Sie schreiben uns:
„Hmm, aber gib mir einen Rat.
Ein realer Fall, drei Entwickler, ein Entwickler arbeitet 100% der Zeit remote, der zweite Entwickler ist der Chef / Mitbegründer, der dritte ist ein kleiner Neuling.
Hauptversammlungen - einmal alle sechs Monate und unbeschreiblich geht es nicht. Die Implementierung von GIT für alle Entwickler funktioniert nicht, alle sind mit der aktuellen Arbeit überschwemmt.
Gibt es Möglichkeiten, die Situation zu verbessern? “
Wir haben ein Jubiläum - 500 Personen haben den Yandex.Money-Hubblog abonniert. Zu diesem Zweck starten wir einen experimentellen Abschnitt - wir nehmen eine Frage von einem der Leser zur Arbeitssituation entgegen und leiten sie sorgfältig an Kollegen von Yandex.Money weiter, die das Leben kennen. Einige Leute haben über das heutige Problem nachgedacht, dass ich eine so seltsame Situation gespielt und speziell erfunden habe. Überraschenderweise nein.
Verantwortliche Julia Maltseva, Projektmanagerin bei Yandex.Money
Ich sehe zwei Probleme. Der erste ist der unstrukturierte Prozess und das Fehlen von Vereinbarungen. Die zweite ist die psychologische und emotionale Wahrnehmung. Es scheint, dass der Autor viele Persönlichkeitsbarrieren hat, die er gerne „schätzt“ und weiterhin zieht. Daher kann die Vereinbarung möglicherweise nicht umgesetzt werden. Warum, wenn PMU sowieso ist und eine Entschuldigung geeignet ist?
Für ihn ist das Problem, dass sich der Entwickler an einem entfernten Standort befindet.
Für ihn ist das Problem, dass der zweite Entwickler sowohl ein Untergebener als auch ein Arbeitgeber ist.
Für ihn ist das Problem, dass der Neuling „großartig“ ist. Ich vermute, dass der Autor dahinter die Unwilligkeit verschleiert, zu sehen, dass der Anfänger nicht zieht oder dass seine Fähigkeiten immer noch hinter den Produktaufgaben zurückbleiben. Oder der „Fantastische“ hat sich damit abgefunden, dass der Premierminister aufhört zu belästigen, wenn er eine Art emotionale Barriere sieht und diese Spiele weiterhin für ein Gehalt spielt. Das heißt, in einem Gespräch mit PM spricht er oft nicht über Geschäfte, nicht über die geleistete Arbeit, sondern darüber, "was für ein Durcheinander hier vor sich geht".
Und das Chaos wird wahrscheinlich passieren, denn siehe Punkt 1 - ein unorganisierter Prozess, der alle verärgert und es Ihnen nicht ermöglicht, produktiv zu arbeiten.
Das dritte Problem kann ebenfalls identifiziert werden - der Autor muss aufhören, sich zu rechtfertigen. Dies ist kein Team ist nicht sehr, dieses PM-Rezept wurde nicht gefunden.
Was ist, wenn ein Berufswechsel keine Option ist?
Wichtig - es geht um den Beruf und nicht um den spezifischen Arbeitsplatz.
1. Prozesse erstellen
Und denken Sie daran, dass Sie ein Team sind. Und für jedes Team sind Einheit, Synchronisation von Bemühungen und Wissen wichtig, dass Teambemühungen wichtiger sind als persönliche.
Synchronisierung arrangieren
Planen Sie gleichzeitig ein tägliches Meeting, das nur aufgrund von Krankheit, Urlaub oder Freizeit übersprungen werden kann. Meine Großmutter am Flughafen zu treffen, Baumaterialien und all das Zeug zu liefern, ist kein guter Grund. Der Remote-Entwickler nimmt telefonisch teil, der Rest live. Format: Ein zehnminütiges Meeting, in dem jeder erzählt, was er getan hat, was er heute tun wird und welche Probleme er hat.
Einheit organisieren
Planen Sie Ihre Entwicklung. Irgendwie. Selbst wenn es eine chaotische Fülle von Aufgaben und Unterstützung für alte Lauffunktionen gibt und der Weg zu den Jungs mit den Fragen „Warum öffnet sich der Tab nicht?“ Nicht zu den Jungs heranwächst.
