TL; DR oder SHORT: Der Artikel beschreibt, was von der Verwendung von 1C für einen Online-Shop zu erwarten ist. Jeder kennt das Meme-Bild „Erwartungs-Realität“. Der Autor arbeitet in einem langjährigen Online-Shop ohne ein einziges Buchhaltungssystem (Excel, Makros und andere Hardcore-Systeme). Daher hat der Autor eine Vorstellung vom normalen Arbeitsmuster des Internethandels und eine wohlgeformte „Erwartung“ an die Einführung neuer Software, und der Artikel beschreibt, wie hässlich die „Realität“ bei der Einführung von 1C selbst für einen kleinen Online-Shop ist.
Ein Blick auf den Markt und raten Sie mal, warum es keine Analoga 1C gibt
Wenn Sie normale Leute, nicht einmal IT-Spezialisten, fragen: "Was ist das Warenbuchhaltungssystem?", Antwortet die Mehrheit mit "1C". Bürger mit einem besonders erweiterten Horizont werden auch als Ultima ERP bezeichnet. Selbst wenn Sie im Internet richtig suchen, stellt sich heraus, dass 1C keine Konkurrenten hat.
Wie konnte das passieren? Wahrscheinlich ist 1C ein so gutes System, dass es alle Konkurrenten im Kampf übertroffen hat und in herrlicher Isolation geblieben ist! - Der naive Leser wird annehmen. Ich, eine Person, die mit dem Begriff „Überlebensfehler“ und der Wissenschaft des „Marketings“ vertraut ist, habe eine realistischere und zynischere Erklärung für diese Tatsache.
Ich denke, der Erfolg von 1C hängt mit dem Erfolg des Marketings zusammen.
Rufen Sie eine kleine Firma an, die 1C implementiert. Angenommen, Sie müssen 1C implementieren und haben noch keines der Programme gekauft. Sie werden den Wunsch verspüren, mit Ihnen auf der anderen Seite des Telefons zusammenzuarbeiten. Wiederholen Sie das Experiment und sagen Sie, dass alle Lizenzen bereits gekauft wurden und ... die meisten kleinen Unternehmen und privaten Händler versuchen, "zusammenzuführen". Jemand wird unverblümt sagen, jemand verziert. Schließlich gibt es kein Geheimnis, 1C-Implementierer verdienen 50% der Kosten aller an Sie verkauften Lizenzen . Die Einnahmen aus dem Verkauf von Lizenzen machen einen erheblichen Teil des Geldes aus, das ein Franchisenehmer verdienen kann, wenn er mit einem kleinen Unternehmen zusammenarbeitet, mit dem Sie nicht viel Geld verdienen.
Ich vermute, dass der Erfolg beim Vertrieb von 1C nicht auf die Großartigkeit des Programms zurückzuführen ist, sondern auf den Aufbau eines geschickten Vertriebsnetzwerks. Stellen Sie sich an die Stelle eines Softwareunternehmens: Wenn Sie zwei Programme haben, was ist für Sie rentabler, wenn Sie es in Ihrer Arbeit verwenden, ein Programm, das es noch bequemer und besser macht, oder ein Programm, mit dem Sie sofort die Hälfte verdienen?
1C ist teuer
Ein Tropfen Eingabeinformationen, der Ihnen Zeit spart: 1C Version 8 ist eine Art Umgebung, so etwas wie ein Betriebssystem, in dem Sie später Konfigurationen ausführen können, eine Art Programm. Die Konfigurationen werden sowohl von 1C selbst als auch von ihren großen Partnern vorgenommen, jeder kann sie überhaupt durchführen. Derzeit ist Trade Management 11 für die Site das fortschrittlichste System für den Handel mit 1C - Bitrix in der vollständigsten, ungeschnittenen Version von Business. Wenn Sie über den obigen Link eine Preisliste haben, können Sie leicht herausfinden, wie viel Zeit erforderlich ist, um 1C für einen Online-Shop zu implementieren. Wir brauchen also ein Warenbuchhaltungssystem und eine Website sowie die Möglichkeit, eine Verbindung zu einem System für 10 Personen herzustellen. Zunächst zehn Leute? Jede Verbindung zum System = Benutzer. Zwei Manager, Beschaffungsannahme, Manager / Direktor / Eigentümer, Buchhalter, Content Manager / Merchandiser, Kasse am Abholpunkt - bereits mehr als 5, lassen mehr Lagerbestände vorhanden sein.
