Heimwerker verlieren ihre Arbeit

Wer sollte die Vorteile nutzen, wenn es den Arbeitnehmern gelingt, ihre Verantwortlichkeiten zu automatisieren?

2016 erschien auf Reddit ein anonymes Geständnis : „Seit ungefähr sechs Jahren mache ich nichts mehr bei der Arbeit.“ Es scheint nichts Besonderes zu sein, wenn es um Büroarbeit geht. Aber dieser Programmierer, der sich unter dem Spitznamen FiletOFish1066 versteckte, sagte, er habe für ein bekanntes Technologieunternehmen gearbeitet und wirklich gar nichts getan. Er schrieb, dass er nach achtmonatiger Arbeit in der Qualitätssicherungsabteilung alle seine Arbeiten vollständig automatisieren konnte. „Ich scherze nicht. 40 Stunden pro Woche gehe ich zur Arbeit, spiele League of Legends, lese Reddit und mache, was ich will. In den letzten sechs Jahren habe ich 50 Stunden gearbeitet. " Als seine Chefs feststellten, dass er ein halbes Jahrzehnt lang weniger als die meisten Silicon Valley-Programmierer in einer Woche gearbeitet hatte, entließen sie ihn.

Diese Geschichte verbreitete sich schnell in den technologischen Ecken des Webs, weshalb ihr Held schließlich den Beitrag selbst und sogar den Account löschen musste.

Ungefähr ein Jahr später stellte ein Mann mit dem Spitznamen Etherable im Bereich „Arbeitsplatz“ der Stack Exchange-Website, einem der einflussreichsten Foren für Programmierer, eine Frage : „Ist es ethisch korrekt, dass ich mich vor dem Arbeitgeber verstecke, dass ich meine Arbeit vollständig automatisiert habe?“ Der zweifelnde Encoder beschrieb, wie er der Arbeit zustimmte, was zu einer einfachen Dateneingabe führte. Vor sechs Monaten beendete er das Schreiben von Skripten, die seine Verantwortung auf den Autopiloten übertragen. Danach dauert es ungefähr 10 Minuten, „wofür ein früherer Mitarbeiter einen Monat ausgegeben hat.“ Die Arbeit war Vollzeit, mit einem sozialen Paket, und ermöglichte Etherable, von zu Hause aus zu arbeiten. Das Programm lieferte nahezu perfekte Ergebnisse; Die Manager waren sich sicher, dass der Mitarbeiter die Arbeit perfekt machte.

Dieser Eintrag teilte die Meinung der Benutzer und gab Anlass zu zahlreichen Kommentaren. Heute haben ihre Ansichten die Marke von einer halben Million erreicht. Die Meinungen wurden in zwei Lager aufgeteilt: Einige glaubten, dass Etherable unehrlich sei und den Arbeitgeber täusche, während andere sagten, dass der Encoder gerade einen kniffligen Weg gefunden habe, um seine Arbeit zu erledigen. Etherable hat auf dieses Argument nie geantwortet. Vielleicht hatte er Angst vor dieser Aufmerksamkeit - die Medien auf der ganzen Welt verbreiteten diese Geschichte - und er verschwand und ließ nur diesen Beitrag zu der immer wichtiger werdenden Debatte darüber, wer die Arbeit unter welchen Bedingungen automatisieren sollte.

Nennen wir es Selbstautomatisierung oder Autoautomatisierung. In einer Zeit, in der der Geist der Massenautomatisierung die Arbeiter erschreckt, zeigen listige Programmierer, wie diese Bedrohung in den Händen eines Encoders mit oder ohne Wissen des Arbeitgebers zum Segen werden kann. Da FiletOFish1066 und Etherable anonym gepostet wurden und schnell verschwanden, können sie nicht für einen Kommentar erreicht werden. Ihre Geschichten zeigen jedoch, wie die Automatisierung von Arbeitsplätzen viele Formen annehmen und dem Weg verschiedener Menschen folgen kann, nicht nur von Unternehmensleitern.

