Was ist effektive Werbung? Natürlich derjenige, der uns zum beabsichtigten Ziel führt. Sie muss uns von den Vorteilen des Produkts überzeugen und den Wunsch wecken, es zu kaufen. Das Prinzip „Ich sehe das Ergebnis - ich sehe keine Hindernisse“ stellt sich jedoch häufig heraus, dass Unternehmen im Kampf für den Verbraucher alle Mittel einsetzen und manchmal explizite Provokationen, fast sexuelle Themen oder mehrdeutige Wendungen in der Werbung auftreten. Kreative arbeiteten besonders lebhaft in den späten 1990er und frühen 2000er Jahren. Jeder erinnert sich an die Klassiker des Schockmarketings - LG-Staubsauger aus Eldorado mit dem Slogan „Sosa für einen Cent“ und eine Ladenkette mit „Euroset, Euroset, Preise sind nur oh ...“.
Wenn dies zu Beginn des Jahrhunderts möglich war, arbeitet der Fachrat für die Überwachung der Einhaltung des Bundesgesetzes „Über Werbung“ heute härter. Daher gibt es in der Geschichte der modernen Werbung viel harmlosere Gründe für das Verbot.
Die Unkenntnis des Gesetzes und die Unfähigkeit, in der heutigen Realität zu arbeiten, entbinden Unternehmen nicht von ihrer Verantwortung, sondern führen zu teuren Gerichten und Geldstrafen.Wir haben nicht die bekanntesten, sondern symptomatische Fälle erfolgloser Werbung gesammelt. Also, worüber sich die Bürger bei der FAS beschwerten und welche Werbung letztendlich verboten wurde, was Unternehmer dazu zwang, im Nachhinein in den letzten zwei Jahren eine Geldstrafe zu zahlen.
Bewusste Bürger in Zivil
Im September dieses Jahres fuhr ein ungewöhnliches Fahrzeug mit sehr auffälliger Werbung durch die Stadt Jaroslawl. "E∂AL SO?" - Der fröhliche Bus sprach die Leute an den Bushaltestellen schlau an. Und schließlich gab es jemanden, der sich entschied, Burger King auf die gestellte Frage zu beantworten.
Einige aufmerksame Bürger wandten sich
an die FAS . Er bemerkte, dass alle Buchstaben außer dem zweiten im ersten Wort in Großbuchstaben geschrieben sind und der zweite Buchstabe im Wort "EDAL" in Kleinbuchstaben geschrieben ist und dem Buchstaben "b" ähnelt.
Auf Ersuchen der Wettbewerbsbehörde benannte das Russische Sprachinstitut nach V.V. Vinogradova präsentierte eine sprachliche Analyse des in der Werbung verwendeten Ausdrucks. Den Ergebnissen zufolge wurde festgestellt, dass „die Verwendung grafisch ähnlicher Buchstaben in diesem Fall als Fall eines Sprachspiels und die absichtliche Verleihung des Wortes„ EDAL “an ein grafisches Erscheinungsbild, das einem grafischen Erscheinungsbild ähnlich ist, das einem obszönen Verb ähnelt, qualifiziert werden kann.“
Eine Expertenbewertung bestätigte das Vorhandensein eines Verstoßes gegen das gesetzlich vorgeschriebene Verbot der Verwendung von Schimpfwörtern, obszönen und beleidigenden Ausdrücken in der Werbung (Artikel 6 Teil 6 des Bundesgesetzes über Werbung).
LLC Burger RUS wird als Werbetreibender für unangemessene Werbung angewiesen, den Verstoß zu beseitigen. Ein Verwaltungsfall wird zur Einleitung vorbereitet.
Die Geldstrafe für einen besonderen Sinn für Humor kann zwischen 100.000 und 500.000 Rubel liegen.Ein weiterer interessanter Fall ereignete sich in der Kulturhauptstadt. In der Eingangstür eines der Wohngebäude in St. Petersburg wurde eine ungewöhnliche Werbung für die Dienste einer Immobilienagentur platziert:
„Immobilienagentur Alexander A. Genau wie alle anderen auch nur besser!
