Wenn Sie eine 3CX-Lizenz auf einmal gekauft haben, sich aber aus irgendeinem Grund entschieden haben, sie nicht zu aktualisieren, sollten Sie dieses veraltete System jetzt sehr vorsichtig verwenden. Tatsache ist, dass 3CX zum Aktivieren der Lizenz und zum Herunterladen von Updates SSL-Zertifikate verwendet, die insbesondere bestätigen, dass Sie tatsächlich Dateien vom Entwickler herunterladen und keine „gefälschten“ Dateien. Er ist beispielsweise der Vertreiber des Petya-Virus.
Die Gültigkeitsdauer dieser Zertifikate sowohl auf 3CX-Servern als auch auf Ihren Systemen ist jedoch abgelaufen, sofern sie nicht aktualisiert wurden. Das Problem wird durch die Tatsache weiter erschwert, dass die Zertifizierungsstelle, die früher 3CX-Zertifikate ausgestellt hat, diese aufgrund technischer Unterschiede zu Google und anderen Marktteilnehmern nicht mehr verlängern kann.
Um dieses Problem zu lösen, bot 3CX absolut allen Benutzern früherer Versionen von 3CX an, kostenlos auf die neueste Version zu aktualisieren. Tatsächlich haben Sie ein mehrjähriges Abonnement für kostenlose Updates erhalten! Die Verteilung der Angebote erfolgte zwei Monate lang an die bei der Lizenzaktivierung angegebenen E-Mail-Adressen. Alles, was getan werden musste, war, schrittweise durch Backup von Ihrer Version des Systems auf die neueste Version zu wechseln.
All dies war jedoch bis zum 31. Oktober 2018 relevant. Jetzt müssen Sie besonders vorsichtig sein. Was passiert, wenn Sie noch kein Upgrade auf Version 15.5 Update 6 durchgeführt haben? Ihr System funktioniert weiterhin wie zuvor, Sie können die Lizenz jedoch nicht aktivieren, wenn die Aktivierung plötzlich erfolgt. Die 3CX-Aktivierung ist zunächst an die MAC-Adresse der Netzwerkkarte, aber auch an andere Serverparameter gebunden. In einer solchen Situation ist es daher äußerst wichtig, 3CX nicht neu zu installieren und die Serverkonfiguration nicht zu ändern! Ihr 3CX kann nicht mehr aktiviert werden und wechselt in den Free Edition-Modus (für die von Ihnen installierte Version von 3CX). In der Tat wird Ihre Telefonie "aufhören".
Wir haben jedoch versucht, Sie vor einer solchen Entwicklung zu schützen! 3CX hat ein spezielles Dienstprogramm veröffentlicht, das 3CX v15 und höher automatisch auf v15.5 Update 6 aktualisiert und alle fehlenden Service Packs installiert. Wenn Sie also Version 15.0 oder Version 15.5 installiert haben, können Sie das System mit einem Klick aktualisieren, unabhängig davon, ob Sie ein Abonnement für Updates haben.
Aktualisieren Sie 3CX v15 und höher unter Windows
Laden Sie auf dem Computer, auf dem 3CX installiert ist, das
Dienstprogramm herunter, entpacken Sie die Dateien und führen Sie 3CX WinUpdater.exe mit Administratorrechten aus.
Abhängig von der Anzahl der erforderlichen Aktualisierungen werden die PBX-Dienste mehrmals neu gestartet. Der Aktualisierungsprozess wird in der Windows-Befehlszeile angezeigt. Schließen Sie dieses Fenster nicht!
Aktualisieren Sie 3CX v15 und höher unter Linux
Stellen Sie über SSH eine Verbindung zu einem Computer mit 3CX her und wechseln Sie zu Root-Rechten (Befehl sudo su). Geben Sie die Systemaktualisierungsbefehle ein:
apt-get update apt-get upgrade
Wenn Sie 3CX älter als v15.5 SP1 installiert haben, führen Sie diese Befehle zweimal aus, da sich die neueren Service Packs in einem anderen Repository befinden.
Aktualisieren Sie 3CX v14 und niedriger mit einem aktiven Abonnement für Updates
Aktualisieren Sie das System, bis Sie zu Version 15.5 Update 6 gelangen. Die neueste 3CX-Distribution enthält bereits Update 6. Das Verfahren ist einfach und es ist nicht erforderlich, den Lizenzschlüssel jedes Mal zu aktivieren, wenn Sie zwischen Versionen wechseln.
- Sichern Sie das aktuelle System.
- V11: Laden Sie V12 , V12.5 und V14 herunter und wechseln Sie mithilfe von Sicherung und Wiederherstellung zwischen den Versionen.
- V12: Laden Sie V12.5 und V14 herunter und wechseln Sie auf die gleiche Weise zwischen den Versionen.
- V12.5: Laden Sie V14 herunter und aktualisieren Sie zwischen den Versionen auf die gleiche Weise.
- V14: Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Systems und geben Sie diese (Datei) bei der Installation des neuen V15.5-Systems an.
- V15: Aktualisieren Sie das System nacheinander von der Verwaltungsschnittstelle auf die aktuelle Version v15.5 SP6.
Aktualisieren Sie 3CX v14 und niedriger, ohne Updates zu abonnieren
Wenden Sie sich an den 3CX-Kundendienst. Hier wird Ihnen geholfen, ein Upgrade auf 3CX v15.5 Update 6 durchzuführen. Es ist jedoch erforderlich, einen bestimmten Übergangstermin zu vereinbaren.
Funktionen zum Einrichten von IP-Telefonen und VoIP-Gateways
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Upgrade von 3CX möglicherweise Schwierigkeiten haben, IP-Telefone und VoIP-Gateways zu verwenden. Installieren Sie für Gateways die neueste Firmware von der Website des Herstellers. Wenn der aktualisierte 3CX für Telefone keine automatische Aktualisierung verbundener Geräte bietet, laden Sie hier zertifizierte Versionen herunter.
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