Grüße, liebe Leser!
Nachdem ich kürzlich einen weiteren Artikel über Führung durch die Autoren einiger hoch angesehener Manager einer bekannten Managerschule gelesen hatte, erinnerte ich mich an eine Geschichte aus meiner Projektpraxis und war froh, dass ich, wenn auch unbewusst, viel in meiner Arbeit richtig gemacht habe. Dies bezieht sich insbesondere auf Absatz 6 der acht Regeln eines guten Chefs von Google: "Förderung des Karrierewachstums von Mitarbeitern."
Ich habe einmal als Leiter der Projektmanagementabteilung in einem großen IT-Outsourcer gearbeitet (ich war in der TOP-5 in Russland). Und ich war verantwortlich für ein sehr großes Projekt zur Auslagerung der IT-Infrastruktur eines der russischen Bundesministerien.
Ich hatte 15 Mitarbeiter, die direkt mit mir zusammenarbeiteten: Projektmanager, Administratoren, Ökonomen, Logistiker und IT-Spezialisten, die das automatisierte Service Desk-System unterstützten. Das Projekt war mit einem Umsatz von mehr als 1,5 Milliarden Rubel wirklich groß. pro Jahr und daher innerhalb des Unternehmens ziemlich autonom.
Ich habe ausdrücklich den Punkt der direkten Einreichung betont. Das Projekt hatte mehrere Hierarchieebenen, und im Allgemeinen umfasste das gesamte Projektteam mehr als 150 Personen. Insbesondere auf der zweiten Ebene der Hierarchie waren 10 Leiter der Gruppen für Systeme und technische Wartung (STO) einem meiner Projektmanager unterstellt. Und jeder Leiter der Gruppe unterstellte selbst weitere 10-15 Ingenieure. Dies waren die üblichen "enikeyshchiki", die den Drucker reinigen, den verbrannten Speicher im System ersetzen usw. konnten. Sie erhielten Bewerbungen über den Service Desk und arbeiteten bei Kunden in Moskau und der Region.
Einmal pro Woche erschienen Teamleiter im Büro zu einem Orientierungstreffen des Projektmanagers. Ich nahm auch von Zeit zu Zeit teil, wenn es der Zeitplan erlaubte. Ingenieure erschienen im Büro, wenn es um Ersatzteile, Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien ging, und waren nur im Büro der Logistiker und im Lager.
Das Unternehmen verfügte über ein internes Portal mit Namen, Position, Kontakten und Fotos aller Mitarbeiter. Theoretisch könnten Ingenieure, die mich nicht persönlich treffen, mich immer noch vom Sehen her kennen.
Und dann kommt eines sonnigen Tages ein solcher Ingenieur in einem Raucherzimmer auf uns zu (sagen wir Denis) und sagt: „Hallo, ich bin so und so, von so und so einer Gruppe von Tankstellen. Jetzt absolviere ich eine Universität mit einem Abschluss in Management (in Abwesenheit oder am Abend erinnere ich mich nicht mehr). Ich arbeite als Ingenieur für die Dauer meines Studiums, aber natürlich möchte ich nach meinem Abschluss gerne in der Geschäftsleitung arbeiten. Ich verstehe, dass mich ohne Erfahrung niemand braucht und ich nicht sofort Manager werde. Also bitte, wenn Sie mich auf die Position eines Projektadministrators oder eines stellvertretenden Projektmanagers oder so etwas im Büro übertragen können. Ich werde mich sehr bemühen, ich werde dich nicht im Stich lassen usw. usw."
Die Anfrage ist für mich unerwartet. Trotzdem habe ich sofort für mich selbst bemerkt:
- ein solider Ansatz zum Aufbau einer Karriere für einen jungen Mann;
- Initiative, Mut und Wunsch nach Wachstum.
Ich bat Denis, mir einen Brief mit dieser Bitte zu schicken, damit ich ihn nicht vergesse. Nun, er versprach zu sehen, was los war ... Zu diesem Zeitpunkt gab es keine geeigneten Stellen und wurde nicht erwartet. Der Brief war jedoch in meiner Post und im Hintergrund erinnerte ich mich an diesen Kerl.
Ungefähr drei bis vier Monate nach dem Gespräch kam ein wunderbarer Moment in Bezug auf die plötzliche Überprüfung der Erfüllung des Staatsvertrags durch die Finanzstrukturen. Dementsprechend mussten wir uns schnell vorbereiten, dh aus der ServiceDesk-Datenbank „ziehen“, eine gigantische Menge von Berichtsdokumenten im Rahmen des Vertrags drucken und unterschreiben, wie z. B. technische Handlungen der durchgeführten Arbeiten usw. Aufgrund der im Büro verfügbaren Ressourcen war es unmöglich, dies in der erforderlichen Zeit zu tun. Um diesen einmaligen Job zu machen, beschloss ich, auf Anfrage vorübergehend von Besuchen auszunehmen und mehrere vernünftige Ingenieure der Tankstelle ins Büro zu bringen.
Und natürlich habe ich zuerst Denis "angerufen". Ich sage ihm ehrlich, dass die Arbeit nur vorübergehend ist, aber er wird trotzdem zwei oder drei Wochen in seinem Büro sitzen und nicht im Ingenieurwesen tätig sein, sondern in der Verwaltungsarbeit zusammen mit dem Hauptprojektteam "Büro". Dementsprechend wird es möglich sein, sich mit neuen Themen wie dem Projektworkflow zu befassen und vor verschiedenen Mitarbeitern des Unternehmens zu leuchten. Sozusagen im Büro schnüffeln.
Denis war begeistert, stimmte zu und arbeitete perfekt an dieser Aufgabe. Ich habe mich in dieser Zeit sogar daran gewöhnt und wollte es nicht auf die Felder zurücklassen. Aber die Aufgabe war erledigt, es gab keine neuen offenen Stellen, und Denis kehrte auf Wunsch der Kunden zu seinen Besuchen zurück.
Kurz nach diesem Vorfall verließ ich die Firma.
Zwei oder drei Jahre vergingen. Ich habe in einer anderen Firma gearbeitet. Diesmal war es ein Hersteller von Informationssicherheitstools. Wir mussten einen anderen Ingenieur für die Montage und Leistungskontrolle der Produkte einstellen. Das Management bat mich, unter meinen Freunden zu suchen, um keine Person von der Straße zu nehmen. Und ich sortiere die Kontakte im Telefon und finde Denis. Ich rufe ihn an und skizziere das Thema.
Und was denkst du, sagt er zu mir: „Sergey, danke für das Angebot, aber ich war lange Zeit kein Ingenieur, sondern der gesamte Leiter der technischen Support-Gruppe in Moskau. Denken Sie daran, Sie haben mich drei Wochen lang ins Büro gezogen. Während ich dort arbeitete, wurde ich wirklich bemerkt und erinnert, wie Sie erwartet hatten. Insbesondere mein technischer Direktor hat mich bemerkt. Und bei der nächsten Umstrukturierung schlug er vor, dass ich die Gruppe leite. Danke für alles, was du damals für mich getan hast !!! “
Und danke, es war sehr aufrichtig ...
Hier ist eine solche Geschichte über das Karrierewachstum.
PS Und ich kommuniziere immer noch mit Denis. Und wenn es ein passendes Thema gibt, rufe ich ihn wieder in mein Team ...