Kürzlich wurde auf Habré der Artikel "Willkommen in der Ära des Datenschutz-Nihilismus" veröffentlicht , der die langjährigen Praktiken der Erfassung vertraulicher Benutzerdaten aufzeigt. Diese Methoden gibt es seit Jahrzehnten, aber erst jetzt wird das Problem aktiv diskutiert: Google und Facebook als größte Akteure sind in den Fokus der Kritiker gerückt. Gleichzeitig sind Dutzende von Informationsbrokern bereit, an Vermarkterdatenbanken mit unterschiedlichen Informationen über Benutzer zu verkaufen. Einer dieser Broker ist die Mastercard Corporation. Sie hat sehr wertvolle Informationen für Google über Nutzerkäufe in Einzelhandelsgeschäften.

Es ist jetzt bekannt, dass ausgewählte Google-Werbetreibende seit etwa einem Jahr Zugriff auf ein neues Tool haben, mit dem Sie Einkäufe in Offline-Einzelhandelsgeschäften nach der Schaltung relevanter Anzeigen im Internet verfolgen können . Mehr als 2 Milliarden Mastercard-Inhaber wussten nichts über ihre geheime Überwachung.

Der Deal wird immer noch geheim gehalten, berichtete Bloomberg unter Berufung auf mehrere Informationsquellen. Demnach zahlte Google Mastercard Millionen von Dollar, um Daten zu erhalten. Darüber hinaus diskutierten die Unternehmen ein System zur Aufteilung der Werbeeinnahmen aus der Verwendung dieser Informationen.

Google und Mastercard verhandeln den Deal seit ungefähr vier Jahren, so vier Personen mit Kenntnis des Deals. Obwohl die Quellen anonym sind, sind die Informationen zuverlässig: Drei von ihnen haben direkt an diesem Geschäft gearbeitet und kennen alle Details. Diese Zusammenarbeit ermöglichte Google den direkten Zugriff auf die Messung der Werbeleistung durch Nachverfolgung im Einzelhandel. Die Einnahmen von Google hängen direkt von der Genauigkeit des Werbe-Targetings ab, sodass das Unternehmen dank des Deals einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz erlangte.

Die Google Alliance und Mastercard sind ein Beispiel für die Zusammenführung einer Online-Werbeplattform mit der Offline-Datenerfassung. Google kann jetzt Anzeigenimpressionen und Nutzerbesuche auf bestimmten Webseiten mit seinen Offline-Koordinaten korrelieren. Laut einer Studie zur Google-Datenerfassung überträgt ein Android-Smartphone im Ruhemodus (mit einem aktiven Chrome-Browser im Hintergrund) über einen Zeitraum von 24 Stunden 340-mal Standortinformationen an Google, was durchschnittlich 14 Datenübertragungen pro Stunde bedeutet. Tatsächlich machen Standortinformationen 35% aller an Google gesendeten Beispieldaten aus.



Der geheim gehaltene Google-Mastercard-Deal kann jedoch zu größeren Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes führen: "Die Leute erwarten nicht, dass physische Einkäufe im Geschäft mit dem zusammenhängen, was sie online kaufen", sagte Christine Bannan in einem Kommentar zu Bloomberg ( Christine Bannan), Beraterin des Electronic Privacy Information Center (EPIC). "Unternehmen übernehmen keine ausreichende Verantwortung, um Benutzer darüber zu informieren, was sie tun und welche Rechte sie haben."

Eine Google-Sprecherin lehnte es ab, sich zu der Partnerschaft mit Mastercard zu äußern, bestätigte jedoch das Vorhandensein des oben genannten Offline-Shopping-Tracking-Werbetools: „Bevor wir im vergangenen Jahr die Beta-Version dieses Produkts auf den Markt brachten, haben wir eine neue doppelblinde Verschlüsselungstechnologie entwickelt, die Google und unsere Partner verhindert Zeigen Sie persönliche Informationen von Benutzern an, sagte das Unternehmen in einer Erklärung. "Wir haben keinen Zugriff auf persönliche Informationen von den Kredit- und Debitkarten unserer Partner und geben keine persönlichen Informationen an sie weiter." Das Unternehmen gab an, dass jeder Nutzer die Verfolgung von Anzeigen über die Online-Konsole, das Web und die App-Aktivität von Google deaktivieren kann. Es sollte jedoch beachtet werden, dass es für Karteninhaber keine einfache Möglichkeit gibt, die Nachverfolgung abzulehnen.

Ein Mastercard-Sprecher lehnte es ebenfalls ab, sich zu dem Deal mit Google zu äußern. Er sagte jedoch, dass Mastercard Transaktions-Trends mit Geschäften und Dienstleistern teilt, um ihnen dabei zu helfen, die „Effektivität ihrer Werbekampagnen“ zu messen. Die Informationen umfassen Verkaufsmengen und die durchschnittliche Einkaufsgröße. Sie werden nur mit Genehmigung der Händler bereitgestellt: „Es werden keine einzelnen Transaktionen oder persönlichen Daten bereitgestellt“, sagte der Unternehmensvertreter in einer Erklärung. "Wir bieten keine Analysen an, die die Effektivität von Werbung für einzelne Verbraucher verfolgen, zeigen oder sogar messen."

