01/16
- Kollegen, wir haben ernsthafte Probleme mit der Handhabung. - sagte Svetlana Vladimirovna mit einem ernsten Blick. - In diesem Fall kann das Unternehmen geschlossen werden.
- Was meinst du, Svetlana Vladimirovna? - fragte Marina, Qualitätsdirektorin.
- Und du weißt es nicht, Marina? - Der Regisseur war überrascht.
"Nun, ich denke natürlich." - wollte nicht dumm aussehen Marina.
- Leistungsdisziplin ist das zentrale Thema. - begann nicht, das Thema Svetlana Vladimirovna zu entwickeln. „Solange die Mitarbeiter nicht das tun, was ihnen befohlen wurde, sind wir zum angegebenen Zeitpunkt in großer Gefahr.
- Dann brauchen wir ein System! - sagte Marina begeistert.
Der Rest war lautlos dumm.
18.01
"Ich denke, es geht nicht um Technologie." - fuhr Sergey fort. - Task-Management-Systeme - voll, wählen Sie eine. Das ist etwas anderes.
- Was noch, Sergey? - Fragte Svetlana Vladimirovna müde. - Wir haben auch Menschen, Prozesse. Ich bin sicher, wir haben einfach nicht genug System.
- Nun, wie ... - Sergey zögerte. - Ich habe in mehreren Unternehmen gearbeitet, überall gab es eine Art Task-Management-System, aber das Ergebnis ...
- Und wir haben kein System! - betrat plötzlich Marina. "Wir als Höhlenmenschen schleppen immer noch mit Papiernotizen herum!"
"Nun, was ist los?" - Sergey runzelte die Stirn. - Und wie ist die Form im Allgemeinen? Papier oder E-Mail - was ist der Unterschied?
- Ein großer Unterschied! Du siehst auf deinen Tisch! - erhöhter Ton Marina.
- Und was ist mit mir?
"Er weiß es immer noch nicht ..." Marina grinste. - Sie haben dort Memos! Einverstanden vom Regisseur! Aber Sie führen sie nicht aus!
- Also hör auf ... - Sergey schlug mit der Hand auf den Tisch. "Hast du meinen Schreibtisch durchsucht?"
"Herr, Geheimnisse des Hofes von Madrid!" - Marina warf die Hände hoch. - Ich musste! Wenn Sie sich erinnern, hat meine Abteilung bei einem Subbotnik eine Reinigung in Ihrem Büro bekommen! Also habe ich mir angesehen, wie Herr CIO Aufgaben ausführt!
- Nun ... - verlegener Sergey. - Es gibt einige Dienste, die Sie nicht tun können ...
- Hier, und jeder denkt so! - Fortsetzung Marina. - Sie können es tun, Sie können es nicht tun. Unter dem Tisch, unter dem Stuhl, auf dem Tisch, in der Toilette - eine Reihe von Optionen, wo diese Papierstücke abgelegt werden können! Sie werden von niemandem etwas bekommen!
- Marina hat recht, Sergey. - blinzelte Svetlana Vladimirovna. - Wenn Manager offizielle Notizen verstecken, was können wir über das Linienpersonal sagen? Das System muss also erstellt und implementiert werden.
- Nun, wie du sagst. - Sergey zuckte die Achseln. - Es muss so sein.
31.01
- Also gehen wir ins System, hier haben wir drei Fenster - Anweisungen an mich, Anweisungen von mir, Anweisungen an meine Abteilung. - Sergey zeigte das frisch gebackene System auf dem Computer des Regisseurs. - Und ein großer Knopf ist, eine Bestellung aufzugeben.
- Also, lass es uns genauer machen ... - Svetlana Vladimirovna ist eingezogen.
- Hier ist alles einfach und wurde vor allem für den Task-Manager erledigt. - fuhr Sergey fort. - Wir wissen aus Erfahrung, dass das Hauptproblem bei der Implementierung von Task-Management-Systemen darin besteht, Manager in diese zu ziehen, d. H. Hauptaufgabenmanager.
- Warum? - überraschte Svetlana Vladimirovna.
- Weil sie es gerne auf die alte Art und Weise schaffen. - Sergey erklärte geduldig. - Maximal mündlich festgelegte Aufgaben - per E-Mail. Zunächst möchten sie die gestellten Aufgaben vor ihren Kollegen verbergen.
- Wie so? Warum? - Der Regisseur war weiterhin erstaunt.
- Nun, wie ... - Sergey zuckte die Achseln. - Weil nicht alle Führungskräfte zuversichtlich sind. Okay, Untergebene - sie werden nicht fragen: "Was für eine Scheiße hat er sich hier ausgedacht?". Und wenn die Aufgabe von höheren oder parallelen Führern gesehen wird, kann sich eine solche Frage durchaus stellen. Kennen Sie ein altes japanisches Sprichwort?
- Welches?
- Ich erinnere mich nicht genau, aber die Bedeutung ist folgende: Fische leben nicht in zu klarem Wasser. - kluger Sergei. - Wasserlinsen müssen schwimmen - das sind Algen, so kleine, die die Oberfläche kleiner Teiche straffen. Dann fühlen sich die Fische wohl.
- Hm, okay. - Svetlana Vladimirovna zuckte die Achseln. - Jetzt haben sie mit dem System keine andere Wahl. Müssen hier Ziele setzen und in eine transparente Ebene gehen.