Verstehen Sie das Volumen einer solchen unvorhersehbaren Entwicklung, und der Rest des Sprints / der Woche / des Berichtszeitraums ist mit wichtigen Geschäftsaufgaben verbunden. Teilen Sie große Geschäftsaufgaben in Phasen ein und formulieren Sie, nachdem Sie in Ihrem Sprint- / Wochen- / Berichtszeitraum festgehalten haben, ein spezifisches Ziel für jede Phase.
2. Bauen Sie Ihre Arbeit mit Ihren Erwartungen und Emotionen auf
Wir erinnern uns, dass wir entweder Profis sind und uns beauftragt haben, den Prozess zu leiten, oder dass wir Robben schmerzen und uns auf der Straße rächen.
Sammeln Sie anonymes und ehrliches Feedback, führen Sie vierteljährliche und halbjährliche Überprüfungen durch. Fragen Sie alle, was sie an der Arbeit in einem Unternehmen mögen, was sie an der Arbeit in einem Team mögen, was sie an der persönlichen Zusammenarbeit mit Ihnen mögen. Und umgekehrt, was mir an allen drei Punkten nicht gefällt.
Geben Sie unbedingt Feedback im Format „Ich sehe, dass dies geschieht. Das führt zu etwas. Ich sehe mehrere Möglichkeiten, dies zu ändern, bin aber bereit, Ihre Ideen zu akzeptieren. " Keine Emotionen nötig - Fakten und Lösungen nötig.
Ich würde auch vorschlagen, einen zweiten regelmäßigen Feedback-Prozess zu organisieren - eine Retrospektive. Implementieren Sie, wenn Sie den Remote-Assistenten täglich im Büro festziehen oder eine Verbindung per Video herstellen können. Videokommunikation ist ein kritischer Punkt, ohne den es schwierig sein wird zu erkennen, dass eine Person teilnimmt, Mimik, Gesten, die oft mehr als Worte sprechen.
3. Organisieren Sie Ihre Kakerlaken
Beispiel
Mit dem Remote-Agenten wird die Arbeit so angeordnet, dass er für jeden Tag eine spezifische Definition von Fertig hat. Er muss sagen, dass er das nächste Treffen und die nächste Synchronisation durchführen wird. Und wenn dies nicht geschah, sollte er erklären, warum. Wir brauchen formelle Ziele - „Was wird morgen für diese Aufgabe bereit sein?“.
Beim Küchenchef erinnern wir uns, dass er für eine bestimmte Aufgabe ein Performer und kein Koch ist. Er ist ein Entwickler, und wir benötigen ihn als Entwickler.
Denken Sie bei einem Neuling daran, dass er auch Entwickler ist und möglicherweise Fehler macht, aber er muss immer noch bestimmte Dinge haben, die er tut. Es sollte Ergebnisse bringen.
Das wichtigste
Sie müssen nicht versuchen, einen Himmlischen zu spielen, der alles entscheidet. Der Autor ist von klugen und talentierten Menschen umgeben. Es ist völlig normal, ihnen das Wahl- und Entscheidungsrecht einzuräumen.
Zum Beispiel sagt der Leiter: Wir brauchen tägliche Besprechungen, erklären warum und bieten an, sie um 10.00 Uhr zu beginnen. Wenn alle zustimmen, ist das in Ordnung. Wenn nicht, müssen Sie diesen Moment loslassen. Die Mitarbeiter hatten die Aufgabe, den Zeitpunkt für ein 10-minütiges Meeting zu bestimmen. Lassen Sie sie sich auf einen geeigneten Zeitpunkt einigen.
Im Allgemeinen gibt es keine Silberkugel und kann es auch nicht geben. Alles, was ich geschrieben habe, ist ein sehr langer Weg, und es gibt immer noch die Hälfte, die nicht notwendig ist. Daher gibt es keine kurzen Ratschläge, und einige lange sind zu lang.
Das ist alles Teilen Sie Ihre Situationen in den Kommentaren mit - wir werden sie denjenigen mitteilen, die bereits Erfahrung in solchen Angelegenheiten haben, und dann werden wir in einem separaten Beitrag antworten. Zu den Teilnehmern zählen Projektmanager, Entwickler, Tester, Redakteure, Analysten und alle anderen. Und abonnieren, um keine neuen Antworten zu verpassen.