"Einfacher als es sich anhört" ist ein Geschäftsroman darüber, wozu Programmierer noch in der Lage sind.
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- Was genau wirst du in diesem Projekt machen? - Galinas Stimme klang zurückhaltend, als würde sie in einer ungewohnten Situation den Boden untersuchen.
- Blei. Oder mach es. - Sergey befand sich immer noch in einem freudigen Nachgeschmack eines erfolgreichen Gesprächs mit Kurchatov und Voronin. Nach einigem Nachdenken fügte er hinzu. - Eher - und führen und tun.
- Ist Petrova nicht der Projektmanager? - vorsichtig und, wie es Sergey schien, fragte Galina mit einem leichten Grinsen. - Alle haben bei dem Treffen gehört, wie Kurchatov sie ernannt hat.
- Evgeny Viktorovich sagte, dass sie eine Kuratorin sein würde, oder so ähnlich. Ich weiß es nicht genau, ich werde es nicht erraten - er wird mit Petrova sprechen und aufschreiben, worauf sie sich geeinigt haben. Aber die Hauptsache werde ich sein. - Ohne einen Hinweis auf Narzissmus zu verbergen, sagte Sergey.
Für einige Zeit starrte Galina Sergei fest an und sah nur gelegentlich von Stas weg, der, obwohl er versuchte, keine Aufmerksamkeit zu erregen, überhaupt nicht ohne Bewegung auskommen konnte.
- Okay, mal sehen. - Mit einem Seufzer, sagte Galina. - Für mich als Ihre Führungskraft (Galina hat diesen Satz besonders hervorgehoben) ist es wichtig, dass Sie weiterhin Ihre direkten Aufgaben erfüllen (und die Betonung dieses Satzes war auch offensichtlich).
- Ja, das macht mir nichts aus. - Sergey antwortete herablassend. "Aber du verstehst, ich muss noch ziemlich viel Zeit für das Projekt des Jahres aufwenden (ich konnte nicht widerstehen, ich habe diesen Satz umgesetzt)."
- Sie müssen mir nicht sagen, was ich verstehen muss und was nicht. - Galina lächelte unangenehm. - Ich habe Vorgesetzte dafür. All diese Ihre Projektionen habe ich bereits dort, wo sie sitzen (Galina deutete mit der Hand auf ihr Kinn). Sie können die Hauptarbeit nicht bewältigen, Sie schließen Anwendungen von Benutzern nicht rechtzeitig und anstatt normal zu arbeiten, kommen Sie auf alle Arten von Unsinn. Eine solche Nummer wird bei mir nicht funktionieren.
- Es wird bei Ihnen nicht funktionieren, es wird bei Kurchatov vergehen. - wie er ernsthafter und sogar bedrohlicher könnte, sagte Sergey. - Ich werde einen vollen Freibrief haben, Galina. Es wird notwendig sein - und Sie werden die Aufgaben ausführen, die Sie im Projekt finden. Und ich werde diese Aufgaben stellen, nicht Sie oder Petrov.
"Was für ein Schreck?" - konnte ein Lächeln Galina nicht zurückhalten. Sie warf einen Blick auf das ernste (vielleicht auch) Gesicht von Sergei, konnte es nicht ertragen und lachte laut.
- Dies ist das Projektmanagement, Galina. Nicht gehört? - Sergei konnte einen ernsten Ausdruck bewahren und lächelte nicht einmal. - Es gibt eine funktionale Unterordnung - mit Vorgesetzten, Mitarbeitern, Personal, Stellenbeschreibungen und so weiter. Und es gibt ein Projekt - vorübergehend, wenn ein Team aus verschiedenen Abteilungen rekrutiert wird und die Rollen darin neu verteilt werden, ohne auf traditionelle Stellen zu achten. Es kann sich herausstellen, dass Kurchatov, oder besser gesagt Voronin, die von mir gestellten Aufgaben ausführen wird.
Galinas Lachen verstärkte sich nur. Ich musste ein paar Minuten warten, bis sie sich etwas beruhigen konnte - sie lachte laut und es gab absolut keine Gelegenheit zu reden.
- Serezha, es tut mir leid, aber du bist wie ein naiver Dummkopf. - Galina brach wieder in Lachen aus, konnte aber widerstehen und brach nicht wieder in Lachen aus. - Kurchatov wird seine Aufgaben erledigen ...
Nachdem sie ein paar Sekunden nachgedacht hatte, hob sie wie das Militär die Handfläche an den Kopf und sagte mit strenger, lauter Stimme: "Ja, Sergey Nikolaevich, es wird geschehen!" - Dann lachte sie wieder.
Sergei spürte, wie sich sein Gesicht mit Farbe aus einer erstickenden Mischung aus Wut und Scham füllte. Er war wütend auf Galina und sich selbst - warum wieder in diese sinnlosen Streitigkeiten geraten?
