Meine Berufserfahrung zur Rolle des agilen Coach in Europa, Teil 1

Hallo allerseits!
Mein Name ist Denis, ich bin 27 Jahre alt und arbeite für Agile Coach bei N26 (Berlin, Deutschland) - der am schnellsten wachsenden Mobilbank in Europa.



Bevor ich im April 2018 nach Berlin zog, suchte ich 9 Monate lang nach einem geeigneten Job in Europa. Während dieser Zeit schaffte ich:
- etwa 20 Interviews durchlaufen;
- mit 8 Unternehmen * die Endphase erreichen;
- 3 Angebote erhalten.

Dazu musste ich ungefähr 18 Flüge machen und 3 Länder besuchen (Deutschland, Niederlande, Österreich).

Mehrere Faktoren veranlassten mich, über meine Erfahrungen zu berichten:
1) Großes Interesse an solchen Materialien in der IT-Community, da in den weiten Bereichen des Netzwerks fast keine „Traktorismus“ -Geschichten von agilen Spezialisten vorhanden sind;
2) Der Wunsch, die gewonnenen Erkenntnisse darüber, wie „dasselbe“ Agile in Europa aussieht, mit der Community zu teilen;
3) Der Wunsch, alles, was Sie erlebt haben, persönlich aufzuzeichnen, bis die Farben verblasst sind und die Erinnerungen noch lebendig sind.

* In diesem Artikel finden Sie keinen direkten Verweis auf die Unternehmen, mit denen ich kommunizieren konnte, aber ich werde versuchen, eine allgemeine Beschreibung des Kontexts zu geben.

Prolog

Der Wunsch, aus dem geliebten Mutterland herauszukommen, quälte mich schon seit einiger Zeit. Ich begann im Sommer 2016 eine aktive Suche nach Stellenangeboten und Interviews, als mich eine Kombination aus persönlichen, wirtschaftlichen und anderen Faktoren sowie der Wunsch, mich aktiv in die gewählte Richtung zu entwickeln, dazu veranlasste, den ersten Schritt zu tun.

Zu dieser Zeit hatte ich ungefähr zwei Jahre Erfahrung mit Agile, und es gelang mir, mehrere Versuche zu unternehmen, um es mit unterschiedlichem Erfolg in die Praxis umzusetzen. Dies führte zu Erfahrung in der Arbeit mit 2 Scrum-Teams als Scrum-Master, zum Start einer agilen Transformation in der Organisation sowie zu mehreren Versuchen, Kanban auf einigen anderen Projekten aufzubauen. Zu meinem großen Glück erlaubte und zwang die Essenz der Projekte, die in dem Unternehmen, in dem ich zu dieser Zeit arbeitete, entwickelt wurden, wirklich funktionsübergreifende Teams zu bilden, in denen sowohl Back-End-, Front-End- als auch Mobile-Entwickler-Spezialisten und QS-Ingenieure und Designer.

Die erste Richtung der Arbeitssuche war Polen, die Tschechische Republik, Deutschland und die baltischen Staaten. Infolgedessen bin ich auf Zypern gelandet, wo ich 18 Monate lang erfolgreich und mit großer Freude auf meinem Gebiet gearbeitet habe. Die Arbeitsbedingungen und das Team haben mir voll und ganz gepasst, das Leben auf Zypern selbst jedoch nicht. Ich werde nicht auf Details eingehen, da dies alles eine Frage der subjektiven Wahrnehmung ist, aber ich fühlte mich angezogen, in einem weiter entwickelten Land zu leben. Ein weiterer Faktor war der Wunsch, in einem vollständig englischsprachigen Team zu arbeiten (eine Art Herausforderung) und sich entwickeln zu können, um am Leben der lokalen agilen Gemeinschaft teilzunehmen, für die ich in Zypern keine Anzeichen gefunden habe.



