Sie sind mit Smartphones in der Hand aufgewachsen, googeln von Kindheit an alles Unverständliche und können sich ihr Leben ohne Likes nicht vorstellen. Die ersten Vertreter der Generation Z absolvieren die Universitäten und treten in den Arbeitsmarkt ein. Auch wenn Sie jetzt keine „Zetas“ einreichen, sollten Sie wissen, dass sie bald zur Arbeit kommen werden.
Wir haben herausgefunden, wie Arbeitgeber mit der digitalen Generation eine gemeinsame Sprache finden können.
Alexander Shabanov , der seit über 12 Jahren im Bereich Personalbeschaffung und Personalmanagement tätig ist, hat uns dabei geholfen und in der Vergangenheit das EPAM-Schulungszentrum in Ischewsk geleitet.
In den neunziger Jahren entwickelten die amerikanischen Wissenschaftler William Strauss und Neil Hove die Theorie der Generationen. Ihr zufolge haben Menschen derselben Generation ähnliche Einstellungen und Werte, und ein Generationswechsel findet ungefähr alle 20 Jahre statt.
Die Forscher fanden einen Namen für jede Generation. Wenn wir über die zweite Hälfte des letzten Jahrhunderts sprechen, wurde die
Generation X in den 1980er Jahren durch die
Generation Y ersetzt - Millennials. Und die jüngste ist jetzt die Generation Z. Ihre Vertreter werden auch Post-Millennials genannt.
Einige Experten sagen, dass Menschen, die nach 2000 geboren wurden, zur Z-Generation gehören. Anderen zufolge wurden Post-Millennials Mitte der neunziger Jahre und später geboren. Wenn wir die Mitte der neunziger Jahre als Ausgangspunkt nehmen, sind die ältesten „Zetas“ jetzt etwas mehr als 20 Jahre alt. Das ist nicht so sehr, aber die Generation hat bereits ein eigenes Gesicht. Es ist das erste in der Geschichte, das das Leben ohne Internet nicht kannte und von Technologie umgeben aufwuchs.
Alexander Shabanov : „Die junge Generation lebt in einer Situation, in der es eine Vielzahl von Berufen gibt - es gibt viel mehr Möglichkeiten als zuvor. Aufgrund der Tatsache, dass Sie wählen können, wechseln viele junge Menschen fast alle sechs Monate ihren Arbeitsplatz. Darüber hinaus ist es jetzt einfacher als zuvor, ins Ausland zu gehen und dort Arbeit zu finden - insbesondere für IT-Spezialisten. Und Sie können diese Wahl treffen: Arbeiten Sie überhaupt nicht. Bürger einiger Industrieländer können durchaus von Vorteilen leben. “
„Viele junge Leute glauben zu Recht, dass die Behörden sich nicht um sie kümmern und nicht helfen. Sie fühlen sich verlassen. Dies führt zu Apathie und dazu, dass ein Drittel der jungen Menschen einfach nichts tut “,
sagt der Forscher Nikola Vulich.
Wie verhalten sich Arbeitgeber, damit die Zetas noch für sie arbeiten wollen?
• Interessante Herausforderungen anregen
Millennials zeichnen sich durch
hohe Erwartungen an sich selbst und an die Arbeit aus. Erfolg bedeutet für sie, eine gute Karriere zu machen.
Die Generation Z verfolgt einen anderen Ansatz: Sie sehen ihre Karriere nüchterner an. Dies belegen die Ergebnisse einer Studie des Beratungsunternehmens Altitude. Erfolg für die Zetas ist nach den Ergebnissen einer
Sberbank-Studie ein Gefühl des Glücks, die Freude am Leben. Fachleute interviewten Vertreter der „digitalen Generation“, und es stellte sich heraus, dass sie hauptsächlich Leben, Glück, Komfort, Wohlstand und Frieden erwarten. Die Befragten stellten fest: Eine Person, die ihr ganzes Leben in einem ungeliebten Job gearbeitet hat, aber Status und Geld verdient hat, kann nicht als erfolgreich bezeichnet werden. Dies bedeutet nicht, dass Geld für die Zetas nicht wichtig ist. Sie sind sich sicher: Die Arbeit soll nicht nur
Einkommen bringen , sondern auch interessant sein.
Alexander Shabanov : „Meiner Meinung nach stimulieren Gehälter junge Mitarbeiter nicht gut. Dies ist schon seit einiger Zeit so, aber auf lange Sicht ist das Interesse für einen Menschen wichtiger - wenn er sich bewusst für einen Job entschieden hat.
Ich kann nicht jeden einem Kamm gleichstellen, nicht jeder wählt bewusst. Zum Beispiel erschien vor ein paar Jahren abrupt eine Mode für die Front-End-Entwicklung. Die Nachfrage nach solchen Spezialisten ist in die Höhe geschossen, und die Schwelle für den Eintritt in dieses Gebiet ist niedriger als in anderen. Das Erstellen einer Seite in HTML ist einfacher als das Schreiben eines Programms in JS als in Java. Ich sage nicht, dass es einfacher ist, einen Beruf zu erlernen, aber die Arbeit zu beginnen ist definitiv einfacher. Die Front-End-Entwicklung ist zu einem sehr beliebten Bereich geworden, und viele zufällige Personen sind dort aufgetreten. Sie kamen, weil die Gehälter hoch sind und die Bedingungen in IT-Unternehmen gut sind. Viele dieser Mitarbeiter haben eine verbraucherorientierte Einstellung zur Arbeit, für sie ist die Hauptsache Geld. Und für diejenigen, die sich bewusst für einen Job entschieden haben, sind Interesse und Entwicklung wichtiger. “
Eine
Studie der Sberbank besagt: Menschen in der Generation Z haben Angst vor Einheitlichkeit und das Erwachsenenleben wird von lebendigen Eindrücken abgehalten. Versuchen Sie, die Zetas zu interessieren. Geben Sie während der Arbeitszeit die Möglichkeit, Englisch zu lernen oder neue Technologien zu beherrschen, die in Kürze für das Projekt nützlich sein werden. Angebot zur Teilnahme an einem Mitap; ernennt einen jungen Mentor-Mitarbeiter - einen älteren Kollegen, der Interesse am Geschäft weckt und zur Entwicklung beiträgt.
