"Frei?" Klingt etwas teuer! “ - Sie werden es leid, mit solchen Ausrufen zu kämpfen. Es ist auch schwer zu erklären, warum die Telefonanlage kostenlos ist, dass es das Prinzip der Arbeit ist, ein Maximum zu geben, und dass Tausende versteckter Zahlungen nicht vorhanden sind.
Seit diesem Sommer haben wir, insbesondere für diejenigen, die Zweifel haben und den Preis von PBX in Tarifen finden möchten, kostenpflichtige
Tarifpakete für Cloud-basierte PBX Zadarma eingeführt (während die kostenlosen Bedingungen gleich bleiben). Warum wurde dies getan und wann ein bezahlter Tarif noch rentabler sein kann als ein kostenloser, werden wir unten beschreiben.
Ein bisschen Geschichte:
Die Idee, eine Cloud-TK-Anlage zu schaffen, kam uns vor langer Zeit von 2007 bis 2008. Gleichzeitig erlauben der Name und die Prinzipien des Zadarma-Projekts nicht, Geld für eine solche Dienstleistung zu nehmen. Infolgedessen wurde das Prinzip „mindestens für etwas bezahlen“ eingehalten, dh um eine kostenlose Telefonzentrale zu erhalten, reicht es aus, das Konto alle 3 Monate mit einem beliebigen Geldbetrag aufzufüllen. Mit diesen Grundsätzen haben wir 2012 die Cloud-Telefonanlage eingeführt. Späterer Komfort für Großkunden: Wenn Sie Ihr Konto für einen großen Betrag (ab 100 US-Dollar) auffüllen, verlängert sich die kostenlose Betriebszeit der TK-Anlage sofort um ein Jahr (für Großkunden ist die TK-Anlage ebenfalls geeignet, da dieses kostenlose Paket 50 Nebenstellennummern enthält).
Gleichzeitig erwirbt die TK-Anlage regelmäßig neue Funktionen, die alle kostenlos genutzt werden können. Einige ressourcenintensive Funktionen sind jedoch in ihrer Anzahl begrenzt, z. B. das kostenlose Aufzeichnen von Anrufen auf nur drei Leitungen.
Kostenlose abgeschnittene Funktionalität?
Nein, alle Funktionen sind ohne Aufpreis verfügbar. Einige sind nur in der Menge begrenzt (innerhalb angemessener Grenzen).
Die Hauptsache, die in der
TK-Anlage kostenlos zur Verfügung gestellt wird und nicht nur:
- Standardfunktionalität einer Cloud-basierten Telefonanlage (50 Nebenstellen, Übertragungen und Weiterleitungen, eingehende Einstellungen, mehrere IVRs, Kalender, Anrufaufzeichnung, Statistiken, Grafiken usw.)
- Integration mit allen größten CRM-Systemen (Bitrix24, Amo, Megaplan, Planfix, RetailCRM, Salesforce, ZohoCRM, ZohoDesk usw.) und Instant Messenger (Messenger, Telegramm, Slack).
- Tools für Websites und Marketing (Click-to-Call, Callback, Calltracking )
Aufgrund was kostenlos?
Zadarma Geschäftsmodell - geben Sie maximal kostenlos. Es funktioniert ausschließlich durch Automatisierung und Skalierung. Alle Funktionen werden vom Client unabhängig konfiguriert (einschließlich Anweisungen und Support rund um die Uhr). Das heißt, wir versuchen, manuelle Arbeit bei unserer Arbeit zu minimieren oder sogar zu eliminieren. Nur so kann Cloud-Telefonie für eine sehr große Anzahl von Kunden mit höchster Qualität und ohne große Kosten bereitgestellt werden.
Mit der Erfahrung von fast 12 Jahren Service hat sich unser Geschäftsmodell ausgezahlt und es uns ermöglicht, eine separate Marktnische zu besetzen, die nicht nur in Russland und der GUS, sondern auch in Europa führend ist.
Und was sind die neueren Tarife besser?
Hier werden wir niemanden mit komplizierten mathematischen Berechnungen überraschen. Ein Rezept für einen bezahlten Tarif, der billiger als ein kostenloser ist, ist einfach:
All inclusive . Es werden nicht nur alle Funktionen der TK-Anlage in größeren Mengen angeboten, sondern auch eine Telefonnummer und Minuten für Anrufe von dieser TK-Anlage und Weiterleitung sowie das CallBack-Widget. Das heißt, es reicht aus, einen Betrag für einen Monat im Budget festzulegen und das Thema Telefonie zu vergessen, selbst wenn es sich um ein großes Büro handelt.
Wahrscheinlich einen neuen teuren Tarif dafür gemacht?
Eher das Gegenteil. Erstens fügten sie dem bestehenden "Corporation" -Tarif All-All-Funktionen hinzu (früher gab es nur Minuten für Anrufe, die ebenfalls hinzugefügt wurden). Und zweitens boten sie die Hälfte des Bürotarifs für kleine Unternehmen an, der fast doppelt so günstig ist.