Von optimistischen Ökonomen und positiven Futuristen angekündigte Automatisierungsversprechen besagen, dass eine Person durch die Arbeit an Maschinen gedankenlose und sich wiederholende Arbeiten loswerden und ihre Tage frei mit Entspannung, kreativen Aktivitäten oder dynamischerer Arbeit füllen kann. In den 1930er Jahren argumentierte John Maynard Keynes , dass „automatische Maschinen und Massenproduktionsmethoden“ dazu beitragen würden, die Arbeitswoche auf 15 Stunden zu verkürzen - und selbst eine solche Dauer wäre nur notwendig, damit die Menschen das Gefühl haben, etwas zu tun zu haben.

Nach fast hundert Jahren gibt es trotz erheblicher technologischer Fortschritte immer noch Arbeiten, die aus sich wiederholenden Aktionen bestehen. Die Automatisierung entwickelt sich weiter. Millionen von Arbeitsplätzen, die einst von Menschen besetzt waren, sind jetzt dank Software und mechanisierter Produktion verschwunden, während die Amerikaner inzwischen länger und härter arbeiten. Die Vorteile der Automatisierung werden hauptsächlich nicht von Maschinenbedienern, sondern von ihren Besitzern genutzt. Nach Angaben der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung ist der Anteil der Gehaltseinnahmen in Ländern, die der OECD beigetreten sind, seit den 1970er Jahren stetig zurückgegangen, und freies Geld fließt in das Kapital - in die Barreserven und in die Produktion. Es scheint, dass die einzigen Mitarbeiter, die die mageren Vorteile dieses alten rostigen Versprechens nutzten, diejenigen waren, die Code schreiben konnten, um diese Vorteile zu nutzen.

Natürlich arbeiten Programmierer seit Jahrzehnten daran, Code zu schreiben, der ihre Arbeit automatisiert. In der Programmierung werden normalerweise Tools verwendet, die die Automatisierung auf verschiedenen Ebenen hinzufügen, von der Codeformatierung bis zum Zusammenführen mit Codebasen. Die meisten Benutzer bringen ihre Arbeit einfach nicht zur vollständigen oder fast vollständigen Automatisierung. Ich habe mit einem Dutzend Programmierern gesprochen, die sagten, sie würden bei der Arbeit automatisieren. Sie automatisierten das Inventar, schrieben Berichte, zeichneten, verwalteten Datenbanken und gaben Daten aller Art ein. Einer von ihnen hat es geschafft, die Arbeit seiner Frau zu automatisieren. Die meisten wollten anonym bleiben, um ihre Arbeit und ihren Ruf zu schützen.

"Als ich anfing zu arbeiten, brauchte ich acht Stunden am Tag", sagte mir eine der frühen Selbstautomatisierungsmaschinen, die ich Harry nennen werde. Er arbeitete für eine große Hotelkette, die in den 90er Jahren begann, seine Arbeit zu computerisieren. Harry wurde schnell klar, dass er viel Zeit damit verbringt, dieselben Aufgaben zu wiederholen, und so begann er in seiner Freizeit, Programmieren zu lernen. "In ungefähr drei Monaten habe ich ein Programm für Lotus geschrieben , das nicht nur einzelne sich wiederholende Aufgaben, sondern die gesamte Arbeit im Prinzip automatisiert." Er erzählte seinen Vorgesetzten nicht, was er getan hatte, und die Qualität seines Arbeitslebens verbesserte sich erheblich.

"Es war sehr seltsam, tagsüber Freizeit zu haben", sagte er mir. "Ich habe es für die Erkundung anderer Hotelsysteme ausgegeben." Anschließend half er Managern, Engpässe in diesen Systemen zu beseitigen. Selbstautomatisierung linderte psychischen Stress, reduzierte den Stress und ermöglichte ihm, etwas wirklich Interessantes zu tun. "Tatsächlich habe ich meine Arbeit zu einem Lieblingsbeschäftigung gemacht - Fehler loszuwerden", sagte er. Zwei Wochen vor seiner Entlassung gab er dem Chef eine Diskette mit dem Programm und der Startdokumentation. Sein Chef war zuerst verärgert, als er erfuhr, dass er gegangen war, sagt Harry. Aber dann gab Harry ihm die Diskette, zeigte, wie das Programm funktioniert und sagte ihm, er solle bei Problemen anrufen. Niemand hat angerufen.

