Warum sind so viele Jugendliche Stress, Einsamkeit und Erschöpfung ausgesetzt?
Yutuber Matt Lees: „Das menschliche Gehirn ist nicht für die tägliche Interaktion mit Hunderten von Menschen geeignet.“Als Matt Lees seine ganze Zeit damit verbrachte, YouTube-Videos zu drehen, fühlte er sich wie ein Lottogewinner. Als junger, ehrgeiziger Autor, Regisseur und Moderator gelang es ihm, preisgünstige und einflussreiche Filme zu erstellen, die das Publikum auf der ganzen Welt erreichen können. Noch vor wenigen Jahren wäre eine solche Leistung ohne die Erlaubnis der Eigentümer der Fernsehkanäle nicht möglich gewesen. Im Februar 2013 veröffentlichte er seinen
ersten viralen Hit , eine verkürzte Version von Sonys Ankündigung der Veröffentlichung seiner PlayStation 4-Spielekonsole, mit lustigen, aber sarkastischen Kommentaren. In wenigen Tagen wurde dieses Video millionenfach angesehen. "Nach heutigen Maßstäben scheint es nicht viral zu sein", sagt Lees, aber in diesem Monat wurde es auf die Liste der beliebtesten YouTube-Videos gesetzt. Das Selbstwertgefühl von Fox ist unvergleichlich geringer geworden als die Auswirkungen dieses Ereignisses auf seine Karriere. Wenn die Algorithmen von YouTube einen solchen Erfolg feststellen, leiten sie die Zuschauer zu anderen Videos desselben Autors weiter, was Abonnenten des Kanals anzieht, und durch die Werbung, die vor den Videos gezeigt wird, zu Einnahmen. Über Nacht sah Fox die Sprossen einer absolut zuverlässigen Karriere.
Freude gab bald Anlass zur Sorge. Schon 2013 verstand Fox, dass sein Erfolg nicht von unerwarteten Treffern abhing, sondern von zuverlässiger täglicher Arbeit. "Es reicht nicht aus, großartige Dinge zu schaffen", sagt er. - Das Publikum braucht Beständigkeit. Wiederholungsraten. Ohne dies ist es sehr einfach, vom Radar zu verschwinden und die Position des Algorithmus zu verlieren, der Ihnen Ihre Flügel verliehen hat. " Bis Ende des Jahres hatte Fox seinen Kanal von 1.000 auf 9.000 Abonnenten erweitert und die Aufmerksamkeit der Person auf sich gezogen, die ihn beeinflusste,
Charlie Brucker , der Fox einlud, gemeinsam an den Veröffentlichungen des Programms für Kanal 4 zu arbeiten. Einen Monat lang arbeitete Fox 20 Stunden am Tag, hin und her gerissen zwischen TV-Skripten und der Erkenntnis, dass das Überspringen täglicher Video-Uploads seinen Suchrang und seinen YouTube-Kanal beeinträchtigen könnte.
Am Ende des Monats war er blass, erschöpft und so müde, dass er, wie er sich erinnert, "nicht nachgab, um sich auszuruhen". Er bemerkte, dass seine Arbeit hastiger und härter wurde. Der provokative und unfreundliche Ton seiner Videos schien jedoch nur zu seiner Popularität beizutragen. "Inhalte, die die Meinungen der Menschen von heute teilen, regieren in Online-Medien, und YouTube fördert aktiv alles, was die Öffentlichkeit empört", sagt er. "Dies ist eine der giftigsten Eigenschaften: Der Algorithmus mag dich am meisten, wenn du bereit bist zu brechen."
Fox begann einen gesundheitsbezogenen Dominoeffekt zu haben. "Das menschliche Gehirn ist nicht für die tägliche Interaktion mit Hunderten von Menschen geeignet", sagt er. - Wenn Tausende von Menschen Feedback zu Ihrer Arbeit geben, spüren Sie, wie etwas in Ihrem Kopf bricht. Wir sind einfach nicht für Empathie und Sympathie in solchen Ausmaßen geeignet. “ Fox bekam Probleme mit der Schilddrüse und litt unter immer häufigeren und anhaltenden Depressionsanfällen. "Was als die interessanteste Arbeit begann, die man sich vorstellen kann, schlüpfte schnell in etwas Verblasstes und Einsames", sagt er.