- Ok. Zweitens haben Manager aufgrund der Komplexität der Verarbeitungsanweisungen häufig Angst vor Aufgabensystemen. - fuhr Sergey fort. - Besonders unsere, Dorfmanager, die es im Prinzip nicht gewohnt sind, mit einem Computer zu arbeiten.
- Lass sie sich daran gewöhnen. - Ernsthaft sagte der Regisseur. - Wir können den Stereotypen nicht folgen.
- Okay, das macht mir nichts aus. Bei uns ist das also ganz einfach. Ich wählte einen Künstler aus, schrieb, was zu tun ist, und schickte ihn. Das ist alles.
- Ist das alles? - überraschte Svetlana Vladimirovna. - Und der Künstler wird die Aufgabe haben?
- Ja, in diesem Moment. Und er erhält eine Benachrichtigung über die Aufgabe.
- Großartig! - Der Regisseur lächelte. - Ich möchte es versuchen!
02.02
- Was für ein Mist, Sergey? - Marina war empört. - Was bedeutet "keine Zeit benötigt"?
- Das heißt, es wird nicht benötigt. - Sagte Sergey müde. - Was braucht für die Aufgabe einen Begriff?
"Du ... bist du ein Idiot?" - fragte Marina höflich. - Haben Sie lange Zeit als Führungskraft gearbeitet? Wissen Sie, was passieren wird, wenn die Aufgabe keine Frist hat?
- Nun, sag mir ...
- Sie wird nicht hingerichtet!
"Wissen Sie, was passieren wird, wenn die Aufgabe eine Frist hat?" - Sergey lächelte.
- Nun, erleuchte, weiser Kerl.
- Sie werden das Ergebnis nie vorzeitig erhalten. - sagte Sergey. - Das ist elementare Psychologie. Alle modernen Konzepte besagen, dass keine Fristen festgelegt werden müssen. Darüber hinaus haben Sie es satt, diese Begriffe zu verwalten. Es gibt eine solche Planungstechnik - so schnell wie möglich oder auf Russisch - so schnell wie möglich. Erklären Sie Ihren Untergebenen, dass Aufgaben so schnell wie möglich erledigt werden müssen. Dann werden Sie überrascht sein, wie schnell und klar sie funktionieren.
- Ja, du bist in den Arsch gegangen. Murmelte Marina müde. - Ich habe dir gesagt, du musst das fertige System nehmen und nichts erfinden. In allen Systemen haben Aufgaben eine Frist.
- Und alle Systeme sind Scheiße auf einem Stock. - Sergey nickte. - Nun, das heißt, sie sehen toll aus, die Diagramme sind dort wunderschön, aber der Sinn von ihnen ist genau Null.
- Oh, sie haben vergessen dich zu fragen. - Sagte Marina sarkastisch. "Sie sind im Wesentlichen ein Programmierer." Verstehst du Nur ein Programmierer. Sie haben keine Ahnung, was Management ist. Programmierer können keine Task-Management-Systeme ausführen. Wir brauchen eine technische Aufgabe, die von Managern entwickelt wird. Und du wirst es ausführen.
- Ich habe die beste Anwendung für Ihre technische Aufgabe. - Sergey lächelte. "Wollen Sie mir beibringen, wie man aus A4-Büropapier ein bequemes Toilettenpapier macht?" Weich, angenehm für ... den Körper. Sie nehmen es, kurz gesagt (Sergey nahm ein leeres Blatt von einem Stapel auf dem Tisch), und so betrügen Sie (Sergey fing an, ein Stück Papier zu reiben, als würde er sich die Hände waschen), Sie betrügen und ... Schauen Sie! Nein, auf, berühren.
"Idiot, Gott vergib mir ..." Marina verdrehte die Augen.
- Ja, du hängst nicht rum, nimm es, ich mache es. - sagte Sergey mit einem ernsten Blick.
- Also hör auf herumzublödeln! - Svetlana Vladimirovna klatschte mit der Hand auf einen Tisch. - Sergey, ich stimme Marina zu. Termine werden benötigt. Wenn es für Sie bequemer ist, Aufgaben ohne Fristen festzulegen, legen Sie diese am Ende des Jahres fest.
"Svetlana Vladimirovna, ich ..." begann Sergey.
- Das war's, sie haben den Basar gestoppt!
12.03
"Nein, schau, was er mir hier geschrieben hat!" - Marina war empört. - Sicherstellen, dass Teile zur Qualitätskontrolle rechtzeitig überprüft werden! Und das ist eine Aufgabe des Chefingenieurs!
"Hmm ...", sagte Svetlana Vladimirovna nachdenklich. - Die Aufgabe ist etwas seltsam.
- Seltsam? - Marina war empört. - Ja, das ist eine Art Schwachsinn! Und ich muss es tun!
- Warum? - Der Regisseur war überrascht.
- Weil unser kluger Mann das System so gemacht hat! - Marina zeigte mit einem Finger auf Sergey. - Wenn die Aufgabe eingestellt ist, wird sie sofort ausgeführt!
- Also geh zu ihm, rede. - Sagte Sergey unsicher. "Sag mir, ich soll die Aufgabe abbrechen."
- Ich will zu niemandem gehen! - Marina wechselte zu einem Schrei. - Warum zum Teufel brauchen wir ein System, das uns irgendwohin bringt?
"Aber zu Fuß ist im Allgemeinen gut." - Sergey lächelte. - Und mit Menschen zu kommunizieren - auch. Vielleicht werden sie dich normal behandeln.
