- Die letzte Frage auf unserer Tagesordnung. - raschelte die Papiere Svetlana Vladimirovna. - Bewertung der Mitarbeiterzufriedenheit. Tatyana, du hast das Wort.
- Guten Tag, Kollegen. - Ein junges, hübsches Mädchen, ein neuer Personalleiter, erhob sich von ihrem Stuhl. - Wie Sie wissen, haben wir die Zufriedenheit der Mitarbeiter bewertet, und die Ergebnisse sind leider enttäuschend.
Tatyana machte eine Theaterpause und sah sich nach allen anwesenden Managern um - sowohl oben als auch nicht oben.
- Die Zufriedenheit ist im Vergleich zum Vorjahr geringer geworden. - Als Tatyana sah, dass es keine Reaktion gab, war sie weiterhin verlegen. - Sie müssen etwas damit anfangen. Ich habe einige Vorschläge vorbereitet. Svetlana Vladimirovna, kann ich das sagen?
"Es beginnt ..." kam ein leises Flüstern vom anderen Ende des Tisches.
- Wie bitte? - Der Regisseur hob eine Augenbraue. - Spreche ich mit Arbeitern? Oder mit Managern, die sich um das Wohl des Unternehmens kümmern? Marina, hast du das gerade gesagt?
"Nein, nicht ich." - Marina, die Direktorin für Qualität, war empört. "Da, unser Weiser." Herr IT-Direktor. Sergey, lenke vom Telefon ab, was machst du die ganze Zeit dort?
- Genau jetzt, genau jetzt, nur einen Moment. - Ohne den Blick vom Bildschirm abzuwenden, schwatzte Sergey. "Noch fünfzehn Sekunden, drei weitere rote Kugeln und das ist alles ..."
- Sergey! Was für ein Kindergarten! Der Regisseur schrie fast auf. - Sie sprechen nicht mit Programmierern, sondern mit dem Management des Unternehmens!
"Ja, er ist immer so ..." Marina verstand die Linie richtig. - Sitzt, spielt, während wichtige Probleme gelöst werden.
- Beruhige dich, Tabak. - Sergey sah mit einem missfallenen Blick vom Telefon auf und sah Marina an. - Äh ... wie ist es ... Tryndet-Team war nicht.
- Tabak? Kolossal! - lächelte Marina. - Wer ist das? Ich rauche nicht.
- Marina, Gott vergib mir ... Du kommst aus der UdSSR, aber du kennst keinen Tabak. - Sergey lächelte zurück und sang so gut er konnte. - „Und wir werden nach Norden gehen, und wenn wir zurückkehren, wird es niemanden geben. Und sogar der Frosch und seine Knochen und sein ooooooooooooooooo. “
- Also hör auf mit dem Basar! - Svetlana Vladimirovna schlug mit der Handfläche auf den Tisch. - Für das nächste Treffen bereiten alle Vorschläge vor, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erhöhen. Protokollieren Sie diese Aufgabe. Ich werde persönlich prüfen.
- Kann ich letztes Jahr bestehen? - Sergey porträtierte das bettelnde Gesicht des Schülers während der Sitzung.
- Was bedeutet es, letztes Jahr zu übergeben? - Der Regisseur war überrascht.
- Nun, die Angebotsliste des letzten Jahres. - fuhr Sergey fort. - Nun, letztes Jahr haben wir so geschrieben. Ich habe überlebt
- Sergey, das ist nicht mehr lustig. - Svetlana Vladimirovna antwortete mit einem müden Blick. - Das war's, das Treffen ist vorbei.
Die Führer erhoben sich lautlos von ihren Sitzen - alle außer Tatyana, die beide aufstanden und nicht den richtigen Moment wählten, um sich zurückzulehnen.
Sergey ging langsam - er holte sein Handy wieder heraus und spielte weiter. Viele Jahre lang war die Arbeit in der Firma nicht umsonst - er konnte fast blind durch die Korridore gehen und sich nur von der Seite leiten lassen. Es klapperte von hinten - jemand hatte es offensichtlich eilig.
- Sergey! Warte eine Minute! - kam eine vertraute Stimme.
Sergey drehte sich um - ja, Tatyana. Aufgeregtes Gesicht, erröten auf den Wangen.