Todd Heilhoffer schrieb im Jahr 2000 Berichte bei der Pennsylvania Insurance Company, als ihm plötzlich klar wurde, dass ein Computerprogramm seine Arbeit erledigen könnte. "Ich war damals ein grüner Anfänger, ich hatte nur ein Jahr Erfahrung in der IT", sagte er mir. Und dann fing er an, ein Programm zu schreiben, das seine Arbeit ersetzen könnte. „Die Automatisierung hat mich ungefähr ein Jahr gekostet. Ich dachte, es würde meine Chefs beeindrucken und sie würden etwas zu tun finden. “ Sie waren beeindruckt, aber sie hatten keinen anderen Job für ihn. Er verbrachte Tage damit, Online-Schach zu spielen. "Ich habe ungefähr 6-9 Monate lang nichts getan", sagte Heilhoffer, und dann wurde er befördert.

In den meisten Bereichen können Mitarbeiter ihre Arbeit nicht automatisieren oder wann und wie diese Automatisierung implementiert werden kann. Selbstautomatisierende Maschinen bieten die Möglichkeit, einen Blick darauf zu werfen, was passiert, wenn die Automatisierung nicht in der Richtung von oben erfolgt, sondern auf Initiative derselben Mitarbeiter, die von ihren Vorteilen profitieren. Einige freuen sich über die Zeit, die zur Ruhe gekommen ist, andere nutzen freie Stunden, um neue Fähigkeiten zu erlernen und neue Höhen der Programmierung zu erobern.

"Ich mag diese Geschichten, die zeigen, dass Automatisierung immer noch das Potenzial hat, die Menge an langweiliger Arbeit zu reduzieren, die wir erledigen müssen", sagte mir Jamie Woodcock, Soziologiespezialist am Oxford Internet Institute . "Genau das hat uns die Automatisierung versprochen, dass wir nicht 60 Stunden pro Woche arbeiten müssen, dass wir etwas Interessanteres tun können, zum Beispiel Zeit zu Hause mit Kindern verbringen."

Gleichzeitig haben viele Selbstautomaten Angst, ihren Code außerhalb des Arbeitsplatzes freizugeben. Selbst wenn das Programm seine Arbeit perfekt macht, denken viele Leute, dass es falsch ist, es für persönliche Bedürfnisse zu verwenden. Die Tugend der menschlichen Arbeit und die Pflicht der Arbeitnehmer, die Produktivität der Arbeitgeber zu maximieren - diese Konzepte sind tiefer in der amerikanischen Arbeitskultur verwurzelt als jedes Automatisierungsskript. Außerdem sehen die meisten Arbeitsverträge vor, dass das geistige Eigentum, das während der Arbeit für das Unternehmen entstanden ist, dem Arbeitgeber gehört. Daher sollte jeder Effizienz-Hack oder Automatisierungsvorteil, den der Mitarbeiter erhält, letztendlich zugunsten des Arbeitgebers gehen - alle Leistungen müssen nach oben umgeleitet werden.

Ein Kodierer beschrieb, dass er die Automatisierung seiner Arbeit vor dem Arbeitgeber verbirgt, weil er befürchtet, geistige Rechte an ihm zu fordern und sich zu weigern, ihm eine Entschädigung zu zahlen. Ein anderer, der darum bat, Jordan genannt zu werden, erzählte mir, dass er einmal versehentlich eine ganze Abteilung automatisiert habe. Jetzt spart er mit Hilfe von Automatisierungsskripten jedes Jahr „mehrere Wochen“. Jordan sagt, dass er und seine Kollegen das Geheimnis ihrer Automatisierungstechniken streng halten, um ihre Verwendung zu kontrollieren: „Im Allgemeinen behalten wir diese Tools für uns.“

