Im Februar 2018 stellte Digium, der Entwickler des Open-Source-Projekts Asterisk, Telefone der A-Serie vor, die speziell für die Verwendung mit Asterisk entwickelt wurden. Es ist sogar seltsam, dass Digium seit so vielen Jahren keine gewöhnlichen SIP-Telefone mehr unter seiner Marke produziert. Im August 2018 gab Digium eine Fusion mit Sangoma bekannt, einem führenden Hersteller von Geräten für Asterisk. Zufall? Natürlich kaum.
Die Reihe der Telefone der A-Serie erwies sich meiner Meinung nach als ziemlich wettbewerbsfähig mit ihren eigenen Chips. Die Serie umfasst derzeit vier Modelle - A20, A22, A25, A30. Schauen wir uns das Telefon A20 - das übliche Einstiegspferd - und A25 - das Mittelklasse-Telefon - genauer an.
Wenn Sie eine kurze Liste technologischer Abkürzungen benötigen, die Geräte der A-Serie unterstützen, können Sie diese im Online-Shop des offiziellen Digium-Vertreters in Russland einsehen. Ich möchte darauf hinweisen, dass die Bewertung rein persönlich ist, basierend auf persönlichen Erfahrungen mit der Verwendung von SIP-Telefonen verschiedener Anbieter, und möglicherweise nicht mit Ihrer Einstellung übereinstimmt. Dies ist eine kurze Übersicht, ich habe auf einige Dinge aufmerksam gemacht und etwas verpasst. Das Schreiben dieser Rezension ging zwischen dem Schreiben von Wählplänen und der Vorbereitung auf die AsterConf 2018. Schreiben Sie also Ihre Fragen, Kommentare, Vorschläge und Erläuterungen in die Kommentare.
Aussehen zuerst
Es sollte beachtet werden, dass ich verschiedene Telefone Grandstream, Yealink, Cisco und einige andere verwendet habe, einschließlich chinesischer Modelle. Im Vergleich zu den meisten Telefonen der A-Serie sind sie also recht elegant und leicht. Flache Gehäuse bestehen aus leichtem Kunststoff.
Die Telefone der A-Serie funktionieren anscheinend wie alle anderen SIP-Telefone anderer Hersteller.
Es gibt ein Standard-Wahlfeld, Tasten zum Einstellen der Lautstärke, Stummschalten des Mikrofons, Halten / Enthalten, Weiterleiten, Konferenz, Adressbuch, Wahlwiederholung einer zuvor gewählten Nummer, schnellen Zugriff auf den Anrufverlauf, Freisprecheinrichtung, Softtasten für kontextbezogene Aktionsbildschirme, sowie Navigationstasten für Menüs und Einstellungen.
In der Ecke des Telefons befindet sich eine MWI-Lampe, die blinkt, wenn ein eingehender Anruf, ein verpasster Anruf und eine Nachricht in der Voicemail vorhanden sind.
Der A25 verfügt über Multifunktionstasten, die einer Vielzahl von Aktionen zugewiesen werden können.
Ich hoffe, Sie haben bemerkt, dass die Bildschirme des Telefons bei Lieferung mit einer Schutzfolie abgedeckt sind. Ich habe es nicht abgezogen, damit der Bildschirm nicht vorzeitig schmutzig wird. Obwohl Sie natürlich alle wissen, dass es sehr hygienisch ist, Telefone, Röhren und Bildschirme von Zeit zu Zeit mit antibakteriellen Feuchttüchern abzuwischen.
Und die Mobilteile sind im Vergleich zu anderen weniger sperrig und leichter (auf dem Foto zum Vergleich Handys von Digium-, Grandstream- und Yealink-Telefonen). Dies kann etwas unpraktisch sein, wenn Sie das Telefon zwischen Kopf und Schulter halten möchten. Sie müssen Ihren Kopf mehr neigen und Ihre Schulter höher heben.