Mai 2017 *

Der Wendepunkt war eine lange Reise zur XP Cologne 2017 Konferenz - nach einer Woche in Köln Mitte Mai wehrte sich der Wunsch, weiterhin in Zypern zu leben, vollständig. Darüber hinaus führte die Konferenz selbst zu der Idee, dass mein Kenntnisstand über das Thema und das Verständnis vieler Dinge den europäischen Arbeitsmarkt durchaus zufriedenstellt. Auch für mich gab es kein Problem mit der Sprachbarriere, da meine schicksalhafte Bekanntschaft mit der englischen Sprache im Alter von fünf Jahren begann.

* Um die Navigation in meiner Geschichte zu vereinfachen, werde ich Zeitleisten im Verlauf der Geschichte angeben

Erster Akt: "Der Beginn der Suche und die ersten Erfolge die erste Lektion"

Juni 2017

Der erste Schritt bei der Rückkehr auf die Insel war die Aktualisierung und wesentliche Überarbeitung des Lebenslaufs. Ich muss gleich sagen, dass der erste Versuch, es an das in vielen Telegrammkanälen und Blogs aktiv beworbene „ Lebenslauf-Bewerbungsschreiben “ anzupassen, überhaupt keine Ergebnisse gebracht hat und der Anteil der geplanten Interviews an der Gesamtzahl der Antworten äußerst gering war. Der Grund war banal - der deutsche IT-Markt besteht zu mindestens 60% aus Expats und die meisten HRs, die Ausländer sind, hatten keinen banalen Wunsch, sich mit meinem deutschen Schreiben zu befassen. Infolgedessen habe ich mein Profil auf LinkedIn optimiert und begonnen, die PDF-Version als Lebenslauf zu verwenden.

Im Juni gelang es mir jedoch, mit einigen Unternehmen zu sprechen, von denen eines mich Anfang Juli sogar zu einem Abschlussinterview in mein Berliner Büro einlud.

Juli 2017

Der klassische Rekrutierungsprozess in fast allen Unternehmen, mit denen ich kommunizieren durfte, bestand aus drei Phasen:

• 30-minütiges Interview mit einem Personalvermittler oder einem anderen Vertreter der Personalabteilung;
• 60- oder 90-minütige Interviews mit zukünftigen Kollegen in einem erweiterten Format (vorhandener Agile Coach; Product Owner oder anderer Business Manager; Entwickler oder Teamleiter)
• Vor-Ort-Interview, das 3 bis 6 Stunden dauert und das Treffen mit verschiedenen Mitarbeitern des Unternehmens und die Durchführung verschiedener Aufgaben umfasst, insbesondere die Durchführung einer Retrospektive eines der vorhandenen Teams . (Dies war in 3 von 8 Fällen der Fall.) Der Prozess endete mit einem kurzen Gespräch mit dem Personalvermittler, in dem ich nach einem Eindruck des verbrachten Tages gefragt und über den Zeitpunkt der Entscheidung informiert wurde.

Wie bei den meisten Entwicklern, deren Artikel Sie wahrscheinlich bereits gelesen haben, wurden alle Kosten für die Organisation von Bürobesuchen vom Unternehmen getragen (Flüge, Hotel, Frühstück im Hotel). Ein besonderer Reiz solcher Interviews war, dass Direktflüge von Zypern nach Berlin sehr selten waren und ich mich oft in einer Situation befand, in der die auf der Straße verbrachte Zeit unter Berücksichtigung von Transfers 10 bis 12 Stunden erreichen konnte. All dies für 1-1,5 Tage am Zielort, von denen 3-6 Stunden Sie für das Interview verbringen.

So war es damals - nachdem ich gegen 12 Uhr aus Zypern geflogen war, landete ich erst gegen 21 Uhr am Flughafen Tegel in Berlin und hatte weder die Kraft noch den Wunsch, Besichtigungen durchzuführen.