Store Sales Measurement

Google hat im vergangenen Jahr eine Beta-Version von Store Sales Measurement veröffentlicht. Dann sagte sie, dass sie über Partner Zugang zu "etwa 70 Prozent" der US-amerikanischen Kredit- und Debitkarten habe, ohne sie zu benennen.

Eine Zahl von 70% kann bedeuten, dass das Unternehmen mit anderen Kreditkartenunternehmen zu tun hat, nicht nur mit Mastercard. Oder es kann bedeuten, dass 70% der Bankkarteninhaber sich bei Google-Konten wie Google Mail anmelden, wenn sie auf Suchanzeigen klicken. Google hat also die Möglichkeit, Bankkartenaktivitäten mit den Profilen von Personen zu verknüpfen.

Laut zwei Quellen hat sich Google wegen einer ähnlichen Zusammenarbeit an zwei andere Unternehmen gewandt, aber das Ergebnis der Verhandlungen ist unbekannt. Vertreter von Google bestätigen, dass der Dienst nur für Personen gilt, die sich in einem ihrer Konten angemeldet haben und sich nicht geweigert haben, Anzeigen zu verfolgen. Laut einem Bericht des Finanzforschungsunternehmens Nilson machten Mastercard-Käufe im vergangenen Jahr etwa ein Viertel aller US-Einzelhandelskäufe aus.

Mit dem Store Sales Measurement-System können Sie vorhandene Benutzerprofile anonym Einkäufen in physischen Geschäften zuordnen. Dies sind äußerst wertvolle Informationen: Schließlich weiß Google, dass eine bestimmte Person zuvor auf eine Anzeige geklickt hat. Auf diese Weise können wir Werbetreibenden jetzt mitteilen, dass diese Aktivität zu tatsächlichen Verkäufen in Geschäften geführt hat.

Google testet den Dienst derzeit an einer "kleinen Gruppe" von Werbetreibenden in den USA, sagte eine Sprecherin. Mithilfe der Store Sales Measurement sehen Marketer aggregierte Verkaufsmetriken und eine Schätzung, wie viel Google-Anzeigen zugeordnet werden können. Sie sehen jedoch keine persönlichen Informationen der Käufer darüber, wie viel sie ausgeben oder was sie kaufen. Der Test steht nur Einzelhändlern zur Verfügung, nicht Unternehmen, die Waren in Geschäften verkaufen, sagte eine Sprecherin.

Für Google bedeutet ein Vertrag mit Mastercard eine noch größere Steigerung der Werbeeinnahmen. Werbetreibende sind bereit, großzügig zu zahlen, um wertvolle Informationen über die Beziehung von Werbung zu Besuchen einer Website oder Online-Einkäufen zu erhalten. Es ist jedoch unvergleichlich schwieriger, Informationen über Benutzeraktionen offline zu erhalten. Dies ist besonders ärgerlich für Unternehmen, die explizit „Offline“ -Produkte wie Kleidung oder Haushaltswaren verkaufen. Käufer studieren diese Produkte häufig im Internet, kaufen sie jedoch in echten Offline-Geschäften. Es ist diese „Informationslücke“, die die Nachfrage nach einem neuen Dienst erzeugt: „Google muss diese Aktivitäten mit einem Mausklick verknüpfen“, sagte Joseph McConellogue, Leiter des Online-Vertriebs bei Reprise Digital, einer Werbeagentur. "Die meisten Werbetreibenden möchten diese Integration."

Erster erfolgloser Versuch: Google Wallet

Zunächst versuchte Google, das Problem mit einer eigenen Lösung zu lösen - dem mobilen Zahlungsdienst Google Wallet. Ein Teil des ursprünglichen Konzepts bestand darin, Klicks auf Anzeigen mit Einkäufen in physischen Geschäften zu verknüpfen. Die wahren Ziele von Google (Verbesserung der Nutzerverfolgung) werden jetzt von denjenigen geteilt, die an dem Produkt gearbeitet haben. Das eigene Zahlungssystem hat jedoch nicht genügend Popularität erhalten, sodass Google begann, nach Partnern zu suchen. Jetzt sagt eine Google-Sprecherin, dass der Zahlungsdienst nie zur Messung von Werbung verwendet wurde, aber dies ist verständlich, da das Projekt das industrielle Niveau nicht erreicht hat.