- Sergey, kann ich mit dir reden? - Tatyana fragte und fuhr fort, ohne auf eine Antwort zu warten. - Was für eine Skepsis? Wer, wenn nicht Manager, sollte sich zum Wohle des Unternehmens und zur Zufriedenheit der Mitarbeiter freuen?
- Ja, das sollten sie. Und ich bin froh. - Sergey antwortete kurz und wandte sich ab, um seine Reise fortzusetzen.
- Warum haben sie dann angeboten, die Liste des letzten Jahres mitzubringen? - Tatiana ließ nicht locker.
- Ich habe das vorletzte Jahr. - Sergey blieb stehen und lächelte. "Was ist der Sinn?"
"Was ist der Sinn?" - Tatyanas Augen weiteten sich.
- Okay, lass uns beiseite treten, sonst haben wir den Korridor blockiert. - sagte Sergey und ging in eine kleine Ecke, in der Zertifikate, Politiker und andere schöne Papiere hingen.
- Sie glauben nicht an Veränderungen, an Verbesserungen? Fragte Tatyana.
- Ich glaube.
- Was dann? Warum willst du keine Sätze schreiben?
"Nun, wie kann ich Ihnen sagen ... Es gibt nützlichere Möglichkeiten, Papier auszugeben." Zu erzählen?
- Nein danke. - Tatyana antwortete trocken. - Lass uns auf Toilettenhumor verzichten. Warum halten Sie die Vorschläge für nutzlos?
- Weil niemand sie umsetzen wird. - Sergey antwortete ernsthaft. - Alle Angebote werden erfolgreich an den Ofen gesendet.
- Es ist nicht wahr, Sergey! - Tatyanas Ton wurde ein wenig inspiriert. - Vorschläge sind sehr wichtig! Und von Managern und insbesondere von normalen Mitarbeitern, die Probleme vor Ort sehen und wissen, wie man sie löst!
"Nun, deine Wahrheit." - Sergey lächelte. - Ich gehe?
- Nein, du wirst nicht gehen! - Tatyana setzte ihre motivierende Notation fort. "Als HR Director kann ich dem Top-Manager des Unternehmens nicht erlauben, dass Sie die Entwicklung so offen sabotieren!"
- Lustig, dass du sagst - "Eychar Director". - Sagte Sergey nachdenklich. Dann wurde er plötzlich munter. - Wissen Sie, wie eine vernünftige Person diese Abkürzung liest?
- Was ist die Abkürzung? - Tatyana sah Sergey verwirrt an.
- Nun, "eychar".
"Nun, erleuchte mich."
"Hase." HaRe-Abteilung, HaRe-Direktor.
- Oh, gut, lustig, gerade. - Tatyana verzog das Gesicht. - Und sie sagen wirklich, eine Art Kindergarten.
- Ja sicher. Ich gehe?
- Nein, du wirst nicht gehen! Wie lange noch! Wenn auch nur, um in sein Loch zu entkommen, zu den Orks! - Tatyana war empört. - Was ist los mit den Vorschlägen? Ich arbeite natürlich kürzlich hier, aber die Unternehmenskultur, die hier angenommen wurde, hat mich sofort beeindruckt! Und die Nähe des Eigentümers zu den Menschen und seine Bereitschaft, zuzuhören und Angebote von normalen Mitarbeitern zu hören!
- Worüber sprichst du?
- Über die Möglichkeit, Ihre Vorschläge direkt an den Eigentümer zu schreiben, das ist es! - antwortete Tatyana. - Jeder Mitarbeiter kann eine E-Mail schreiben und der Eigentümer wird sie persönlich lesen! Dies ist ein erstaunlich enger Abstand zwischen oben und unten! Ich habe mich in keiner Firma getroffen ...
- Hast du es versucht? - Sergey hat eine lange Tirade abgeschnitten.
- Was hast du versucht? - Tatyana stammelte.
- Schreiben Sie einen Brief direkt an den Eigentümer.
- Nein, ich arbeite vor kurzem.
- Probieren Sie es aus.
- Ich werde es auf jeden Fall versuchen, Sergey. - Tatyana machte ein lustiges Gesicht. - Sobald ich sammle ...
- Probieren Sie es jetzt aus. - Sergey wieder abgeschnitten. - Komm schon, hol das Telefon, schreib. Ich werde die Adresse der Box auffordern.