Wie Sie bereits verstehen sollten, habe ich das erste Interview nicht bestanden. Es dauerte ungefähr 5 Stunden, nach deren Ergebnissen ich mich erschöpft fühlte, und nur noch 4 Stunden vor dem Rückflug. Gleichzeitig war der Gesamteindruck des Interviews äußerst positiv und ich freute mich bereits auf den bevorstehenden Umzug in die deutsche Hauptstadt. Ein weiterer Faktor war das Unternehmen selbst - eines der führenden Unternehmen auf dem internationalen Navigations- und Geolokalisierungsmarkt, das aktiv Technologien einsetzt, die für mich interessant sind, wie z. B. maschinelles Lernen, und darüber hinaus eine Reihe interner Startups im Bereich autonomes Fahren, Wearables und IoT. „Zukünftige Kollegen“ waren äußerst freundlich und offen, äußerten sich allgemein optimistisch und weckten das Vertrauen in eine bessere Zukunft.

Zu Beginn meines Artikels habe ich versprochen, Insider über den Zustand von Agile in Europa zu informieren. Die meisten Teams im Berliner Büro dieser Firma waren nicht funktionsübergreifend, weil Das Büro war allein für die Navigationskomponente des Produkts verantwortlich. Die durchschnittliche Teamgröße beträgt 6-8 Personen. Laut denjenigen, mit denen ich kommunizieren konnte, folgten die meisten Teams einem „Clean Scrum“ unter Verwendung technischer Praktiken von XP, aber einige, die als ausgereifter angesehen wurden, verwendeten auch Kanban-Elemente. Jedem Team wurde ein Product Owner zugewiesen. Scrum Master "kramte" zwischen 2-3 Teams. Es wurde bevorzugt, das Product Backlog und den Sprint auf der physischen Karte beizubehalten. Dies spiegelte sich unter anderem in den Aufgaben während des Interviews wider: Ich wurde gebeten zu demonstrieren, wie ich die „ideale“ physische Karte (Spalten, WIP-Grenzwerte usw.) sehe, sowie eine Formel zur Berechnung des Velocity-Teams in Google Spreadsheet zu erstellen. Visualisierungen anderer Teamartefakte, wie z. B. Definition of Done, Arbeitsvereinbarungen und andere, wurden nicht gefunden.

Die Ablehnung, die nach 2 Tagen kam, überraschte mich. Am unangenehmsten war jedoch die Form - die E-Mail, die ich erhielt, war die Standardvorlage, die normalerweise an Kandidaten gesendet wird, die auf der Ebene der Lebenslaufprüfung abgelehnt wurden. In Anbetracht der Zeit, die für die Interviews aufgewendet wurde, sowie der ziemlich stressigen Reise zum persönlichen Interview habe ich mich eindeutig auf etwas mehr verlassen - zumindest auf ein detailliertes Feedback, das mich auf die „Wachstumspunkte“ hinweisen und mir bei weiteren Suchen helfen könnte.

Mein Brief mit der Bitte um zumindest ein Feedback wurde ignoriert und von diesem Moment an fügte ich das Unternehmen meiner persönlichen „schwarzen Liste“ hinzu.

Zweiter Akt: „Deutsche Ordnung oder eine Geschichte der verlorenen Zeit“.

Trotzdem habe ich aus dem, was passiert ist, eine Lektion gelernt und die Suche wurde fortgesetzt. Der Bericht über die Antworten auf offene Stellen ging auf zehn und es wurde fast unmöglich, alle Unternehmen zu erwähnen, auf die ich antwortete. Der nächste Hinweis kam zu einem höchst unerwarteten Zeitpunkt - an meinem Geburtstag, den meine Frau und ich gerne im Disneyland Paris verbrachten. Ein Mädchen von einer Personalagentur rief an und sagte, mein Lebenslauf interessiere einen ihrer Kunden und sie seien bereit, ein erstes Interview zu planen.

