Verträge sind anders oder was Sie unterschrieben haben

Ich überwache regelmäßig Rechtsfragen zum Toaster. Und mehr als einmal bin ich auf die Tatsache gestoßen, dass Menschen Probleme haben, weil sie den Unterschied zwischen einem Vertrag und Dienstleistungen falsch verstanden haben. Es scheint, was ist der Unterschied in diesen Ihrer rechtlichen Definitionen? Es gibt einen Vertrag! Aber nein, die Ansätze unterscheiden sich erheblich. In einigen Fällen ist es so dramatisch, dass es besser ist, im Voraus zu verstehen, was Sie abonnieren.

Was zum Teufel ist das?

Wir wenden uns der ursprünglichen Quelle zu - dem Zivilgesetzbuch der Russischen Föderation (Zivilgesetzbuch). Gemäß dem Vertrag verpflichtet sich eine Partei (Auftragnehmer), bestimmte Arbeiten auf Anweisung der anderen Seite (Kunde) auszuführen und das Ergebnis dem Kunden zu übergeben, und der Kunde verpflichtet sich, die Arbeiten anzunehmen und dafür zu bezahlen (Artikel 702 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation). Im Allgemeinen ist es vorerst klar.

Mal sehen, was das Gesetz über Dienstleistungen sagt. Gemäß dem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet sich der Auftragnehmer, die Dienstleistungen auf Anweisung des Kunden zu erbringen (bestimmte Handlungen durchzuführen oder bestimmte Aktivitäten auszuführen), und der Kunde verpflichtet sich, diese Dienstleistungen zu bezahlen (Artikel 779 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation). Nun, es ist auch nicht schwierig. Und für die meisten Nichtjuristen gibt es keinen besonderen Unterschied. Aber es ist auch kolossal!

Als Analogie wenden wir uns der englischen Sprache zu. Den Unterschied zwischen Present Perfect und Present Continuous grob verstehen? Wie sie in der Schule unterrichtet haben ... Im ersten Fall haben Sie bereits etwas getan, aber dies hat mit dem Moment des Gesprächs zu tun, und im zweiten Fall tun Sie es im Moment, das heißt, Sie sind dabei. Hier.

Wenn Sie die Definitionen erneut lesen, werden Sie feststellen, dass Sie im Falle eines Vertrags die Arbeit erledigen und dem Kunden das Ergebnis (dh die Arbeit abschließen) geben müssen. Und im zweiten Vertrag geht es im Wesentlichen um laufende Maßnahmen. Etwas Materialisiertes, etwas Vollständiges wird von dir nicht verlangt. Was von Ihnen verlangt wird, ist Aktion.

Lass uns üben

Sie wurden beauftragt, eine Website zu erstellen. Was ist das? Nun, der Stumpf ist klar, dass der Kunde genau das braucht, was er in der Leistungsbeschreibung geschrieben hat, mit der er Kunden anziehen kann.

Sie wurden angewiesen, die Site zu verwalten. Welches Ergebnis können Sie vermitteln? Wie eine funktionierende Seite? So funktionierte es vor Ihnen. Sie dienen nur, dies ist eine fortlaufende Aktion. Sie bieten Dienstleistungen an.

Ein weiteres Beispiel. Sie haben nackte Server bestellt und müssen diese starten. Was brauchst du am Ende? Als Ergebnis der IT-Magie in Ihrer Buchhaltung wird das unvermeidliche 1C gestartet, und die Mitarbeiter werfen sich gegenseitig Katzen durch den Wärmetauscher zu. Ergebnis? Ergebnis.

Und wenn Sie sich entscheiden, den Wärmetauscher an der Seite zu verwenden. Wir haben uns zum Beispiel für Dropbox entschieden. Welches Ergebnis werden die Amerikaner Ihnen übermitteln? Tauscher? Und jeden Monat schicken sie dir einen neuen Tauscher? Nein, sie tun dir nur einen Gefallen.

