Alexei Pisarevsky, CEO von Getloyal, interviewte im Rahmen des Mobio Talks-Projekts den CEO von Appnext, einer israelischen Plattform zur Monetarisierung und Förderung mobiler Anwendungen, Elad Natanson.
Das Interview besprach:
- vielversprechende Märkte für die Entwicklung mobiler Produkte;
- Bootstrapping und Investition;
- Trends in der Mobilfunkbranche;
- Super Apps und Instant Apps;
- Markt-CPI- und Attributionsmodelle;
- Und vieles mehr.
Das Video hat russische Untertitel und unter dem Schnitt können Sie das Textprotokoll lesen.
Pro Appnext Team und Marktentwicklung
Wie lange arbeitest du schon in diesem Büro in Israel?
Ungefähr zwei Jahre.
Wie viele Mitarbeiter in Appnext - mehr als hundert Personen?
Ja, Appnext beschäftigt 120 Mitarbeiter. Und wir stellen weiter ein.
Sie nennen Mitarbeiter des Unternehmens "Appxter". Wer ist der perfekte Appxter für Sie?
Wir legen Wert auf Kreativität, Ehrgeiz, Teamgeist und Flexibilität in vielerlei Hinsicht. Menschen, die morgens ins Büro kommen, um zu verstehen, was zu tun ist, und natürlich mit dem Wunsch zu arbeiten.
Wen würdest du niemals nehmen?
Gleichgültige Menschen. Diejenigen, die nicht Teil des Unternehmens werden können, werden nicht investieren, werden unsere Aufgaben nicht genießen. Menschen ohne Begeisterung - diejenigen, die glauben, dass Arbeiten bedeutet, jeden Tag am Tisch zu sitzen. Wir suchen diejenigen, die sich entwickeln und investieren möchten, und Sie können zu Hause sitzen.
Kommt es vor, dass der Mitarbeiter zu Beginn sehr aktiv ist, aber nach einiger Zeit das Interesse verloren hat?So etwas passiert. Unsere Aufgabe in diesem Fall ist es herauszufinden, wie wir helfen können. Zunächst müssen Sie verstehen, wie richtig der Mitarbeiter seine Rolle und Ziele versteht und wie seine Leistung bewertet wird. Wenn die Schwierigkeiten nicht gelöst werden können, bemühen wir uns immer, diesen Mitarbeitern eine andere Position im Unternehmen anzubieten. Einige unserer Mitarbeiter wechselten von einer Abteilung in eine andere, und in einigen Fällen trug dies zum Karrierewachstum bei.
Neben dem Hauptbüro in Tel Aviv verfügt Appnext über fünf weitere Büros - in Peking, Seoul, San Francisco, Lemberg, Zypern, richtig?
Tatsächlich gibt es sieben von ihnen - zwei weitere in Japan und Bangalore.
Mit Peking, Seoul und San Francisco ist alles klar. Auch in Indien und Japan gibt es lokale Märkte. Lviv - F & E-Zentrum. Aber warum brauchen Sie ein Büro in Zypern?
Zypern ist für uns ein besonderer Ort. Dort habe ich persönlich unser erstes Büro außerhalb Israels eröffnet. Das war vor 14 Jahren. Wir überlegten dann, wo wir das technische Support-Team und die Werbeabteilung platzieren sollten, und hielten in Zypern an. Deshalb haben wir dort ein Büro. Der technische Support arbeitet fast rund um die Uhr im Schichtbetrieb und hilft den Benutzern, mit der Plattform zu arbeiten.
Wie läuft es in China? Es gibt einen schwierigen Markt.
In China ist es schwierig, nur zu arbeiten, wenn Sie die Kultur nicht verstehen. Der chinesische Markt ist erstaunlich in Bezug auf Menschen, ihren Ehrgeiz, ihren Wunsch zu expandieren, die Welt zu erobern. Eigentlich scheinen mir die Israelis und die Chinesen sehr ähnlich zu sein. Wenn Sie ein eigenes Büro, die richtigen Mitarbeiter im Team und eine gut ausgebaute Infrastruktur haben, sind keine Schwierigkeiten schrecklich, und dann können Sie großartige Dinge tun.
Über welche Infrastruktur sprechen wir? Beispiele teilen?
