Die Kunst des Managements: Ein Rückblick auf die besten Berichte mit Teamlead Conf 2018. Teil 2

Wie kann man einen Mitarbeiter von Grund auf weiterentwickeln, wie man motiviert, wie man einen Teamleiter findet, wie man einen Dialog aufbaut, wie man das Ausscheiden eines ganzen Teams verhindert? Die Antworten finden Sie in der nächsten Auswahl der besten Berichte aus unserem TeamLead Conf 2018 , Zugriff auf alle Videos, mit denen wir gerade auf unserem YouTube-Kanal geöffnet haben .



Zu Recht erwies sich die Konferenz als wirklich saftig, und ein ganzes Gewirr von Wissen und Ideen schwebte in der Luft, die die Redner mitbrachten, um sie allen Zuhörern zu vermitteln.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Übersicht über die sechs besten Berichte. Hier finden Sie eine Auswahl von Videos aller Reden unserer Februar-Konferenz. Und vergessen Sie nicht, die Updates zu abonnieren!

Methoden zur Mitarbeitermotivation. Möglichkeiten, Mitarbeiter von Grund auf zu wachsen

Mad Devs Andrei Minkin erklärte begeistert, dass er Teamleiter wurde, nur weil er mehr Schmerzen wollte. Die Hauptaufgabe, mit der er als Teamleiter konfrontiert war, bestand darin, zu lernen, wie man Mitarbeiter für sein Unternehmen wachsen lässt, wie ein erfahrener Agronom, der neue Pflanzensorten entwickelt. Der gesamte Bericht handelt im Wesentlichen davon, wie ein Programmierer aus einer vollständigen Null erhalten werden kann.

Was ist der Zweck?
Wachsen Sie ohne Geld einen coolen Kämpfer aus einem Mann, der absolut keine Erfahrung hat.

Was hast du dir ausgedacht?
Ein Praktikumsprogramm, bei dem Mitarbeiter Kenntnisse über Lebensmittel erwerben.

Wie funktioniert es
Sie rekrutieren Studenten, laden sie mit echten Aufgaben und knappen Fristen ein, geben aber gleichzeitig Feedback und helfen in jeder Hinsicht, aus einer Depression herauszukommen, wenn etwas schief geht.

Auf den ersten Blick ein hervorragendes System, das sowohl für das Unternehmen als auch für die Studenten funktionieren sollte. Die Hauptfrage ist jedoch, wie sich der Praktikant fühlt. Die Antwort finden Sie im folgenden Bild.



Der Praktikant leidet wirklich: Er ist in der Schwebe und nicht sicher, ob er eingestellt wird oder nicht, und wenn ja, wann. Als Bonus üben die Eltern immer noch Druck auf ihn aus, und im Laufe der Zeit führt diese Situation dazu, dass die Motivation zur Arbeit vollständig verschwindet.

Andrei ist sich sicher, dass das Leiden des Auszubildenden dem Teamleiter Kopfschmerzen bereitet. Wenn Sie also die Methode anwenden, durch das Praktikum neues Personal zu gewinnen, müssen Sie die folgenden Regeln einhalten:

1. Der Praktikumsprozess muss transparenter gestaltet werden.
   
2. Der Auszubildende muss wissen, wann dies endet.
   
3. Den Geldmangel zu kompensieren kann alles Mögliche sein.
   
4. Es ist notwendig, dem Praktikanten beizubringen, in einem Team zu arbeiten und Fragen zu stellen.
   
5. Es ist notwendig, alle Unternehmungen eines jungen Mitarbeiters zu unterstützen, seine Fragen zu beantworten und manchmal sogar mehr als nur ein Mentor für ihn zu werden.
   
6. Lernen Sie sofort, gut zu arbeiten, denn es wird sich als schlecht herausstellen: eine Kultur des Schreibens von Tests und Dokumentationen zu schaffen, Verantwortung zu lernen.
   
7. Denken Sie daran, dass der Mentor für den Praktikanten ein Beispiel ist, dem Sie folgen müssen.
   

Weitere Details im Video .

Vergiss das Wort "Fehler"

Der technische Evangelist Grigory Petrov von Voximplant sprach darüber, wie man lernt, mit Entwicklern zu kommunizieren.

Die Grundidee ist, dass alle Menschen die Welt unterschiedlich wahrnehmen. Diese Idee scheint alltäglich, aber wie Sie wissen, ist alles Geniale einfach.

Für den Teamleiter ist es wichtig zu verstehen, was sich im Kopf des Entwicklers befindet. Wenn ein Manager beispielsweise auf einen Entwickler mit den Worten "Absturz" zurückgreift, "alles ist weg", greift er den Entwickler unabsichtlich an und dieser beginnt sich in jeder Hinsicht zu verteidigen.



Ein Entwickler ist eine besondere Kreatur, die einen bestimmten Ansatz benötigt. Daher sollte man sich beim Einstellen der Aufgabe nicht auf Telepathie und die Tatsache verlassen, dass der Entwickler selbst über alles raten wird. Es ist notwendig, die Aufgabe aus dem Ergebnis zu formulieren und das Erfüllungskriterium im Voraus festzulegen und zu diskutieren. Nachdem die Aufgabe festgelegt wurde, wäre es schön, den Entwickler zu bitten, die Aufgabe in eigenen Worten zu erklären.

