Hot Desking

Eintrag

Es gab einen Unternehmer und er kaufte eine IP-PBX. Und er fing an, das Leben zu genießen, und sein Geschäft florierte. Aber er hat einen Fall. Er brauchte, um die Mitarbeiter in Schichten am selben Arbeitsplatz zu arbeiten, damit die Einstellungen nicht geändert werden mussten und die Statistiken nicht brachen. Der Unternehmer war traurig ...

- Morgen abends klüger! - rief Toad aus und warf seine Telefonanlage aus dem Fenster.
FORTSETZUNG

Worüber sprichst du?

Hot Desking ist eine Technologie, mit der mehrere Mitarbeiter abwechselnd am selben physischen Arbeitsplatz arbeiten können. In unserem Fall handelt es sich um Telefonie und unseren Kommunikationsserver IP-PBX Zeon. Wir nennen diese Technologie "Hot Workplace".

Wie funktioniert es

Jeder Mitarbeiter hat eine interne Nummer. Dies ist die Nummer im Firmenverzeichnis. Was jeder weiß. Und was jeder anruft.

Am kombinierten Arbeitsplatz gibt es ein Telefon - ein Leerzeichen. Du kannst ihn nirgendwo anrufen. Sie können sich nur damit anmelden.

Der Benutzer, der den Dienst eingibt, gibt einen speziellen Dienstcode ein und erfasst seine interne Nummer (während das System von ihm verlangt, sein Recht mit einem PIN-Code zu bestätigen). Das Leerzeichen wird zum Telefon des Mitarbeiters.

Von nun an werden alle Anrufe von diesem Telefon als das Telefon des Mitarbeiters identifiziert. Beim Anruf wird seine native Nummer angezeigt. Alle für diese Nummer festgelegten Einstellungen gelten. Statistiken zeigen, dass dieser Mitarbeiter angerufen hat. Alle Filter für diesen Mitarbeiter funktionieren. Niemand wird es bemerken.

Und wenn der Abend kommt, verwandelt sich das Telefon wieder in einen Kürbis in einem leeren Raum. Am nächsten Tag wird ein neuer Mitarbeiter an seine Stelle treten. Autorisiert. Und das Telefon wird dem neuen Besitzer bereits dienen und seinen Namen verherrlichen.

Nebenwirkung # 1

Mit dieser Technologie können Sie Frames drehen. Wir nennen es "Floating Jobs". Wenn Mitarbeiter von einem Arbeitsplatz zum anderen wechseln können, während sie ihr Telefon virtuell mitnehmen.

Ein wichtiger Mitarbeiter ging mit einem Audit in ein entferntes Lager. Er setzte sich an den ersten verfügbaren Arbeitsplatz. Er ordnete sich das Telefon neu zu und sitzt arbeitend, als wäre er nirgendwo weggegangen. Keine Weiterleitungen zum Handy. Es wird keine Zeit verschwendet zu erklären: "Ich bin es, Vasya, ich rufe nur aus dem Lager an!" Am Abend, wenn Vasya ins Büro zurückkehrt, hat er die gesamte Liste seiner Anrufe. Und sein Chef wird sich freuen, "Vasya" muss nicht gesucht werden, "Vasya" kann unter der üblichen kurzen Nummer angerufen werden.

Nebenwirkung # 2

Wenn sich ein Mitarbeiter anmeldet, wird der Statistik ein Zeitstempel hinzugefügt. Diese Zeit kann verwendet werden, um die Zeit der Anwesenheit am Arbeitsplatz zu berechnen. Wenn Sie die Zeit für die Abreise hier hinzufügen (vor der Abreise muss der Mitarbeiter ein kleines Ritual durchführen). Und fügen Sie eine Pausenzeit hinzu. Das Bild wird ziemlich interessant.

Nebenwirkung # 3

Und wie eine Kirsche auf einem Kuchen. Am Ende des Monats können Sie sehen, welcher Mitarbeiter in welcher Schicht gearbeitet hat. Sie sagen, dass nichts Sie beruhigt, als die „Kontrolleure“ Ihres Arbeitsplans zu sehen, für die Sie Anspruch auf ein Gehalt haben.

Wer braucht das?

Dies sind vor allem Unternehmen, in denen Mitarbeiter in Schichten arbeiten. Wo Zeiterfassung erforderlich ist. Wo es notwendig ist, die Statistiken von jedem zu teilen, um den Beitrag zur gemeinsamen Sache zu bewerten. Und zweitens kann es bequem, modern und jugendlich sein. Glaub mir nicht, frag Vasya.

Wie richte ich es ein?

In unserer TK-Anlage ist alles einfach.

1. Wechseln Sie unter dem Administrator zum Benutzerprofil. Wir finden den Abschnitt "PBX". Fügen Sie eine oder mehrere Nebenstellennummern hinzu.
2. Wir finden den Abschnitt „Heißer Arbeitsplatz“. Fügen Sie einen geheimen PIN-Code hinzu und wählen Sie die Zeit für die Änderung aus.
   
3. Gehen Sie zu den "Verbindungspunkten". Wir erstellen die Gruppe „Hot-Desking“. Fügen Sie Discs hinzu (z. B. 900, 901, 902).
   

Es bleiben nur die leeren Einstellungen auf dem Telefon und es ist bereit zu gehen.
Voila. Nichts gewöhnliches, nur Magie.

Insgesamt

Ein weiterer Gipfel wird erobert. In der Welt der Telekommunikation ist es schwierig, sich etwas Neues auszudenken. Aber wir versuchen es. Vielen Dank an Sie, unsere geliebten Kunden. Gut zu Ihnen im Geschäft.

Ihr bester, bescheidener iptelefon.su- Betreiber

Und wo kommt die Kröte?

Ja, es ist nur ein schönes Foto. Schau, wie süß sie ist.