- Grüße, Kollegen! - Evgeny Viktorovich lächelte breit und stand vor dem versammelten Publikum. - Heute ist ein bedeutender Tag für uns. Erstens ist dies die erste strategische Sitzung mit unserem neuen Direktor Nikolai Ivanovich. Zweitens nehmen wir wesentliche Änderungen am Format der Sitzung selbst vor, und der Zeitraum für die strategische Planung wird nun nicht mehr ein Jahr, sondern drei auf einmal betragen. Nun, ich werde mich nicht übertreffen - Nikolai Ivanovich, Sie haben das Wort!
- Ja, hallo Kollegen. - Der Regisseur erhob sich von einem Stuhl und stellte sich neben den Besitzer. - Das Format wird in der Tat anders sein. Wie das Sprichwort sagt, jeder neue Besen ... Lassen Sie mich die Moderatorin unseres Treffens vorstellen - Olga Razumova, eine sehr intelligente Spezialistin für die Organisation von Sitzungen! Ich persönlich habe es auf dem MBA empfohlen! Olga, Willkommen!
Jetzt wurde klar, welche modische Tante mit einem leichten Grinsen in der Ecke saß. Sie stand auf, ging imposant an einer großen weißen Tafel entlang und war an den ständigen Direktor und Besitzer gebunden.
- Ja, meine Herren, willkommen! - hörte einen vulgären, ungewöhnlichen Moskauer Akzent. "Ich werde der Moderator des heutigen Treffens sein und meine Aufgaben beginnen lassen." Erstens - haben sich alle versammelt?
Sitzende Top-Manager begannen sich umzusehen.
- Wo ist Sergey? - fragte der Besitzer.
- Sandwiches essen. - antwortete Marina.
- Sergey, was für ein Kindergarten! - rief Evgeny Viktorovich.
Um die Ecke erschien der CIO. In seiner Hand lag ein Sandwich - modisch, in ein Dreieck geschnitten und mit einem Plastikspieß durchbohrt. Sergeys Mund war voll, ein dummes Lächeln verschwamm auf seinem Gesicht. Als Sergey den Platz erreicht hatte und auf einem Stuhl saß, kaute er so schnell er konnte.
- Sorry, die Sandwiches in diesem Hotel sind sehr lecker. Es ist oft notwendig, unsere Meetings und Spiele hier abzuhalten, genau wie jedes Mal in den Urlaub zu fahren.
- Hör auf herumzublödeln! - leise und streng sagte Marina, die Qualitätsdirektorin, die mit Sergey am selben Tisch saß.
- Was ist mit mir? - flüsterte Sergey. - Ich habe noch eine Woche Zeit, obwohl wir Buter essen. Wer hat dich und mich erfunden, um am selben Tisch zu sitzen? Du isst mich mit Scheiße.
"Sie werden überrascht sein, was wir für Sie entwickelt haben." - sagte laut der Besitzer, der ihre Unterhaltung hörte. - Warten Sie bis zum Abendessen.
Sergei wurde ein wenig rot, verlegen und starrte auf den Tisch.
- Also! - fuhr Olga fort. - Früher haben Sie, soweit ich weiß, alle zusammen als Team an der Strategie gearbeitet (der Eigentümer nickte). Insbesondere moderne Techniken - Scrum - haben lange darauf geschlossen, dass die Größe des Teams verwaltet werden muss. Es sind ungefähr dreißig von Ihnen hier, und dies ist kein Team, aber ...
- Herde ... - wurde gehört ... Wo wurde gehört? Alle drehten den Kopf, fanden aber die Quelle nicht.
- Nun, eine Herde, also eine Herde. - lächelte Olga. - Selbstironie ist eine starke Eigenschaft, die echten Führern innewohnt (bei diesen Worten sah Sergey aus irgendeinem Grund vom Tisch auf). Die optimale Teamgröße liegt jedoch zwischen fünf und neun Personen. Deshalb haben wir Sie auf die Tische gesetzt und nicht wie früher Stühle in Reihen gestellt.
- Es gibt so einen Witz. - Aus irgendeinem Grund sagte Marina. - Seine Qualitätsberater lieben es zu erzählen.
- Teilen? - Olga kam näher.