Agenturen auf Ich passieren, Agenten auf Yo passieren,
Und wir helfen Ihnen beim Kauf und Verkauf, bei der Vermietung oder Vermietung von Immobilien.
Beratung und Bewertung sind kostenlos. “
Vier Zeilen des Textes verstießen gleichzeitig gegen zwei Normen des Werbegesetzes: falscher Vergleich mit einem Wettbewerber (Abs. 1 und 4 von Teil 2 von Artikel 5) und die Verwendung von Schimpfwörtern und unanständigen Wörtern in der Werbung (Teil 6 von Artikel 5). Zu seiner Verteidigung stellte der Werbetreibende vernünftigerweise fest, dass sich das Verb „passieren“ und der Buchstabe „“ nicht auf obszönes Vokabular beziehen (Tabu, obszöne Wörter). Auf jeden Fall gibt es bei der Werbung für Dienstleistungen von Immobilienagenturen ein spezifisches Vergleichskriterium: kostenlose Beratung und Bewertung. Das heißt, im Gegensatz zu anderen Agenturen (die sie nicht angegeben haben) haben sie alles ehrlich.
Das FAS war jedoch nicht leicht zu täuschen.
In Bezug auf die "wiederholten Veröffentlichungen verschiedener Personen im Internet" erkannte die Kommission die in der Werbung verwendeten Ausdrücke als Fluchen und Dysphemismus des Verbs "täuschen" an. Die Tatsache, dass sie künstlich in drei Teile geteilt wurden, hat keine rechtliche Bedeutung: Werbekonsumenten nehmen diese Wörter als Ganzes genau wahr. Oder? :) :)
Fazit
Die Zeiten haben sich geändert. Werbung in obszöner Sprache wird von Verbrauchern fast immer kritisiert und führt zu rechtlichen Sanktionen. In der modernen Welt ist eine kompetente und respektvolle Kommunikation eine Voraussetzung für die Interaktion mit einem Publikum.Betreute Post
Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass die Seite im sozialen Netzwerk Ihr unverletzliches Eigentum ist, ist dies nicht mehr der Fall. Die Skandale um Neuveröffentlichungen von Extremismusaufzeichnungen in VK oder ein versehentliches „Gefällt mir“ von Fotos mit einem Hakenkreuz ließen nach,
aber die Strafverfolgungsbehörden gingen noch weiter und begannen, die persönlichen Seiten der Benutzer mit dem „Ort der Verbreitung von Werbung“ gleichzusetzen.Ein Einwohner von Kursk hat auf der persönlichen Seite in VK folgenden Inhalt gepostet: „Cafe“ Crimea “in Kursk. Live-Musik ab 21.00 Uhr,
Wasserpfeifen , ein köstliches Menü des Küchenchefs, eine Disco. Beeilen Sie sich, um Ihren Tisch zu reservieren. “ Und er entkam kaum der Bestrafung.
OFAS in der Region Kursk sah bei diesen Aktionen Werbung für Tabak und
Rauchzubehör (und sogar Werbung für Feuerzeuge, nicht wie Wasserpfeifen, ist gemäß Artikel 7 Teil 8 des Werbegesetzes verboten).
Als Ergebnis ergab sich ein interessantes Bild: Der Inhaber des Cafés (als Einzelunternehmer) veröffentlichte auf seiner persönlichen Seite in VK (als Einzelperson) Informationen über die Einrichtung. Das FAS räumte ein, dass der Administrator der Seite genau das geistige Eigentum ist, und diese Aktion wurde von ihm zu kommerziellen Zwecken der Werbung und Verkaufsförderung für das Café auf dem Markt begangen. Es wurde festgestellt, dass der Mann Teil 8 der Kunst verletzt. 7 des Bundesgesetzes "Über Werbung", aber sie verhängten keine Geldbuße im Zusammenhang mit der freiwilligen Entfernung aller umstrittenen Einträge.