Außerdem versuchen wir nicht mehr, einen Tarif für den gesamten Globus zu ziehen. Es gibt separate Angebote für Russland, Europa und Amerika.
Beispiele, für die es von Vorteil ist
Beispiel für Russland:
Büro : Wenn Sie beispielsweise ein Büro mit 6 Mitarbeitern und 1.500 Minuten ausgehender Anrufe pro Monat haben, benötigen Sie eine Nummer und eine Cloud-basierte Telefonanlage dafür und integrieren dies natürlich in CRM. Insgesamt wird sein:
- Cloud PBX - 0
- CRM-Integration - 0
- Nummer - 120-210r. (in großen Städten der Russischen Föderation)
- Anrufe (mit Abrechnung pro Sekunde) - 1,98r Mobil (zum Beispiel 800 Minuten) und 0,5-1,5r stationär (die restlichen 700 Minuten) ca. 2300r.
- Aufnahme in allen Zeilen - 3 kostenlos + 3 für 50 Rubel insgesamt 150 Rubel.
Gesamt: ungefähr 2650r.
Im Tarif „Office“ erhalten Sie all dies für 1700 Rubel pro Monat. Sie sparen nicht nur
36% des Budgets, sondern auch Zeit, da das Budget im Voraus bekannt ist.
Test der Aufmerksamkeit, im oberen Screenshot des Preises bei Zahlung für einen
Monat und bei der Zahlung für ein
Jahr . Rabatte bei der Zahlung für das Jahr sind eine weitere Innovation.
Und wenn das Büro größer ist? Für das
Corporation- Paket
ist die Berechnung viel einfacher! Wenn in Ihrem Büro mehr als 3000 Minuten Anrufe oder mehr als 2000 Minuten Anrufe bei Mobile RF getätigt werden, ist es auf jeden Fall von Vorteil, wenn Sie das Unternehmen einschalten!
Schließlich umfasst das Unternehmen:
5000 Minuten : 2000 Minuten für Mobilgeräte und 2000 Minuten für stationäres Russland (und 1000 Minuten für andere Länder). Für die Kosten von 1800 Minuten Anrufe ins Handy!
Das heißt, Sie erhalten kostenlos weitere 200 Minuten für Mobiltelefone, 2000 für Festnetzanschlüsse, 1000 für andere Länder,
2 Telefonnummern , 20 Leitungen für die Aufzeichnung usw. "Wofür? Einfach so!" (c)
Und wenn Sie mehr brauchen? Die "Corporation" kann "multipliziert" werden, während die Minuten proportional multipliziert werden, der Preis etwas niedriger ist und die zusätzlichen PBX-Dienste etwas niedriger sind (die meisten Fabriken für 1000 Mitarbeiter haben bereits eigene PBX-Anlagen und sind selten bereit, vollständig auf die Cloud umzusteigen, aber dies ist bereits ein Thema für einen virtuellen Kampf / Cloud PBX).
Beispiel für Europa:
Für Europa ist das Prinzip dasselbe, aber die Geographie ist riesig und es gibt mehr Zahlen.
Für nur 22 Euro (und wenn für ein Jahr dann 18 im Allgemeinen) werden 2.000 Minuten angegeben, die Hälfte für Festnetzanschlüsse aller EU-Länder und die Hälfte für mobile 12 Länder in Europa. (Ungarn, Großbritannien, Deutschland, Griechenland, Spanien, Irland, Polen, Portugal, Rumänien, Frankreich, Tschechische Republik, Schweden) und 2 Nummern und zusätzliche Dienste für die automatische Telefonvermittlung.
Praktisch für alle Geschäfte in Europa und mit Europa (und nicht mit einem Land, sondern mit vielen). Ebenso gibt es die
"Corporation" mit 4000 Minuten und sie kann mindestens 10 mal multipliziert werden.
Für Amerika
Für Amerika ist alles ein bisschen anders, Minuten gehen dort verloren und wir haben
unbegrenzt in den USA und Kanada , aber ein bisschen teurer.
Oh ja, in allen Tarifen pro Sekunde Tarifierung. Das Zählen der Zeit pro Minute ist eine Missachtung des Geschäfts (weil das Geschäft Geld ist und Geld ein Konto liebt).
Das Ergebnis:
Natürlich bleibt Zadarma umsonst, wir zwingen niemanden, auf bezahlte Pakete umzusteigen. Wir sind uns aber sicher, dass die Alternative immer gut ist, umso profitabler und einfacher.
PS: Übrigens gewähren wir allen Kunden bis zum 5. November einen Rabatt von
50% auf das Office-Tarifpaket für alle Regionen. Der Aktionscode für den Rabatt lautet HalloweenRU (RF), HalloweenEU (EU), HalloweenUSA (USA / Kanada).