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Jahrelang glaubten Ihre Kinder, dass ihr Publikum sie am meisten mochte, und schufen ein dankbares und lustiges Bild. Aber was passiert, wenn die Maske verschwindet? In diesem Jahr fand eine ganze Welle von Videos statt, die von berühmten Youtuber gedreht wurden und in denen sie über Burnout, chronische Müdigkeit und Depressionen sprechen. "Das ist alles, wovon ich geträumt habe", sagte Youtuber El Mills, ein 20-jähriger Phillipino-Kanadier, in einem (monetisierten Video) mit dem Titel "Burn Out
at 19 ", das im Mai veröffentlicht wurde. „Warum zum Teufel bin ich so verdammt unglücklich? Das ist eine Art Unsinn. Verstehst du Immerhin ist das, verdammt noch mal, buchstäblich mein Traum. Und ich bin so verdammt unglücklich. "
Mills erregte viel Aufmerksamkeit (und 3,6 Millionen Aufrufe) dank des gekonnten und gerissenen fünfminütigen Videos, das sie im letzten November gepostet hatte und in dem sie ihren Freunden, Familienmitgliedern und Abonnenten (von denen viele ihre Fragen zu ihrer Sexualität stellten) ihre Bisexualität gestand in den Kommentaren). Sie kam auf das Cover des Diva Magazine und erhielt
den Shorty Award als bahnbrechendes YouTube. Aber sechs Monate später veröffentlichte sie ein Video über Burnout, in dem sie erzählte, wie ihre mädchenhaften Träume, ein Jugendlicher zu werden, ein immer größeres Publikum anzogen, aber das Ergebnis war „überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte. Ich bin ständig mit Energie versorgt. Meine Angst und Depression werden schlimmer. Ich warte auf den Moment, in dem ich pausiere. "
Im selben Monat
erzählte Ruben El Rubius Gundersen , ein 28-jähriger Spanier und derzeit mit mehr als 30 Millionen Abonnenten der drittbeliebteste Youtuber der Welt, wie er sich einem Zusammenbruch näherte, und beschloss daher, eine Pause einzulegen. Dies sind die neuesten Aussagen in einer Reihe beliebter YouTube-Mitglieder, darunter Eric Philips (besser bekannt als
M3RKMUS1C mit 4 Millionen Abonnenten) und Benjamin Westergaard (
Crainer , 2,8 Millionen Abonnenten), die kreativen Urlaub angekündigt oder ihren Kampf gegen Erschöpfung beschrieben haben.
Angst ist mit der unaufhaltsamen Natur ihrer Arbeit verbunden.
Tyler Blevins , AKA Ninja, verdient rund 500.000 US-Dollar im Monat, wenn er Live-
Twitch auf
Fortnite spielt . Twitch ist ein Live-Streaming-Videospieldienst von Amazon. Die meisten Gewinne von Blevins kommen von Twitch-Abonnenten oder Zuschauern, die ihm einmal Geld spenden (oft in der Hoffnung, dass er ihnen "on the air" danken wird). Blevins beschwerte sich kürzlich auf Twitter, dass er das Gefühl habe, nicht aufhören zu können zu streamen. "Sie möchten wissen, wie schwierig das Streaming im Vergleich zu anderen Werken ist
", schrieb er , vielleicht etwas unangemessen für eine Person mit einem solchen Einkommen. „Ich war nur 48 Stunden entfernt und habe bereits 40.000 Twitch-Abonnenten verloren. Heute werde ich zurück sein und wieder anfangen, hart zu arbeiten. "
Nur wenige sympathisierten mit dem Millionär auf Twitter. Aber der Druck, den er beschreibt, ist auf jeder Ebene des Erfolgs zu spüren, von Titanen des Inhalts bis zu Menschen mit Kanälen von nur wenigen tausend Abonnenten. Und sie alle haben das Bedürfnis, ständig neues Material zu kreieren, zugänglich zu sein und auf ihre Fans zu reagieren. "Ständige Veröffentlichungen stärken die Loyalität des Publikums", sagte Austin Hurigan, ein ShoddyCast-Host mit 1,2 Millionen Abonnenten. "Je stärker die Loyalität ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Zuschauer zurückkehren, und dies ist die Voraussetzung für die finanzielle Sicherheit in diesem launischen Umfeld."