Obwohl immer mehr Menschen ein Headset bevorzugen. Übrigens können Sie professionelle kabelgebundene Headsets über eine normale rj-11-Buchse an Telefone dieser Serie anschließen.
Telefonapparate können über den Ständer in zwei Positionen installiert werden. Und auch mit Hilfe einer Halterung an der Wand befestigt, ist es nicht im Lieferumfang enthalten, es ist separat erhältlich.
Das heftigste Merkmal ist ein Farbdisplay, wirklich Farbe. Mit einem dunkelgrauen Telefon mit tiefblauem Display sieht es sehr gut aus, und die BLF-Tasten leuchten sanft grün. Mm ... Es scheint Unsinn zu sein, dass wir auf Tablets keine Farbdisplays gesehen haben, aber nach ein paar Tagen möchte ich dieses Telefon nicht länger ablehnen. Und die Farben der BLF-Tasten: Rot und Grün sind dunkel, aber gleichzeitig sehr angenehm. Dies ist natürlich eine rein subjektive Empfindung, aber hier möchte ich die säuregrün-hellen BLF-Tasten auf dem funktionierenden Yealink dämpfen, aber ich habe dort keine solche Option gesehen.
Durch die Anordnung der Schaltflächen können Sie sich natürlich nicht viel Neues vorstellen, aber das Layout ist Standard. Und ich möchte darauf hinweisen, dass das Arbeitsfeld des Telefons im Vergleich zu einigen Geräten deutscher Hersteller nicht mit Tasten überlastet ist. Meiner Meinung nach ist dies ein großes Plus. Alle Schaltflächen haben keine Signaturen, sondern nur eine ikonografische Bezeichnung. Das ist sehr praktisch für die Lokalisierung und Remote-Beratung.
Sternchen-Logo. Orange Ja, es ist direkt "Orange ist der Hit der Saison". Für einen Stern macht es natürlich Spaß, aber Manager, Buchhalter und Manager verwenden die Telefone, die im Allgemeinen unkompliziert darüber sind, welche Art von Telefonsystem sie in ihrer Organisation haben. Sie könnten einfach die Inschrift Asterisk oder Digium stilvoll abtönen. Aber natürlich fällt das Logo auf.
Wenn Sie der Meinung sind, dass ich mit dem Design der Telefone der A-Serie absolut zufrieden bin, dann ist dies nicht der Fall. Meiner Meinung nach könnten die Tasten des gewählten Feldes am A20, A22, A25 etwas weiter vom Mobilteil entfernt sein, weil Wenn Sie das Telefon nehmen, können Sie versehentlich die Taste drücken. Der Abstand zwischen den Tasten reicht jedoch aus, um nicht zwei Tasten gleichzeitig zu drücken.
Außerdem war ich verwirrt über die Position der RJ-45-Anschlüsse für die Verbindung von Netzwerk und Computer. Beim A20-Modell befinden sie sich in einer Reihenfolge und beim A25-Modell in einer anderen. Wenn Sie viele Telefone verschiedener Modelle „analog“ verbinden, können Sie keine Verbindung herstellen und sich fragen, was Sie falsch gemacht haben. Fairerweise ist es erwähnenswert, dass ich ähnliche Vorfälle auf Telefonen anderer Hersteller erlebt habe. Ich weiß nicht, womit dies zusammenhängt :)
Ich hoffe, mein Nit-Picking ist nur die Kleinlichkeit des Pedanten, und Sie werden trotzdem auf die Vorteile des Geräts achten: Praktikabilität, Bequemlichkeit und Einfachheit.
Vergleich von TTX und Funktionalität
Weitere technische Daten und ein Vergleich der Funktionalität der Modelle.