Eine wichtige Abweichung von den Kommentaren: Dienstleistungen sind nicht unbedingt laufende Aktivitäten. Es kann nur eine Aktion sein. Made (Service zur Verfügung gestellt) und ist kostenlos. Der Unterschied besteht darin, was genau Sie benötigen - ein fertiges Arbeitsergebnis oder nur eine Aktion, die keine bestimmte Form des gesamten Ergebnisses hat (vergleiche „Layout auf der Site gezogen“ und „Fehler im Layout behoben“ - im zweiten Fall haben Sie nichts an den Kunden weiterzugeben). Genau deshalb findet die Aufteilung dieser beiden Verträge statt - sie haben unterschiedliche Ziele.

Sicherlich haben Sie noch viele Fragen, insbesondere zu Grenzfällen. Ich werde weiter damit aufhören. Und jetzt werde ich Ihnen sagen, warum und warum es sehr wichtig ist zu wissen.

Was wird es für mich sein?

Der größte Unterschied zwischen einem Vertrag und einer Dienstleistung besteht darin, wie Sie den Vertrag kündigen können.
Wenn es sich um einen Vertrag handelt, muss der Auftragnehmer standardmäßig das ausfüllen, wofür er sich angemeldet hat. Überhaupt keine Optionen. Wenn er es nicht tut, ist es möglich, alle Verluste an ihn zu hängen - einen Wagen und einen kleinen Karren. Die Option "Ich konnte es nicht bekommen" oder "Unsere Partner haben uns geworfen" funktioniert nicht. Das ist Geschäft, Baby.

Gleichzeitig kann der Kunde, sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist (fast nie), jederzeit abspringen. Nun, er verlor das Interesse an dem Projekt, die Finanzierung ging nicht, die Sterne veränderten den Ort am Himmel. Er sollte Sie nur für das entschädigen, was Sie zu diesem Zeitpunkt getan haben. Aber das ist das Problem. Das ist sehr schwer. Und Sie müssen die Tatsache der geleisteten Arbeit beweisen. Gleichzeitig wird es höchstwahrscheinlich nicht funktionieren. "Wir haben bereits eine Million Codezeilen geschrieben." Ihre Arbeit sollte einen Verbraucherwert haben. Wenn Sie nur Sätze von inaktiven Codeblättern haben, sollte niemand dafür bezahlen.

Das Gesetz erlaubt es Ihnen, vom Kunden eine Entschädigung zu verlangen. Ihre Größe ist jedoch durch den Vertragspreis begrenzt. Diesmal. Und zweitens - es ist nicht einfach, Verluste nachzuweisen, viele Anwälte werden Sie bestätigen. Tatsächlich schützt der Vertrag die Interessen des Kunden sehr stark. Eine solche Logik hat ihr Recht auf Leben, denn wenn ich sie wirklich nicht brauche, ist es irgendwie falsch, mich zu zwingen, weiterhin für Arbeit zu bezahlen, die ich nicht brauche, und diese Arbeiten dann zur Annahme zu zwingen. Ich habe vielleicht keine Branche mehr, in der Sie die Abrechnung entwickelt haben.

Mit Dienstleistungen ist alles einfacher. Dort kann jede Partei jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dabei:

1. Dies kann nicht vertraglich verboten werden.
2. Sie können keine Strafe für eine solche Ablehnung vorschreiben.
3. Anscheinend (es gibt noch keine Erklärungen der höchsten Behörde, aber dies wird aus den vorherigen Positionen abgeleitet) ist es unmöglich, den Zeitrahmen festzulegen, wie lange es notwendig ist, vor der Beendigung des Vertrags zu warnen. Weil es auch eine Einschränkung ist und das Gesetz solche Freiheiten nicht gibt.