Wir zählen.
1C: Enterprise 8. Handelsmanagement (USB) + 1C Bitrix: Website-Management. Business 79815 + 1C: Enterprise 8. Client-Lizenz für 5 Arbeitsplätze (USB) 28100 x2 = ~ 136k
Der normale Preis und was ist jetzt günstig! Wir gehen noch weiter, alle Franchisenehmer werden Ihnen sagen, dass im Dateimodus der Datenbank 1C schlecht, langsam und früher oder später die Datenbank kaputt geht . Die Arbeit wird steigen, brauchst du sie? Es ist erforderlich, dass alles auf dem Server 1C: Enterprise 8.3 funktioniert . Die Serverlizenz (x86-64) (USB) für 103700 ist in jeder Hinsicht billiger als ein paar Tage Inaktivität.
Zwischensumme, eine Lizenz von 1C für einen kleinen Online-Shop erfordert 240k . Viel? Ahaha, das ist erst der Anfang!
Der Dateibetriebsmodus ist, wenn die Datenbank die Form einer Datei auf der Festplatte hat und der Servermodus die Existenz eines Datenbankverwaltungssystems (DBMS) voraussetzt. Theoretisch gibt es kostenpflichtiges Microsoft SQL und kostenloses PostgreSQL. In der Praxis wollen sich die meisten Unternehmen nicht mit PostgreSQL anlegen , sind nicht in der Lage oder unrentabel (Microsoft gibt mit Sicherheit einen guten Prozentsatz des Verkaufs ab) - ich weiß es nicht, aber dies ist eine harte Realität.
Deshalb kaufen wir ein DBMS:
Lizenz für MS SQL Server 2014 Standard Runtime für 1C: Enterprise 8- Benutzer 26116 + Clientzugriff für 5 Arbeitsplätze auf MS SQL Server 2014 Runtime für 1C: Enterprise 8 61375 x2
+ 149k = 389k
Für 1C benötigen Sie übrigens ein spezielles Betriebssystem:
Microsoft Windows Server Standard 2016 64-Bit russischer 1er DSP OEI DVD 16 Core mit RD P 44374
+ 44k = 433k
Im Allgemeinen möchten wir nicht nur im Büro, sondern auch remote eine Verbindung zu 1C herstellen können. Daher erwerben wir den Zugriff auf den RDP-Remotedesktop:
( Microsoft Windows Server CAL 2016 Single Open Benutzer ohne Ebene CAL 1975 + Microsoft Windows Remotedesktopdienste CAL 2016 Single Open Benutzer ohne Ebene CAL 6871) x10
+ 88k = 521k
Eine halbe Million Lizenzen für einen einfachen Online-Shop, verdammt! Und das ohne alles zu installieren. Wir werfen weitere 100.000 auf die Installation.
Damit die Programme funktionieren, ist natürlich ein Computerserver erforderlich. In einer mäßig vernünftigen Form sind dies immer noch 100.000.
Mehr als 700.000 bezahlt, nun wird alles für mich "schön", denken Sie - und es ist brutal abgebrochen!
Einfuhr der Warenbasis in 1C, genauer gesagt ihre Abwesenheit
Die Arbeit an der Implementierung von 1C für ein vorhandenes Geschäft beginnt mit dem Import von allem, was möglich ist. Zur maximalen Vereinfachung kann dies nur ein Produktkatalog sein. Denken Sie, dass Sie ungefähr 240.000 Euro für Software von 1C ausgegeben, die gesamte Warendatenbank in tabellarischer Form in eine CSV- oder XLS-Datei hochgeladen haben und jetzt alles schnell importieren? Nein, in Trade Management 11 wird der Produktkatalog nicht importiert. Zu diesem Zweck gibt es in den Foren einige Arten der Verarbeitung (Unterprogramme), die jedoch alle gleichermaßen begrenzt und fehlerhaft sind. Jeder Programmierer schreibt jedes Mal eine neue Verarbeitung, um einen Warenkatalog zu importieren. Wie Sie wissen, ist dies Geld, mindestens 30.000.