Hier lohnt es sich, einen kleinen Exkurs zu machen und darauf hinzuweisen, dass neben dem Streben nach neuem Wissen und der Verbesserung der Lebensbedingungen die Suche nach Arbeit in erster Linie durch den Wunsch ausgelöst wurde, an der Arbeit an einem Produkt teilzunehmen, das echte soziale Bedeutung und Nutzen hat. Das Unternehmen, an dem ich interessiert war, entwickelte und unterstützte meine eigene mobile Anwendung, sammelte Angebote von Dutzenden von Carsharing-Diensten und mietete elektrische Mopeds und Fahrräder in den größten Städten Europas und der USA. Nachdem ich 25 Jahre meines Lebens in Krasnodar gelebt habe, das Ende 2017 den 24. Platz in den Top 100 Städten der Welt mit den größten Staus belegt, habe ich genau verstanden, welchen Beitrag Sharing Economy zur Verbesserung der städtischen Infrastruktur leisten kann.

Neben einem interessanten Produkt hat mich die Tatsache angezogen, dass sich das Büro des Unternehmens ebenfalls in Berlin befindet und ich nicht den geringsten Grund gefunden habe, ein derart verlockendes Angebot abzulehnen. Parallel dazu eine der Antworten, die ich persönlich „erschossen“ habe - ebenfalls aus Berlin, aber in einer für mich weniger interessanten Branche. Es war ein kleines Startup, das Lösungen an der Schnittstelle von Hard- und Software entwickelte, um Datenbanken zu beschleunigen. Rückblickend erinnere ich mich nicht besonders daran, warum ich mich entschlossen habe, auf die Vakanz dieses Unternehmens zu reagieren - anscheinend war es in einem dieser Momente der Apathie, als ich bereit war, irgendwo zur Arbeit zu gehen, wenn auch nur in meinem Fachgebiet und in Deutschland.

In meiner zukünftigen Geschichte werde ich sie einfach Firma Nr. 1 und Firma Nr. 2 nennen . Die Kommunikation mit diesen Unternehmen war für mich eine weitere Erfahrung: Sie brachte mir einen neuen Blick auf die berüchtigte „Deutsche Ordnung“. Obwohl diese Interpretation hier vielleicht nicht ganz zutrifft, da in einem seltenen Berliner Startup mindestens 60% der deutschen Ureinwohner beschäftigt sind und es sich überhaupt nicht lohnt, Klischees über die Arbeitskultur in Deutschland zu übertragen, die im Netzwerk herumwandern.

Die erste Phase der Kommunikation mit beiden Unternehmen fand am 20. Juli statt. Unternehmen Nr. 2 gab mir sofort zu, dass es für sie neu ist, Agile Coach im Personal zu finden, und dass die zweite Phase des Prozesses für sie noch nicht durchdacht ist, sodass es einige Zeit dauern kann. Dies passte zu mir, da meine Frau vor Beginn des Schuljahres an der Universität bei mir in Zypern war und ich den Umzug nicht wirklich vor September organisieren wollte.

August 2017

Der Carsharing-Service (Firma Nr. 1) gab ziemlich schnell ein positives Feedback zur ersten Stufe und bot an, einen zweiten Anruf zu arrangieren - von der Tankstelle des Unternehmens. Es ist erwähnenswert, dass von allen Skype-Interviews, die ich durchlaufen habe, die erste Phase mit diesem Unternehmen immer noch die Verwirrung über das Geschehen und den Mangel an angemessenen Fragen in sich birgt - zu dieser Zeit führte ich dies auf eine qualitativ hochwertige „Vorverkaufsvorbereitung“ zurück, die von Vertretern einer Personalagentur durchgeführt wurde Ich habe meinen Lebenslauf und meine Erfahrung sehr gelobt. Der Anruf von der Tankstelle fand nächste Woche statt und buchstäblich am nächsten Tag wurde mir die Bühne angeboten, die die letzte sein sollte - Skype-Interview mit dem CEO (das Fehlen eines Vor-Ort-Interviews störte mich nicht, da es nur das zweite Unternehmen war, mit dem ich zusammen war ging so weit, und mein Arbeitgeber in Zypern unterbreitete mir aufgrund von 2 Skype-Interviews ein Angebot.