- Wie? Also sofort ohne Vorbereitung? - Tatyana fragte unsicher. - Nein, das kann ich nicht und ich weiß nicht, was ich schreiben soll.
- Ich weiß, ich werde diktieren. Nehmen Sie das Telefon heraus. Gib mein Angebot als deins.
- Nein, Sergey, das ist zu viel ...
- Ja, verdammt, hab keine Angst, alles wird gut. Nehmen Sie das Telefon heraus.
Tatyana starrte Sergey einige Sekunden lang an. Dann griff sie zögernd nach ihrer Jackentasche und holte ein Telefon heraus. Öffnete die Mail-Anwendung und erstellte einen neuen Brief. Sergey diktierte die Adresse und den Brief.
- Schreiben. Ich schlage bei den Sitzungen der Manager vor, einen Moderator zu ernennen, der die Berichte verwaltet, das Timing überwacht und bedeutungslose Diskussionen beendet. Alle senden.
- Tolles Angebot übrigens! - Tatiana nickte mit dem Kopf. - Was, senden? Im Ernst.
"Ja, Füße in meinem Mund, warum zitterst du?" - Sergey war empört. - Senden!
"Okay ..." Tatyana drückte den Knopf zum Senden einer Nachricht, schloss ihr Telefon ab und steckte es wieder in ihre Tasche.
Sergey schwieg und begann über die an den Wänden hängenden Zertifikate nachzudenken. Tatyana starrte Sergey an.
- Bevorzugen Sie Vibro? - Eine halbe Minute später sah Sergey von den Wänden auf und sah Tatyana an.
- Was? Wieder der Toilettenhumor? - Tatyana erkundigte sich nicht so trocken.
- Nehmen Sie das Telefon heraus. - Sergey blickte auf Tatianas Jackentasche. - Plötzlich schon geantwortet?
"Nun ja ..." Tatyana war verlegen, aber ihre Hand griff nach ihrer Tasche. - Ein Brief! Es ist angekommen!
- Nun, lesen Sie ... - Sergey lächelte.
- Ich habe gelesen ... - Tatyana bastelte am Entriegeln. "Also ... was?"
Der Brief war wie folgt.
„Ehrliche Mutter! Hier ist sie, die Retterin unserer unglücklichen Gesellschaft! Tatyana!
Was würden wir ohne Ihre Vorschläge tun! Wie haben wir gelebt!
Geh zur Arbeit, zur Hölle, sonst feuere ich!
Mit freundlichen Grüßen, Besitzer. "
Wie die Klassiker sagen, spiegelte sich die ganze Bandbreite der Gefühle in Tatyanas Gesicht wider. Seine Augen waren feucht, seine Lippen zusammengezogen wie ein ärgerliches Kind.
- Was bedeutet das alles ?! - fragte Tatyana mit zitternder Stimme. - Sergey, du hast versprochen, dass nichts passieren wird ... ich ... wie jetzt ... du bist es!
- Ja, das bin alles ich. - lachte Sergey. - Okay, sei nicht beleidigt. Dies ist der Anrufbeantworter, den ich gemacht habe. Sehen Sie, er hat Ihren Namen umrahmt und den Boden korrekt identifiziert - schauen Sie, "Retter". Der Eigentümer sieht weder Ihre Briefe noch "seine" Antworten.
"Also hast du mich gespielt?" - Tatyana glaubte noch nicht ganz an die wundersame Erlösung, fragte sie. - Sergey, wie du erlaubst ... Also kann ein Herzinfarkt passieren! Ich bin im Allgemeinen neurotisch!
- Neurotisch? - überrascht Sergey.
- Ja, ich bin ein Neurotiker!
Sergei sah Tatiana einige Sekunden überrascht an. Dann lächelte er plötzlich und schlug sich mit der Hand auf die Stirn.
- Verdammt, das ist ein Wort - neurotisch. Entschuldigung, Tatyana ...
"Was denkst du?" Fragte Tatyana. Dann hob sie den Blick zur Decke und buchstabierte sie nachdenklich. - Not-in-Ro-Tick ... Deine Mutter, Sergey! Habe deinen Toilettenhumor! Ugh! Ein Dreck!
"Ja, es wurde gerade gehört, entschuldigen Sie ...", sagte Sergey verlegen und schwatzte. - Der Besitzer las diese Briefe, beantwortete sie, erkannte jedoch im Laufe der Zeit die Sinnlosigkeit dieser Aktivität und bat mich, einen Anrufbeantworter zu bauen, also tat ich es.
