Im Jahr 2009 begannen die Verbraucher, den Ausdruck „
ganzer Gehaltsscheck “ zu verwenden, um den Preisschock nach dem Einkauf bei Whole Foods, einer Lebensmittelkette mit hochwertigen Bio-Produkten, die Amazon im Juni 2017 für 13,7 Milliarden US-Dollar
erworben hatte , ironisch zu beschreiben.
Im Jahr 2018 kann dieser Satz den Anteil der Verbraucherausgaben und Einzelhandelsumsätze im Allgemeinen beschreiben, den Amazon zusammen mit der Erweiterung seines Ökosystems gewonnen hat.
Natürlich gibt es einen Unterschied: Das Whole Foods-Netzwerk hat aufgrund seiner hohen Preise eine solche Reaktion ausgelöst, während Einkäufe bei Amazon aufgrund der angemessenen Kosten für Waren, der schnellen Lieferung und des exzellenten Service den größten Teil der Verbrauchergehälter gewinnen. Mit anderen Worten, Kunden wie Amazon.
Die PYMNTS-Analysegruppe führte eine detaillierte Studie durch und stellte fest, dass Verbraucher durchschnittlich bis zu 2,1% ihres Jahresgehalts für Amazon-Einkäufe ausgeben. Eine Familie, die ungefähr 63.000 Dollar pro Jahr verdient, gibt Amazon 1.320 Dollar. Die durchschnittlichen jährlichen Ausgaben für 2018 werden auf der Grundlage von Daten des US Bureau of Labour Statistics für 2014-2017 prognostiziert.
Dies ist hauptsächlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass Verbraucher mit größerer Wahrscheinlichkeit alltägliche Waren über Amazon kaufen. Die Ausgaben für Lebensmittel, Kleidung, Elektronik, Möbel und Gesundheitsprodukte machen bis zu 31% der gesamten Einkäufe aus.
Laut Analysten machen Amazon-Einkäufe heute 1.243 (oder 6,4%) der 19.556 US-Dollar aus, die die durchschnittliche amerikanische Familie für Produkte in diesen Kategorien ausgibt.
In den letzten vier Jahren hat sich dieser Indikator verdreifacht - von 2,2% im Jahr 2014 auf 6,4% im Jahr 2018, und die durchschnittliche jährliche Wachstumsrate betrug 30,7%.
Trotz der Tatsache, dass 2,1% eine kleine Zahl sind, kann man nur die schnelle Wachstumsrate feststellen. Darüber hinaus steht hinter diesem bescheidenen Indikator die gesamte Welt des E-Commerce, und in einigen Kategorien von Amazon-Produkten macht er den Löwenanteil aller Einkäufe aus.
Langweilige Details
Wenn Menschen über den „
Amazon-Effekt “ sprechen, sprechen sie meistens über die Auswirkungen der Aktivitäten des Unternehmens auf die Wirtschaft des traditionellen Einzelhandels und darüber, wie die Website den Übergang von Offline zu Online beeinflusst und die kostenlose Lieferung zu einem integralen Bestandteil des modernen Handels gemacht hat.
Die Auswirkungen des Amazonas-Effekts reichen jedoch noch viel weiter.
Jeff Bezos 'Ansatz besteht darin, methodisch einen Marktplatz aufzubauen - ein neues Ökosystem, das nicht nur den Wunsch der Verbraucher berücksichtigt, einen bestimmten Artikel zu kaufen, sondern auch die Gründe für dessen Kauf.
Amazon begann mit Büchern, da es ein sehr heißes Gut war. Aus den gleichen Gründen wurde Musik zum virtuellen Verzeichnis hinzugefügt. Die Produktpalette wurde erweitert, da das Verbraucherverhalten sowohl vor Ort als auch außerhalb untersucht wurde, und die Produktpalette von Amazon wurde erweitert. Das Unternehmen begann, einige Konsumgüter wie Windeln und Batterien unter seiner eigenen Marke zu produzieren, wobei diese Kategorien buchstäblich für sich selbst zerstört wurden.
Die Expansion von Amazon in den letzten vier Jahren hat sich auf die Kategorien von Waren und Dienstleistungen ausgewirkt, die üblicherweise online bestellt und in der realen Welt verwendet werden: Haushalts- oder Geschäftsdienstleistungen, Lebensmittellieferung von Amazon Restaurants, Abonnement des Katalogs von Modeartikeln von Amazon Fashion, Haushaltswaren von Amazon Home und sogar
Matratzen .
