Heute möchte ich Ihnen ein Paar Flaggschiffmodelle von IP-Telefonen des deutschen Anbieters Snom vorstellen, über die wir in einer früheren Veröffentlichung gesprochen haben. Sie kamen am Vorabend des 20-jährigen Firmenjubiläums heraus, und der D785 wird bereits aktiv in Russland verkauft, und der D385 wird bald zum Verkauf angeboten.
Snom bietet zwei Leitungen von Festnetz-IP-Telefonen an: D3xx und D7xx. Die ersteren haben ein moderneres Design und "Squat" -Hüllen, die letzteren haben ein für uns alle bekanntes Design, und das Gehäuse ist in einem großen Winkel angeordnet, wie es für viele IP-Telefone typisch ist. In Bezug auf die Funktionen sind beide Zeilen gleich.
In der 300. und 700. Reihe sind der D385 und der D785 angesichts des D745 oder D345 die fortschrittlichsten Modelle im Vergleich zur „Mittelklasse“. Sie schämen sich nicht, Direktoren großer Unternehmen, Manager, Manager und deren Assistenten auf den Tisch zu legen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der D385 und der D785 ausschließlich für die Führung bestimmt sind. Beide Telefone erleichtern jedem Mitarbeiter, der ein aktives "soziales Leben" führt, beispielsweise dem Sekretär oder Projektkoordinator, das Leben erheblich.
Aussehen und Benutzerfreundlichkeit
Der Neigungswinkel des D785 wird mit einem verstellbaren Ständer eingestellt, der zwei feste Neigungswinkel aufweist: 46 ° und 28 °.
D785:
D385:
Snom spart nicht das Material aller seiner Telefone, sondern verwendet nur den besten Kunststoff, wie in der Premiumklasse anderer Hersteller. Dies ist zu spüren, wenn Sie den Hörer abheben.
D385:
D785:
Der D385 und der D785 sind mit 4,3-Zoll-Farbdisplays mit HD-Auflösung ausgestattet, wobei das D385-Display über das Gehäuse hinausragt (dies ist einer der wichtigsten externen Unterschiede) und die Neigung geändert werden kann.
Auf so großen Displays ist es einfach und bequem, mit der Anrufliste, dem Adressbuch oder allen Menüoptionen zu arbeiten und den aktuellen Beschäftigungsstatus von Untergebenen und Kollegen zu überwachen.
Beide Modelle verfügen über die physischen Tasten Nachricht, DND, Verzeichnis, Menü, Übertragen, Halten, Konferenz, Wählen, Stummschalten, Freisprecheinrichtung, Headset, Lautstärke und Navigation.
Lassen Sie uns kurz die Haupttasten durchgehen.
- 1 - Telefonbuch . Informationen auf dem Bildschirm werden sehr bequem und nachdenklich angezeigt. Hier können Sie alle notwendigen Informationen zu Kontakten eingeben: Telefonnummern, E-Mail, Firmennamen, Positionen, Spitznamen und vieles mehr.
- 2 - Anrufliste . Sie können den Verlauf eingehender, ausgehender und verpasster Anrufe anzeigen. Die Schaltfläche Details zeigt zusätzliche Informationen an.
- 3 - Weiterleitung . Fast der wichtigste Knopf. Sie können die Anrufweiterleitung an eine beliebige Nummer einrichten und die aktuelle Anrufweiterleitung mit einem Klick auf diese Schaltfläche deaktivieren.
- 4 - Nicht stören („Ziegel“) . In diesem Modus kann Sie niemand erreichen, als wären Sie die ganze Zeit beschäftigt. Anrufinformationen gehen nicht verloren, die rote LED am Telefon leuchtet auf, um einen verpassten Anruf anzuzeigen, und die Daten werden im Protokoll für verpasste Anrufe gespeichert. Eine hervorragende Lösung für das Problem, wenn Sie keine Lust mehr auf ständige Anrufe haben und sich konzentrieren möchten!
- 5 und 6 - Bestätigung ("Häkchen") und Abbrechen ("Kreuz") . Besondere Analoga von Enter and Escape.
- 7 - Telefonbuch . Ganz ähnlich wie beim ersten Knopf.