Wenn youtuber die Marke von 1 Million Abonnenten überschreitet, erhält er eine goldene Tafel. Viele dieser Platten sind in den Regalen und Wänden von Räumen zu sehen, die in ihre Rollen führen. Das Volumen des Publikums und die Anzahl der Downloads werden zu den wichtigsten Erfolgsmerkmalen.
Aus der Sicht von Katherine Law ist eine solche „unsichtbare“ Arbeit wie die Interaktion mit Fans „die Hauptquelle für Stress bei der Arbeit. In vielen Fällen kann es zu einer posttraumatischen Belastungsstörung kommen. “Professionelle Youtumer sprechen mit Empörung und Ekel über die Fähigkeiten des "Algorithmus" (es scheint ein fast intelligentes Wesen zu sein - nicht nur für YouTube, sondern auch für YouTube-Programmierer selbst). Es wurde von den Hohepriestern des Silicon Valley geschaffen, wobei seine Eigenschaften ständig angepasst wurden, und das Schicksal jedes Youtuber basiert darauf. Er entscheidet, welche Videos aus Niagara ausgewählt werden sollen, die stündlich in YouTube eingehen (laut Google werden alle 60 Sekunden 400 Stunden Videos hochgeladen), um Milliarden von Nutzern „empfohlene Videos“ zu geben.
Jedes Mal, wenn du zu YouTube gehst, stößt du auf Videos, die vom Algorithmus für dich ausgewählt wurden. Die Idee ist, dass ein Clip, der für Sie besonders gut ausgewählt ist, Sie auffordert, auf die Schaltfläche „Abonnieren“ zu klicken - was Sie morgen dazu bringt, eine neue Episode anzusehen. Der Zuschauer glaubt, dass YouTube versteht, was er mag, und die Werbetreibenden sind überzeugt, dass das Video, vor dem er seine Fünf-Sekunden-Anzeige zeigt, erreicht wird
geeignete Zielgruppe.
Wenn Ihr Einkommen von der Anzahl der Personen abhängt, die Ihre Videos jede Woche ansehen, kann dieser Code entscheiden, was und wann Sie essen werden. In den 13 Jahren des Bestehens von YouTube glauben viele, dass es im Zentrum einer wachsenden psychologischen Krise unter den Videokünstlern steht.
Im April dieses Jahres
ereignete sich ein
besonderer Notfall, als der 38-jährige Nazim Najafi Aghdam auf dem kalifornischen YouTube-Campus das Feuer auf Mitarbeiter mit einer 9-mm-Pistole eröffnete und drei von ihnen verletzte, bevor er Selbstmord beging. Aus dem Video, das Agdam vor seinem Angriff hochgeladen hat, folgt, dass der Angriff durch die Annahme verursacht wurde, dass der Algorithmus ihr Video überspringt. Im März veröffentlichte sie auf Instagram Folgendes: „Das System filtert alle meine Kanäle auf YouTube, sodass meine Videos kaum angezeigt werden.“
Durch den Content-Management-Algorithmus fühlen sich Videoautoren einmalig und müssen Videos ausgeben, da sie wissen, dass jüngere und neuere Wettbewerber in der Schlange stehen, um sie zu ersetzen. Für Jugendliche, die ihr tägliches Leben als Rohstoff für Videos verwenden, besteht ein zusätzlicher Druck, der durch die Erosion traditioneller Barrieren zwischen Privat- und Berufsleben entsteht.
Auf einer Party nach der Konferenz für YouTube und Streamer bemerkte Khurigan, der mit einer Gruppe von YouTube zusammenstand, sarkastisch: "Ich denke, jede Karriere eines Psychologen sollte einen Gutschein für einen Psychologen haben." Alle lachten, wie er sich erinnert, aber "traurig".