"Nun, ich weiß nicht, er ist obszön ..." Marina zögerte.
"Nicht pissen, yepta." - platzte plötzlich Olga heraus. "Wir sind alle Erwachsene hier."
- Okay. Vertriebsleiter versammelten sich und überlegten, wie sie ihre Leistung steigern können. Jemand schlug vor, die Tische neu anzuordnen, damit es ein Feng Shui gibt - sie sagen, dass die Verkäufe besser laufen werden. Und neben ihr wusch der Putzer die Böden und sagte: - Ich habe in einem Bordell gearbeitet, und dort, als die Verkäufe fielen, haben sie die Betten nicht neu angeordnet, sondern ... sie gewechselt. Entschuldigung für die Matte.
- Großartig! - rief Olga aus. - Bayan natürlich, aber ich mag deine Stimmung!
"Nun, du ...", flüsterte Sergei entzückt. - Ich habe es nicht erwartet!
- Deine Schule. - lächelte Marina.
- Also haben wir uns in Teams aufgeteilt. - fuhr Olga fort. - Jedes Team ist für einen Teil der Strategie verantwortlich. Der erste Teil der Arbeit ist heute, es wird ein allgemeines Brainstorming sein. Wir werden Ideen sammeln, alles sorgfältig aufschreiben, diskutieren und so weiter. Innerhalb einer Woche bereitet dann jedes Team sein eigenes Stück vor, und das Management erstellt auf der Grundlage Ihrer Arbeit einen allgemeinen Strategieplan für drei Jahre. Also, Evgeny Viktorovich, kündigen Sie den Zusammenbruch an?
- Ja. - Der Besitzer trat vor. - Team Nummer eins ist eine Vertriebsstrategie, Team Nummer zwei ist eine Produktstrategie, Team Nummer drei ist eine Produktionsentwicklungsstrategie, Team Nummer vier ist eine Logistik- und Kooperationsstrategie, Team Nummer fünf ist eine Personalstrategie, Team Nummer sechs ist eine Geschäftsprozessstrategie.
- Wohin gehen wir? - flüsterte Sergey und beugte sich zu Marina.
- Was denkst du? - lächelte Marina. - Director of Quality und IT Director, werden sie eine Vertriebsstrategie schreiben?
- Über Geschäftsprozesse oder was?
- Nun ... alles ist ruhig!
- Und der Rest der Jungs hier, warum? - Sergey richtete seinen Kopf auf Vasya, den Logistikdirektor, Tatyana, den HR-Direktor, und Valentin, den Finanzdirektor, der am selben Tisch saß.
- Wie viel ich weiß! - Marina zischte bösartig. - Ruhig!
Auf der Bühne vor der großen Tafel fand bereits eine Aktion statt. Sie schleppten ein Flipchart, luden es mit Papier ein, Olga nahm Filzstifte und machte sich bereit für die Aufnahme.
- Also, Freunde, wir starten eine Brainstorming-Sitzung! Sagte sie freudig. - Das Format ist einfach. Jeder, der eine Idee zu irgendeinem Teil der Strategie vorschlagen möchte, hebt die Hand, ich gebe ihm dreißig Sekunden lang mein Wort und schreibe den Vorschlag auf. Keine Diskussion, keine Debatte - schreiben Sie es einfach auf. Hast du zugestimmt?
Alle nickten stumm, aber niemand hatte es eilig, eine Hand zu ziehen. Dies dauerte einige Minuten. Notizblöcke begannen zu rascheln, viele hatten dringende Geschäfte mit Smartphones, während die meisten einfach auf den Boden starrten, um ihren Lehrer nicht versehentlich zu treffen.
- Mutiger! - ermutigte Olga.
- Lass mich anfangen. - Der Regisseur beschloss, das Eis zu brechen. - Schreiben Sie bitte einen solchen Artikel auf ...
- Hör auf! - sagte Olga streng. - Das Format ist eins für alle. Hebe deine Hand, ich gebe mein Wort.
Nikolai Ivanovich war ein wenig überrascht, dachte ein paar Sekunden nach und hob zögernd die Hand.
- Oh bitte! - Olga näherte sich bereitwillig dem Flipchart und bereitete sich auf die Aufnahme vor.