Lokale Kommunikation ist das Wichtigste. In China ist es uns sofort gelungen, ein Team von Fachleuten zusammenzustellen, und wir füllen es weiterhin mit neuen Talenten auf - dank dessen konnten wir in den letzten Jahren Erfolge erzielen. Dies wäre ohne Büro und Team nicht möglich gewesen. Wenn Sie jedoch mit den richtigen Personen und Unternehmen zusammenarbeiten, sind Ihren Möglichkeiten keine Grenzen gesetzt.
Wie viele Leute arbeiten im chinesischen Büro?
Zehn in Peking und eine in Shenzhen.
Was ist mit dem russischen Markt?
Dies ist einer der strategischen Märkte für uns, in Bezug auf Wachstum und Aktivität einer der fünf wichtigsten. Der russische Markt ist strategisch in dem Sinne, dass wir in den nächsten Jahren eine große Wette darauf abschließen. Wir arbeiten mit den größten russischen Entwicklern und Publishern zusammen. Wir sind an OEM-Unternehmen interessiert - für sie wurde unser Produkt Appnext Actions entwickelt, und wir arbeiten aktiv daran, es in Russland einzuführen. In den nächsten Jahren wird dieser Markt in Bezug auf die Erhöhung der Anzahl mobiler Geräte und die Erhöhung der Marketingbudgets definitiv schnell wachsen.
Wo wird das nächste Büro sein?
Wir denken an Lateinamerika - höchstwahrscheinlich in Brasilien. Oder in Europa.
Viele Unternehmen, die internationale Büros eröffnet haben, haben Schwierigkeiten, einen Manager zu finden. Haben Sie das perfekte Rezept für solche Fälle?
Man sollte nach Menschen suchen, die solchen Positionen im Geiste nahe stehen. Was für ein Manager, so ein Büro, also muss diese Person die Werte und die Kultur des Unternehmens teilen.
Stellen Sie lokale Spezialisten ein?
Immer.
Es ist passiert, dass sie sich geirrt haben oder etwas schief gelaufen ist, als sie eine Entscheidung bezüglich des Büroleiters getroffen haben?
Fehler passieren, aber in unserem Fall traten Probleme aufgrund des Standortes des Büros auf, nicht aufgrund der Mitarbeiter selbst. Als wir in China anfingen, schien es uns am besten, ein Büro in Shanghai, dem Weltfinanzzentrum, und nicht in Peking zu eröffnen. Wir haben ein paar Monate in Shanghai gearbeitet, aber schnell festgestellt, dass die meisten unserer Partner aus Peking stammen, und beschlossen, dorthin zu ziehen.
Das Team blieb gleich?
Ja, das war ganz am Anfang des Büros.
Über Investitionen und Boostrapping
Ich habe keine Informationen darüber gefunden, ob Sie externe Investitionen verwenden.
Appnext arbeitet nach dem Prinzip der Selbstfinanzierung. Bereits 2012 haben wir uns entschlossen, eine Plattform für mobile Anwendungen Stein für Stein zu schaffen. Und ich habe vor 17 Jahren mein erstes Online-Geschäft gegründet.
Haben Sie Ihre eigenen Mittel verwendet? War die Summe groß?
Ja, in den letzten Jahren haben wir ein paar Millionen in das Unternehmen investiert - ganz nach den Prinzipien der Selbstfinanzierung, könnte man sogar Bootstrapping sagen. Dank dessen haben wir Handlungsfreiheit.
Ein paar Millionen sind nicht mehr wirklich Bootstrapping! Macht das Unternehmen Gewinn?
Es bringt, aber das ist jetzt nicht die Hauptsache für uns, denn das Ziel des Unternehmens ist die strategische Entwicklung.
Was meinen Sie?
Wir betrachten das Wachstum, wie sich die Plattform entwickelt, wie viele Benutzer und Partner unsere Technologien nutzen. Eine Gewinn- und Verlustrechnung zu führen ist nicht so interessant.
Denken Sie darüber nach, zusätzliche Mittel aufzubringen?
Jetzt nicht, obwohl uns ständig Vorschläge gemacht werden. Ungefähr einmal pro Woche schreiben sie: "Hallo, wir möchten die Details wissen und möglicherweise investieren." Wir haben darüber nachgedacht, externe Investitionen für die Entwicklung unserer Technologien einzusetzen - dies erfordert erhebliche Beträge. Vielleicht werden wir in Zukunft eine Runde abhalten, aber es ist zu früh, um darüber zu sprechen.