Ehrlich gesagt habe ich nur die Telefone A20 und A25 getestet. Und ich habe nicht viel Interesse an den Modellen A22 und A30. Auch wenn ich es so empfehle. Ich werde es erklären. Beim Vergleich des TTX von A20 und A22 können Sie feststellen, dass sie sich möglicherweise nur bei Vorhandensein eines Gigabit-Ports in A22 unterscheiden. Da viele einen separaten Telefonanschluss und einige sogar ein separates Netzwerk einrichten, ist das Vorhandensein eines Gigabit-Anschlusses nicht so kritisch. Selbst wenn der Computer über ein Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist, reichen 100 Mbit / s aus, es sei denn, Sie tauschen Torrents in Ihrem LAN aus.
In Bezug auf A30. Im Vergleich zum A25 stellen Sie einen größeren Hauptbildschirm und das Fehlen eines zweiten Bildschirms fest. A25 mit zwei Bildschirmen sieht viel cooler aus als A30, obwohl A30 und 2 Zeilen in Bezug auf die quantitativen Eigenschaften mehr unterstützen (A25 unterstützt 4 Zeilen) und A30 mehr Speichertasten hat - 45 (A25 hat 30 Speichertasten).
Der zweite Bildschirm des A25 funktioniert übrigens ziemlich unabhängig und ist notwendig, um die Signaturen für die BLF-Tasten anzuzeigen. Jeder hat eine Sekretärin oder Manager im Unternehmen, die Telefone mit BLF-Tasten haben, aber keine Bildschirme, nur ein Stück Papier mit internen Zahlen in Bleistift. Und wenn der Administrator die Nummern auf den Schaltflächen geändert hat, klicken die Sekretärin oder die Manager auf diese Schaltflächen und sehen, welche Nummer sie dort gewählt haben. Bei A25 können Sie beliebige Beschriftungen in der Weboberfläche erstellen, die neben der Schaltfläche angezeigt werden.
Und ja, der A25 hat Gigabit-Ports.
PoE-Unterstützung. Kein Netzteil enthalten. Es gibt eine Buchse am Telefon, aber keinen Block. Wahrscheinlich gab es einen Grund, einen Switch mit PoE-Unterstützung zu kaufen und keine zusätzliche 220-V-Steckdose im Piloten zu verwenden.
Die Stimme. Unterstützung für Standard-Codecs g729, g711, g726 und Breitband-Codec g722. Der A30 hat Opus-Unterstützung. In Testberichten einiger Telefone gibt es Worte über kristallklaren Klang, aber jetzt, wenn das Telefon die Codecs 711, 722 unterstützt, ist Klang von ausgezeichneter Qualität einfach die Standardeinstellung und kann nur durch eine IP-PBX oder ein Netzwerk von schlechter Qualität beschädigt werden. Und natürlich erinnern wir uns, dass dies ein Geschäftstelefon ist und nicht zum gemeinsamen Hören von Jazzkonzerten.
Das Echokompensationssystem funktioniert einwandfrei, da ich beim Testen die Nummer des nächsten Telefons auf der Freisprecheinrichtung gewählt habe, ohne den Hörer abzunehmen, und es gab absolut keine Schallwellen, die meine Nerven mitschwangen und erschütterten, was für mich persönlich sehr angenehm ist, weil Bei der Entwicklung von Sprachdiensten muss ich viele Anrufe testen und bei preiswerten Modellen aus dem Reich der Mitte verursacht dies wirklich Unannehmlichkeiten.
Software
Die Telefon-Firmware unterstützt mehr als 20 Sprachen. In Bezug auf die russische Sprache ist die Lokalisierung sehr verständlich, obwohl es an einigen Stellen Unterübersetzungen sowie unausgesprochene Abkürzungen gibt. Für mich selbst habe ich die vertraute englische Oberfläche verlassen.
Die Weboberfläche ist einfach und schnell, die Anwendung der geänderten Parameter dauert einige Sekunden ohne langwierige Neustarts, sodass Sie mit den Einstellungen herumspielen und die richtigen auswählen können, anstatt sie mit den Worten zu werfen: „Da ich gezögert habe, auf die Anwendung dieser Optionen zu warten, alles andere als irgendwie Ich werde es versuchen. " Übrigens ist das Login-Passwort für die Weboberfläche hier zunächst nicht Standard admin / admin, sondern admin / 789.