Der CEO erwies sich, wie es sich für eine Führungskraft und einen der Gründer eines Startups in einer Phase schnellen Wachstums gehört, als vielbeschäftigte Person, und ich musste das Interview mehrmals verschieben, was ich mit Verständnis behandelte. Infolgedessen fand das Gespräch statt: Es wurde mir mitgeteilt, dass mir innerhalb von eineinhalb Wochen Feedback von allen drei Kollegen, die mich zuvor kontaktiert hatten, ein äußerst positives und endgültiges Ergebnis, gemeldet werden würde. Es ist erwähnenswert, dass während der gesamten Kommunikation mit diesem Unternehmen eine Person von derselben Personalagentur mit mir in Kontakt stand, die nicht als erste mit diesem Unternehmen zusammengearbeitet hat und versucht hat, mein nützliches Wissen vor jeder Verhandlungsphase zu maximieren. Infolgedessen war es ihm zu verdanken, dass ich erfuhr, dass der CEO auch unter dem Einfluss meines beruflichen Charmes stand, aber es gab eine unvorhergesehene Schwierigkeit in Form einer sich abzeichnenden Aussicht, ein SRO-Unternehmen einzustellen, ein Vertrag, mit dem von Tag zu Tag ein Vertrag geschlossen werden sollte und der auch mit mir kommunizieren sollte und schließlich meine Kandidatur genehmigen. Es gab nichts zu tun, die Firma war wirklich sehr interessant für mich und ich stimmte zu warten. Auf dem Kalender stand der 22. August.

Die Geduld der Vertreter der Personalagentur lief nach drei Wochen aus - müde vom „Frühstück“ des Unternehmens, was den Agenten infolgedessen drohte, mich nur wegen seiner Beharrlichkeit abzulehnen. Wir beschlossen, „die Zügel freizugeben“ und die weitere Entwicklung der Ereignisse zu verfolgen.

Gleichzeitig „erwachte“ das Unternehmen Nr. 2 und lud es in sein Büro zur zweiten Stufe ein. Dies geschah 1 Tag vor meinem Interview mit dem CEO von Unternehmen Nr. 1, daher war meine erste Antwort eine höfliche Bitte, mir eine Woche Zeit zum Nachdenken zu geben. Zwei Wochen später schrieb mir Firma Nr. 2 selbst und bat um eine Antwort - ich stimmte zu und entschied, dass es sich lohnte, es zumindest aus Erfahrung zu versuchen. Ein weiterer Faktor war die Gelegenheit, Berlin zu besuchen und Zeit zu haben, in das Carsharing-Büro zu kommen, um zu versuchen, die Situation mit den Augen zu klären und die Waage zu meinen Gunsten zu kippen.

September 2017

Die Reise fand Ende September statt. Auf mein Angebot, mich persönlich zu treffen, antwortete der CTO-Carsharing-Service mit einer herzlichen Vereinbarung, mir „wertvolle 40 Minuten“ Zeit zu geben. Im Verlauf unseres Gesprächs habe ich erneut gehört, dass alle interessierten Parteien „meine Kandidatur unterstützen“ und alles auf der sehr unglücklichen SRO beruht, die den Vertrag immer noch nicht unterzeichnen wird (gleichzeitig ist er bereits von dem Moment an vergangen, als er zum ersten Mal in den Diskussionen erschien 1 Monat). Meine Initiative und mein Wunsch, sie persönlich zu besuchen, wurden ebenfalls „geschätzt“.

Das Büro des Unternehmens machte einen positiven Eindruck - der Raum der Teams hatte physische Bretter, Visualisierung von Artefakten und eine allgemein normale produktive Atmosphäre. Die laufende Reparatur hat den Eindruck nicht beeinträchtigt. Das einzige, was mich damals verwirrte, war die vollständige Besetzung der derzeit verfügbaren Teams, einschließlich der Spezialisten für die Rolle des Scrum Masters. CTO versicherte mir jedoch, dass das Unternehmen einen „sehr aggressiven Wachstumsplan“ habe und dass es nicht an der Einstellung neuer Mitarbeiter liege. „Ausgezeichnet“, dachte ich und bereitete mich auf das Hauptereignis der Reise vor.