Bewegungsverfolgung

Seit 2014 zeigt Google Werbetreibenden an, wenn ein Nutzer, der auf eine Anzeige klickt, den physischen Shop des Werbetreibenden besucht. Dies erfolgt mithilfe der Standortverlaufsfunktion in Google Maps. Dem Werbetreibenden ist jedoch noch nicht bekannt, ob der Käufer einen Kauf getätigt hat. Daher hat Google das System fertiggestellt. Im Jahr 2015 konnten Werbetreibende mit einem neuen Tool die E-Mail-Adressen von Kunden hochladen, die Einkäufe im System getätigt haben. So können Sie die Effektivität von Online-Werbung bewerten: Google überprüft die Profile und ermittelt, wie viele Personen Einkäufe getätigt haben und ob sie zuvor den Werbelinks gefolgt sind. Darüber hinaus kauft Google Daten von Drittanbietern wie Experian und Acxiom, die Marketingfachleuten demografische und finanzielle Informationen liefern.

Aber all diese Methoden haben nicht viel dazu beigetragen, die Werbedynamik zu steigern. Nicht alle Geschäfte können eine Liste von E-Mail-Adressen mit ihren Anzeigen verbinden, und Informationen von Datenbrokern sind ungenau oder verspätet. Aber dann verband Google Einkäufe von echten Karten.

Das Tool zur Messung des Geschäftsumsatzes wurde 2017 veröffentlicht. Das funktioniert folgendermaßen: Beispielsweise sucht ein Mädchen bei Google nach „rotem Lippenstift“, klickt auf eine Anzeige, surft im Internet, kauft aber nichts. Später geht sie in den Laden, kauft roten Lippenstift und bezahlt mit einer Mastercard. Danach erhält der Werbetreibende, der die Anzeige gestartet hat, einen Bericht von Google, in dem unter anderem eine Spalte mit dem Namen "Offline-Einnahmen" angezeigt wird. Informationen werden dort nur eingegeben, wenn sich der Nutzer in einem Google-Konto angemeldet und innerhalb von 30 Tagen nach dem Klicken auf die Anzeige einen Kauf getätigt hat. Werbetreibenden wird der Prozentsatz der Käufer angezeigt, die auf eine Anzeige geklickt oder diese angesehen und dann einen entsprechenden Kauf getätigt haben.

Dies ist keine exakte Liste von Vor- und Nachnamen, aber immer noch das leistungsstärkste Tool, um Online-Werbung mit dem Einkaufen in der heutigen realen Welt zu verknüpfen.

Facebook und Google arbeiten seit vielen Jahren daran, ihre Nutzerverhaltensdatenbanken mit den Finanzdaten der Menschen zu verknüpfen. Und allmählich beginnt eine solche Integration.

Der Autor des Artikels „Willkommen in der Ära des Datenschutz-Nihilismus“ glaubt, dass wir den Kampf um die Privatsphäre bereits verloren haben . Wir versuchen, für die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu kämpfen und bemühen uns, die Nachverfolgung einzustellen, aber tatsächlich ist es zu spät. Der Fluss privater Daten stammt aus einer Vielzahl von Quellen:

„Es ist sehr einfach und bequem, Google für den aktuellen Stand der Dinge verantwortlich zu machen. Wir erschaffen eine Vogelscheuche und bekämpfen den „Bösewicht“, der ein würdiger Feind zu sein scheint. Aber der wahre Gegner bei Datenschutzverletzungen ist kein spezifischer Comic-Bösewicht, der in die Enge getrieben, entlarvt und besiegt werden kann. Tatsächlich ist der wahre Feind ein nebliger Dunst, ein kühles Lovecraftian-Flüstern, es ist unmöglich, ihn zu sehen, ganz zu schweigen von der Berührung, ganz zu schweigen vom Sieg. Sogar die „Wolke“ ist eine falsche Metapher, da das Abpumpen von gasförmigem Gift nur einen neuen kalten Luftzug aus unsichtbaren Quellen verursacht. Wenn nicht Standorte, dann Arzneimittel. Wenn nicht Standortdaten, dann Haushaltswaren. Wenn nicht, dann Bankkonten und Demografie der Gebiete. Ihre Daten sind überall und nirgendwo und es ist unmöglich, die Situation zu ändern und zu vermeiden, was sie sonst noch für Sie tun können.

... Letztendlich ist dies eine verlorene Schlacht. Werden Sie Google wirklich nicht mehr verwenden? Oder Facebook verlassen? Oder aufhören, im Internet zu surfen? Oder ein Smartphone aufgeben? Oder Ortungsdienste in den Einstellungen deaktivieren? Vielleicht sind einige Menschen schon seit einiger Zeit dazu in der Lage, aber die Realität des modernen Lebens wird sie zu diesen Diensten zurückbringen. Am Ende wird dies unmöglich ... Es ist unmöglich, die Vorteile der Zivilisation im wirklichen Leben abzulehnen, unabhängig davon, wie viele Augenbrauen die Stirn runzeln und wie viele Tweets darüber veröffentlicht werden. "