- Ich schlage vor, das 5S-System in die Produktion einzuführen. Dies ist eine gute, nützliche Technik, die ...
- Hör auf! - Olga hob die freie Hand. - Keine Erklärung! Schreiben Sie es einfach auf!
"Okay ...", zögerte der Regisseur und zog sich mit kleinen gemächlichen Schritten auf seinen Stuhl zurück.
- Ich habe ein Angebot! - schrie von einem Ort Sergey.
- Wo ist die Hand? Schrie Olga zurück. - Männer, wir halten unsere Hände nicht unter den Tisch, das kann falsch interpretiert werden!
Sergey hob die Hand, wartete auf eine Einladung zum Sprechen und stand von seinem Stuhl auf.
- Ich schlage nichts anderes vor!
- Interessant. - Olga lächelte und kratzte einen Filzstift auf Papier.
- Hör auf, warte eine Minute! - Der Besitzer erhob sich von einem Stuhl.
- Hand! - rief Olga.
- Eine Hand wird warten. - streng gesagt Evgeny Viktorovich.
- Die Regeln, Evgeny Viktorovich! - Olga ließ nicht locker. "Einer für alle, erinnerst du dich?"
- Ich erinnere mich, wir werden eine Ausnahme machen. Ich bestehe darauf, Olga.
- Dann habe ich ein Sandwich. - sagte der Moskauer Moderator beleidigt.
- Sergey, erkläre. - Der Besitzer wandte sich an Tisch Nummer sechs.
- Nun, wie ... bist du noch nicht müde? Jedes Jahr das Gleiche. Wir alle wissen, was jetzt passieren wird. Verkäufer werden anbieten, mehr zu verkaufen, Hersteller werden mehr produzieren, Lieferanten werden mehr kaufen. Wenn es eine Ballerina gäbe, würde ich vorschlagen, mehr Fouet zu drehen.
- Äh, rühr die Versorger nicht an! - hörte die Stimme von Vasya, Direktor für Logistik. - Wir werden definitiv nicht anbieten, mehr zu kaufen, aber wir werden die Lager überfüllen.
- Bieten Sie weniger zum Kaufen an, was ist der Unterschied? - Sergey lächelte. - Sie können ohne zu zögern die Materialien der Vergangenheit oder des Jahres vor der letzten strategischen Sitzung abrufen, alles auf ein Flipchart schreiben und gemeinsam die Booter ziehen. Was ist die Zeit zu verschwenden, von leer zu leer zu gießen? Ich entschuldige mich, aber da wir schon so einen Ton hatten: will nicht scheißen, quäle deinen Arsch nicht.
"Unser Ton hat nicht geklappt, und ich werde das nicht tolerieren." - Der Besitzer antwortete streng. - Hier trinkst du keine Freunde von Admins. Ich appelliere an alle. Sie lachten und das ist genug. Wir haben keine Unterhaltungsveranstaltung, sondern ein ernstes Treffen. Das Schicksal des Unternehmens wird entschieden. Ich kann nicht alleine entscheiden, welchen Weg und wie wir uns entwickeln werden. Dafür habe ich Sie, Top-Manager und Führungskräfte engagiert, um die Verantwortung mit Ihnen zu teilen. Und, Sergey, Sie haben nicht mehr Recht - sehen Sie sich den einzigen bisher aufgezeichneten Punkt an -, die 5S-Methodik einzuführen. Ich war bei allen strategischen Sitzungen und erinnere mich genau, dass ein solcher Vorschlag noch nie war.
- Anhand solcher Vorschläge können Sie beurteilen, wer die Liste für den Sommer gelesen hat. - Sergey lächelte. - Sie sagen immer, dass Manager Bücher lesen sollten, auch die Bibliothek ist schick, wir haben Geschäftsliteratur. Nun, wer auch immer vorgeschlagen hat, eine neue Methodik mit einem unverständlichen Namen auf Englisch einzuführen, hat Ihre Botschaft erfüllt - er hat etwas gelesen.
- Eine interessante Analogie. - lächelte Evgeny Viktorovich. - Es stellt sich heraus, Nicholas gelesen? Obwohl nein, kam er kürzlich ...