• Lassen Sie uns mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen
Die Zetas hatten nie Probleme, einen Beruf zu finden. Im Gegenteil, seit der Kindheit ist die Auswahl zu groß: im öffentlichen Bereich - Tausende von Büchern, Filmen, Spielen, Kursen. Es gibt so viele, und die Zeit ist begrenzt. Post-Millennials nehmen Informationen daher viel schneller wahr als ihre Vorgänger: Sie passen sich schon in jungen Jahren an, um das Notwendige vom Unnötigen herauszufiltern. Laut der Studie des Beratungsunternehmens von Altitude benötigen sie dazu nur acht Sekunden.
Forscher
bemerken : „Digitale Kinder“ sind es gewohnt, eine Vielzahl von Informationen in kleinen Stücken zu konsumieren und dies kontinuierlich zu tun. Darüber hinaus können die Zetas auf mehreren Kanälen gleichzeitig neue Dinge lernen. Sie schauen sich das Programm an und googeln sofort etwas Unbekanntes. Hören Sie sich bei der Auswahl der Produkte den Podcast an - sonst langweilen sie sich. Da das Gehirn an die schnelle Verarbeitung von Informationen gewöhnt ist, sind sie unangenehm, wenn nur wenige Informationen eintreffen.
Sie können den "Zetas" also mehrere Aufgaben gleichzeitig geben: Sie haben immer etwas, zu dem sie wechseln können, und sie verschwenden keine Zeit.
• Beschränken Sie den Umfang des Diagramms nicht
Als die Zetas aufwuchsen, sahen sie: Um Geld zu verdienen, muss man nicht von 9 bis 18 Uhr im Büro sein. Die Generation Y, ihre Vorgänger, hat die Möglichkeit zu wählen, ob sie nach einem Zeitplan im Büro oder zu Hause arbeiten möchten oder nicht. Viel Arbeit reichte für einen Laptop und gutes Internet. Frühere Generationen hatten keine solche Wahl, aber für die „Zetas“ ist die Möglichkeit, einen Ort und eine Arbeitszeit zu wählen, eine Selbstverständlichkeit.
Forscher
sagen, dass die Generation Z nach alternativen Beschäftigungsformen sucht (freiberuflich, Telearbeit). Für sie ist es wichtig, dass die Arbeit nicht den ganzen Tag in Anspruch nimmt und dass Zeit für ein Hobby bleibt.
Es ist klar, dass die Zetas den Zeitplan "von 9 bis 6 im Büro" kritisieren. Sie können Aufgaben ausführen und mit Kollegen über einen Laptop kommunizieren. Ist es wirklich wichtig, in einer bestimmten Anzahl von Stunden an einem bestimmten Ort zu sein, um ein Ergebnis zu erzielen?
Wenn Ihr Unternehmen eine solche Gelegenheit hat, fahren Sie junge Mitarbeiter nicht in den Zeitplan ein, denn die Hauptsache bei der Arbeit ist, dass sie effizient und pünktlich erledigt wird.
• Geben Sie häufiger Feedback
Alexander Shabanov : „In der Sowjetzeit war Lob nur öffentlich und nur für besondere Verdienste. Wenn sie sich bei einer Person bedanken wollten, hängten sie sein Foto an die Ehrentafel. Ich bin in der Realität aufgewachsen, als es nicht üblich war, persönliche Gefühle auszudrücken und oft Feedback zu geben. Und die aktuelle junge Generation nimmt Feedback als Norm wahr. “
Sobald „digitale Kinder“ Smartphones haben, registrieren sie sich in sozialen Netzwerken und beginnen zu mögen. Sie gewöhnen sich daran, ständig evaluiert zu werden. Laut den Forschern sind für Post-Millennials die Konzepte „Anerkennung“ und „soziale Popularität“ gleich. Darüber hinaus wird angemerkt, dass die „Zetas“ so ausgebildet sind, dass sie Lob für jede Handlung von Erwachsenen erwarten - zum Beispiel, wenn sie das Problem unabhängig gelöst haben.
Für Menschen der Generation Z ist die Zustimmung daher äußerst wichtig - nicht nur in sozialen Netzwerken, sondern auch im wirklichen Leben, auch bei der Arbeit. Das Fehlen von Rückmeldungen wirft sie aus dem Trott, also sparen Sie nicht an den Rückmeldungen. Dies bedeutet nicht, dass sie ständig gelobt werden müssen, nur oft bemerken, was sie tun, und aufrichtig mit ihnen sein müssen.
Glauben Sie es nicht, wenn Sie von der „verlorenen Generation“ erfahren, die „nur das tut, was sie auf den Telefonen sitzt“. Wenn Sie die Stärken der Zetas kennen, können Sie perfekt mit ihnen zusammenarbeiten.