Ein anderer Programmierer ging sehr weit, um die vollständige Automatisierung seiner Arbeit, die für 50.000 USD pro Jahr bezahlt wurde, vor dem Chef zu verbergen. Seine Vorgesetzten können den Bildschirm seines Arbeitscomputers über das Netzwerk überprüfen, da er ein aufgezeichnetes Video des Arbeitsprozesses darauf abspielt, um zu verbergen, dass es tatsächlich nicht funktioniert. Ätherisch in seiner Bitte nicht im Forum schrieb: "Es scheint mir nicht, dass ich das Richtige tue."

"Ich verstehe nicht, warum die Leute entscheiden können, dass es unethisch ist", sagte Woodcock. - Sie verwenden bereits verschiedene Tools und Automatisierungstypen. Jede Person, die mit einem Computer arbeitet, automatisiert ihre Arbeit. “ Er sagt, wenn diese Programmierer Tag für Tag alle notwendigen Daten manuell eingeben würden, würde niemand sie schelten. Nachdem einige von ihnen ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt haben, ein neues Effizienzniveau zu erreichen, glauben sie aus irgendeinem Grund, dass sie ihre Verantwortung gegenüber den Arbeitgebern übernehmen. Vielleicht scheint die Automatisierung der Arbeit deshalb eine Art Betrug zu sein, und so behandeln Unternehmen sie so. Bei Amazon Mechanical Turk, wo Mikroarbeitsaufträge erteilt werden, ist die Automatisierung unter den Nutzungsbedingungen ausdrücklich verboten - trotz der Tatsache, dass Mitarbeiter dieser Plattform, die ein paar Cent für die Erledigung von Aufgaben verdienen, am meisten von der Arbeitsautomatisierung profitieren würden.

Einige Programmierer sagen, dass sie einfach wegen der Automatisierung ihrer Arbeit entlassen wurden. Im Jahr 2011 schrieb ein Benutzer mit dem Spitznamen AcceptableLosses: „Sie haben meine Entwicklung übernommen, mich durch einen Idioten ersetzt, ihm gezeigt, wie man damit arbeitet, und sie haben mich wegen„ Nichtbeachtung der Unterordnung “entlassen. Ich nahm ein Geschäftsvermögen, das ihnen 30.000 Dollar pro Jahr einbrachte, verwandelte es in ein Programm, das eine Million pro Jahr einbrachte, und sie entließen mich, um 30.000 Dollar pro Jahr an meinem Gehalt zu sparen. Die Schöpfer von Jobs, ja, shchazz. " Die Sorgen profitabler Selbstautomaten hängen nicht mit der Ethik zusammen, sondern damit, wie sie von ihren Arbeitgebern gefeuert oder ausgebeutet werden, die laut Woodcock "nicht nur unsere gesamte Zeit besitzen wollen, sondern auch alles, was wir schaffen". Er glaubt, dass gestörte Autohersteller „Jobs nicht vertrauen“. Der Chef wird sagen - danke, gute Arbeit, lass es uns noch einmal machen. "

Nur wenige Mitarbeiter möchten ihre Arbeit vollständig automatisieren, aber immer mehr von ihnen möchten komplexe Aufgaben automatisieren. Produktivitätsseiten sind übersät mit Artikeln wie „ Wie ich meine Arbeit mit node.js automatisiert habe “, und Dutzende von Podcasts sprechen über alle Arten von Automatisierung: für kleine Unternehmen, Marketing und die Arbeit mit einem Smartphone. Dies ist die Blütezeit der Heimindustrie.

"Alle diese Versuche werden von gewöhnlichen Angestellten und allen, die einen Computer für ihre Arbeit verwenden, unternommen", schrieb Al Sveigart, Autor des Buches " Automatisieren langweiliger Dinge mit Python ", per Post an mich. Selbst Leute, die mit Programmierung praktisch nicht vertraut sind, versuchen, seinem Rat zu folgen, und sind beeindruckt von der einfachen Automatisierung moderner Arbeit. "Ich bekomme Briefe von Lesern, die es geschafft haben, ein paar Stunden am Tag mit einer Reihe kleiner Programme zu befreien", sagte Sveigart.