- 8 - Einstellung ("Gang") . Eine der wichtigsten Tasten. Ermöglicht die Konfiguration aller Funktionen von Telefonen, vom Volume bis zum Netzwerkrouting.
Wenn Sie im Arbeitsalltag eine große Anzahl von Funktionstasten verwenden müssen, beachten Sie, dass der D385 über 12 physische Tasten mit 48 zuweisbaren Funktionen und der D785 über 6 physische Tasten mit 24 zuweisbaren Funktionen verfügt.
Wenige Funktionstasten? Sie können ein Erweiterungsmodul D3 (an D385) oder D7 (an D785) mit 18 physisch zuweisbaren Schlüsseln anschließen.
Eine der Funktionen von D385 und D785, die sie von den meisten anderen Snom-Telefonen unterscheidet, ist die sogenannte „papierlose Lösung“. Dies ist ein zusätzlicher LCD-Bildschirm, der anstelle eines Blattes Papier neben den Funktionstasten installiert ist. Erstens müssen Sie nichts manuell schreiben. Die Beschriftungen auf dem Bildschirm sehen ordentlich und konsistent aus. Zweitens können physischen Tasten viel mehr Werte zugewiesen werden, indem die gewünschten durch einfaches „Scrollen“ auf dem Bildschirm ausgewählt werden. Ändern Sie mindestens jeden Tag die Zuweisung der Schlüssel, ohne ein Stück Papier herauszunehmen und ohne erneut zu unterschreiben. Jeder Benutzer kann dies tun, und dafür müssen Sie nicht einmal zur Weboberfläche gehen: Halten Sie einfach bestimmte Tasten gedrückt, und das Setup-Menü wird geöffnet. Darüber hinaus sind Schaltflächen für den schnellen Zugriff auf Funktionen auf einem zusätzlichen Bildschirm bereits sofort verfügbar:
- "Telefonkonferenz" (Konferenz) .
- "Smart Call Transfer" (Smart Transfer) . Sie können den aktuellen Anruf an ein Konferenzmodul oder an eine andere externe und interne Nummer umleiten. Zum Beispiel auf Ihrem Smartphone.
- "Silent Mode" (Silent Mode) . Das gesamte Display wird extrem visuell. Im Gegensatz zum DND-Modus (Do Not Disturb) ist es beim Einschalten nicht möglich, Sie zu erreichen. Im „Silent Mode“ werden die akustischen Warnungen einfach ausgeschaltet. Das Telefon empfängt alle Anrufe und zeigt sie auf dem Display an. Es ist praktisch, wenn Sie für eine Weile Ruhe benötigen oder nur Anrufe einer bestimmten Person aus der Masse der Anrufe entgegennehmen möchten. Bitte beachten Sie, dass, wenn jemandem in der Kontaktliste der VIP-Status zugewiesen wurde, das Telefon die Anrufbenachrichtigung auch im „Silent-Modus“ einschaltet, wenn die Person anruft.
- Anrufliste (gewählt) . Beide Telefone haben nicht die übliche Wahlwiederholungstaste. Seine Funktion wird über die gewählte Taste ("Anrufliste") ausgeführt. Wenn Sie zum ersten Mal darauf drücken, wird sofort eine Liste aller von Ihnen angerufenen Kontakte / Nummern angezeigt ( auf Telefonen vieler anderer Hersteller gelangen Sie zum Anrufprotokoll und dort müssen Sie zum Abschnitt Postausgang gehen oder im allgemeinen Protokoll nach der erforderlichen Nummer suchen ) Hier können Sie die gewünschte Nummer / den gewünschten Kontakt aus der Liste auswählen. oder drücken Sie einfach erneut die Taste "Gewählt". Das Telefon ruft dann die zuletzt gewählte Nummer an.
Nach unserer Erfahrung müssen Sie bei Telefonen anderer Hersteller mehr Gesten ausführen, als auf eine einzelne Taste zu drücken, um auf diese Funktionen zugreifen zu können.
Beide Modelle verfügen über eine LED in der oberen rechten Ecke des Gehäuses, die bei einem verpassten Anruf, beim Eintreffen einer Sprachnachricht oder einfach beim Abheben des Hörers aufleuchtet.