- Rufen Sie einen Anrufbeantworter an? - Tatyanas Augen weiteten sich. „Können die Leute so antworten?
- Nein, natürlich. Ich antworte nicht. - Als Sergey sah, dass Tatyana nicht beleidigt war, gewann sie wieder Vertrauen in sich. - Seit einigen Monaten hat niemand mehr an diese Mailbox geschrieben. Du bist der erste seit langer Zeit.
- E-Mail funktioniert nicht. - Fortsetzung Tatyana. - Aber da ist eine Kiste - da, die hinter deinem Rücken hängt. Für diejenigen, die keine E-Mail verwenden. Sie können Sätze auf Papier schreiben und setzen.
- Nun ... - Sergey trat zur Seite und gestikulierte, Tatiana in die Kiste einzuladen.
- Was zur Hölle? Willst du mich wieder spielen Was wird da sein? Wird alles explodieren?
- Nein. Hier, nimm es ... - Sergey kramte in seinen Taschen und holte einen zerknitterten Scheck heraus. - Mit dem Auftanken einen Scheck. In die Schublade schieben.
- Ein Scheck von einer Tankstelle? Als Verbesserungsvorschlag? - Tatyana grinste. - Original!
Sie nahm jedoch den Scheck und begann, ihn in die Schachtel zu legen.
- Also ... Verdammt ... - Tatyana paffte. - Bleibt nicht ... Warum? Ist es mit Klebeband geklebt?
"Nein, Klebeband konnte nicht die Begeisterung der Ideengeber enthalten." - Sergey lächelte. - Also schoben sie ihre Zettel so, dass sich das Klebeband löste. Ich musste die Schrauben von innen mit Sperrholz versehen.
"Nun, du bist ein Witzbold ..." Tatyana gab den Scheck an Sergey zurück. - Was, der Grund ist der gleiche? Möchte der Eigentümer nicht auf Angebote reagieren?
- Natürlich. Hier ist es noch schlimmer - Sie können schnell auf eine E-Mail antworten, und dann schreibt ein Mann einige der Workshops. Sie müssen zu Fuß mitziehen, auf die Schulter klatschen und sich für Ihren Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens bedanken.
"Ist es nicht einfacher, die Box zu entfernen?"
- Nein. Hast du Prostokvashino gesehen?
- Ich habe geschaut, aber was ist da?
- Es gab eine Episode über das Bild. Typ, warum hängt dieses Bild hier? Es stellte sich heraus, dass er ein Loch in der Tapete schloss. Und hier ist es. Die Schachtel hängt schon lange, dann wurden die Reparaturen durchgeführt, die Tapete wurde zum Malen geklebt, na ja ...
- Was?
- Die Schachtel sitzt auf den Dübeln, sie haben nicht gerissen ... Nun, diese ... Herren aus Zentralasien ... Kurz gesagt, unter der Schublade befindet sich eine andere Tapetenfarbe. Wir beschlossen zu gehen.
- Was für ein Albtraum ... Haushalt ...
Es gab eine Pause. Tatyana dachte intensiv über etwas nach. Sergei sah sie müde an und versuchte, den Gedankengang vorherzusagen.
- Ist alles hoffnungslos? Fragte Tatyana. - Sergey, sag es mir. Das macht natürlich viel Spaß, aber trotzdem ... Immerhin hat Svetlana Vladimirovna aus irgendeinem Grund um Vorschläge zum Schreiben gebeten ...
- Es sollte sein. - antwortete Sergey trocken. - Es gibt ein Problem - wir brauchen Maßnahmen. Weißt du, wie es immer passiert. Jemand bezeichnet ein Problem bei einer Besprechung, und niemand ist bereit, an eine Lösung zu denken. Wenn auch nur schnell zu entleeren. Deshalb haben wir uns einen Standardschritt ausgedacht - wir fügen den Punkt „Maßnahmen zur Behebung des Problems entwickeln“ in das Protokoll des Meetings ein. Es ist eins zu eins. Sie haben das Problem identifiziert, sagte der Direktor, um Aktivitäten zu entwickeln.
- Das sind also keine Ereignisse, sondern Vorschläge. - sagte Tatyana mit müder Stimme. "Nur Ideen für das, was getan werden kann."