Selbstautomatisierung eröffnet im aktuellen Stand neue Möglichkeiten. Je verständlicher die Automatisierungstechniken werden, desto schneller werden sie zu weiteren Fähigkeiten, die Manager von ihren Mitarbeitern erwarten, dass sie geschult oder in Besitz genommen werden. Infolgedessen gehen alle Vorteile an die Unternehmen, und die Mitarbeiter profitieren auf andere Weise. "Die Arbeitnehmer müssen ihre Arbeit zunehmend automatisieren oder kündigen", schreibt die Harvard Business Review. "Weltweit hat die Anzahl der Managementanforderungen für Mitarbeiter zugenommen, um Initiativen zur Automatisierung der Arbeit von unten nach oben zu ergreifen." Und alle Vorteile werden wieder von den Reichen mit ihren von Mitarbeitern entwickelten Robotern erzielt.

Bis zu diesem Punkt kann jeder, der mit dem Code arbeitet, die Vorteile der Selbstautomatisierung in Betracht ziehen. Sie sind ein Testfall dafür, wie Automatisierung die Lebensqualität eines durchschnittlichen Arbeitnehmers verbessern kann, wenn auch nicht perfekt. "Das Problem mit der Automatisierung ist, dass sie demokratisiert werden muss", sagte Woodcock. - Dies ist ein Schritt in Richtung der Tatsache, dass der Unternehmensleiter jetzt nicht mehr mit Automatisierung beschäftigt ist. Daher ist dieser Prozess noch nicht vollständig demokratisch. “ Selbstregulierer arbeiten alleine und entscheiden, wann und wie sie ihre Arbeit durch Code ersetzen. Im Idealfall sollten Automatisierungsentscheidungen unter Berücksichtigung der Ansichten der Kollegen gemeinsam getroffen werden, damit alle Vorteile gleichmäßig verteilt werden.

1932 schrieb Bertrand Russell: "In der modernen Welt ergeben sich viele Probleme aus der Überzeugung, dass die Arbeit von Vorteil ist und dass der Weg zu Glück und Wohlstand in der Organisation des Stellenabbaus liegt." Im Jahr 2018 kann dies bedeuten, dass Autoteilnehmer ihre Arbeitszeit teilweise zurücknehmen. Morgen kann dies bedeuten, die Massen mit den Vorteilen der Automatisierung zu versorgen. "Ich mache mir wirklich Sorgen, dass nicht jeder genug Arbeit hat, um es den ganzen Tag zu tun", sagte Todd Heilhoffer. "Warum ist es für die Aktionäre wichtiger, Mitarbeiter zu beschäftigen als die Qualität seines Lebens?" Fragte mich Harry, ein Selbstauto aus den 90ern. "Das System sollte nicht wichtiger sein als diejenigen Personen, die dazu beigetragen haben, es sinnvoll zu machen."

Selbstregulierungsbehörden zeigen, dass Programmierer in einer einzigartigen Position sind, um mit Arbeitgebern über die Vorteile der Automatisierung zu verhandeln - Verkürzung der Arbeitswochen, flexible Möglichkeiten zur Zeitverschwendung für Arbeitnehmer, die an Klassen interessiert sind - sollten bei den Arbeitnehmern bleiben. Es scheint, dass nur wenige Menschen danach streben, aber theoretisch könnten Selbstautomaten Automatisierungstechnologien organisieren und unter Programmierern der mittleren und unteren Ebene verteilen, wodurch eine Branche entsteht, in der man wirklich 15-Stunden-Arbeitswochen genießen kann. Der Versuch, über eine Automatisierung zu verhandeln, bei der die Menschen an erster Stelle stehen - vielleicht mit den Fortschritten der modernen KI -, scheint eine seltene Gelegenheit zu sein.