Funktionsmerkmale
Da der D385 und der D785 die Topmodelle in der Produktpalette sind, verfügen sie über alle denkbaren Funktionen, die für ein IP-Telefon erforderlich sein können: Kurzwahl, URL-Adressierung, automatische Wahlwiederholung, Anrufer-ID, Anklopfen, schwarze Liste, automatische Antwort, Halten von Anrufen, Musik Während des Wartens Anrufweiterleitung, Drei-Wege-Konferenzschaltung, Nebenstellenüberwachung, Multicast-Paging, DND-Modus (nicht stören), Tastatursperre, Kontaktliste für 1000 Personen, von der Sie zusätzlich Freunde unterscheiden können. Darüber hinaus können Sie die lokale Abrechnung von Abonnementgebühren aktivieren.
Sie können das Bild auf den Hauptbildschirmen nach Belieben brandmarken und dabei Hintergrund, Symbole und Menüfarben festlegen.
Beide Telefone können bis zu 12 Anrufe gleichzeitig bearbeiten. Darüber hinaus können der D385 und der D785 aus dem Internet der Dinge in Gerätebedienfelder umgewandelt werden, Daten von externen Geräten empfangen und Anwendungen steuern. Mit diesen Telefonen können Sie also Vorgänge ausführen, die normalerweise nicht mit dem Telefon verbunden sind: Einschalten des Lichts, Aufzeichnen von Gesprächen, Öffnen der Tür mit einem elektronischen Schloss, Verwenden der Gegensprechanlage, Zugriff auf Voicemail und vieles mehr, sogar als Fernbedienung für das Fernsehgerät. Sie können das Software-Toolkit hier herunterladen:
https://snom.io/ .
Für die Arbeit mit der webbasierten Softwareschnittstelle auf dem Display verfügen D385 und D785 über einen vollwertigen XML-Browser, der „geflasht“ ist. Viele Unterstützungsfunktionen werden unterstützt, z. B. Dump oder Tracing.
Sie können ein Headset, DECT-, Bluetooth- und Wi-Fi-Dongles über die USB- und RJ9-Anschlüsse oder das integrierte Bluetooth-Modul an beide Modelle anschließen. Die Telefone sind mit einem Dual-Port-Gigabit-Switch ausgestattet und unterstützen die Protokolle SIP (RFC3261), DHCP, NTP, HTTP / HTTPS / TFTP, LDAP (Verzeichnis) und IPv4 / IPv6. Beide Modelle sind auch mit Hörgeräten kompatibel - HAC.
Technische Merkmale
Alle folgenden Punkte gelten sowohl für den D785 als auch für den D385. Beide Modelle sind in der technischen Füllung nahezu identisch, die Unterschiede werden am Ende des Abschnitts beschrieben.
Die D385 und D785 sind nicht mechanisch, sondern verfügen über einen elektronischen Endknopf, der viel zuverlässiger und langlebiger ist.
Dank der Verwendung eines digitalen Signalprozessors (DSP) und der Codecs G.711 (A-Gesetz, μ-Gesetz), G.722 (Breitband), G.726, G.729AB und GSM 6.10 (FR) wird eine sehr hohe Klangqualität erreicht. Die Telefone sind mit einem CNG- (
Comfort Noise Generator) und einem VAD-Mechanismus (
Voice Activity Detection ) ausgestattet.
Für die Datenübertragung wird ein Zwei-Port-Single-Gigabit-Ethernet-Switch IEEE 802.3 mit einem Ausgang zu RJ45 verwendet. Unterstützte Netzwerkprotokolle sind SIP (RFC3261), DHCP, NTP, HTTP / HTTPS / TFTP sowie LDAP (Directory) und Dual Stack IPv4 / IPv6.
Es gibt einen USB 2.0-Host-Anschluss, Typ A, Hi / Full / Low-Speed. Beide Modelle können sowohl über das Netzteil als auch mithilfe der
PoE-Technologie mit Strom versorgt
werden .