In der Studie beschlossen Analysten, die Auswirkungen des Amazon-Effekts auf die Auswirkungen der Verbraucherausgaben auf Einkäufe über die Website des Unternehmens zu untersuchen.
Mitglieder der PYMNTS-Analysegruppe untersuchten Informationen aus Quellen, die Statistiken über Einzelhandelsumsätze und Verbraucherausgaben führen. Das Ergebnis mehrmonatiger Arbeit war der Amazon Check Index.
Um die Verkäufe in verschiedenen Kategorien von Konsumausgaben, einschließlich Einzelhandelsverkäufen, zu untersuchen, verwendeten die Forscher Umfragedaten und Informationen des US Bureau of Labour Statistics zu den Konsumausgaben von Familien. Zur Berechnung der endgültigen Indikatoren für den Einzelhandelsumsatz nach Produktkategorien wurden eMarketer-Daten herangezogen. Der Jahresfinanzbericht von Amazon 10-K ermöglichte es, die Umsatz- und Wachstumsindikatoren des Unternehmens in verschiedenen Kategorien zu erhalten.
Basierend auf diesen Informationen erstellten die Analysten ein Datenmodell, verfeinerten es mithilfe statistischer Methoden und extrapolierten die Indikatoren für das gesamte Jahr 2018 auf der Grundlage konservativer Annahmen. Forscher haben das Modell getestet und verbessert und behaupten, dass es ein klares Bild der Verbraucherausgaben bei Amazon liefert.
Amazon-Aktien
Ein Anteil von zwei Prozent (2,1%) an den Ausgaben für Einkäufe bei Amazon erscheint plausibel. In den letzten vier Jahren hat die Plattform des Unternehmens die Führung in vielen Schlüsselkategorien des Einzelhandelsverkaufs übernommen, in denen einst Offline-Einzelhandelsgeschäfte dominierten.
Heute hat das Unternehmen einen Anteil von 20% an Elektronik, 9,7% an Haushaltswaren, 9,3% an Autoteilen, 7,8% an Bekleidung und 5,4% an Sport- und Unterhaltungswaren (Bücher, Musik, Hobbys).
Auf dem E-Commerce-Markt ist die Leistung des Unternehmens deutlich höher: 54,2% für Elektronik, 39,4% für Haushaltswaren, 81% für Autoteile, 38,1% für Kleidung und 14,8% für Sport- und Unterhaltungswaren.
Analysten schätzen, dass Amazon bis Ende 2018 49,5% aller E-Commerce-Verkäufe ausmachen wird.
Anteil von Amazon am Einzelhandelsumsatz (% des Gesamtumsatzes) in verschiedenen Segmenten
Es ist anzumerken, dass diese Zahlen nicht mit der mangelnden Auswahl und Fähigkeit der Verbraucher zusammenhängen, an anderen Orten einzukaufen. Amazon bietet nicht jedes Mal die besten Preise an. Es geht nur um Bequemlichkeit. Für viele Verbraucher ist die Plattform des Unternehmens der Ausgangspunkt, um Waren oder Geschäfte zu finden, in denen sie gekauft werden können.
Bequemlichkeit als Grund für die Zunahme des Verbraucherschecks bei Amazon
Die größte Aufmerksamkeit wird durch das kolossale Wachstum des Unternehmensumsatzes in den letzten 4 Jahren in nahezu jeder Kategorie von Konsumgütern erregt.
Der Umsatz mit Bekleidung, Accessoires und Gesundheitsprodukten stieg jährlich um 43%, mit Möbeln und Haushaltswaren um 42%. Heute ist Amazon der größte Online-Autoteilehändler in den USA. Das jährliche Wachstum in diesem Segment beträgt 32,7%.
Seit 2014 hat das Unternehmen die Produktpalette von Drittanbietern erweitert, neue Boni für Teilnehmer des Prime-Programms hinzugefügt und die Amazon Pay-Schaltflächen außerhalb seiner Website noch zugänglicher gemacht.
Ein Prime-Abonnement war zunächst versandkostenfrei. Bis 2018 wurde die Liste ihrer Privilegien erweitert. Die kostenlose Lieferung wurde um viele nette Boni erweitert: Zugang zu Streaming-Diensten, Rabatte auf andere Dienste und sogar eine Chase / Visa-Markenkarte mit 5% Cashback.
Offensichtlich hängt das Wachstum des Amazon-Anteils direkt mit der Bequemlichkeit des Einkaufens auf der Online-Plattform des Unternehmens zusammen. Der riesige Online-Händler kann jedoch Erfolge im Offline-Segment vorweisen.
