Es gibt ein Paradoxon in der Geschichte des „ Absatzes “ - das erste Startup aus Russland, das die Welt eroberte.
Der weltweite Erfolg des russischen Unternehmens wurde durch die innovative Erkennungstechnologie erzielt, die Apple für sein legendäres
Newton- Gerät gekauft hat. Zur gleichen Zeit scheiterte Newton schließlich und viele beschuldigten die von russischen Wissenschaftlern entwickelte Erkennungstechnologie des Scheiterns.
Der Gründer des Unternehmens, Stepan Pachikov, ist immer noch für Newtons Arbeit bekannt, die alles andere als perfekt ist. Nun, als ich Habr erzählte, dass
ich ein Buch über Paragraph schreibe ,
tauchte dieses Thema
genau dort auf .
Wie kann die neueste Entwicklung die Benutzer so frustrieren? Warum ist Newton nicht wirklich gestartet? Und, was am wichtigsten ist, ist das Team russischer Wissenschaftler wirklich schuld an seinem Scheitern?
Während ich an dem Buch arbeitete, habe ich natürlich versucht, alles herauszufinden - und jetzt möchte ich einige Überlegungen mit Ihnen teilen, die teilweise im Manuskript enthalten sind und teilweise nicht.
Schließlich ist es im Buch nicht immer angebracht, stark von der Haupterzählung abzuweichen und sie mit zu vielen Details und Schlussfolgerungen zu füllen. In der Zwischenzeit kann der Zusammenbruch von Newton, wie jeder größere Misserfolg, und nach so vielen Jahren gute Denkanstöße geben.
Nicht ein oder zwei Fehler führten zum Scheitern des Projekts. Und es scheint mir, dass ihr Katalog ein ausgezeichneter Leitfaden für Maßnahmen "aus dem Gegenteil" für alle sein wird, die heute versuchen, etwas wirklich Wertvolles und Revolutionäres zu erfinden.
Also habe ich beschlossen, einen solchen Fehlerkatalog zusammenzustellen. Und genau das ist passiert.
Zu viele Funktionen
Bei Verbindung mit dem MessagePad-Modem - wie das Gerät selbst genannt wurde - konnte es Faxe senden und sogar, wenn auch nicht ohne die Hilfe zusätzlicher Lotionen, Pager-Nachrichten empfangen und lesen. Dies zeigt, dass die
Newton-Entwickler ihre Nachkommen nicht so sehr mit einem elektronischen Notebook als mit einem Handheld-Computer gesehen haben, sondern zusätzlich mit einem Kommunikationsgerät. Es war nur so, dass das Newton-Team unter der Leitung von Larry Tesler an einem Computer in Stiftgröße arbeitete. Die Entwickler von MessagePad beschlossen, die Größe des Geräts erheblich zu reduzieren, und konnten es nicht wirklich neu erstellen. Sie folgten der alten Logik: Je mehr Funktionen, desto besser. Dies stellte Entwickler vor zu viele fast unlösbare Aufgaben. Später werden die Entwickler von Palm es besser machen und die Funktionalität ihres Geräts erheblich vereinfachen.
Hoher Preis
Eine der direkten Folgen der übermäßigen Funktionalität von Newton war der hohe Preis.
MessagePad kostet 900 US-Dollar, und das ohne zusätzliche Schnickschnack. Zu aktuellen Preisen - mehr als 1.500 US-Dollar. Ernstes Geld, insbesondere für ein Gerät, das im Wesentlichen ein elektronisches Notebook war. Gleichzeitig hatten viele der zusätzlichen Optionen von Newton, die Geld kosten und das kleine MessagePad zu einem Konkurrenten eines großen Computers machen sollten, eine sehr eingeschränkte Funktionalität oder funktionierten tatsächlich schlecht. Das Gerät könnte beispielsweise ein Fax senden, aber nicht empfangen.
Keine kritischen Merkmale
Noch heute öffnen wir normalerweise einen Laptop, um einen Brief zu schreiben oder an einem Tisch zu arbeiten. Smartphones ersetzen keine Computer, sondern ergänzen sie, sodass Sie auch unterwegs weiterarbeiten können. Manchmal müssen Sie kurz auf eine E-Mail antworten oder einige Zahlen im Budget korrigieren.
Die Entwickler von Newton, die versuchten, einen Handheld-Computer herzustellen, unterschätzten jedoch die Bedeutung der Kombination von MessagePad mit dem Desktop . Die ersten Benutzer hatten ernsthafte Schwierigkeiten, selbst wenn sie versuchten, ihre auf Computern erstellten Kalender oder Adressbücher zu synchronisieren. Das heißt, das Newton-Team hat viele unnötige Funktionen entwickelt und eine der kritischen übersehen.