- Danke, die alte Frau hat sich lächerlich gemacht. - Galina wischte sich mit der Hand die Tränen ab. - Okay, ich gehe, sonst entstehen Falten vor Lachen. Rufen Sie mich an, wenn die Bestellungen für mich fertig sind.
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"Hmm ..." sagte Stas nachdenklich.
- Praktische Formulierung. - sagte Sergey mit einem traurigen Lächeln. - Und du verstehst nicht, wem es gehört. Entweder verurteilst du mich oder diesen Dummkopf. Und jetzt wirst du sitzen und auf meine Reaktion warten.
- Warum ist sie ein Dummkopf ... Eine gewöhnliche Person. Wie wolltest du - Sagte Stas friedlich.
- Stas, du musst als Mediator arbeiten. Oder ein Diplomat. - Sergei sah Stas aus nächster Nähe an. "Du drückst niemals deine Meinung aus, genau wie der Held aus The Great Gatsby, ich erinnere mich nicht an meinen Namen ... Nun, einer, der am Anfang des Buches sagte, dass er in seinen Urteilen und insbesondere in seinen Einschätzungen immer bescheiden war, weshalb jeder in seine Weste weinte.
- Komm schon, mach mich immer noch schuldig. - Stas hob leicht seinen Ton. Obwohl, dachte Sergey, die Rolle wahrscheinlich wieder spielt. - Was wirst du tun?
- Mit was? Oder mit wem?
- Nun, eigentlich mit meinem eigenen Projekt.
"Was ist der Unterschied zu dir?" - Sergei konnte leider nicht so schnell wechseln wie Stas. "Ich werde tun, was ich kann." Es ist mir egal ... Oder ich höre auf zu ficken.
"Nun fängt an ..." Stas verzog das Gesicht. - Okay, komm ernst. Ich möchte auch an dem Projekt teilnehmen. Nimmst du mich mit?
- Warum?
- Ja, alles ist gut, Serge, warum hast du es satt? Ich bin nicht dein Feind.
"Du bist für niemanden ein Feind." Wer hat das gesagt? Ein Freund für alle - niemandes Freund.
"Welchen Unterschied macht es, wer was und wann gesagt hat." Komm geschäftlich. Ernsthaft, wie schmerzt du ... Nun, ich weiß nicht ... Nicht wie Serge. Lass uns das Ding machen. Mit was fangen wir an?
"Ich würde wissen ... ich muss nachdenken."
- Vielleicht ein Treffen zu sammeln? Nun, es gibt Ladenbesitzer, Buchhalter - alle, die an dem Prozess beteiligt sind? - Stas ließ nicht locker.
- Ich weiß nicht ... Wahrscheinlich nicht. - Sergey reorganisierte sich allmählich in eine Arbeitsstimmung. - Erinnerst du dich, sie haben über systemisches Denken gesprochen?
- Nun, ich erinnere mich. Aufstrebende Eigenschaften, alles. Schauen Sie sich das System in Aktion an.
- Wenn Sie eine Besprechung zusammenstellen, erhalten Sie ein ausgeschaltetes System. - Sergey sattelte seinen Lieblingsskate. - Menschen werden aus dem Kontext genommen, aus Arbeitsprozessen, aus der vertrauten Umgebung, in einen Besprechungsraum gestellt und auf Stühlen um einen Tisch gesetzt. Es werden ganz andere Leute sein.
- Warum andere? Die gleichen. Sie werden Ihnen sagen, welche Probleme im Prozess sind, was falsch ist, wo Sie nach den Fehlerursachen suchen müssen.
- Wie erklären Sie sich ... Die Menschen sind die gleichen, aber es wird eine Interpretation sein - ihre Meinung über das System, in dem sie sich befinden. Darüber hinaus ist jeder von ihnen nur ein Element dieses Systems, verstehen Sie? Keiner von ihnen kennt das gesamte Lagersystem, sieht es nicht. Wie in der Fabel "Schwan, Krebs und Hecht" oder im Gleichnis von den drei Blinden.
- Was für ein Gleichnis? - Stas wusste, was für eine magische Wirkung Sergei auf die Bitte ausübt, etwas zu erzählen.
- Drei Blinde fühlten den Elefanten von verschiedenen Seiten und jeder kam zu seiner eigenen Schlussfolgerung. Man fühlte den Stamm und sagte, es sei eine Schlange. Der zweite fühlte sein Bein und sagte, es sei eine Säule. Der dritte fühlte sein Ohr und sagte, dass es ... Ich erinnere mich nicht, was er über das Ohr sagte. Aber du hast die Bedeutung verstanden - niemand hat den Elefanten gesehen.