- Der erste Schritt sind Ideen. Mit etwas Glück geht es dann zum zweiten Schritt - Maßnahmen zur Umsetzung von Ideen zu entwickeln. Der dritte Schritt besteht darin, den Verantwortlichen Fristen zuzuweisen.
- Also das stimmt! - Tatiana hat sich ein wenig belebt. - Aktivitäten, verantwortlich, Fristen. Es sollte so sein!
"Es muss jemand streiten ..." Sergey lächelte. "Nur niemand wird es zulassen."
- In welchem Sinne?
- Niemand, insbesondere Fremde, möchte sich an der Umsetzung von Ideen beteiligen. Daher gibt es gegenseitige Verantwortung - jeder wird eine Art Unsinn schreiben. Entweder nicht praktikabel oder offensichtlich.
- Gegenseitige Verantwortung? Ist das dein ernst - Tatyana grinste. "Weiß der Regisseur davon?"
- Natürlich. Der Regisseur weiß das am besten. - Sergey antwortete ernsthaft. - Weil in guter Weise der Direktor für die Umsetzung der meisten Verbesserungen verantwortlich sein sollte. Der Direktor trifft mindestens Entscheidungen, koordiniert die Kosten usw. Braucht sie es
"Nun, hier bin ich. Ich bin kein Mitglied Ihres Saboteurs Clubs!" - Tatiana wurde langsam aufgeregt. "Ich kümmere mich nicht um deine Faulheit und den Sumpf!" Ich werde die Sätze selbst schreiben! Gut, effizient, was wirklich dazu beiträgt, das Unternehmen besser zu machen!
- Schreiben Sie, niemand zweifelt. - Sergey nickte mit dem Kopf. "Leute wie du schreiben immer."
- Was zum Teufel sind "Leute wie du"? Tatyanas Stimme klang laut und wieder wurde sie rot auf ihren Wangen. - Was ist los mit mir?
- Ja, beruhige dich, Tatyana. - Sergey fuhr friedlich fort. - Menschen wie Sie sind Führungskräfte, die vor kurzem ihre Karriere in unserem prosperierenden Unternehmen begonnen haben. Und ich war derselbe, und ich schrieb viele Verbesserungsvorschläge und verteidigte sie inbrünstig.
- Oh, etwas, das ich bezweifle! - Tatyana warf die Hände hoch. - Sie, ja, viele Vorschläge? Ja, du bist der faulste, nicht eingeweihte und ... ich weiß nicht ... der seltsame Anführer, den ich gesehen habe! Du musst nur über Pussy Asses scherzen, wie mein fünfjähriger Sohn. Selbst ein Bart und ein schmutziges T-Shirt reichen nicht aus, um wie ein echter IT-Spezialist auszusehen!
- Okay, danke dafür. - Sergey senkte die Augen. "Nun, alles, ich habe deine Neugier befriedigt?" Ich habe viel Arbeit ...
- Ich ... Entschuldigung, wenn ich dich beleidigt habe, Sergey ... - Tatyana nahm Sergeys Hand. - Nicht zu Herzen nehmen. Versteh mich, ich war vor kurzem hier, vielleicht weiß ich nicht alles andere ...
- Nun, lass uns gehen, ich werde es dir zeigen. - Plötzlich lächelte Sergey und entfernte sich entschlossen von der Ecke.
- Wo nochmal? - Tatiana war ein wenig überrascht und ging zögernd hinterher.
- In mein Büro. - Sergey antwortete und drehte dabei den Kopf.
- Was ist dort? Ein Eimer Wasser wird auf mich gießen, wenn ich komme? - Tatiana lächelte beim Gehen. - Lass uns zuerst hineingehen.
Sergey antwortete nicht. Ich erreichte das Büro, setzte mich an meinen Schreibtisch, stellte den zweiten Stuhl für den Gast auf und schloss den Computer auf. Er kramte durch die offenen Fenster, quietschte vor Missfallen - anscheinend fand er nicht, wonach er suchte. Klicken Sie auf die Verknüpfung auf dem Desktop, und Tatyana sah einen vertrauten Begrüßungsbildschirm des Unternehmensaufgabenverwaltungssystems.
- Was, willst du mir die Aufgabe zeigen? Oder setzen?