Hohe Erwartungen
Die Situation wurde durch die gute Werbung, die Apple für seine Entwicklung gemacht hat, noch komplizierter. Im Januar 1992 hielt CEO John Scully auf der CES-Industriemesse eine Grundsatzrede, in der die Entstehung einer neuen Kategorie von Elektronik - „Personal Digital Assistants“ - prognostiziert wurde. Es folgten zwei Jahre spektakulärer Spekulationen.
Mit der Veröffentlichung von Newton wurden die Markterwartungen an ihre Grenzen gebracht - und übertrafen die tatsächlichen Fähigkeiten des Geräts bei weitem, selbst wenn sie fehlerfrei implementiert wurden.
Unrealistische Fristen und Rohprodukt
Es war schwieriger als erwartet, MessagePad so clever zu gestalten. Nach Scullys Rede konnte das Unternehmen das Publikum jedoch lange Zeit nicht mit dem Frühstück versorgen - die Veröffentlichung verzögerte sich.
Infolgedessen arbeitete das Newton-Team in schrecklicher Eile und Stress (einer der Mitarbeiter beging sogar Selbstmord). Näher an der Premiere berücksichtigte der Arbeitsplan nicht mehr den tatsächlichen Stand der Dinge - das Produkt wurde trotz der Mängel weiterentwickelt. Infolgedessen kam das Betriebssystem mit vielen Fehlern heraus. Eines davon erwies sich als kritisch: Das erste MessagePad lief regelmäßig über den RAM-Speicher, wodurch der Erkenner, der ihn ebenfalls verwendete, vollständig gelähmt wurde. Nur ein Neustart des Geräts hat geholfen.
Unkontrolliertes Wachstum
Um dem unrealistischen Startplan standzuhalten, hat Apple im letzten Jahr vor der Premiere begonnen, das Team, das mit Newton zusammenarbeitet, ernsthaft aufzubauen. In gewisser Weise verschärfte dies das Problem nur:
Jeder neue Ingenieur musste auf dem neuesten Stand sein, damit er die Architektur des Geräts und 750.000 Codezeilen verstehen konnte. Je mehr das Team wuchs, desto weniger überschaubar war es, desto weniger effektiv wurde jeder Ingenieur einzeln.
Zu viele Unbekannte
Als Apple den Paragraph Recognizer lizenzierte, wusste niemand, wie Newton ausgehen würde. Das Projekt steckte sowohl in Bezug auf Hardware als auch in Bezug auf Software in den Kinderschuhen. Ja, und der Erkenner selbst war nur ein vielversprechender Prototyp.
Daher konnte zu Beginn niemand beurteilen, ob der Erkenner über genügend Geschwindigkeit und Speicher verfügt, um ordnungsgemäß zu funktionieren, und dennoch war dies nach Ansicht der Autoren die Schlüsselschnittstelle des Geräts. Für die Erkennung stützte sich der Absatzalgorithmus auf ein integriertes Wörterbuch. Das erste MessagePad konnte jedoch nur siebentausend Wörter aufnehmen. Die Prozessorgeschwindigkeit erlaubte es auch nicht, die Algorithmuserkennung zu komplizieren und geschah daher nicht sofort.
Misstrauen gegenüber Partnern
Bei Apple betrachteten sie Paragraph nur als Anbieter der Technologie, die sie benötigten - aber nicht mehr. Aufgrund der Geheimhaltungspolitik des Unternehmens wussten russische Wissenschaftler zum ersten Mal nicht einmal, auf welchem Gerät ihr Algorithmus funktionieren würde. Es stand außer Frage, sie zu „Mitautoren“ des Endprodukts zu machen. Die Erkennungstechnologie ist jedoch eng mit der Schnittstelle verbunden, in der sie verwendet wird.
Ein „Absatz“ könnte viele Probleme des ersten Newton lösen, wenn er ein vollwertiger Teilnehmer des Prozesses wird : Erstellen Sie beispielsweise einen Buchstaben-für-Buchstaben-Modus, in dem es für Benutzer einfacher wäre, einen Fehler zu korrigieren und ein Wort einzugeben, das nicht im Wörterbuch enthalten ist.