- Ja, du bist in den Arsch gegangen! - rief Marina. - Er hat etwas Scheiße gemacht und sitzt grinsend!
- Marina, lass uns beruhigen. - sagte Svetlana Vladimirovna. "Ich verstehe deine Empörung." Sergey wird sich etwas einfallen lassen ...
"Schon wieder Scheiße?" Wird er anfangen, seine stumpfen Tipps zu geben? Informationen zum Verwalten.
- Nein. - sagte ernsthaft Svetlana Vladimirovna. - Sergey, was kannst du anbieten?
- Nun, ich habe schon vorgeschlagen, ihn gehen zu lassen. - Sergey sagte genauso ernst. - Das System ersetzt nicht die menschliche Kommunikation. Darüber hinaus zwingen wir Menschen dazu. Sie widerstehen. Sie fordern von ihnen - Aufgaben stellen! Also haben sie es ausgedrückt. Ich habe keine Aufgabe gestellt - einen schlechten Anführer. Set - gut. Nun, wie unsere Marinochka.
"Also, fängst du wieder an, Sergey?" - Svetlana Vladimirovna runzelte die Stirn. - Im Allgemeinen so. Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, Bestellungen abzulehnen.
- Wie du sagst.
04/02
"Nun, was für Leute sind Sie, was?" - rief Marina. "Warum lehnen Sie meine Anweisungen ab?"
Die Führer schwiegen.
"Ich bin auch interessiert." - lächelte Svetlana Vladimirovna. - Niemand lehnt meine Anweisungen ab.
- Vielleicht, weil du Scheiße in Aufgaben schreibst? - Sergey lächelte. - Nun, im Allgemeinen haben Sie selbst darum gebeten, die Möglichkeit hinzuzufügen, die Aufgabe abzulehnen. Das wird abgelehnt. Kann ich
- Wie kannst du! - Marina ließ nicht locker. - Ich bin ein Führer, ein Top-Manager! Wenn ich eine Aufgabe stelle, muss sie erledigt sein!
"Nun, Sie lehnen die Aufgaben des Chefingenieurs ab." - Sergey zuckte die Achseln. - Und Sie erklären nicht die Gründe.
- Weil er Unsinn schreibt! Aber ich schreibe keinen Unsinn! Nur Aufgaben, die mit ISO-Prozessen übereinstimmen!
"Welchen Unterschied macht es, wer was schreibt ..." Sergey hob seinen Ton. - Du verstehst. Da es die Möglichkeit gibt, eine Bestellung abzulehnen, werden die Leute sie ablehnen. Besonders deine beschissenen Aufgaben, die niemand braucht.
- Also hör auf! - rief Svetlana Vladimirovna. - Sergey, ich muss hinzufügen ... Also, was soll ich hinzufügen ...
- Lassen Sie den Grund für die Ablehnung geschrieben werden! - Marina unterbrochen.
- Ja, genau! - Der Regisseur freute sich über die Aufforderung. - Nur - ohne Fehler!
15.05
- Alexei, was erlaubst du dir? - rief Marina. "Ist das zulässig?"
"Was ist los?" - fragte ruhig der Chefingenieur. - Sie haben die Aufgabe festgelegt, ich habe sie abgeschlossen.
"Du hast nichts getan!" - begann Marina zu erröten. - Ich fragte ... Nein, ich verlangte die Genehmigung des Prozesssteuerungswerkzeugs! Und du hast mich letztes Jahr ohne eine einzige Bearbeitung geschickt!
- Marina, irreführen Sie nicht alle. - Alex war ruhig wie ein Boa Constrictor. - Es gab Änderungen.
- Dies ist der Fall, wenn Sie die Änderung des Entwicklungsdatums des Dokuments auf der ersten Seite als Bearbeitung betrachten! - Fortsetzung Marina. - Und alle! Ich kann die Funktion zum Vergleichen von Dokumenten in einem Texteditor verwenden! Ich werde Ihnen wieder eine Bestellung geben!
- Hm, zieh es an. - Alexey zuckte die Achseln. - Holen Sie sich das gleiche Dokument.
- Alexey, was ist los? - Fragte Svetlana Vladimirovna müde. - Warum so eine Einstellung?
- Normale Einstellung. - sagte Alex. - Was für eine Aufgabe, so eine Einstellung. Dies ist für die ISO-Zertifizierung.
- Na und? - überraschte Svetlana Vladimirovna.
- Ich bin nicht gegen eine Zertifizierung, aber warum sollte ich diese Zettel schreiben? Wir haben einen hochwertigen Service, der von Marina geleitet wird. Die Qualitätsabteilung schreibt in allen Werken Papiere, und die Manager unterschreiben sie einfach.
"Das ist bei uns nicht so!" - Svetlana Vladimirovna war plötzlich empört. - Wir bekommen den ISO-Standard für Shows nicht! Wir entwickeln Prozesse selbst, laden sie aber nicht aus dem Internet herunter! Und wir arbeiten an diesen Prozessen! Wenn Sie sich erinnern, war der Initiator der Zertifizierung ich, nicht Marina!
- Ja, ich erinnere mich. - Immer noch verlegen Alex. - Ich werde es tun.