Fazit
Verwenden Sie Avatare oder Posts im Auftrag des Community-Administrators im Rahmen der Bereitstellung von Reputationsmanagement- oder Social-Media-Werbediensten so korrekt wie möglich in den Bewertungen und Posts. In der Tat liegt die Verantwortung für Verstöße gegen die meisten Bestimmungen des Werbegesetzes nicht nur beim Werbetreibenden, sondern auch beim Werbedistributor.Am Rande eines Fouls
Regionale Werbeagenturen hören nicht auf, mit ihrer Fiktion zufrieden zu stellen. Die Logik ihres Schaffens ist nicht immer klar, aber das Ergebnis überrascht mich aufrichtig.
So wurde in Nowokusnezk eine Anzeige einer Anwaltskanzlei geschaltet. Eine Standardliste mit den angebotenen Dienstleistungen wurde begleitet von ... einem Porträt von Joseph Goebbels, einem Staatsmann und Politiker des nationalsozialistischen Deutschlands. Der Grund für diesen Marketing-Schritt blieb den Kartellmanagern ein Rätsel. Und die Werbeagentur selbst, die das Layout erstellt hat, gab verschwommene Erklärungen ab. Sie bezogen sich auf Wikipedia: Goebbels propagierte nicht nur die nationalsozialistische Ideologie, sondern war auch Vater, Ehemann, Schriftsteller, Journalist, Politiker und Präsident der deutschen kaiserlichen Kulturkammer (dh sie bestritten die Verbindung des Fotos mit der nationalsozialistischen Propaganda). Dies, unter Angabe der Quelle, deutete auf die irrtümliche und zufällige Ähnlichkeit des Unbekannten mit dem Naziführer hin.
. 63% der Befragten erkannten Joseph Goebbels auf dem Foto und 70% empfanden diese Anzeige als unethisch und beleidigend. Das Ergebnis war offensichtlich: Es wurde festgestellt, dass der Werbetreibende gegen die Anforderungen von Teil 6 der Kunst verstößt. 5 und h. 11 Artikel 5 des Werbegesetzes.
Fazit
Creative sollte in Maßen sein. Wenn Sie mit der Produktion von Werbung beschäftigt sind, sollten Sie immer alle Text- und Grafikmaterialien mit dem Kunden abstimmen und diese Genehmigungen mindestens bis zum Ende des Projekts aufbewahren. Werbetreibende müssen einen Auftragnehmer sorgfältig auswählen und erfahrene Auftragnehmer mit einem guten Ruf bevorzugen, die die Gesetze kennen und für das Ergebnis verantwortlich sind.Cool vor Missbrauch
Trotz aller Verbote hören die Versuche, eine Lücke oder eine legale Art der Werbung für Alkohol im Internet zu finden, nicht auf. Einer der scheinbar legitimen Life-Hacks war die Werbung für die Marke oder den Hersteller des Getränks. Die
Praxis hat jedoch Anpassungen vorgenommen.
Auf der Website einer der Zeitungen in Uljanowsk wurde ein Artikel mit einem Link zu einem Video auf Youtube veröffentlicht: „Wie die Uljanowsk-Brauerei (eine der größten in Russland) funktioniert.“ Beobachten Sie, wie das Bier eingegossen wird. “ Dieses Video ist derzeit nicht verfügbar. Das Material enthielt ein Video in Form eines Berichts der Brauerei Uljanowsk Trekhsosensky. Im Allgemeinen war der Inhalt völlig neutral: Sie berichteten über die Geschichte des Werks, seine Vorteile für die Region (viele Arbeitsplätze, ein großer Steuerzahler) und stellten sogar fest, dass das Grundstück keine Werbung ist. Nachdem sie sich maximal versichert hatten, erinnerten sie sich daran, dass Alkohol für Minderjährige, schwangere und stillende Frauen kontraindiziert ist und für alle anderen übermäßiges Trinken von Bier mit gesundheitlichen Problemen behaftet sein kann.