- Ja, ich verstehe. - sagte Stas zufrieden. Ein weiterer kleiner Sieg für Carnegies Theorien. - Es stellt sich also heraus, dass keiner von ihnen das System als Ganzes sieht?
- Ja, tut er nicht. Ladenbesitzer sehen Regale mit Eisenstücken, ziehen sie hin und her. Sie sehen jedoch nicht das Informationssystem und die darin ablaufenden Prozesse. Der Buchhalter oder Betreiber, wie er dort genannt wird, sieht das Informationssystem, sitzt aber im Schrank, ohne ein Stück Eisen und Regale. Die Arbeit der Ladenbesitzer, d.h. Er sieht die körperliche Bewegung von Teilen viermal am Tag - morgens, abends und wenn er zum Mittagessen geht.
"Ich denke öfter ..." Stas lächelte. "Die Toilette ist nicht im Schrank ..."
- Der Leiter des Lagers sieht ungefähr das Gleiche wie die Ladenbesitzer. - Sergei hat die Witze von Stas nicht bemerkt.
"Vielleicht ein bisschen mehr, weil er über all ihre Aufgaben Bescheid weiß." Der Hauptbuchhalter sieht nicht nur die Warenbestandsbuchhaltung, sondern auch Kosten, Geld und dergleichen. Der Horizont ist breiter, aber das macht es besser und schlechter. Besser - weil es das Verhältnis von Waren und anderen Arten der Rechnungslegung versteht. Schlimmer noch - weil es nicht im Schrank und noch mehr im Lager passiert.
- Hat es der Hauptbuchhalter also nicht geschafft, das Lager in Ordnung zu bringen? - fragte Stas. - Wegen zu weitem Horizont?
- Nun, irgendwie. Es funktioniert nur mit dem Rumpf oder Ohr. Er sieht nicht das ganze Bild.
- Und wer sieht?
- Komisch, aber in diesem Fall sieht niemand. Der Prozess ist funktionsübergreifend - er bezieht Personen und Einheiten ein, die einander nicht untergeordnet sind. Grob gesagt hat er keinen Kopf oder Besitzer. Jeder kennt nur seine Seite und es gibt keine verbindenden Elemente, Rückmeldungen darin.
- Und die Überarbeitung? Sie bindet alle. Ladenbesitzer berücksichtigen die Details, der Buchhalter geht mit ihnen und schreibt die Ergebnisse auf.
- Ja, dies ist der einzige Punkt, an dem Daten konvergieren - tatsächlich und buchhalterisch. - Sergey dachte ein paar Sekunden nach und fing an, seine Finger an seiner Hand zu beugen. - Wir führen vierteljährliche Revisionen durch, d. H. viermal im Jahr. Dies bedeutet, dass wir vier Tage im Jahr eine genaue Bestandskontrolle haben. Einen Tag nach dem Audit kriechen die Daten erneut.
- Warum?
"Das bleibt abzuwarten." Es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder führen die Ladenbesitzer Bewegungen und Sendungen aus, ohne den Buchhalter zu benachrichtigen, oder der Buchhalter führt Operationen im System durch, ohne dies den Ladenbesitzern mitzuteilen. Nun, oder elementare Fehler.
- Was sind die Fehler? Tippfehler oder was?
- Es kann gut sein. Sie weisen den Ladenbesitzer an, 200 Federn zu bewegen, und er macht einen Fehler bei der manuellen Berechnung und zieht 198 oder 205. Dies sollte ebenfalls nicht ausgeschlossen werden.
"Nun, Sie raten nur, richtig?" Vielleicht hilft das Treffen? Sicher wissen die Leute Bescheid - und über Fehler und über die falsche Berechnung.
- Ja, sie wissen, wer argumentiert. - seufzte Sergey. - Ich glaube nur nicht an Treffen. Dies ist nicht das Format, in dem Menschen die Wahrheit sagen. Vor allem, wenn Sie alle zusammenbringen. Sie wissen, dass die Registrierung begonnen hat, was bedeutet, dass sie nach Schuldigen suchen werden. Deshalb muss man sich rechtfertigen, auf die Fehler anderer hinweisen und über sich selbst schweigen oder sie schützen, wenn sie auftauchen.
- Glaubst du, sie werden anfangen, sich mit einem Finger anzustupsen? - Fragte Stas überrascht.
- Ich weiß nicht, je nachdem, unter welcher Sauce das Gespräch stattfinden wird. Wenn sie sich bedroht fühlen, beginnen die Anklagen. Wenn sie sich nicht fühlen, könnte es schlimmer sein - gegenseitige Verantwortung wird funktionieren, dann wissen Sie überhaupt nichts.
- Und was, wie soll ich sein? Verhör mit Sucht durchzuführen? Sicherheitsdienst anziehen?