- In welchem Märchen lebst du, Svetlana Vladimirovna. - Sergey lächelte. - Unsere Prozesse sind Hundescheiße, entschuldigen Sie mich. Genau das gleiche wie alle anderen. Und Gehirn ... Hämorrhoiden mit ihnen - um ein Vielfaches mehr. Ich stimme Alexey zu. Wenn unsere Prozesse von Managern entwickelt werden und sich herausstellt - wie alle anderen auch - warum sollten wir das dann tun? Lassen Sie uns aus dem Internet herunterladen, unterschreiben und lügen lassen. Und es wird so funktionieren, wie es sollte und nicht so, wie es sollte.
- Wir werden so arbeiten, wie es sollte! - setzte der Regisseur in erhöhten Tönen fort. - Und Sie fügen dem System eine Funktion hinzu, damit der Initiator der Aufgabe das Ergebnis der Ausführung mit einer Erklärung des Grundes ablehnen kann!
10.06
"Nun, warum bist du dann aufgestanden und hast mit deiner Mähne gewedelt?" - wechselte zum Jargon Svetlana Vladimirovna. - Dies sind keine gewöhnlichen Aufgaben für Sie! Sie alle haben an dem Meeting teilgenommen, als ich Aufgaben für alle aufgelistet habe!
"Was ist los?" Fragte Sergei, der zu spät zum Beginn des Treffens kam.
- Kindergarten, das ist falsch! - rief Svetlana Vladimirovna. - Und das sind die Führer! Firmenfarbe!
- Was ist passiert? - fragte Sergey vorsichtig.
- Ich habe die Anweisungen bei der Besprechung gegeben ...
- Nun, ich erinnere mich. - Sergey nickte. - Ksenia hat sie sorgfältig im Protokoll aufgezeichnet und wahrscheinlich in das System eingegeben.
- Und sie lehnten sie zusammen ab!
- Wer?
- Das sind gute Leute! - Svetlana Vladimirovna winkte den versammelten Top-Managern mit der Hand. - Drückte ehrlich den Knopf, schrieb einen Kommentar, den Grund für die Ablehnung, und beruhigte sich!
- Wirklich? - Sergey lächelte.
- Und was, es scheint, als würde ich scherzen? - Der Regisseur lächelte unfreundlich.
"Nein, natürlich ..." Sergey war verlegen.
"Und keiner, keiner hat bei dem Treffen etwas gesagt!" - Fortsetzung von Svetlana Vladimirovna. - Sie standen, wie sie in unserer Herberge sagten, sie steckten ihre Zunge in den Arsch, Mut ist nicht genug, oder was? Durch das System ist jeder mutig, oder? Und in meinem Gesicht zu sagen - schwach?
Die Führer saßen da und schauten in verschiedene Richtungen. Jemand aus dem Fenster, jemand auf dem Tisch. Mit der Zunge im Arsch, in Bezug auf den Regisseur.
- Sie müssen also etwas ändern. - fasste Svetlana Vladimirovna zusammen. - Sergey, ich möchte, dass niemand meine auf dem Treffen erteilten Anweisungen ablehnt. Genauer gesagt, nicht so ... Damit diejenigen, die an dem Treffen teilnahmen, nicht ablehnen konnten.
- Ok, lass es uns tun.
23.07
- Borsch - so nennen sie es. - sagte Sergey mit einem müden Lächeln.
- Was? - verstand Svetlana Vladimirovna nicht.
- Wie heißt das System hier? Auftragsverwaltungssystem. - Sergey begann zu erklären. - Abgekürzt - SUPPE.
- Nun ...
- Und wenn die Aufgabe eine Frist hat, wird sie rot ...
- Und? ...
- Rote Suppe. Borsch. Wir haben jetzt einen Lieblingswitz. Hast du borscht Nein, noch Kohlsuppe. Und ich habe schon Borschtsch.
"Deine Mutter ... Was ist mit den Leuten los?" - Svetlana Vladimirovna schüttelte den Kopf. - Nichts bricht sie. Sie haben ein exzellentes System gemacht, es benutzt und es genossen ... Und sie sind Borschtsch ...
- Warum ist es schön, Svetlana Vladimirovna? - Sergey zuckte die Achseln. - Sie haben Leute zu einigen Ständen gefahren, wir lassen sie auf Wegen gehen, wie in einem Irrenhaus. Das sind Menschen, keine Roboter. Sie wollen keine dummen Darsteller sein. Besonders zu wissen, welche Aufgaben die Führungskräfte gestellt haben. Besonders einige.
- Von wem sprichst du? Über mich?
- Nein, Sie stellen nicht viele Aufgaben, hauptsächlich an Manager. Ich spreche über den Rest der Top-Manager. Ich habe Administratorrechte, ich sehe alle Aufgaben. Was für eine Scheiße werden sie nicht schreiben ...
"Verdammt, wie müde ich schon bin ..." Svetlana Vladimirovna seufzte. - Du willst das Beste, aber es stellt sich wie immer heraus ... Was tun, Sergey?
"Abbrechen ..." Sergey zuckte die Achseln. - Setzen Sie das System genauer auf die ursprüngliche Version zurück. Nun, wenn es keine Bürokratie gab, roter Borschtsch, alle "akzeptieren", "ablehnen", "einen obligatorischen Kommentar schreiben". Lassen Sie Menschen kommunizieren, beispielsweise kreativ arbeiten. Das sind Leute wie wir.
"Ich weiß nicht, Sergey ..." sagte Svetlana Vladimirovna nachdenklich. - Wie Sie eine Herde fahren, so geht es ...