- Nein, wir werden archäologische Ausgrabungen durchführen. Da bist du so neugierig.
Nachdem Sergey auf das Laden des Systems gewartet hatte, begann er zwischen Lesezeichen zu wechseln.
- Also ... Aufgaben ... Projekte ... hier ist es!
- Was ist das? Tatyana kniff die Augen zusammen und sah auf den Monitor.
- Ein System zum Sammeln und Aufzeichnen von Verbesserungsvorschlägen. - Sergey erklärte stolz. - Bist du vertraut?
"Ja, ich erinnere mich an etwas ...", sagte Tatyana etwas verlegen. - Ihr Programmierer hat beim Training gezeigt ... Funktioniert es?
- Ja, warum nicht arbeiten? Möchten Sie Statistiken sehen?
- Was? Oh, komm schon.
- Also, wo ist sie hier ... Aber ich habe es gefunden. Also ... - Sergey erstellte einen Bericht über Statistiken und begann, die Zahlen zu lesen. - Insgesamt wurden 2147 Vorschläge eingereicht, von denen ...
- Wie viel? - Tatyana war aufrichtig überrascht und starrte auch auf den Monitor. - Zweitausendeinhundert ... wie viel? Wie, wo?
- Ja, du wartest. - Sergey lächelte. - Davon wurden 1535 verkauft.
Tatyana starrte Sergey überrascht an, als würde sie aus einer Schnupftabakdose auf den nächsten kleinen Teufel warten.
"Du ... Willst du mich wieder veräppeln?" - Ohne den Blick von Sergey abzuwenden, fragte Tatyana. - Sind das echte Daten? Oder wieder eine Art Fälschung? Mit Sperrholz.
- Alle Daten sind echt.
"Ah, ich verstehe ..." Tatyana lächelte. - Dies ist ein altes System, und die Ideen hier sind das vorletzte Jahr. Hier lebt Ihre Liste, welche möchten Sie abgeben?
- Was? - Sergey war empört und begann verzweifelt die Maus zu bewegen, als ob er nach etwas suchte. - Hier bewundern!
Sergey drehte den Monitor leicht zu Tatyana und trat zur Seite.
"Nun ... was soll ich sehen?" Eine Art Liste. Ideen ... Nun, was gibt es?
- Oh, hier! - Sergey steckte einen Finger in den Monitor. - Spalte "Erstellungsdatum". Sehen Sie, und es gibt heute. Und gestern.
- Wo? Oh wirklich ... Gib die Maus! - Sergey gab Tatyana die Maus und sie begann, die Liste der Ideen durchzusehen. - Und warum sind einige grün hervorgehoben?
- Es ist implementiert. Schauen Sie sich die Spalte mit dem Implementierungsdatum an.
Tatyana sah sich einige Minuten lang die Liste der Ideen an. Ihr Gesicht wurde ernster.
"Ich verstehe nichts ..." Sie gab schließlich ihre Maus weg und starrte Sergey an. - Was hast du mir dann über diese Kisten erzählt, die sich über mich lustig gemacht haben? Wenn es ein funktionierendes System gibt. Warum hast du bei dem Treffen nicht über sie gesprochen?
"Warum reden, jeder weiß von ihr." - Sergey zuckte die Achseln. - Nur Führer gehen nicht hierher. Ideen schreiben nicht, beschäftigen sich nicht mit der Umsetzung.
- Und wer schreibt dann?
- Nun, dieselben Mitarbeiter vor Ort, die Probleme sehen. Und Manager lesen nicht einmal, was ihre Mitarbeiter schreiben.
"Nun, woher weißt du das?" - Tatiana wurde wieder empört. - Sie haben abgeschaltet, verdammt noch mal, ein gutes System, haben nicht viel versteckt, und Sie sitzen, Sie lesen nicht!
- Nichts geschlossen, Tatyana. - beleidigter Sergei.
- Ich wiederhole, jeder weiß es. Aber niemand liest von den Führern. Ich weiß es sicher, weil Ich persönlich habe das System gemacht. Alle Lesarten von Ideen sind festgelegt, und ich sehe sie. Nun, d.h.
Ich sehe, dass es keine Lesungen von den Führern gibt.- Also muss ich das sagen! Regisseur, alle zusammen! Was sind wir, Dummköpfe, die bei Besprechungen sitzen, wir schreiben diese Listen, aber hier ist alles fertig und automatisiert! Sergey, es tut dir leid, aber du bist immer noch seltsam!- Dies sind im Allgemeinen nicht verwandte Dinge. - antwortete Sergey.