- Nein, warum ... Es wird auch eine Interpretation oder eine Projektion eines realen Systems auf eine fiktive Situation sein, die eine Person bedroht. Ich brauche keine Interpretationen, Meinungen - insbesondere keine voreingenommenen.
- Was? Wie abgelegt? - Stas kniff die Augen zusammen.
- Haben Sie nichts von der voreingenommenen Darstellung von Informationen gehört? - Sergey sprang wieder auf sein Pferd. - In diesem Fall geben Sie die Fakten nicht nur so weiter, wie sie sind, sondern legen einen bestimmten Zweck fest, um Ihre Einschätzung zu inspirieren und die Gedanken des Gesprächspartners auf einen bestimmten Weg zu lenken.
- Verdammt, wie viele kluge Worte wurden erfunden. - lachte Stas. - Die Leute nennen es "auf den Ohren reiten" oder "Nudeln hängen".
"Es ist egal, wie es in deinen stolzen Leuten heißt." - Sergey lächelte.
- Komm schon, scherze nochmal. Ich bin von derselben Nationalität wie Sie, gerade in einem anderen Land geboren und aufgewachsen. - Stas gab vor, die Beherrschung zu verlieren.
- Okay, flipp nicht aus. - sagte versöhnlich Sergey, begann aber für alle Fälle nicht, ein Thema zu entwickeln. "Wir brauchen Fakten über das System, keine Spekulationen oder Meinungen." Darauf lohnt es sich zu konzentrieren.
- Dann werden wir kein Treffen abhalten? - fragte Stas.
- Nein, ich denke, das ist es nicht wert. Zumindest für den Moment. - Sagte Sergey nachdenklich.
Die Tür zum Büro öffnete sich plötzlich und ein lächelnder Kurchatov trat ein. Sein Gesicht leuchtete vor freudiger Aufregung.
- Sergey, Stas, willkommen! - Kurchatov gab jedem der Programmierer abwechselnd die Hand. - Alle haben sich mit dem administrativen Teil abgefunden. Petrova war anscheinend sogar begeistert von der Rolle der Kuratorin, heute wird sie die gesamte Dokumentation für das Projekt wiederholen. Sie, Sergey, sind jetzt offiziell der Projektmanager. Glückwunsch!
Kurchatov schüttelte Sergey erneut die Hand und starrte ihm in die Augen. Er hielt den Händedruck einige Sekunden lang, als wollte er etwas darin finden oder verstehen.
- Irgendwelche Gedanken, wo ich anfangen soll? - Sergeys Hand loslassen, fragte Kurchatov. - Petrov erledigt die gesamte organisatorische Arbeit, darüber brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Erstellen Sie Papiere, sammeln Sie gegebenenfalls Leute. Kann man hier übrigens mit einem Treffen beginnen? Um die Ladenbesitzer abzuholen, hören die Buchhalter, die alle am Lager beteiligt sind, auf ihre Meinung?
"Hmm, sie haben gerade darüber gesprochen ...", begann Sergey. - Bisher besteht keine Gewissheit, dass ein Treffen erforderlich ist.
- Komm schon, Sergey. - Kurchatov lächelte und tätschelte Sergei die Schulter. "Ich verstehe, dass diese Art von Treffen für Sie neu ist und Sie vielleicht sogar Angst vor ihnen haben." Das ist völlig normal! Aber Sie müssen die Komfortzone verlassen, Sie sind der Projektmanager!
"Ja, das verstehe ich." Wir müssen, wir müssen - wir werden ein Treffen abhalten. - sagte Sergey und fing einen kleinen spöttischen Blick von Stas auf. - Schon im neuen Jahr ist heute der letzte Arbeitstag.
- Das ist großartig! - Kurchatov klatschte in die Hände. - Ich werde Valentina anschauen, ich werde dir sagen, dass du einen Termin vereinbaren und Leute einladen sollst. Nun, das ist es, ich werde es nicht mehr verzögern!
Kurchatov gab Sergei und Stas erneut die Hand.
- Lass uns nach Hause gehen, heute ist ein kurzer Tag. - Auf die Tür zu, sagte Kurchatov. - Es ist Zeit nach Hause zu gehen, zu Familien, einen Weihnachtsbaum zu schmücken, Geschenke zu verstecken. Ich bin zutiefst davon überzeugt, dass das neue Jahr ein ruhiger, ruhiger Familienurlaub ist. Das ist übrigens so. Frohes Neues Jahr! Und viel Glück! Für uns alle.
- Und du mit dem Kommen! - Fast gleichzeitig sagten Sergey und Stas. Richtig, in verschiedenen Tonarten.
"Hmm ..." sagte Stas nachdenklich, als die Tür hinter Kurchatov zugeschlagen wurde. - Ich denke, wir werden ein lustiges Jahr haben.
- Hmm ... - Sergei konnte nicht widerstehen und täuschte die Intonation von Stas vor.