen jeder Größe und hilft Kunden, loyaler zu werden, indem sie ihre dringenden
Probleme lösen.
Hauptmerkmale des Dienstes:
- Unbegrenzte Streams
- Zielgruppenansprache und Personalisierung
- Thread-Analyse
- Erweitertes Behavioral Targeting
- A / B-Tests
- Anpassung
Es scheint nichts vergessen zu haben. Natürlich ist dies keine ideale Liste, aber wenn Sie ein solches Arbeitsarsenal voll ausschöpfen, kann selbst ein
unerfahrener Produktmanager schnell ein neues Arbeitsniveau schaffen und bald erfolgreiche Ergebnisse erzielen.
Was halten Sie von solchen Tools und von jedem einzelnen Service? Gibt es etwas, das es wert ist, hinzugefügt oder sofort von dieser Liste ausgeschlossen zu werden? Vielleicht haben Sie kürzlich eine gute Alternative ausprobiert?