Ein Experiment mit dem Himba-Stamm aus Namibia zeigte, dass die Menschen dieses Stammes nicht zwischen Blau unterscheiden. Als den Mitgliedern des Himba-Stammes ein Kreis aus grünen und einem blauen Quadrat gezeigt wurde, konnten sie nicht feststellen, welches von ihnen blau war. Daher sollten Sie in einem Gespräch mit dem Entwickler darüber nachdenken, von welchem ​​Stamm er stammt!


Quelle: factroom.ru/life/blue-color

Bei der Kommunikation mit dem Entwickler sollten Sie:

1. Vergessen Sie das Wort "Fehler", weil es wie ein roter Lappen für einen Stier funktioniert, und schließen Sie Wörter mit negativen Konnotationen aus.
   
2. Verwenden Sie eine eindeutige Sprache.
   
3. Verwenden Sie keine humanitären Wörter und Bewertungen.
   
4. Und das alles - ohne Fanatismus.
   

Weitere Details zur Aufführung finden Sie im entsprechenden Video .

"Wir verlassen das ganze Team ..."

Olga Davydova (CFT Group of Companies) erklärt in ihrem Bericht aus der Position der Personalabteilung, was zu tun ist und was zu tun ist, wenn ein ganzes Team das Unternehmen verlässt. In der Tat wird in jüngster Zeit in IT-Unternehmen der Abgang eines gesamten Teams als üblich angesehen.

An einem schönen sonnigen Tag kommt ein Mitarbeiter zu Ihnen und unter dem Hashtag #, bis er bekannt gibt, dass er und einige andere hinter ihm das Unternehmen verlassen.



Das Hauptaugenmerk des Berichts liegt darauf, wie eine solche Situation verhindert werden kann. Wenn dies jedoch bereits geschehen ist, wie und wie Mitarbeiter gehalten werden können.

Zunächst lohnt es sich, die aktuelle Situation als Flash-Mob wahrzunehmen - die Jungs haben einfach nicht genug Aufmerksamkeit und Sie müssen alle ihre Probleme und Unzufriedenheit mithilfe von Exit-Interviews herausfinden. Es ist auch wichtig, den Anstifter des Exodus zu identifizieren und zu verstehen, was ihn antreibt. Der Ausdruck "Sie können nicht loslassen" passt sehr gut zu dieser Situation und nur Sie können entscheiden, wie Sie die Kommas setzen, die Motive der Flüchtlinge herausfinden und Risiken für sich selbst identifizieren.

Ein paar Tipps helfen, solche Situationen zu vermeiden:

1. Sie müssen mit Menschen sprechen. Es lohnt sich, die Kommunikation in den Produktionszyklus einzubeziehen.
   
2. Rückblicke und Einzelgespräche tragen definitiv Früchte.
   
3. Es ist besser, im Voraus über die Motive nachzudenken, als sie später zu rechen: Es wird angenommen, dass ein Programmierer dazu ermutigt werden kann, entweder mit Geld oder mit Langeweile abzureisen. Es ist notwendig, sich während der Arbeit um die Teammitglieder zu kümmern, und nicht, wenn sie alle bereits mit Koffern in der Tür stehen.
   

Das ist natürlich nicht alles. Der Rest ist im entsprechenden Video .

Auf der Suche nach Teamleiter: lang, teuer und ohne Garantie!

Alexander Ziza, der Aleteya Business vertritt, glaubt, dass jedes Unternehmen seine eigene Vision eines Teamleiters und seine eigenen Aufgaben für ihn hat. Wenn ein Mitarbeiter als Programmierer arbeitet, denkt er nur darüber nach, wie ein Produkt hergestellt werden soll. Wenn derselbe Mitarbeiter zum Teamleiter wird, beginnt er darüber nachzudenken, wie das Produkt komplexer, besser und mit weniger Aufwand gestaltet werden kann, dh er beginnt, das Wissen zu skalieren. Dies ist die wesentliche Rolle des Teamleiters im Unternehmen.

Aber was sind die wahren Aufgaben des Teamleiters?

• Technologie von der Praxis trennen;
  
• Erstellen Sie Ihre eigenen Spielregeln und kopieren Sie nicht die Regeln anderer.
  
• Nutze deine Stärken und kämpfe nicht gegen Schwächen.
  
• Konzentrieren Sie sich auf die Details.
  

In seinem Bericht fordert Alexander zunächst auf, sich selbst zu hören und zu verstehen, was genau Sie wollen. Sie können nicht lernen, ein Teamleiter zu sein, bis Sie in diese Rolle kommen. Jeder gute Teamleiter braucht eine persönliche Führungserfahrung. Wenn Sie sich gerade auf den Weg der Teamführung machen, wird erwartet, dass Ihnen einige Veränderungen (Ihrer Ideen, Ansichten, Verhaltensweisen) passieren. Ohne Transformation wird es keine weitere Entwicklung geben.