Fasste das Filmmaterial der Jungs zusammen. Nach 14 bis 19 Sekunden des Videos wurden alkoholische Getränke unter der Marke Czech Bar und nach 22 bis 24 Sekunden unter der Marke Velvet Beer gezeigt. Das heißt, es gab eine Auswahl eines bestimmten Produkts, das unter einer homogenen Gruppe individualisiert werden kann (was die Aufmerksamkeit des Betrachters auf diese bestimmten Alkoholmarken lenkt). Und dies ist bereits eine Werbung (
Schreiben des Bundesantimonopoldienstes vom 24.01.2011 Nr. AK / 1829 „Zur Unterscheidung von Zeichen- und Werbekonzepten“).
Die Redakteure des Informationsportals wurden als Werbetreibender und der Websitebesitzer (Domain-Administrator) als Werbetreibender anerkannt. Das Video selbst wurde aus dem Netzwerk entfernt, und die Fallmaterialien wurden übertragen, um das Problem der Einleitung eines Verwaltungsfalls zu berücksichtigen.
Fazit
Ohne die Demonstration bestimmter Getränke hätte die FAS möglicherweise weniger Grund, das Video für illegal zu erklären. Aus Sicht des Werbetreibenden könnte dann aber auch die Bedeutung der Handlung verloren gehen. In solchen Fällen ist qualifizierte Rechtshilfe hilfreich. Es gibt eine Vielzahl von Nuancen, die Sie im Voraus beachten sollten, um keine Geldstrafen zu zahlen und die Werbung erneut zu wiederholen. Darüber hinaus muss dies vor Beginn der Werbekampagne erfolgen. Dadurch werden die Ansprüche der Aufsichtsbehörden gegen Sie oder Ihre Kunden vermieden. Wenn Sie mit ähnlichen Grenzthemen arbeiten, versuchen Sie auf jeden Fall, so abstrakt wie möglich über das Thema Werbung zu schreiben.Anstelle einer Schlussfolgerung
Das Prinzip „keinen Schaden anrichten“ gilt nicht nur für Mediziner, sondern für alle Lebensbereiche. Wir haben nur einige Beispiele angeführt, wenn Werbung für das Geschäft schädlich ist. In der Tat passiert dies die ganze Zeit.
Die meisten Unternehmer sind sich sicher, dass sie am besten wissen, wie sie für ihr Unternehmen werben können. Leider führt der Mangel an praktischer Erfahrung und Wissen zu einem negativen finanziellen Ergebnis - sie führen zu Geldstrafen und Budgetverlust für Produktion, Rundfunk und Werbung.
Und zum Schluss noch ein paar einfache Tipps, mit denen Sie häufige Fehler beim Starten einer Werbekampagne vermeiden können:
- Sie sollten keine Daten in der Werbung verwenden, die Sie nicht bestätigen können.
- Vergleichen Sie nicht mit einem Konkurrenten. Falsche Vergleiche können als unfaire Werbung oder falsche Darstellung angesehen werden.
- Wenn Sie Fremdwörter verwenden, übersetzen Sie ins Russische.
- Fügen Sie der Anzeige Fußnoten hinzu, die den Inhalt des kontroversen Wortes oder des mehrdeutigen Ausdrucks verdeutlichen können.
- Kontrollbehörden zerbrechen sich nicht gern den Kopf und suchen nach einem doppelten Boden und dem Untertext einer Werbebotschaft. Daher lohnt es sich, sie zu vermeiden und / oder die Werbung durch Kommentare zu ergänzen.
Gepostet von Alina Antamonova, Leiterin des Gesellschaftsrechts, insbesondere für den Rookee-Dienst, hat nicht die bekanntesten, sondern symptomatischsten Fälle erfolgloser Werbung gesammelt.