Über Branchentrends und die Einführung neuer Produkte
Vor einem Jahr haben Sie begonnen, Appnext-Aktionen aktiv zu bewerben, aber ich habe keine Fälle für die Implementierung dieser Lösung gefunden. Vielleicht erzählst du von Erfolgen?Wir haben einige Fälle von OEM-Unternehmen, die Geräte mit einem vorinstallierten Appnext Actions-Widget beliefern. Es gibt auch Dailyhunt, die beliebteste Nachrichten-App in Indien. Einige seiner Komponenten, insbesondere Menüs und Artikel, sind in Appnext Actions integriert.
Wie funktioniert diese Integration für Dailyhunt-Benutzer?
Die Aktionslösung wurde entwickelt, um Integrationen zwischen Diensten zu erstellen. Appnext war ursprünglich eine Plattform, mit der Benutzer neue mobile Anwendungen finden und vorhandene wiederverwenden konnten. Appnext Actions ist ein Fortschritt, mit dem Sie Dienste untereinander oder im Rahmen von Super Apps integrieren können. Über die Dailyhunt-App können Sie Essen bestellen, Einkäufe tätigen, Tickets bezahlen und Unterkünfte buchen. Anstatt den Benutzern lediglich die Möglichkeit zu geben, sich über neue Anwendungen von Dailyhunt zu informieren, können sie beispielsweise ein Flugticket aus der Anwendung auf einmal kaufen. Der nächste Schritt besteht darin, diese Funktionen sofort nach dem Kauf auf dem Gerät verfügbar zu machen. In diesem Fall müssen Sie nichts herunterladen - alles, was Sie brauchen, steht Ihnen bereits zur Verfügung.
Wofür ist deine Plattform?
Wir geben Zugang zu solchen Möglichkeiten. Wir sorgen dafür, dass der Benutzer den richtigen Service zur richtigen Zeit erhält.
Was ist mit Dienstleistern? Ist es möglich, selbst eine Anwendung für Ihre Plattform zu erstellen?
Du kannst. Wenn Sie ein Dienstanbieter sind und Ihre Lösung in Appnext Actions integrieren möchten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Erstens, wenn Ihre Anwendung den sofortigen Start unterstützt, können Sie schnell Millionen von Geräten erreichen, da unsere Lösungen es Benutzern ermöglichen, Ihre Anwendung sofort zu verwenden. Ein anderer Weg ist über Ihre API. Mit Ihrer API entwickeln wir für Sie eine Mini-Anwendung, die auf die gleiche Weise wie die Anwendung selbst verwendet werden kann. Über die von uns erstellte Weboberfläche wird jede Benutzeraktion über die API mit Ihrer Anwendung verbunden. In der Tat wird das Gadget es nachahmen.
Es sieht so aus, als ob es auf Facebook Messenger funktioniert. Vielleicht ist dies die Zukunft, aber meiner Meinung nach ist es jetzt bequemer, eine separate Anwendung zu verwenden.
Eine vollwertige Anwendung installieren und damit arbeiten?
Ja, das ist es. Der Benutzer kann eine reguläre Anwendung installieren. Aber wir sehen das so: Früher oder später werden die meisten Anwendungen nur einmal verwendet. Nehmen Sie zum Beispiel vertikale Reise-Apps - der durchschnittliche Benutzer bucht zweimal im Jahr ein Hotelzimmer. Jetzt passiert Folgendes: Sie installieren die Anwendung, suchen nach einem geeigneten Hotel, überlegen ein paar Tage und löschen dann die Anwendung. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Zimmer sofort über die Anwendung zu buchen, in der sich der Benutzer befindet.
Solche Anwendungen werden jedoch nicht heruntergeladen, um sie jede Woche zu verwenden, sondern um eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung zu erzielen. Ist es nicht richtiger, zumindest etwas Ähnliches anzubieten?
Ich stimme vollkommen zu und wir arbeiten gerade daran. Gleichzeitig versuchen wir nicht nur, die Interaktion mit Mini-Anwendungen so vollständig wie möglich zu gestalten, sondern dem Benutzer auch zusätzliche Vorteile zu bieten. Aus diesem Grund ist die Verwendung von Super Apps bequemer als die Installation einer neuen, unbekannten Anwendung.
Meiner Meinung nach wird Instant Apps dieses Problem in Zukunft lösen, aber es hängt weitgehend davon ab, wie aktiv Entwickler die Google Instant App-API verwenden.
Denken Sie also, dass sich die Anwendungsbranche in diese Richtung bewegt: Instant Apps und Super Apps?