Hier einige Tipps für die Teamführung:

• Wählen Sie sofort ein Unternehmen, in dem Sie wachsen können.
  
• Sobald Sie Teamleiter werden, bereiten Sie einen Empfänger vor: Wissenstransfer ist eine sehr nützliche Sache;
  
• Ändern Sie Ihren Arbeitskontext - seien Sie mit denen zusammen, die Managementerfahrung teilen können.
  
• Coaching lernen;
  
• Lernen Sie, Managementprobleme an der Tafel zu lösen, Diagramme zu zeichnen und das gesamte Team in diesen Prozess einzubeziehen.
  

Acht Timlid-Strategien

Arthur Orlov (AvtoTransInfo), der in seiner Zeit als Manager einer technischen Spezialität aufgewachsen war, teilte listige Methoden, die dem Teamleiter bei seiner Arbeit helfen.

1. Sei nicht gierig - unterrichte andere Menschen. Ein guter Teamleiter muss nicht alles bei sich tragen. Er muss lernen, Aufgaben an andere Teammitglieder zu delegieren. Andernfalls wird der Timlid zum Helden, der allein in die Embrasur geworfen wird. Und es spielt keine Rolle, ob dieser Held in Thailand oder auf Mallorca ist.
   
2. Das Divide and Conquer-Prinzip funktioniert nicht mehr. Wenn das Team mit engen Spezialisten besetzt ist, beginnt eine Reihe von Aufgaben. Timlid sollte sich an der Einstellung von Mitarbeitern beteiligen und, wenn möglich, einen vollständigen Stapel vorhandener und bestehender Entwickler einstellen - sie motivieren, sich in verwandten Branchen zu entwickeln.
   
3. Wenn Aufgaben mit Kompetenzen übereinstimmen, gibt es keine getäuschten Erwartungen.
   
4. Bauen Sie eine Kultur furchtloser Fehler auf. Es lohnt sich nicht, einem Programmierer den Kopf zu hacken, wenn er etwas falsch gemacht hat. Wir müssen diskutieren, wie der Fehler behoben und ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden können.
   
5. Denken Sie an alles und geben Sie jedem bequeme Werkzeuge für die Arbeit: Komfort steht an erster Stelle.
   
6. Entwicklung und Test ist ein Team. Suchen Sie nicht nach der Antwort auf die Frage „Wer ist schuld?“, Sie sollten darüber nachdenken, was zu tun ist.
   
7. Das Team ist durch Gespräche vereint: Alle Probleme sollten besprochen werden, damit sie nicht zu einem riesigen Koma von Problemen werden, die nicht mehr gelöst werden können.
   
8. Wenn Sie ein Teamleiter sind, seien Sie er. Übernehmen Sie die Verantwortung für das gesamte Team.
   

Und denken Sie daran: Das ultimative Ziel der Teamführung ist es, ins Nirvana zu gehen und für Ihr Team unnötig zu werden.

Wer sind die Timlids und was ist ihre eigentliche Aufgabe?

Nikita Bykov von Kodix sprach das Thema an, wer der Teamleiter wirklich ist.



Es ist wichtig, bei der Auswahl einer Person für die Rolle des Teamleiters keinen Fehler zu machen. Nikita glaubt, dass die Vorbereitung eines Teamleiters vom mittleren Entwickler stammt und ihm besondere Aufgaben stellt. Und in dem Moment, in dem Sie sich entscheiden, ihn zum Senior zu machen oder ihm die Rolle des Teamleiters zu übertragen, werden Sie bereits sicher verstehen, ob er in der Lage ist, Führungsaufgaben auszuführen.

Timlid sollte in der Lage sein, dem Team das ultimative Ziel zu vermitteln und mit dem Team zusammenzuarbeiten: Erklären Sie jedem Teammitglied seine Aufgabe und die Aufgaben seiner Kollegen. Schließlich gibt es keinen erfolgreichen Teamleiter ohne ein erfolgreiches Team und den Erfolg des Produkts, an dem er gearbeitet hat.



Teamlids müssen daher auch berücksichtigt werden, damit das Team bei der Arbeit nicht ausbrennt. Daher ist es erforderlich, den Aufgabenfluss, der auf den Teamleiter übertragen wird, zu systematisieren, ein einheitliches System von Prioritäten und Aufgabenbewertungen beizubehalten, um nicht sofort zu eilen und Aufgaben zusammen mit dem Team zu bewerten.

Wir hoffen, dass diese Berichte Ihnen geholfen haben zu verstehen, welche Art von Sauce mit Timlide serviert wird, wie viel Salz und Pfeffer zu einem Gericht namens Projektteam hinzugefügt werden sollten und wie Sie lernen, wie man das in der IT-Küche bekannte Dessert kocht, das aus Aufgaben, Rückblicken und morgendlichen Kundgebungen besteht.

Denken Sie daran, dass die Videos aller anderen Berichte in einer speziellen Wiedergabeliste auf YouTube zu finden sind .

Noch etwas mehr als ein Monat bis Saint TeamLead Conf . Wir treffen uns am 24. und 25. September auf unserer zweiten Konferenz für Teamleiter und Teamleiter in St. Petersburg .