- Ist es vom MBA? - Sergey lächelte.
- Nun ja ...
"Es ist gut, dass ich mich geweigert habe, zu ihm zu gehen."
25.08
- Was für eine Idiotie? - Sergey war empört. "Verstehst du was du tust?"
"Sie haben vergessen, dich zu fragen, weiser Kerl."
- Verdammt, wenn ich in den Urlaub gefahren bin, wie geht es dir schon ins Ohr? Deine Idee
- Ja, meine! - Marina verdrehte die Augen.
- Was ist los, Sergey? - Fragte Svetlana Vladimirovna müde. - Die normale Idee ist, Motivation an Disziplin zu binden. Erledigte alle Aufgaben pünktlich - erhielt ein volles Gehalt. Überfällige Hälfte der Aufgaben - weniger erhalten. Der maximale, wenn überhaupt, Entzug aller Aufgaben ist überfällig - 20% des Gehalts.
- Ja, das ist eine Art Schwachsinn! - weiterhin empört Sergey. - Was willst du mit Leuten machen? Angst aufzuholen? Roboter verwandeln? Woran werden sie jeden Tag denken?
- Über seine Arbeit, über Aufgaben. - Trotzdem setzte Svetlana Vladimirovna den müden Ton fort. "Erst jetzt haben sie einen Anreiz, Aufgaben pünktlich zu erledigen."
- Sie setzen Arbeit und Aufgaben nicht ernsthaft in eine Zeile? - Sergey aufrichtig überrascht. - Die Leute kennen ihren Job sehr gut! Und diese Aufgaben sind schwachsinnig - sie lenken nur von ihr ab! Verstehst du das oder nicht? Okay, es gibt zum Beispiel Programmierer - sie müssen wirklich Aufgaben für die Überarbeitung schreiben, aber der Rest? Warum zum Teufel an den Buchhalter, um Aufgaben zu stellen? Huh? Weiß er nicht, was er tun soll? Sie bringen ihm Rechnungen, er bringt sie ins System. Das ist alles!
- Nun, jetzt wird er die Rechnungen pünktlich bezahlen. - sagte Svetlana Vladimirovna unsicher.
- Und was, werden sie jeder Rechnung eine Aufgabe zuweisen? - hob seine Stimme Sergey. - Svetlana Vladimirovna, verstehen Sie, was Sie sagen?
- Also, Sergey. - Svetlana Vladimirovna runzelte die Stirn. - Du sagst, rede nicht. Die Entscheidung wird getroffen, die Bestellung wird unterschrieben. Ab September wird ein neues Motivationssystem in Betrieb genommen. Sie müssen ein Tool zur Berechnung der Leistungsdisziplin erstellen.
- Ja, ich habe ihm schon eine solche Aufgabe gestellt. - Marina lächelte sarkastisch.
- Steck deine Aufgabe in deinen Arsch! - rief Sergey. - Ich werde nicht daran teilnehmen.
"Du wirst so süß sein." - lächelte weiter Marina. - Andernfalls verlieren Sie Ihr Gehalt.
- Sergey, mach was Marina sagt. - sagte ernsthaft Svetlana Vladimirovna. - Ich bin sicher, dass dieser Ansatz die Führungsdisziplin im Unternehmen verbessern wird und wir endlich in der Lage sein werden, ein normales Management aufzubauen.
- Sie werden ein normales Konzentrationslager errichten. - sagte Sergey. - Niemand wird arbeiten. Alle werden nur Bestellungen erfüllen.
"Nun, mal sehen ..." Svetlana Vladimirovna zuckte die Achseln.
30.09
- Die Ergebnisse sind wunderbar! - Svetlana Vladimirovna war sehr aufgeregt. - Natürlich wird der letzte Tag seine eigenen Anpassungen vornehmen, aber gemessen an der Dynamik werden sie positiv sein! 95% Rabatt! Kollegen, glauben Sie an diese Zahl? 95% der Bestellungen wurden pünktlich abgeschlossen!
- Großartig! - Marina unterstützt. - In meiner Abteilung ist Disziplin 100%!
- Ja, Marina, du solltest allen ein Beispiel geben! - nickte Svetlana Vladimirovna. - Kollegen, das ist ein Erfolg! Durchbruch! Sie können Bücher darüber schreiben! Wir haben ein Ergebnis erzielt, auf das wir stolz sein können!
"Nur unser Mr. IT Director ist wieder mit etwas unzufrieden ..." Marina wandte ihren Blick Sergey zu.
- Was, der Klicker, war falsch? Sie haben hier am lautesten geschrien, dass nichts daraus werden wird und die Motivation nicht funktionieren wird."Ich weiß nicht einmal, worüber ich mit dir reden soll ...", sagte Sergey müde. - Freuen Sie sich über eine bedeutungslose Figur wie Kinder. Weißt du, wie es ausgegangen ist?- Im Sinne?
- Svetlana Vladimirovna konnte kein Lächeln von ihrem Gesicht entfernen. - Stimmt etwas mit den Berechnungen nicht oder was?- Bei den Berechnungen stimmt alles. - Sergey nickte. - Die Figur ist wirklich schön. Sie können es Ihrem Lebenslauf hinzufügen. Nun, das ist eine coole Linie! Leistungsdisziplin auf 95% erhöht! Ja, Sie werden in jeder Firma mit Ihren Händen abgerissen!- Sergey, ich fühle die Ironie ... - Das Lächeln verschwand dennoch aus dem Gesicht des Regisseurs. - Sprechen Sie direkt.- Haben Sie versucht, vom Büroleiter eine Packung Papier für den Drucker zu bekommen? - fragte Sergey.