Verlust der Führung
Die Biografie von Steve Jobs zeigt deutlich: Die Führungsrolle bei der Entwicklung innovativer Produkte spielt eine entscheidende Rolle. Das Newton-Projekt verlor jedoch bereits vor dem Start zwei Schlüsselpersonen, von denen es abhing. Zunächst verließ Apple Larry Tesler, der das Newton-Team leitete.
Und einen Monat vor der Premiere verlor das Unternehmen aufgrund schlechter Finanzergebnisse den Posten des CEO John Scully. Wie kein anderer glaubte er an den zukünftigen Erfolg des Geräts - mit dem Segen des CEO begann das Tesler-Team, ein „Taschengerät“ zu entwickeln. Scully konnte den Job jedoch nicht beenden.
* * *
Natürlich gibt es eine äußerst einfache Erklärung für das Scheitern von Newton - er war seiner Zeit zu weit voraus. Trotz alledem hätte sein Schicksal wahrscheinlich ganz anders ausfallen können.
Wenn sich das Unternehmen auf wichtige Funktionen konzentriert. Wenn Sie es nicht eilig haben. Wenn ich den Markt nicht mit übermäßigen Versprechungen überhitzt hätte. Und wenn ich meinen Partnern mehr vertraute ...
Hier haben Sie wertvolle Anweisungen für den Fall, dass Sie plötzlich etwas Revolutionäres annehmen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Bewerten Sie nüchtern Ihre Stärke. Versuchen Sie, Werbung nicht zu übertreiben. Geben Sie kein Produkt mit kritischen Fehlern frei. Arbeite als Team ... auf jeden Fall habe ich genau das aus dieser ganzen Geschichte für mich gelernt.
Wenn es um Apple Newton geht, erinnern sie sich meistens daran, dass die ersten Modelle nicht erkannt wurden (im Laufe der Jahre wurden fast alle Mängel beseitigt, aber es war zu spät).
Ein Teil der Schuld dafür liegt natürlich beim „Absatz“. In vielerlei Hinsicht wurden technologische Mängel durch Umstände verursacht, die außerhalb der Kontrolle russischer Wissenschaftler lagen.
Sie haben die beste Erkennungstechnologie ihrer Zeit geschaffen. Aber aufgrund der Umstände war selbst diese beste Technologie immer noch nicht gut genug.
Nicht einverstanden? Hast du etwas hinzuzufügen? Lassen Sie uns diskutieren.Zitat aus dem Buch :
Die Presse war gnadenlos. "Apple hat zu viel versprochen, konnte aber nie ein nützliches Gerät entwickeln", berichtete die New York Times. "Newton ist praktisch wertlos", fasste die Zeitschrift PC Week zusammen.
Ein schlechter Start konnte natürlich die Beziehungen der Partner nur zerstören. Wenn Vertreter von Apple auf Konferenzen mit Beschwerden über die schlechte Arbeit des Erkenners bombardiert wurden, konnten sie sich manchmal nicht zurückhalten, der russischen Entwicklung die Schuld zu geben.
Stepan Pachikov, der sich gegen Kritik verteidigte, konnte in einem Interview mit einem Journalisten die schwache Rechenleistung von MessagePad erwähnen, die die Fähigkeiten des Erkenners stark einschränkte.
Der Unterschied bestand darin, dass der mächtige Apple viel eifriger in sein Image eingriff, als es sich ein kleines Team russischer Ingenieure und Wissenschaftler leisten konnte.
Der Vizepräsident und Leiter der Abteilung für persönliche Geräte sandte dem Gründer des „Absatzes“ sogar höflich, aber eindeutig einen Brief, in dem er sie aufforderte, ihre gemeinsame Idee in einem negativen Kontext nicht mehr zu erwähnen.
- Das Buch über den "Absatz" ist noch in Arbeit - kann aber bereits gelesen werden. Ich habe mehrere Kapitel über Habré veröffentlicht. Links sind unten. Sie können auch den Projekt-Newsletter abonnieren und alle fertigen Kapitel in einer Datei erhalten .
"Pioniere des Silicon Valley." Buch von Maxim Kotin
Kapitel 1. „Warte eine Minute“, sagte Mzhavanadze
Kapitel 2. Der Watchman-Wissenschaftler
Kapitel 3. Computermänner
Kapitel 4. Beta
Kapitel 5. „Wir können jedes Problem lösen“
Kapitel 6. Wilder Osten
Kapitel 7. Die acht Kindergärten
Kapitel 8. Ich bin ein Walross
Kapitel 9. Anker in den Schienen
Kapitel 10. Amerikaner
Kapitel 11. Sprache D.
… Fortsetzung folgt ...