Genau so, und damit bin ich nicht allein. Google hat eine ähnliche Vision. Wir möchten eine treibende Kraft werden, die die Entwicklung von Super Apps anregt, die verschiedene Tools kombinieren: Instant Messenger, Launcher, Nachrichtenanwendungen - um ihnen die Möglichkeit zu geben, selbst Superanwendungen zu werden.
Über den CPI-Markt
Was passiert mit dem traditionellen CPI-Markt? Viele beschweren sich, dass er in dem Tempo, das vor zwei oder drei Jahren war, aufgehört hat zu wachsen. Werbetreibende übertragen Budgets direkt auf Facebook und ähnliche Websites. Was denkst du darüber?
Meiner Meinung nach kam gegen Ende 2017 ein Wendepunkt für den Markt, um Benutzer für mobile Anwendungen zu gewinnen. Heutzutage verstehen Vermarkter, Entwickler und Werbetreibende viel besser, wie Online-Werbung funktioniert und wie Sie sich vor Betrug schützen können. Der Markt befindet sich in einer Situation hoher Nachfrage. Werbetreibende sind daran interessiert, ständig neue Nutzer zu gewinnen. Sie haben es bereits geschafft, etwas Geld für Kampagnen auf Facebook und Google auszugeben.
Das Effektivitätsniveau von CPI-Modellen wächst im Laufe der Zeit und wird weiter zunehmen. Die Medienkosten für bestehende Marken steigen, daher suchen Marken nach neuen Wegen, um Marketingbudgets mit Bedacht einzusetzen. Aufgrund der Verfügbarkeit von Informationen suchen sie nach bestimmten Diensten oder Plattformen, die zu ihrem Produkt beitragen und dessen Wert steigern können, anstatt gedankenlos Geld auszugeben und ihren Ruf zu gefährden. Viele unehrliche Unternehmen sind in ein paar Jahren abgestürzt. Aber diejenigen, die wissen, wie man mit Medien und Technologie arbeitet, um dem Kunden zu helfen, sind sehr erfolgreich. Natürlich sind noch nicht alle Schwierigkeiten gelöst, einschließlich derer, die mit einer fehlerhaften Zuordnung zusammenhängen.
Teilen Sie uns Ihre Vision bezüglich der Zuschreibung mit.
Dies ist ein umfangreiches Thema. Im Allgemeinen wollten Werbetreibende beim Erscheinen von Mobile Marketing für die Installation der Anwendung und nicht für die Veröffentlichung auf den Medien bezahlen, da sie die Installation selbst sofort über Drittanbieter verfolgen konnten. Irgendwann wollten plötzlich alle am CPI-Modell arbeiten, und einige Unternehmen, die nicht einmal wussten, wie sie mit den Medien umgehen sollten, begannen, die Situation zu missbrauchen. Die Motivation für sie war der Wunsch, die Anzahl der Installationen zu erhöhen, anstatt ihren Nutzern wertvolle Werbung zu zeigen.
Beim CPI-Modell geschieht dies ständig.
Es stimmt. Der Grund ist die falsche Motivation. Meiner Meinung nach geschieht im Hinblick auf die Attribution und die aktuelle Marketingstruktur in Bezug auf den Preis und die Funktionsweise von Unternehmen derzeit Folgendes: Für Unternehmen, die durch Medien Wert schaffen, wird die Attribution zwischen Unternehmen mit Selbstzuschreibung wie Facebook und Google aufgeteilt Finden Sie den richtigen Weg, um ihren Beitrag zu messen, und Unternehmen ohne Selbstzuschreibung. Letztere haben aufgrund unehrlicher Spieler eine geringere Zuschreibung. Daher erhält ihre Werbung weniger Wert als sie sollte, weshalb auf dem Markt ein Ungleichgewicht entsteht: Echte Medien haben einen niedrigen Preis und schaffen weniger Wert für Verlage und Entwickler.
Da es sich um Medien handelt, haben Sie als DSP-Plattform begonnen und sich hauptsächlich auf Kunden und Werbetreibende konzentriert. Nun scheint sich der Fokus auf Lieferanten verlagert zu haben und immer mehr Verkehr selbst zu sammeln.
Wir begannen als Plattform für mobile Anwendungen, die hauptsächlich Lösungen für Entwickler bereitstellten. Dann waren wir eine Plattform auf der Angebotsseite, und die Funktionalität der Plattform auf der Nachfrageseite wurde Ende 2015 hinzugefügt. Mittlerweile sind rund 45.000 Anwendungen in unser SDK integriert, und dies sind nur Android-Anwendungen. Und jeden Monat kommen mehrere tausend neue hinzu.
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