"Übrigens", fügt er hinzu, "sitze ich auf Tablets und besuche einen Psychologen."
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Katherine Law ist eine Online-Community-Forscherin an der University of California in Irvine. Aus ihrer Sicht sind Content-Ersteller nicht nur wegen der Häufigkeit und ständigen Arbeit ausgebrannt, sondern auch wegen der Besonderheit ihrer Arbeit, die es erfordert, das Publikum ständig zu fesseln, für das es notwendig ist, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein, mit Fans zu interagieren und andere Rollen zu spielen außer Skripte schreiben, Videos filmen und bearbeiten. „Diese Arbeit ist oft unsichtbar, aber sehr schwierig und trägt viel zum Arbeitsstress bei“, erklärt Luo. "In vielen Fällen kann es zu einer posttraumatischen Belastungsstörung kommen, insbesondere wenn Inhaltsersteller belästigt, mit ihrer Sicherheit und Privatsphäre bedroht werden oder in ihrer Gemeinde eine hohe Toxizität beobachtet wird."
Sie hat kürzlich eine Liste von Faktoren zusammengestellt, die das psychologische Risiko von Inhaltserstellern erhöhen. Dazu gehören Erschöpfung durch das Kennenlernen des Publikums, Stress durch das Lesen von Kommentaren, finanzielle Sorgen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Sponsoring und Nutzerspenden sowie der Druck durch die Notwendigkeit, den Ruf und die professionellen Verbindungen in der YouTube-Community aufrechtzuerhalten, deren Empfehlungen Voraussetzung sind Fans anziehen.
Katie Morton: „Ich habe Probleme mit Einschränkungen. Es scheint mir immer, dass ich arbeiten sollte oder dass Abonnenten auf mich zählen. “ In den letzten drei Jahren hatte sie einen Tag frei.Menschen, die auf größeren Kanälen beschäftigt sind, um Mitarbeiter einzustellen und Druck zu verteilen, sind ebenfalls nicht gegen solche Risiken immun. Belinda Zoller trat 2016 dem Extra Credits Channel-Team bei. Der Kanal veröffentlicht wöchentlich Videospiel- und Geschichts-Tutorials mit lustigen Animationen. Er hat fast 1,6 Millionen Abonnenten. Zoller arbeitet als Moderator und reagiert auf Kommentare. Moderation ist eine der schlimmsten Aufgaben in der aufstrebenden Web-Wirtschaft, und obwohl Zoller nicht für die Kamera arbeitet, bringt sie ihre Rolle in die Schusslinie anonymer Beleidigungen und Misshandlungen. Für einige Monate war sie erschöpft. "In meiner Arbeit steckt viel emotionale Arbeit", sagt sie. "Ich sympathisiere mit den Problemen der Menschen und ihrer Kritik, auch wenn ich keinem von ihnen zustimme."
Zoller betrachtet YouTube als ihren Hauptarbeitsplatz - diese Verschiebung habe sich "sehr negativ auf meine psychische Gesundheit ausgewirkt". Egal wie sehr sie die Arbeit des beliebten Senders unterstützen möchte, die Plattform selbst steckt voller Negativität. Das Moderieren von Kommentaren, um einen sauberen und sicheren Online-Bereich zu gewährleisten, ähnelt dem Jäten von Unkraut: Jedes Mal, wenn Sie eine Pflanze herausreißen, steckt die andere die Nase in das Loch, das sich gebildet hat. Zoller glaubt, dass YouTube nicht versucht, mit dem Negativen umzugehen, sondern es durch seinen Algorithmus aktiv stimuliert. "Menschen diskutieren normalerweise nur dann über Inhalte, wenn sie starke Emotionen haben, und meistens erzeugen solche starken Emotionen Meinungsverschiedenheiten", erklärt sie. "Daher arbeitet der Algorithmus mit Clickbates und kontroversen Inhalten und überträgt Videos mit wichtigen Nuancen oder positiven Videos."