- Natürlich. Und was ist los?
- Sie, Svetlana Vladimirovna, alles ist so. - Sergey nickte. - Und wenn zum Beispiel ein Buchhalter möchte, dass ein Bündel Papier auf Rechnungen gedruckt wird, was hört er dann?- Was?
- Schreib mir einen Auftrag. - antwortete Sergey. - Wenn Sie einen Urlaubsantrag stellen möchten, schreiben Sie eine Bestellung, z. B. "Bitte akzeptieren Sie meinen Antrag." Möchten Sie, dass der Manager die neuen Funktionen im Programm testet? Beachten Sie, dass die Funktionen, die er selbst hinzufügen möchte, eine Bestellung schreiben. Schreiben Sie eine Aufgabe, um die Aufgabe anzunehmen. Bald müssen Sie einen Auftrag schreiben, um die Toilette zu besuchen.- Oh, Herr, komm schon, ich verneigte mich wie eine Krähe. - Marina winkte mit der Hand."Es gibt natürlich Verzerrungen ..." Svetlana Vladimirovna zuckte die Achseln. - Aber im Allgemeinen funktioniert das System und liefert ein hervorragendes Ergebnis.- Sie gibt kein Ergebnis, sondern eine Zahl. - antwortete Sergey. "Sie Manager brauchen nur eine Nummer." Schön, angenehm, was Sie allen zeigen können, prahlen, wieder in den Lebenslauf schreiben ... Was ist da, unter dieser Figur - es ist Ihnen egal. Sie werden immer herausfinden, wie Sie das Delir erklären können, das auftritt, wenn diese Zahl erreicht ist. Sag mir ... Wie du gerade gesagt hast? Natürlich gibt es Verzerrungen, aber im Allgemeinen funktioniert das System.- Sergey, ich verstehe alles und ich höre dich. - Svetlana Vladimirovna sah Sergey fest an. - Aber du verstehst mich auch. Disziplin ist die Grundlage des Managements. Solange Ihre Aufgaben nicht erfüllt sind, führen Sie nicht.- Es bleibt abzuwarten, welche Art von Aufgaben wir stellen. - antwortete Sergey. - Verstehst du? Was nützt es, wenn 95% der bedeutungslosen, nutzlosen Aufgaben ausgeführt werden, die nicht festgelegt werden können? Warum sie setzen?"Aber du hast das System selbst gemacht!" - Marina betreten. "Sie sagten, Sie müssen Aufgaben aufzeichnen!"- Nicht Routine, Prozess, sondern einzigartige Aufgaben! - hob seine Stimme Sergey. - Verstehst du? Und du verstehst das verdammt noch mal nicht ... Spezielle Aufgaben, die wirklich kontrolliert werden müssen und nicht alle hintereinander!"Nun, stellen Sie Ihre eigenen einzigartigen Aufgaben." - zuckte die Achseln Marina. - Und ich werde auf Aufgaben alles aufschreiben, was ich von Mitarbeitern will. Und sie werden erfüllen."Möchtest du etwas?" - Sergey aufrichtig überrascht."Nun, ich will nicht ..." Marina brach ab. - Die Aufgaben, die erledigt werden müssen."Weißt du was zu tun ist?"- Natürlich bin ich der Anführer. - Marina nickte. - Ich stelle keine bedeutungslosen Aufgaben."Wurdest du spazieren gelassen?" Oder hast du schon den ganzen Kurs getrunken?- Geh in den Arsch ...17.10
- Alena, ich habe ein Outfit gemacht. - sagte Yana. - Einen Schritt machen?- Schreiben Sie eine Aufgabe. - Ohne vom Monitor abzulenken, sagte Alena.- Alle, weiter, ich bin es, weiter. - lächelte Sergey und setzte sich neben ihn. "Wie haben Sie es geschafft, sich so gemeinsam niederzulassen?" Genau wie bei einem alten Knopfakkordeon.- Müde von dir schon mit deinem Witz. - Yana lächelte müde. - Alena, ich habe einen Auftrag geschrieben. Wirst du akzeptieren?- Ja, gleich.- Was? - Sergey überrascht. "Setzen Sie sich gegenseitig Anweisungen?"- Ja natürlich. - Yana nickte. - Und was?