Die zweite Hälfte des Tages verbrachte ich im Büro der Firma Nr. 2. Es roch nicht nach Startup-Atmosphäre, offenem Raum und einem Kicker - das Büro war trotz Freitag irgendwie streng und unbequem. Das Durchschnittsalter der Mitarbeiter in der Region beträgt 35 Jahre, und der Verwaltungsrat, der aus ernsthaften Erwachsenen besteht, passte nicht wirklich zu meiner Vorstellung von einem Startup.

Im Vorjahr waren externe Berater an der Übertragung des Unternehmens Nr. 2 auf Agile-Rails beteiligt. Es war nicht möglich, Vollzeit-Scrum-Master mit ihrer Teilnahme einzustellen, daher bildeten sie mehrere Mitarbeiter des Unternehmens aus. Im Raum jedes Teams befanden sich physische Tafeln, in der Haupthalle gab es eine Visualisierung der allgemeinen Roadmap des Unternehmens und aller Teams. Zukünftige Pläne beinhalteten die Bildung funktionsübergreifender Teams unter Beteiligung von Spezialisten für Hard- und Software, und ich empfand dies als ernsthafte und interessante Herausforderung.

Das Interview selbst bestand aus 4 Kommunikationssitzungen mit zwei oder drei „zukünftigen Kollegen“. Mir wurden verschiedene Fragen gestellt, deren Hauptzweck offensichtlich der Wunsch war, zu sehen, wie ich Agile verstehe, meine Gedanken und meinen Arbeitsstil zu bewerten. Ich hatte keine besonderen Hoffnungen für diese Firma. Vielleicht habe ich mich deshalb so entspannt und entspannt wie möglich verhalten. Am Ende führte genau dies dazu, dass ich nach 5 Tagen ein Angebot erhielt.

Carsharing war für mich nach wie vor eine vorrangige Option, daher entschied ich mich, die Situation zu nutzen, um sie erneut zu beschleunigen und gleichzeitig die Zeit für die Prüfung des Angebots zu verschieben. Zusätzlich zu den oben genannten Zweifelsgründen war ich auch etwas enttäuscht von der vom Unternehmen vorgeschlagenen Nummer 2, die deutlich unter den von mir geäußerten Gehaltserwartungen lag (etwa 20%). Mit dieser Suche war ich bereit, Geld zu „verlieren“, abhängig von der sozialen Bedeutung des Produkts und den Aussichten, meinen beruflichen Horizont zu erweitern. Leider hat diese Firma weder die eine noch die andere vertreten.

Oktober 2017

Infolgedessen erhielt ich nach 5 Tagen einen Vorlagenbrief mit einer Ablehnung vom Carsharing-Service.Was der Grund war, ist mir immer noch ein Rätsel - vielleicht haben sie immer noch keinen Grund gefunden, jemanden in diese Position zu bringen, und beschlossen, diese dreimonatige Saga zu beenden. Vielleicht war das Problem die Zurückhaltung, einen Prozentsatz an die Personalvermittlungsagentur zu zahlen. Es ist mir nicht möglich, dies herauszufinden, aber die freie Stelle bleibt auf der Website des Unternehmens offen und wird regelmäßig über professionelle Ressourcen aktualisiert, obwohl fast ein halbes Jahr vergangen ist.

Es war der fünfte Monat meiner Suche. Nachdem ich „nichts“ mit „der Arbeit meiner Träume“ gelassen hatte, entschied ich mich für eine Meise in meinen Händen und stimmte dem Angebot der Firma Nr. 2 zu. Aber wie die Zeit gezeigt hat, war dies nur der Anfang.

Fortsetzung folgt...