Aus rechtlicher Sicht unterstützen videobasierte soziale Netzwerke die Menschen, die ihnen Einkommen bringen, überhaupt nicht. "YouTube ist nicht in der Lage, die Ersteller von Inhalten vor extrem häufigen Arbeitsproblemen zu schützen - Belästigung, Missbrauch, Abgabe von Details des persönlichen Lebens auf öffentlichen Displays und Bedrohungen", sagt sie. "Solche Plattformen tragen keine Verantwortung für das Wohlergehen der Schöpfer oder der Gemeinschaften, die sie schaffen."
Ein YouTube-Sprecher antwortete auf Laws Kritik: „Beleidigung ist schlecht und widerlich. YouTube hat Regeln gegen Beleidigungen und Mobbing, die sich in unseren Community-Richtlinien widerspiegeln. Wir werden Ihre gekennzeichneten Inhalte schnell überprüfen und unangemessene Videos gemäß unseren
Richtlinien entfernen. " Um Burnout zu vermeiden, ermutigt die Plattform die Macher der Werbespots, „wie bei jeder anderen Arbeit Pausen einzulegen, Wochenenden, Nachtferien und Ferien zu genießen“. "Natürlich", fügt der Vertreter hinzu, "hoffen wir immer, dass die Ersteller von Inhalten ihre Bedenken offen mit anderen in der YouTube-Community diskutieren."
YouTube hat im Rahmen seiner Creator Academy, einer großen Online-Schule, die alles von der Verbesserung des Suchpotenzials Ihres Kanals bis zum Branding abdeckt, kürzlich eine Reihe von Videos veröffentlicht, in denen Partner darüber informiert werden sollen, wie sie dies vermeiden können Überarbeitung. (Nur wenige der Autoren der YouTube-Kanäle, mit denen ich gesprochen habe, wussten über diese Ressource Bescheid). Burnout-Videos wurden ungefähr 32.000 Mal angesehen. Es wurde von der 34-jährigen Katie Morton erstellt und aufgenommen. Morton, ein in Los Angeles lizenzierter professioneller Psychologe, lädt seit acht Jahren Videos auf YouTube hoch. Somit ist sie durchaus in der Lage, das Problem zu verstehen und mögliche Lösungen dafür vorzuschlagen.
Im Jahr 2010 begann Morton als Psychologe zu arbeiten und leitete eine Privatpraxis. YouTube war ihre Gelegenheit, ein breiteres Publikum mit Tipps und Informationen zu erreichen, von denen sie glaubte, dass sie ihnen helfen könnten. Drei Jahre später konnte sie aufgrund ihres Erfolgs auf dieser Plattform eine Vollzeit-Youtuberin werden, aber es fiel ihr schwer, mit den Problemen und dem Druck fertig zu werden, vor denen sie im Video warnt. "Ich bin nicht besser als andere", sagt sie. „Ich war müde und aus irgendeinem Grund gestresst. Es war ein Weg zu einem Ort, an dem ich meinem Publikum sagen konnte, dass ich in den Urlaub fahre. “
Diese zweiwöchigen Ferien letzten Weihnachten waren Mortons erste Ferien, seit sie 2015 ganztägig mit dem Rollschuhlaufen begann. „Vielleicht habe ich letzten Sommer zu Ehren des Jubiläums ein paar Tage Pause gemacht“, sagt sie. "Nein, warte, ich habe dann auch gearbeitet."
Jedes Mal, wenn Sie ein Video hochladen, sollte es in den Kommentaren erscheinen, Fragen beantworten und Empfehlungen geben, bevor Sie mit der Arbeit am nächsten beginnen. „Ich habe Probleme mit Einschränkungen. Es scheint mir immer, dass ich arbeiten sollte oder dass Abonnenten auf mich zählen. “
Wie alle Youtubers spürt Morton den finanziellen Druck eines Systems, das zwischen 1,50 und 3 Pfund pro tausend Aufrufe zahlt. "Die Belohnung für die Arbeit kann sich jederzeit ändern", sagt sie. "Ansichten können aus vielen Gründen fallen, und wenn dies passiert, verdienen Sie weniger." Daher glaubt Morton, dass sie selbst bei einer halben Million Abonnenten keinen Assistenten einstellen kann, der einen Teil der Ladung übernehmen würde.