- Sie sitzen sich gegenüber! - Sergey war empört. - Sie sind zwei Buchhalter, die zusammenarbeiten! Und sie haben immer gearbeitet, wie viele Jahre kenne ich dich. Narena deine Anweisungen?- Was zur Hölle? - überraschte Yana. - Wir wollen auch bezahlt werden, wie alle anderen auch.- Und ohne Anweisung erhalten Sie kein Gehalt oder was? - Sergey überrascht.- Wir werden, aber plötzlich wird es weniger sein. Und so - wir wissen sicher, dass alles gut wird."Wo ist es gut, nicht wahr?" - Sergey kam näher. - Und wie viele Anweisungen schreiben Sie?- Für jedes Outfit. - antwortete ernsthaft Yana."Also ist es ... ein paar Dutzend am Tag?"- Ja, bis zu hundert passieren. - Yana nickte.- Sie ... - Sergey hat nicht sofort gefunden, was er antworten soll. "Bist du verrückt?"- Oh, nun, es beginnt ... - Yana drehte sich zum Monitor und arbeitete weiter.- Was beginnt? - Sergey war empört. - Was machst du?"Was machst du da?" - Yana drehte sich um. - Sie selbst haben sich ein System ausgedacht, sie haben sie gezwungen, es selbst zu benutzen, es vom Gehalt abzuziehen, aber sind wir für etwas verantwortlich?- Also nicht dafür haben sie sich ein System ausgedacht! - Sergey warf die Hände hoch. - Sie sollte dich eigentlich überhaupt nicht betreffen! Entschuldigung, lineares Personal, mit einfacher und unkomplizierter Arbeit! Wie ein Förderer. Du nimmst mehr, wirfst weiter.- Was sagt das?- Dies ist eine Einweisung am ersten Arbeitstag in der Schweinefarm. - antwortete Sergey. - Hier ist eine Schaufel, hier ist eine Scheiße. Du nimmst mehr, wirfst weiter.- Denken Sie, dass die Arbeit eines Buchhalters so aussieht? - fragte beleidigt Yana.- Im Allgemeinen ja. - Sergey nickte. - Die Routine ist bei dir. Jeden Tag das Gleiche. Und was für Sie Anweisungen?- Ich habe dir gesagt, du sollst bezahlt werden. - wiederholte Yana müde.- Verdammt ...- Was zur Hölle? Wer sind wir Sie selbst sagten - nehmen Sie mehr, werfen Sie auf. Sie sagten - um Anweisungen zu tun, tun wir es. Sie haben sich eine Art Mist ausgedacht und sind dann überrascht.- Das heißt, Sie sind weiß und flauschig, und wir sind Freaks?- Nein, keine Freaks. Sie sind die Führer. - Yana zuckte die Achseln. - Wahrscheinlich haben sie sich etwas Kluges ausgedacht. Sie haben uns experimentiert. Und für uns das - die Regeln sind klar, hier arbeiten wir. Sie erledigen Aufgaben, schließen pünktlich und alles ist gut.- Hmm ...- Soviel dazu. - Yana nickte. - Sortieren Sie es in Ihrem Kopf und geben Sie uns Ratschläge.11/21
- Ich werde dir eine Bestellung aufgeben! - Marina war empört. - Es hat mich schon gestört!- Setzen Sie zwei. - Sergey lächelte.- Ich habe vergessen dich zu fragen! - Marina grinste. - Ich muss zehn setzen. Du wirst immer noch mit mir tanzen!- Und ich werde singen. - Sergey zuckte die Achseln. "Du brauchst es." Singen und tanzen. Und du bist so gut gemacht.- Sergey, was nochmal? - Fragte Svetlana Vladimirovna müde.- Nichts.
- Sergey schüttelte den Kopf. - Das Experiment.- Was ist das? - blinzelte Svetlana Vladimirovna.- Der Film ist so ein Deutscher.- Das ist Fiktion, II? - Marina grinste. - Formen Sie hier nicht Ihre geheimen Wünsche.- Nein, es ist kein Porno. - Sergei war nicht verlegen. - Ein Film über das Experiment. Sie nahmen Leute von der Straße, einige wurden in Zellen gesteckt, andere wurden zu Sicherheitsleuten ernannt. Sie wollten sehen, wie sich das Verhalten von Menschen - sowohl von denen, die mit Macht ausgestattet waren, als auch von denen, die in eine gedemütigte Position gebracht wurden - ändern wird.- Und was, was ist das Ergebnis? - Svetlana Vladimirovna fragte mit Interesse.- Im Allgemeinen basiert der Film anscheinend auf realen Ereignissen. - antwortete Sergey. - Was ist am Ende da ... Die Wachen glaubten wirklich an ihre Straflosigkeit. Die schlimmsten Eigenschaften kamen aus ihnen heraus. Sie fingen an, Gefangene zu schlagen und sie zu verspotten. Sie haben sogar jemanden getötet."Ein Albtraum ..." Svetlana Vladimirovna schüttelte den Kopf. - Ich muss sehen.- Ich muss. - Sergey nickte mit dem Kopf. - Und du, Marinochka, es ist notwendig.- Ich werde es schaffen. - Marina grinste."Natürlich wirst du." - Sergey lächelte als Antwort. - Dies ist ein Film über dich.- Im Sinne?