Pflege eines Waren- und Dienstleistungskatalogs in 1C
Nehmen Sie Luft in Ihre Lunge und setzen Sie sich besser hin, jetzt gibt es ein Produktkartenphänomen im besten Softwareprodukt von 1C. Marktführer, Zehntausende von Arbeitsgeschäften, Online-Shops und Handelsriesen in der GUS.
Sie müssen nicht Bezos sein, um zu verstehen, dass wir eine funktionierende behinderte Person haben.
Dies ist keine Fotomontage und ich mache keine Witze - alles sieht wirklich so aus!
Eine riesige Liste schwerwiegender Fehler im Produktkatalog in 1C Trade Management 11 :
- Es gibt nur ein Bild für das Produkt.
- Bild ohne Wasserzeichen.
- Bildänderungen des Produkts (Farbe, Größe) werden nicht hinzugefügt.
- Produktbeschreibung im Klartext ohne HTML.
- Es ist nur ein Gewicht angegeben. Ich werde die Wichtigkeit erklären. Wie wir alle wissen, werden die Versandkosten nach Gewicht berücksichtigt. Farbdose 1l und Fass 50l, Stiefel 30 Größen und 46 Größen, Treppen 2 Meter und 4 Meter - diese und andere Produkte gemäß der Katalogisierungslogik sollten als unterschiedliche Modifikationen eines Produkts hergestellt werden und im Internet auf einer Seite (mit Schaltern) vorhanden sein. . Die Logik des UT11-Vorgangs macht dies grundsätzlich unmöglich, das Gewicht der Ware und die Lieferkosten werden nicht mit der Realität gemein haben.
- Das Datum des Hinzufügens von Waren, das Datum des Verkaufsbeginns usw. werden nicht erfasst.
Ich konnte mir nicht vorstellen, dass alles so schlecht ist. 1C Trade Management 11 im Jahr 2018 ist das Niveau von 2003. Dem Handelsprogramm mangelt es völlig an lebenswichtigen Funktionen, ohne die es in der modernen Welt einfach unmöglich ist, zu arbeiten.
Jemand könnte einwenden, dass dies alles in Bitrix ist. In der Tat gibt es die Punkte 1-4. Nehmen wir im Ernst, alle Funktionen und Informationen sollten nicht wie Müll an verschiedenen Orten verstreut sein, was zu einem Chaos der Synchronisation und Missverständnissen unter den Mitarbeitern führt, sondern sich in derselben Datenbank befinden - in UT11. Dies ist die einzige Option. Bei der Verbreitung des Produktkatalogs nach 1C und nach Bitrix:
- Es ist unmöglich, eine normale Einzelsicherung durchzuführen. Basis- und Produktverteilung in 1C, Bilder und Beschreibungen in Bitrix.
- Der Empfänger im Lager / Verkäufer am Abholpunkt kann dummerweise nicht sehen, wie die Waren aussehen sollen (gräbt er auf der Website herum?)
- Der Käufer befasst sich mit gesichtslosen Linien
- Der Content Manager muss zwei Datenbanken füllen und sicherstellen, dass alles übereinstimmt
- und hundert andere mögliche Pfosten, die einfach zu faul sind, um sie zu finden
Übrigens wurde dieser einzig wahre All-in-One-Ansatz spätestens 2010 von Ultima ERP (zum Beispiel hat ulmart daran gearbeitet) implementiert ( von hier aus ist es offensichtlich ) ...
Kleiner Idiot in Arbeit 1C
1C verwendet nicht nur die russische Sprache für die Programmierung, sondern auch ihre eigene russische Sprache, um alle Funktionen und Begriffe zu kennzeichnen.
Jeder ist daran gewöhnt, dass "Kopf- und Fußzeile" den oberen und unteren Rand der Seite oder "Überschrift" und "Fußzeile" bezeichnen. In 1C wird dies als "Prolog" und "Epilog" bezeichnet.
Und der „Katalog der Waren und Dienstleistungen“ ist eine Nomenklatur.
Produktangebot oder SKU - Charakteristik.