Von den verfügbaren Optionen möchte ich einige erwähnen, die mir mehr als interessant und praktisch erschienen. Natürlich haben auch andere Anbieter ähnliche Funktionen, aber Digium hat sie auch, und dies geht sicherlich in den Offset dieser Telefonserie ein.
Die Geräte unterstützen die automatische Remote-Optimierung über http, SIP PnP und TR-069. Daher finden Sie auf wiki.asterisk.org eine Beschreibung aller Parameter , in der Sie herausfinden können, was dieser oder jener Parameter bedeutet.
Eine unsichere Click-to-Call-Option besteht beispielsweise darin, einen Anruf vom Telefon über eine eingehende REFER-Nachricht einzuleiten. Ja, diese Option ist standardmäßig deaktiviert.
Unterstützt OpenVPN, L2TP. Impressum für Unternehmenstelefonie an entfernten Standorten. Insbesondere im sich entwickelnden Trend, von zu Hause aus zu arbeiten, können Sie das Telefon zu Hause platzieren und nur das Telefon und nicht den gesamten Router mit der Unternehmenstelefonie verbinden (wodurch möglicherweise Zugriff auf Smartphones und Heim-Laptops auf das Arbeitsnetzwerk gewährt wird). Und klassische abgelegene Standorte und Büros.
VPN ist nicht auf ein VPN beschränkt, es gibt auch eine Firewall und Anrufe mit Verschlüsselung. Über die Weboberfläche können Sie alle erforderlichen Schlüssel und Zertifikate herunterladen.
Telefonbuch. Neben dem eingebauten Telefonbuch für 100? Kontakte, es ist möglich, "Cloud" Telefonbücher über einen http-Link mit Autorisierung - 8 Stk. und auch über LDAP - 4 Stk. zu verbinden. Es ist wahrscheinlich praktisch für diejenigen, die 4 SIP-Konten verwenden, mehrere Telefonbücher zu verwenden.
Das Erstellen eines Telefonbuchs für ein Digium-Telefon ist übrigens sehr einfach. Das Format der XML-Datei ist recht einfach, ein Beispiel finden Sie hier . Auch der Link zum Adressbuch kann über die BLF-Taste vergeben werden und hat schnellen Zugriff darauf.
Theoretisch unterstützen die Telefone die sogenannte XML-Browserfunktion, zu der auch xml push'y in Richtung des Telefons vom Server gehört, um auf Initiative des Servers Informationen zu übertragen. Im Allgemeinen ein interessantes Feature, hier ist der aufmerksame Kerl trübe. Welche Anwendungen haben Sie für den XML-Browser?
Über die webbasierte Oberfläche können Sie Anrufe tätigen, empfangen und beenden. Ich habe nicht gefunden, ob es eine http-API zum Verwalten der Anrufe des Geräts gibt. Sie können jedoch URLs für verschiedene Ereignisse angeben, die am Telefon auftreten: eingehender Anruf, Antwort, Anruf beenden, Übertragung starten, Konferenz usw. Für mich als Entwickler ist dies die Möglichkeit, sich schnell in das Telefon zu integrieren. Das einzige ist, dass alle Anbieter aus irgendeinem Grund unterschiedliche URLs für unterschiedliche Ereignisse implementieren, obwohl es logischer wäre, eine URL zu haben, an die verschiedene Arten von Ereignissen gesendet werden sollen. Ich habe eine leere plattformübergreifende Desktop-Anwendung zum Empfangen solcher Ereignisse von einem nahe gelegenen Telefon, das ich freigeben kann.
