Umsatzwachstum und Optimierung des Warensortiments - die Herausforderungen für jedes Geschäft. Um sie zu lösen, müssen Sie regelmäßig die Dynamik und Struktur des Vertriebs analysieren. Dies kann natürlich problemlos mit CRM-Systemen erfolgen. Hier sind jedoch zusätzliche Kosten verborgen: Sie müssen Software kaufen, Mitarbeiter für die Arbeit damit schulen und die Richtigkeit der Dateneingabe überwachen. Um diese Kosten zu vermeiden, nutzen Sie das Bargeldprogramm. Wir erklären, wie genau es hilft, Analysen einzusparen.
Moderne Front-Office-Systeme sammeln eine Vielzahl von Informationen über den Verkauf von Waren, auf deren Grundlage interne Marketingdaten leicht analysiert werden können. Nämlich:
- allgemeine Analyse der Struktur und Dynamik des Verkaufs;
- Analyse stimulierter Verkäufe (die Wirksamkeit des Rabattprogramms und der Werbeaktionen, die Wirksamkeit von Werbe- und Marketingveranstaltungen).
Lassen Sie uns genauer untersuchen, welche nützlichen Berichte ein Registrierkassenprogramm für Sie erstellen kann. Und wir werden dies am Beispiel unserer eigenen Entwicklung von Pilot tun -
der Profi-T-Cash-Plattform .
Dynamische Berichte
In Profi-T werden alle Informationen zu Verkäufen in einem Geschäft in einer Serverdatenbank gespeichert, die automatisch aktualisiert wird, wenn jeder Scheck an der Kasse geschlossen wird. Mithilfe dynamischer Berichte ist es daher möglich, die Dynamik von Änderungen des Umsatzes des Geschäfts in Geld und Quantität während einer Bargeldverschiebung in Echtzeit zu verfolgen.
So können wir Änderungen des Umsatzvolumens pro Stunde, der Anzahl der Kunden, die die Registrierkasse passieren, des durchschnittlichen Schecks und des maximalen Kaufpreises sehen.
Zusammenfassende Berichte
Jeder Analyst ist daran interessiert, Daten für bestimmte Zeiträume zu vergleichen: zum Beispiel die beliebtesten Produkte bei Käufern in der letzten Woche und das aktuelle. Der Bericht „Best Sales Products“ hilft dabei. Es reicht aus, den für Sie interessanten Zeitraum und die Anzahl der Top-Produkte anzugeben, z. B. die Top Ten (Top 10). Der Übersichtlichkeit halber wird der Bericht durch ein Diagramm ergänzt.
So können Sie leicht planen, welche Produkte Sie kaufen müssen oder welche Produkte es wäre, eine Aktion zu planen, wenn die Aufgabe darin besteht, den Umsatz zu steigern.
Chart Wöchentlicher Zusammenfassungsbericht
Unter dem Einfluss verschiedener Faktoren können die Umsatzerlöse in wechselnden Perioden schwanken. Verfolgen Sie die Änderungen in der Menge der Verkäufe, der Anzahl der Einkäufe sowie der Größe des durchschnittlichen Schecks, um "Konsolidierter Wochenbericht mit Diagrammen" zu erhalten. Geben Sie zum Erstellen einfach den gewünschten Zeitraum an. Dies wird dazu beitragen, die Dynamik von Änderungen des Umsatzes des Geschäfts in monetärer und quantitativer Hinsicht zu verfolgen.
Der Benutzer kann den für ihn interessanten Berichtszeitraum auswählen. In der Abbildung ist dies beispielsweise 2018 und die Wochen 27 bis 35.
Der Bericht wurde im Exel-Format erstellt und enthält Daten zum angeforderten Zeitraum - von 27 bis 35 Wochen im Jahr 2018. Wenn wir nach einem ähnlichen Zeitraum fragen, können wir 2017 die Dynamik der Indikatoren ermitteln und analysieren.