"Nun, du bist eine typische Wache." - fuhr Sergey fort. "Ich habe nur geschrien, dass du mir Anweisungen geben würdest." Für Sie ist das System zu einer Waffe geworden. Du machst dir keine Sorgen, du stellst die richtigen Aufgaben oder nicht, du musst sie erledigen oder nicht. Die Hauptsache für Sie ist, Ihre Kraft zu nutzen."Behandle mich nicht, Doktor." - grinste weiter Marina."Aber du kannst nicht schon geheilt werden." - Sergey zuckte die Achseln. "Du bist ein typischer Wurm." Sie wissen nicht, wie Sie mit Menschen sprechen sollen. Sie können keine Arbeit einrichten. Schreien Sie nur Untergebene an. Und wenn Sie etwas von parallelen Menschen brauchen, die Ihnen nicht gehorchen, geraten Sie in einen Stupor. Genauer gesagt - floss hinein.Und als das System erschien, breiteten Sie Ihre Flügel aus. Jetzt haben Sie Macht, wenn auch virtuell. Sie können Besorgungen schreiben. Selbst wenn sie abgelehnt werden, werden Sie sich nicht beruhigen - Sie werden zu einer Hauptversammlung kommen und anfangen zu schreien, dass Ihre Aufgaben ignoriert werden. Du wirst deine Mutter anrufen (Sergey schüttelte den Kopf in Richtung des Regisseurs). Und nichts, Ihre Aufgaben werden angenommen. Und dann, eine weitere Woche, werden Sie mit der Annahme des Ergebnisses der Aufgabe aufmuntern. Entweder gefällt Ihnen die Schreibweise nicht, die Datei hat nicht das richtige Format oder etwas anderes ...- Ich arbeite im Rahmen der Regeln, und Sie ... - Marina wurde rot."Was kannst du noch tun?" - Sergey antwortete ruhig. - Regeln, Systeme - Ihre Existenzumgebung. Du bist ein Parasit. Der echte. Du bist böse. Der Bürokrat oder besser gesagt der Bürokrat. Laborwurm, der nur in einer künstlichen Umgebung existieren kann. In einer natürlichen Umgebung, Gott vergib dir, müsstest du arbeiten."Warum sollte ich das hören!" Rief Marina. - Svetlana Vladimirovna, warum erlaubst du mir so zu reden? Ich werde nicht ...- Das wirst du, Marina. - antwortete ernsthaft Svetlana Vladimirovna. - Sergey, mach weiter, ich bin interessiert.28.12
"Seryozha, hilf mir bitte ..." Valentina plapperte weiter in einem flehenden Ton. - Nun, sie akzeptiert es nicht, ich bin es schon und so ...- Was mag sie nicht? - fragte Sergey müde.- Das Dateiformat passte zunächst nicht. - fuhr Valentine fort. - Dann die Namen der Spalten, dann das Format der Zahlen. Ich habe sie bereits gefragt - alle Anforderungen auf einmal zu geben, und sie - auf keinen Fall ...- Ja, Marina - das ist sie. - Sergey lächelte. "Was willst du von mir?" Damit ich mich bei Mama beschweren kann?"Nun, ich weiß nicht, Seryozha ..." Valentine zögerte. - Vielleicht die Laufzeit des Umzugsbefehls? Dass es keine Verzögerung gab. Ich kann nicht weniger bezahlt werden, weißt du?"Ja, ich kenne deine Situation, Valentine." - Sergey nickte und fühlte sich unwohl bei einem Gespräch mit einer alleinerziehenden Mutter, die ein Gehalt von zwanzigtausend Rubel erhielt. - Aber nur der Initiator kann die Laufzeit der Bestellung verschieben. Sie wird es bemerken und so ein Heulen auslösen ...- Nun, was tun, Seryozha? Fragte Valentina flehend."Hast du versucht mit ihr zu reden?" - fragte Sergey.
- Ja, ich habe es natürlich versucht! - seufzte Valentine. - Nun, du kennst sie ... Undurchdringlich wie ein gepanzerter Zug ...- Okay ... - Sergey seufzte ebenfalls und starrte aus dem Fenster. Er schwieg einige Sekunden und fuhr fort. - Hier ist ein Life-Hack, sag es einfach niemandem ...- Was?- Kurz gesagt, die Problemumgehung. - fuhr Sergey fort. "Machen Sie sich zwanzig Besorgungen und erledigen Sie sie."- Wie so? Warum?
- Nun, um eine überfällige auszugleichen. - Sergey begann zu erklären. - Um ein volles Gehalt zu erhalten, müssen Sie eine Disziplin von 95% haben. Also?
- Es scheint so ...- Nun. - Sergey nickte. - Wenn Sie eine überfällige und zwanzig pünktlich abgeschlossen haben, sind es etwas mehr als 95%. Und alles wird klappen.- Und wie, wie kann das sein? Weisen Sie sich selbst Befehle zu.- Du kannst.- Genau?- Genau. Svetlana Vladimirovna tut dies.- Ist es auch eine Bezahlung zu bekommen? - gerundete Augen Valentine.- Nein, natürlich. - Sergey lächelte. - Sie ist die Regisseurin, niemand legt ihre Aufgaben fest, also schreibt sie sich Anweisungen."Was soll ich dort schreiben?"- Ja, irgendein Müll. - Sergey zuckte die Achseln. - Machst du die Lieferung? Bitte schön. Bestelldaten an den Lieferanten. Lieferzeit vereinbaren. Betrachten Sie kommerzielle Angebote. Usw.
"Ich verstehe ..." Valentina nickte.- Großartig. Tu und fürchte nichts.01/16
- Kollegen, wir haben ernsthafte Probleme mit der Handhabung. - sagte Svetlana Vladimirovna mit einem ernsten Blick. - In diesem Fall kann das Unternehmen geschlossen werden.- Was meinst du, Svetlana Vladimirovna? - fragte Marina, Qualitätsdirektorin.- Und du weißt es nicht, Marina? - Der Regisseur war überrascht."Nun, ich denke natürlich." - wollte nicht dumm aussehen Marina.- Das alte System musste abgebrochen werden. Aber Leistungsdisziplin ist immer noch das zentrale Thema. - sagte Svetlana Vladimirovna. „Solange die Mitarbeiter nicht das tun, was ihnen befohlen wurde, sind wir zum angegebenen Zeitpunkt in großer Gefahr.- Dann brauchen wir ein neues System! - sagte Marina begeistert.Der Rest war lautlos dumm.