"Ich habe es dir gesagt." Veranstaltungslisten - es ist eine solche Zeremonie, die in Führungskreisen verabschiedet wird. Sie wollten auf alle Verbesserungen scheißen. Sie haben keine Ideen. Und sie werden sich nicht mit der Umsetzung befassen."Was meinen sie?" - Tatyana war weiterhin empört. "Sie auch, sind sie?" Du bist der gleiche Anführer! Auch keine Ideen schreiben und nicht umsetzen?- Wie ist es ... - Sergey war überrascht. Dann nahm er die Maus und klickte auf die Schaltfläche. - Hier bewundern!- Was ist das?- Statistiken über Menschen. Wer hat wie viele Ideen eingereicht, wie viele wurden umgesetzt und wer hat am meisten umgesetzt.- Also ... - Tatyana schaute vorsichtig auf den Monitor. - Oh, ich verstehe, sortiert ... Wer kommt zuerst? .. Sie?- Ich und was ist da.- du? - Tatyana sah vom Monitor auf und starrte Sergey an. - Haben Sie die meisten Angebote eingereicht? Wie viel gibt es?- 1147 Art von. - Sergey wandte sich dem Monitor zu und antwortete. - Also habe ich auch 768 realisiert - die Hälfte aller eingereichten Vorschläge. Beachten Sie außerdem: Die meisten der implementierten sind nicht meine Urheberschaft. Das heißt, ich setze hauptsächlich die Ideen anderer Leute um.Tatiana schwieg und sah Sergey überrascht an. Allmählich verblasste die Überraschung in ihrem Gesicht und wich intensiver Nachdenklichkeit. Schließlich, als sich die Pause zu verzögern begann, sammelte sich Tatyana und sprach langsam.- Ich weiß nicht, was ich sagen soll, Sergey. Du schockierst mich. Meine Muster und Stereotypen brechen. Ich kann Sie nicht in meinem Kopf verbinden ... Ich meine, Sie beide - er spielt bei Besprechungen am Telefon und übergibt die Listen des letzten Jahres mit demjenigen, der die meisten Verbesserungsvorschläge geschrieben und umgesetzt hat. Wie kann das sein?
"Glaubst du, ich habe eine gespaltene Persönlichkeit?" - Sergey lächelte.
- Soziale oder Unternehmensschizophrenie?- Ich weiß nicht, was ich denken soll ...- Aber denke nicht, Tatyana. Es gibt Arbeit, es gibt alles Mist. Arbeit - sie ist hier vor Ort. Ruhig, ruhig, ohne Besprechungen, Veranstaltungen, Termine und Projekte. Und dort, in hohen Büros - nun, es gibt alle Arten von Mist. Es gibt andere Werte, andere Ziele, andere Methoden, andere Ethik. Niemand will dort riskieren, denn egal wie banal der Ort ist, er ist teuer.- Für wen ist der Ort teuer? - Tatyana war überrascht. "Ah, redest du über deine gegenseitige Verantwortung?"- Ja. - Sergey nickte.
- Der Kopf ist schließlich wie ein Surfer. Wenn Sie auf einer Welle standen - stechen Sie nicht hervor, winken Sie nicht mit den Händen, tun Sie alles, um zu bleiben und nicht zu fallen. Plötzlich wartet die nächste Welle ein Jahr.- Und woher kommt die Idee der Verbesserung? - Tatyana war wieder überrascht.- Ich werde mit einem abgedroschenen Satz antworten: Die Initiative ist strafbar. Wenn Sie einen Vorschlag machen, sollten Sie für die Umsetzung verantwortlich gemacht werden. Und sie werden die Frist liefern. Und Verantwortung wird angezeigt. Und drehen Sie, wie Sie wollen."Ist es nicht so in Ihrem System?"- Nicht so. Hier sind keine Leute. Wer will oder vielleicht oder beides, nimmt und tut. Wenn Sie dies getan haben, schreibt ich einen Kommentar, markiere ich die Fertigstellung und gebe an, wer es speziell getan hat. Eine kontinuierliche Demokratie. Echte Verbesserungen, wenn auch kleine.— … — . – ? , , , ?
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