Diagramme, die gemäß dem Bericht erstellt wurden, veranschaulichen die Dynamik von Indikatoren perfekt. Zum Beispiel die Anzahl der Verkäufe, ihre Anzahl oder die Anzahl der Kunden.
Produktberichte in Excel entladen
Die Analyse der internen Marketinginformationen im Einzelhandel für 85-90% besteht aus der Verarbeitung von Verkaufsdaten. Profi-T verfügt über einen Standardmechanismus zum Hochladen von Verkaufsstatistiken nach Excel. Hierbei handelt es sich um Warenberichte, die für den gewünschten Zeitraum (z. B. einen Betriebstag) sowohl für die gesamte Nomenklatur als auch für die ausgewählte Warengruppe erstellt werden können. Lassen Sie uns Informationen zur Kategorie "verderbliche Waren" analysieren.
Bei der Erstellung eines Berichts werden der Zeitraum, die Gruppen und Segmente der interessierenden Waren ausgewählt.
Mit primären Verkaufsdaten können wir fast alle Analysen mit Standard-Excel-Tools abrufen. Bestimmen Sie beispielsweise die Koeffizienten der Wachstumsrate von Umsatz oder Variation und bewerten Sie so die Stabilität des Umsatzes.
Es ist ebenso wichtig, sich vorzustellen, und welche Art von Menschen kommen in Ihr Geschäft? Wie löslich sind sie? Wie viel sind Sie bereit, für Einkäufe auszugeben? Es ist einfach, das Porträt des Käufers zu studieren, es reicht aus, die Bereiche der Mengen des Einkaufskorbs zu vergleichen. Mit diesem Wissen können Sie Werbeaktionen planen. Oder verwenden Sie sie beim Kauf von Produkten.
In „Profi-T“ besteht die Möglichkeit, die Datenbank der für einen bestimmten Zeitraum getätigten Käufe zu analysieren und einen Bericht über die Anzahl der Schecks zu erhalten, die in die angegebenen Bereiche fallen. Finden Sie zum Beispiel heraus, wie viele Kunden preiswerte Waren bevorzugen, und sammeln Sie einen Korb mit 500 Rubel oder weniger. Oder denken Sie umgekehrt darüber nach, wie viele Menschen Einkäufe im Wert von mehr als 5.000 Rubel tätigen.
Stimulierte Verkaufsanalyse
Es reicht nicht aus, nur eine Beförderung zu haben. Für den Erfolg des Geschäfts müssen Sie die Ergebnisse sorgfältig analysieren. Dies kann auch durch Daten unterstützt werden, die über das Bargeldprogramm erhalten wurden. Ein solcher Bericht ist der „Produktwerbebericht“. Um es zu erstellen, müssen Sie den Zeitraum der Aktion angeben und die Daten dann in das Excel-Format exportieren.
Es ist also ziemlich realistisch, Verkaufsdaten zu analysieren und kein Geld für ein CRM-System auszugeben, was bedeutet, dass das Budget des Geschäfts gespart wird. Dies hilft Standardberichten des Kassenprogramms, wie wir am Beispiel der Profi-T-Kassenplattform gesehen haben, und der Verwendung des Mechanismus zum Herunterladen von Verkaufsdaten aus der Datenbank des Registrierkassenservers in Excel.
Übrigens, wenn Sie Berichte für das Management demonstrieren müssen, sind sie einfach präsentabel und hell zu machen. Stellen Sie dazu einfach eine Verbindung von MS SQL zum BI-System her (z. B. haben wir es wie PowerBI in einer Reihe von Projekten verwendet. Es gibt eine kostenlose Version, die sich gut zur Lösung von Aufgaben kleiner Einzelhändler eignet). Dann werden die Berichte interaktiv sein, es kann jede Visualisierung verwendet werden. Der Zugriff auf sie ist auf allen Geräten geöffnet, und Ihre Manager können Berichte anzeigen.