- Nikolai Ivanovich hat am MBA studiert. - antwortete Sergey. - Dort prallen all diese Buchstaben von den Zähnen ab, wie unser Vater.
- Und Sie, Sergey, lesen Wirtschaftsliteratur? - Besitzer blinzelte schlau.
- Natürlich.
- Komm schon, biete etwas von dem an, was du liest ...
- Werden wir aufnehmen?
- Ja. Olga! - rief Evgeny Viktorovich.
Olga rannte mit einem Sandwich in der Hand schnell um die Ecke. Erreichte das Flipchart und sah sich um. Schließlich fand sie keine bessere Lösung und stellte den Booter vorsichtig auf das Regal für Filzstifte.
- Also, schreib auf. - begann Sergey. - Das erste ist die Einführung eines Scrums in der Designabteilung. Die zweite besteht darin, CBT in das Angebot aufzunehmen. Der dritte besteht darin, Velocity dort einzuführen. Es gibt einen kategorischen Kauf. Im QMS-Service - SPC, FMEA, Funktionskostenanalyse, Grenzmanagement, in der Verkaufsabteilung - Lean, im Marketing - Wachstumshacking, in der Produktion - Six Sigma, Kanban, Diamond ...
- Was ist das? - Olga gestoppt.
- Das sowjetische System des Qualitätsmanagements in der Produktion. - Sergey antwortete und lächelte dann. - Und der Rest der Namen hat dich nicht gestört?
- Nein, ich war verwirrt über die Wahl der Verkaufsabteilung für die Implementierung von Lean. Es ist irgendwie ... ungewöhnlich.
"Also kritzeln wir nur Papier." - Sergey zuckte die Achseln. - Wir werden sowieso nichts vorstellen.
- Was gibt es sonst noch aufzunehmen? - fragte Olga.
- Ja. In der Buchhaltung - Controlling, im Finanzdienstleistungsbereich - budgetlose Planung, in der Planungs- und Versandabteilung - gleichzeitig MES - OKP und brillante Schönheit.
- Was? - Olga blieb wieder stehen.
- Säge, Shura, sah. Rekord, Olga, Rekord.
- Nein, ich bin wirklich interessiert.
- "Luntik", die siebte Serie. Wir haben den sogenannten abstrakten Planungsmechanismus, der jetzt von Lieferanten, sogar vom Disponenten, verwendet wird.
- Okay. - Olga zuckte die Achseln und schrieb auf.
"Also, dann ...", begann Sergey.
- Topf, nicht kochen! - sagte Marina. - Es reicht!
- Ja, das reicht. - lächelte der Besitzer. - Danke, Sergey. Olga, reiß dieses Blatt ab und gib es mir. Wir werden über einen neuen schreiben. Über die 5S-Methodik können Sie nicht übertragen.
Als Olga das Flipchart herausfand und sich auf die Aufnahme vorbereitete, herrschte wieder eine unangenehme Stille.
- Darf ich? - Inna hob schüchtern die Hand, die Marketingleiterin.
- Natürlich! - Olga unterstützt.
- Ich schlage vor, an der Ausstellung von Öl- und Gasgeräten in Houston teilzunehmen.
- Hör auf, warte eine Minute! - Der Besitzer sprang wieder auf. - Olga, schreib es nicht auf! Genug von diesen Ausstellungen schon! Inna, ich verstehe Ihren Wunsch, auf Kosten des Unternehmens um die Welt zu reisen, aber ich bin nicht mehr bereit, solche Kosten zu tragen!
- Aber Evgeny Viktorovich! - Inna schrie. - Ausstellungen sind ein zentrales Element des Marketings in unserem Geschäft! Unsere Kunden surfen nicht im Internet, sondern auf Ausstellungen ...
- Nein, nein und nein! Das erzählst du mir jedes Jahr! Dann stimme ich Sergey zu. Brasilien, Argentinien, Bolivien, Kolumbien, China, Oman, Emirate, Korea, USA, Kanada, sogar Kasachstan! Wie lange noch?
- Das Budget der Ausstellung in Kasachstan ist sehr klein, nur zwanzigtausend Rubel ... - murmelte Inna.