In den letzten vier Jahren ist der Umsatz mit Lebensmitteln und Getränken bei Amazon um 106% gestiegen. Der größte Teil dieses Wachstums ist auf die Akquisition von Whole Foods im Jahr 2017 zurückzuführen. Lebensmitteleinkäufe sind ein starker Treiber für die Verbraucherausgaben im Einzelhandel, und Amazon hat es geschafft, den Umsatz mit Lebensmitteln und Getränken von 2017 bis 2018 zu verdoppeln, nachdem es sich ein Jahr zuvor vervierfacht hatte. Laut Forschern ist Lebensmittel die Kategorie mit dem größten Wachstumspotenzial für die Verbraucherausgaben in den nächsten Jahren.
In einigen Städten hat das Unternehmen bereits
Amazon Go- Geschäfte eröffnet, um den Umsatz zu steigern und seine Position im Wettbewerb mit lokalen Convenience-Geschäften zu stärken. Es gibt Hinweise darauf, dass in den nächsten Jahren weitere dreitausend solcher Geschäfte eröffnet werden sollen.
Amazon eröffnete auch ein Einzelhandelsgeschäft in Soho, New York, dessen Sortiment auf den Trends der Beliebtheit von Online-Einkäufen und Produkten mit der höchsten Bewertung basiert.
Alle diese Geschäfte haben spezielle Angebote für Prime-Mitglieder.
In vier Jahren hat Amazon Ergebnisse anderer Art erzielt. Dies impliziert eine Massenpopularisierung des Voice Commerce mithilfe des virtuellen Assistenten von
Alexa . Alexa wurde im November 2014 eingeführt und ist in einer Vielzahl von Sprachgeräten und -diensten von Amazon und anderen Anbietern vertreten.
Die Allgegenwart von Alexa in den Häusern der Verbraucher, in ihren
Autos und überall dort
, wo Menschen sie mitnehmen können, hat sich auch auf den Wunsch der Verbraucher ausgewirkt, bei Amazon einzukaufen. Dies unterstreicht die Bedeutung der Sprachinteraktion als Anreiz für den Handel.
Der Weg zum "ganzen Gehalt"
Wenn man den Grad der „Durchdringung“ von Amazon in amerikanische Familienschecks analysiert, kann man nur feststellen, dass sich ungefähr 45% der Einkäufe (ungefähr 29.000 US-Dollar) auf Segmente beziehen, mit denen das Unternehmen noch nicht einmal angefangen hat zu arbeiten.
Zusätzlich zu den Einkäufen werden ungefähr 36% der US-Verbrauchergehälter für Wohnen (18,5%) und Gesundheitswesen (17%) und die restlichen 12,6% für Versicherungen (2,9%) und Finanzdienstleistungen (5,1%) ausgegeben. ), Telekommunikation (2,7%) und Verkehr (1,9%).
Es gibt jedoch ein wichtiges aber. Amazon investiert bereits Partnerschaften mit wichtigen Akteuren in unbesetzten Segmenten oder baut Partnerschaften auf, um die Funktionen seiner Dienste zu erweitern. Im Gesundheitssektor wurde das Unternehmen in einem
gemeinsamen Projekt mit JPMorgan Chase und Berkshire Hathaway erwähnt. Im Wohnungsbau hat Amazon in
Plant Prefab investiert, ein Unternehmen, das Fertighäuser entwirft und baut. In der Versicherungsbranche hat das Unternehmen kürzlich zusammen mit Travelers Companies eine digitale Anzeige von Versicherungsdienstleistungen direkt auf seiner
Website eröffnet .
Das Vertrauen der Verbraucher und die Bequemlichkeit des Einkaufens bei Amazon, die Verfügbarkeit einer einfachen Zahlungsmethode, Prime-Boni und der Zugang zu einem Sprachassistenten, der sich sogar mit Versicherungen befassen kann, können dem Unternehmen einen entscheidenden Vorteil verschaffen, wenn es weiter in die amerikanische Konsumausgabenstruktur vordringt.
Amazon und Dienste wie Alexa oder Pay erleichtern die Auswahl von Produkten sowie deren bequemen und sicheren Kauf in Segmenten mit einer großen Auswahl.
Und Sie können es kaum erwarten, bis Amazon seine Pläne für die Zukunft bekannt gibt. Es reicht aus, nur die Struktur der Verbraucherausgaben und den Anteil von Amazon an diesen Kosten zu beobachten.