Natürlich gibt es hier einige Konsequenzen. Der Kunde hat dem Auftragnehmer die tatsächlichen Kosten zu tragen, und der Auftragnehmer erstattet dem Kunden die Verluste. Gleichzeitig mache ich darauf aufmerksam, dass die Zahlung im Gegensatz zum Vertrag nicht auf die Kosten der geleisteten Arbeit (in diesem Fall erbrachte Dienstleistungen) zurückzuführen ist, sondern auf die Kosten! Abhängig von der Situation kann dies Ihre Position sowohl verschlechtern als auch verbessern (zum Beispiel gibt es nicht so viele Ausgaben in den Büros, die den Code mit ihren eigenen Mitarbeitern schreiben).

Versprochene Grenzfälle

Lass es eine Mischung geben!

Aber was ist, wenn ich die Site machen und sie bedienen muss? Dies wird als gemischter Vertrag bezeichnet. Das heißt, ein Stück Papier, besteht aber rechtlich aus zwei verschiedenen Verträgen. Dies bedeutet, dass der Auftragnehmer die Erstellung des Standorts nicht ablehnen kann, den Service jedoch einfach zurücksetzen und entleeren kann.

Ich biete Dienstleistungen (!) Um eine Website zu erstellen

Großartig Unabhängig davon, wie Sie den Vertrag benennen oder wie die Parteien genannt werden (zumindest der Testamentsvollstrecker, mindestens der Programmierer, mindestens die Büronummer 1), ist eine Reihe von Rechten und Pflichten rechtlich wichtig. Nur durch was und wie Sie sich verpflichten, wird die Art des Vertrags bestimmt. Zwar verstehen dies nicht einmal alle Anwälte, so dass Sie in regelmäßigen Abständen die Prozesse einsehen können, die anhand von Geldbußen für den Rücktritt von einem von den Parteien als Vertrag bezeichneten Servicevertrag (was bedeutet, dass die Vertragsstrafe rechtswidrig ist) oder über die Verpflichtung zur Übertragung des Arbeitsergebnisses im Rahmen eines Vertrags, der im Allgemeinen gilt Dienstleistungen, und es gibt dort überhaupt kein Ergebnis. Selbst Richter beschäftigen sich nicht immer damit.

Ich verstehe nicht, was ich tue

Ja, das passiert. Selbst die höchste Behörde erlässt regelmäßig gegnerische Entscheidungen. Was können wir über gewöhnliche Menschen sagen? Sie bringen das Auto nach dem Unfall zum Service. Sie brachten Müll, nahmen ein fast neues Auto mit. Was ist das? Dienstleistungen oder Vertrag? Sie haben das Auto an Sie zurückgegeben, sie haben nichts Neues geschaffen, sie haben es nur repariert. Tatsächlich ist dies jedoch fast ein anderes Objekt - vergleichen Sie den Müll und die Schwalbe, die mit neuem Lack funkeln, mit einem neuen Motor! Je nachdem, welcher Vertrag für Sie von Vorteil ist, gibt es nur einen Rat, um ihn mit den erforderlichen Rechten und Pflichten anzupassen. Oft genug, um einen Vertrag als Servicevertrag zu bezeichnen, und nur wenige werden sich damit streiten.

Schlussfolgerungen:

1. Was zählt, ist nicht das, was Sie unterschreiben, sondern das, was Sie unterschreiben. Nicht die Namen sind wichtig, sondern der Inhalt.
2. Sie können versuchen, jede Situation zu Ihren Gunsten zu überwinden, indem Sie die Fehler von Personen und Dokumenten nutzen.
3. Gerichte sind in ihren Entscheidungen nicht immer vorhersehbar, und häufig legen beide Parteien Berufung gegen die Entscheidungen ein. Streiten Sie deshalb nicht die Herren, sondern berechnen Sie Ihre Chancen und Risiken im Voraus!
4. Notieren Sie immer die Vorkehrungen und die Ausführung der Schritte. Selbst Korrespondenz kann die Position eines Richters vollständig entfalten.

PS Ich freue mich über Feedback. Und wenn es interessant ist, bin ich bereit, die ganze Wahrheit über andere sensible Themen zu sagen, wie zum Beispiel: Wie wird die NDA aussehen, ohne ein Stück Papier sind Sie sowieso keine Scheiße und wie man Verträge ohne Anwälte schreibt.