Evgeny Viktorovich nahm den Atem. Er machte einige Male eine Pause, holte tief Luft und atmete ein paar Mal aus, lächelte dann plötzlich und fing an, in seinen Taschen herumzufummeln. Als er nicht fand, wonach er suchte, sah er sich um, sah seine schöne Aktentasche aus Leder, hob sie vom Boden auf und holte eine Brieftasche heraus. Ich kramte ein bisschen, nahm ein paar orangefarbene Scheine heraus und warf sie auf den Tisch.
- Hier! Zwanzigtausend, Inna!
- Was, warum?
- Nimm und bring mir vierzig!
- Wie?
- Wie-wie? Ist das nicht Marketing? Geld ausgeben, um noch mehr zu bringen?
- Ich werde es morgen nicht bringen, es gibt eine Amortisationszeit ...
- Ich warte! Bring einen Monat mit! In einem Jahr! Bring wenigstens etwas mit!
Innas Augen vergießen Tränen. Nach einigem Zögern setzte sie sich auf einen Stuhl, zog ein Taschentuch aus ihrer Tasche und begann sich mit einem zitternden Spiegel in Ordnung zu bringen.
- Ja, tut mir leid. - Evgeny Viktorovich in Verlegenheit gebracht. - Inna, es tut mir leid, ich wollte dich nicht beleidigen. Aber verstehe mich auch.
- Ich verstehe, Evgeny Viktorovich. - sagte leise Inna.
"Wir werden es später besprechen, okay?"
- Ja, wie du sagst.
- Freunde! - Olga trat plötzlich ein. - In diesem traurigen Sinne schlage ich vor, abzubrechen! Ja, und die Zeit ist schon gekommen - Kaffeepause! Treffen Sie sich in fünfzehn Minuten!
Die Teilnehmer der Veranstaltung erhoben sich langsam und stolz mit geradem Rücken von ihren Stühlen.
- Buters! - rief Sergey, sprang auf und ging schnell mit Essen zu den Tischen.
Der Anstand und der Stolz verschwanden. Zuerst war sie schüchtern, dann immer selbstbewusster, Top-Manager beschleunigten ihr Tempo. Eine Reihe wurde schnell für die Tische aufgestellt - und zwar nicht gleichmäßig, sondern nur an den Stellen, an denen dreieckige Sandwiches mit geschmolzenem Käse, Schinken und Salat auf großen Tellern lagen.
- Und wirklich gut, Shergey! - Tatyana murmelte mit vollem Mund neben Sergey.
"Oh ja, das ist dein erstes Mal." - Sergey war nach fünf Butern bereits mit Tee zufrieden. - Bestellen Sie mehr, sonst arrangieren unsere Herren einen Aufstand.
- Ja, krank. Tatyana nickte. - Ich rufe Sheishash an.
- Also, was ist mit uns? - Der Regisseur rieb sich die Hände und ging zum Tisch.
"Äh ..." Sergey, der in der Nähe stand, zögerte. - Kennen Sie einen Witz über Essen in einer großen Familie?
- Nein, sag es mir. - antwortete Nikolai Ivanovich, schaute auf den Tisch und säuerte schnell.
- Nein, okay, sie schwört wieder ...
"Welchen Unterschied macht es, es wird nicht schlimmer sein."
- Nein, ich habe beschlossen, ich werde nicht. Buters sind vorbei, warte ein bisschen, Tatyana ging, um mehr zu bestellen.
- Oh, sorry ...
Der Rest der Esser sah sich schuldbewusst um, besonders der Besitzer, der sich ebenfalls noch nicht den Tischen genähert hatte - er sprach über etwas mit Olga. Einige Kollegen, denen es gelang, ein paar Sandwiches auf einen Teller zu nehmen, sahen sich den Direktor und dann ihre Vorräte an, aber niemand beschloss, ein Angebot zu machen.
- Also Freunde! - Olga kam an die Tische. - Jewgeni Wiktorowitsch und ich haben beschlossen, unser Programm leicht zu ändern, da wir nicht sofort mit einem Brainstorming trainiert haben. Jetzt, nach der Pause, haben wir ein Teambuilding-Spiel!
"Deine Mutter ...", murmelte Sergey.
"Was ist los?" - fragte der Regisseur, der in der Nähe stand, flüsternd.
- Jetzt findest du es heraus.