YouTube empfiehlt "engagierte Assistenten" für problematische Filmemacher. Morton argumentiert, dass die meisten von ihnen solche Kosten nicht tragen werden. "Wenn mich jemand unterstützen würde, würde das alles ändern", sagt sie. "Aber ich muss die Anzahl der Aufrufe verdoppeln, bevor ich mich sicher genug fühle, dies zu tun." Stellen Sie sich vor, wie es ist, eine Person zu feuern, weil Ihre Ansichten gefallen sind? Das wäre schrecklich. "
Aus ihrer Sicht ist die Lösung im Algorithmus enthalten. "YouTube belohnt Menschen, die jeden Tag Videos teilen", sagt sie. - Sie haben diesen Algorithmus entwickelt, um ihn zu ändern. Es ist gut, wenn sie ein zusätzliches Kriterium haben. Wir sind alle Menschen. Wir müssen Zeit für uns haben. “
Matt Lees ist wütend über den schleppenden Ansatz von YouTube in Bezug auf Unterstützung und Anleitung. „Es ist lächerlich, Inhaltsersteller zu„ Pausen “zu ermutigen, von einem System zu hören, das Quantität zum Nachteil der Qualität aktiv fördert, sagt er.
„In der von ihr geschaffenen Kultur gibt es kein Verantwortungsbewusstsein.“ Catherine Law glaubt, dass die Fähigkeit, ein gesundes Verhältnis von Arbeit zu Freizeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig auf YouTube erfolgreich zu sein, ein „kaum möglicher“ Traum ist. „Sie bieten einen unzuverlässigen Job, der verlässlichen Erfolg verspricht, zuverlässig und konstant "- aber nur ein kleiner Prozentsatz der Ersteller von Inhalten kann sich daran erfreuen. Und Versuche, die Regelmäßigkeit von Inhalten zu verringern und Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen, erhöhen nur die Risiken."Die Anfragen der Plattform richten sich an junge Content-Ersteller - und der größte demografische Bereich der Website besteht aus Personen im Alter von 20 bis 30 Jahren (einst träumten Teenager davon, Popstars zu werden, jetzt träumen sie davon, YouTube-Nutzer zu werden). Viele beschäftigen sich mit der Erstellung von Inhalten mit einer ziemlich hohen Häufigkeit, wenn auch nur wenige Jahre hintereinander. "In diesem Alter ist es möglich", sagt Fox. - Es gibt Energie, es gibt den Wunsch, viele Stunden am Tag zu arbeiten, es gibt nur sehr wenige Dinge, für die Sie verantwortlich sind und die Sie von der Arbeit abbringen können, und - was vielleicht am wichtigsten ist - Sie haben einen stabilen sozialen Kreis von Kommunikation und Freundschaft. das ist leicht zu pflegen. " Aber wie jedes Opfer der Popularität in der Kindheit zeigt, bergen frühe Erfolge enorme Risiken.„Früher dauerte der Weg zum kreativen Erfolg länger. In dieser Zeit konnte man Fähigkeiten entwickeln, eine dicke Haut aufbauen, ein Team von Beratern und vertrauenswürdigen Freunden bilden“, sagt Chris O'Sullivan von der britischen Wohltätigkeitsstiftung für psychologische Gesundheit . „Heute online kann man nach einem viralen Video zum Star werden - in jedem Alter und überall. Ohne Unterstützung und Beratung besteht ein großes Potenzial, diese Aufmerksamkeit auszubrennen. “Mit der Zeit wird das Leben komplizierter und das Gefühl der Isolation, Angst und Müdigkeit verschlechtert sich. „Von 20 bis 30 Jahren habe ich unermüdlich gearbeitet, mich unverwundbar gefühlt und geglaubt, dass es keine Grenzen gibt“, sagt er. - Und ehrlich gesagt war es. Bis zu dem Moment, als alles vorbei war. "