Und dies ist die A25-Tasten-Setup-Oberfläche. Beachten Sie, dass es physisch nur 6 Schaltflächen gibt und Sie 30 konfigurieren können. Aufgrund der seitenweisen Navigation, die über die Schaltfläche unter dem Display ausgeführt wird, können Sie schnell durchblättern und den gewünschten Teilnehmer anrufen. In diesem Fall können Sie jeder der fünf Seiten "Home" zuweisen. Im Standby-Modus wechselt das Telefon zur Homepage. Sie können die Abteilungen in Seiten und an verschiedenen Wochentagen unterteilen, um dem „halben Auge“ für verschiedene Abteilungen zu folgen, ohne die Schaltflächen neu zu definieren.
Unerklärlich zufrieden mit der automatischen Glockenspielfunktion. Durch Einschalten können Sie mehrere automatische Versuche aktivieren, diesen Remote-Teilnehmer zu wählen, wenn der Remote-Teilnehmer beschäftigt ist. In diesem Fall kann es sich entweder um einen internen Teilnehmer oder um eine Festnetz- oder Mobiltelefonnummer handeln. Wie sie sagen, können Sie endlos beobachten, wie Wasser fließt, Feuer brennt und das Telefon automatisch einen beschäftigten Teilnehmer anruft.
Sie können die Einstellungen unbegrenzt anpassen. Sie können beispielsweise DND, Besetzt, Ablehnen, unterschiedliche Bedingungen für den Empfang von Einladungspaketen unterschiedliche oder dieselben Antwortcodes zuweisen, ein eigenes Telefonbildschirmthema erstellen usw.
Es gibt auch Unterstützung für Anrufinfo-Header, sodass Sie das Mobilteil für einen über AMI eingeleiteten Anruf automatisch abheben können, verschiedene Klingeltöne für verschiedene Arten von Anrufen. Alles funktioniert - geprüft.
Es gibt Optionen, die von Interesse sind, aber schwer zu überprüfen. Zum Beispiel Watchdog, der das Telefon theoretisch neu starten sollte, wenn es plötzlich einfriert. Auch Kompatibilitätsoptionen mit Telefonieanbietern.
Natürlich werden Sie im normalen Leben nicht alle diese Optionen verwenden, aber dies ist kein Telefon, das von Asterisk oder dem Unternehmensprodukt Digium Switchvox irgendwie geschärft wurde. Dieses Telefon ist das gleiche SIP-Telefon wie viele andere, was bedeutet, dass es mit verschiedenen SIP-Servern verschiedener Anbieter verwendet werden kann. Dank der Optionen können sich die Telefone der A-Serie an die Funktionen dieser SIP-Server anpassen.
Lieferbox ohne unnötigen Schnickschnack. Es scheint mir allein, dass hier die Inschrift „Die Zukunft der Telefonie“ fehlt? Es scheint, dass das Sternchen in Kartons geliefert wurde. Normalerweise werden Tsiskophone geflasht, um eine Verbindung zu einem Sternchen herzustellen. Hier können Sie jedoch versuchen, Sternchen-Telefone mit CCM zu verbinden.
Was ist das Ergebnis?
Kulik lobt seinen Sumpf, aber ich werde diese Telefone nicht loben. Ich beantworte Ihre Fragen besser, solange ich diese Geräte in meinen Händen habe. Sagen Sie uns, was bei anderen Modellen nicht zu Ihnen passt, oder stellen Sie eine Frage zu der gewünschten Option, Gelegenheit, und ich werde sehen, ob sie auf diesem Telefon konfiguriert werden kann. Mit allen gewünschten Informationen können Sie entscheiden, ob die Digium A-Serie für Sie und Ihre Telefonnetzteilnehmer geeignet ist.
Soll ich solche Telefone nehmen? Jeder wird diese Frage für sich selbst beantworten. Angesichts der Tatsache, dass Digium jetzt Teil von Sangoma ist, kann es durchaus sein, dass diese Linie legendär wird. Nein, nicht so. "Es werden Legenden sein ... warte, warte, legendär!"
Referenzen
Ich danke Grigory Lyamin ( PBXware.ru ) für die bereitgestellten Telefone und Elena Prokofieva für das Foto der Telefone.