Die Sicherheit der Telefone wird durch 802.1X- und EAPOL-Authentifizierung gewährleistet, wobei vorinstallierte individuelle SHA-2-Zertifikate, Transportschichtschutz durch TLS, SRTP-Audioverschlüsselung (RFC3711), Signalverschlüsselung über SIP über TLS, Verwendung eines HTTPS-Servers / Clients, zweistufige Schnittstelle (z Benutzer und Administrator), Unterstützung für VPN, VLAN (IEEE 802.1Q) und LLDP-MED, RTCP-XR.
Es bleibt nur noch das automatische Herunterladen von Einstellungen über HTTP / HTTPS / TFTP, die Verwendung von DHCP 66/67-Parametern, die Fernsteuerung über TR-069 / TR-111 und unseren eigenen Snom-Umleitungs- und automatischen Konfigurationsdienst hinzuzufügen, den wir in unseren zukünftigen Überprüfungen erörtern werden.
Persönliche Eindrücke
Zunächst waren wir von der Klangqualität überrascht. Sie achten zuerst auf ihn. In Bezug auf die Klarheit der Sprachwiedergabe unter verschiedenen Bedingungen sind die Verbindungen D785 und D385 einander nicht unterlegen. Snom ist einer der wenigen Hersteller von IP-Telefonen mit einem eigenen Audiolabor. Die Entwickler testen, wie Sie den Gesprächspartner hören und wie er Sie hört, wie der Telefonlautsprecher während der Freisprecheinrichtung klingt. Wir mochten die hohe Klangqualität, die die Gesprächspartner beim Freisprechen hören: Die D385 und D785 verwenden Duplex-Mikrofone mit Geräuschunterdrückung, die gleichzeitig die Stimmen der Personen im Raum nicht vollständig übertönen.
Ich mochte die großen Displays mit einer praktischen Anzeige von Informationen. Wenn Sie die Farbe der Schriftarten ändern, können Sie sich außerdem auf einige Informationen konzentrieren. Markieren Sie beispielsweise die Teilnehmer, die sich gerade im Urlaub befinden und den Anruf nicht entgegennehmen können, in einer bestimmten Farbe.
Obwohl wir aus Hardware-Sicht nichts zu beanstanden hatten, stießen wir beim Testen auf eine gewisse Rauheit bei der Lokalisierung und Schnittstelle der Telefone. Beispielsweise werden einige Wörter nicht übersetzt. Beispielsweise werden im Telefonbuch die Elemente "Kontakt hinzufügen" und "Sortieren" auf Englisch und "Bearbeiten" und "Löschen" auf Russisch angezeigt. Wir haben dies alles zur Unterstützung gemeldet und versprochen, die Firmware zu reparieren.
Außerdem wurde oben die Schaltfläche Abbrechen („Kreuz“) erwähnt, mit der der aktuelle Vorgang abgebrochen wird. Es wird sofort abgebrochen (es ist kein Fehler, sondern eine Funktion): Wenn Sie zuvor wichtige Informationen eingegeben und diese nicht gespeichert haben, werden die Daten durch Klicken auf diese Schaltfläche beendet. Sie müssen alles erneut eingeben. Sie können mit den zusätzlichen Navigationsschaltflächen, die auf dem aktuellen Bildschirm angezeigt werden, zur vorherigen Menüebene zurückkehren.
In beiden Modellen kann der Benutzer eine bequeme, einfache, flexible und recht umfangreiche Benutzeroberfläche für die Verwendung und Konfiguration des Telefons verwenden (beide Telefone sind übrigens mit mehr als 900 verschiedenen Funktionen ausgestattet). Und wenn ein Kunde 300 Telefone gleichzeitig kauft, kann Snom das Design des Gehäuses, des Menüs, der Tasten und der Firmware anpassen.
Die Garantie für alle Snom-Geräte beträgt drei Jahre. Nach den Bewertungen und persönlichen Eindrücken halten die Telefone auch bei starker Beanspruchung um ein Vielfaches länger - die durchschnittliche MTBF beträgt mehr als 333.000 Stunden.
Spezialisten von
iptelefon (
Snoms Technologiepartner) testen auch andere Geräte, und Sie werden sie in den folgenden Veröffentlichungen besser kennenlernen.