Die Verwendung der russischen Sprache in der 1C-Programmierung ist nicht nur aufgrund der Verwendung des kyrillischen Alphabets unpraktisch, sondern auch aufgrund der Nicht-Standardität und Unähnlichkeit zu allen anderen Programmiersprachen. Als der Lehrer am Institut, der den Ursprung von 1C hatte, sagte, dass zunächst angenommen wurde, dass der Buchhalter (das Unternehmen und das 1C-Programm begannen mit der Buchhaltung) selbst die Funktionen hinzufügen könnte, die er im Programm benötigte. Wie wir wissen, haben Buchhaltung und Steuern aus den neunziger Jahren einen großen Schritt in Richtung Mordor gemacht (es ist ein Witz, 30 Berichte pro Jahr für ein vereinfachtes Steuersystem), und jetzt werden solche Dinge niemandem mehr in den Sinn kommen.
Die russische Sprache im 1C-Programmcode blieb nur ein Überbleibsel.
In Bezug auf die Terminologie kann ich das Vorhandensein meiner eigenen Hühnerzunge nicht erklären (sie zieht nicht an der Vogelzunge).
Was zu tun ist?
Dies ist kein Werbeartikel, kein Trolling, dies ist eine persönliche Erfahrung. Ich habe einen gekauften Server, 1C-Lizenzen und ein Verständnis dafür, wie unser kleiner Online-Shop funktionieren sollte. Es gibt jedoch kein Verständnis dafür, wie man alles in 1C implementiert oder zumindest einen kompetenten Spezialisten findet.
Auf ein anderes System wechseln? Die im Artikel erwähnten Entwickler des Ultima-ERP-Systems sind nicht an einer Zusammenarbeit mit kleinen Unternehmen interessiert. Sie haben ein kostenloses Ultima 2C-System, aber es kommt in Form von "Download und verstehe es selbst" und es gibt keine Entwickler von Drittanbietern dafür.
Was zu tun ist? 1C ist ein Monopolist, alle Module von Drittanbieterdiensten (z. B. Lieferservices), Routinen und Treiber sind dafür und nur dafür geschrieben. Jeder arbeitet daran.
Wie machen sie das? Viele normale Online-Shops arbeiten mit 1C und verfügen auf ihren Websites über alle modernen Funktionen. Anscheinend besteht der einzige Ausweg darin, das System zu modifizieren. Viel ändern. Ja, selbst wenn Sie selbst einen kleinen Online-Shop eröffnen möchten, müssen Sie bei der Auswahl von 1C Trade Management 11- und Bitrix-Systemen viele Hunderttausende Rubel ausgeben, um die Programme auf die Grundfunktionalität zu bringen . Nicht einige spezifische Funktionen, sondern die Standardfunktion, ohne die es in unserer Zeit unmöglich ist, normal zu arbeiten. Sie können versuchen zu arbeiten, aber Sie können nicht verkaufen.
- Sie können nicht "wegen Gladiolen" antworten?
- Ich kann!
Uralknödel
Die Rate für Verbesserungen beträgt durchschnittlich 2500 U / h.
Es ist auch sinnvoll zu verstehen, dass Ihre Konfiguration nach dem Betreten des 1C-Revisionspfads spezifisch wird und sich von der grundlegenden unterscheidet. Sie können vergessen, das „Programm“ zu aktualisieren. Sie müssen für immer einen Programmierer einstellen, um alle Innovationen, die 1C in seiner Konfiguration veröffentlicht, gleichzeitig zu implementieren. Mit anderen Worten, Ihr Programmierer wird das Rad, das 1C erzeugt, ständig neu erfinden.
Der Artikel betrachtet nur einen kleinen Teil des Online-Shops, nämlich die Arbeit mit dem Katalog. Weitere Hölle wird viel mehr sein.
PS
Vielleicht gibt es in den Kommentaren Leute, die 1C verdienen. Der Artikel enthält also Fakten, Beispiele, Beweise und Screenshots, sodass die Antworten nur dieselben sein können. Appelle im Stil von "Jeder arbeitet und niemand beschwert sich", "Unternehmen mit Milliardenumsätzen, die man isst" und ähnliches stärkt nur die Aussagen im Artikel. Wenn es einen Rat gibt, der mir in dieser Situation helfen kann, lese ich ihn gerne.